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Insights y oportunidades
para accionar en el nuevo
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ESTUDIO YANHAAS
cree que las redes
sociales han sido la
mayor barrera /
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cree que las fallas de
internet han sido la
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  • 1. CAMBIOS EN LOS HÁBITOS DE LOS SHOPPERS POR LA CUARENTENA ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS
  • 2. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS Insights y oportunidades para accionar en el nuevo entorno Estudio sobre el impacto del COVID19 en los hábitos del shopper
  • 3. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS los hombres 67% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga ¿Quién ha salido más frecuentemente a realizar las compras de alimentos en esta cuarentena? 30% las mujeres 3% los hijos
  • 4. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS desplazándose al punto de venta 95% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga ¿Cómo están haciendo las compras de víveres en su hogar? 36% domicilios por llamada tel
  • 5. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS Apps domicilios 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga ¿Cómo están haciendo las compras de víveres en su hogar? 26% Página web o apps de establecimientos 21% 20% Domicilio - Chat Whatsapp
  • 6. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga 2 a 3 veces por semana ¿Cada cuánto están haciendo las compras de víveres en su hogar? 20% semanalmente 39% 28% cada 15 días
  • 7. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS ha comprado marcas que nunca había comprado 59% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Durante la cuarentena
  • 8. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS ha querido ensayar nuevas recetas o cambiar las preparaciones 59% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Durante la cuarentena
  • 9. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS ha tratado de hacer preparaciones rápidas y prácticas y de no complicarse en la cocina 67% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Durante la cuarentena
  • 10. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS ha querido comprar marcas que nunca había comprado por ensayar 37% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Durante la cuarentena
  • 11. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS Llevar Lista 70% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Estar en contacto telefónico con una persona en la casa Memoria Estrategias que usan en el hogar para realizar esas compras en esta cuarentena 17% 11%
  • 12. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS Dificultades con los medios de pago 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Aumento de precios Dificultades que han encontrado al realizar la compra de los productos de la canasta familiar en la cuarentena 66% Dificultades en el uso de las plataformas o canales electrónicos 64% 22%
  • 13. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS Buscó otra marca de reemplazo de la misma categoría 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Desistió de comprar En caso de falta de disponibilidad de las marcas/ productos habituales usted.. 56% Buscó un producto sustituto de otra categoría 24% 20%
  • 14. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS Efectivo 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Datáfono Medios de pago usados durante la cuarentena 59% PSE 27% 20%
  • 15. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO YANHAAS Otros hábitos que cambiaron con la cuarentena
  • 16. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO YANHAAS ha modificado considerablemente sus horarios de levantarse y acostarse 66% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Durante la cuarentena
  • 17. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO YANHAAS ha comido más de lo habitual 22% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Durante la cuarentena
  • 18. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO YANHAAS ha tenido más peleas y discusiones en familia de lo habitual 64% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Durante la cuarentena
  • 19. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO YANHAAS empezó a realizar diferentes actividades físicas y de ejercicio 5% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Durante la cuarentena
  • 20. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO YANHAAS empezó cursos o algún tipo de aprendizaje por Internet 4% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Durante la cuarentena
  • 21. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO YANHAAS cree que las redes sociales han sido la mayor barrera / distracción para desarrollar las actividades diarias 29% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Durante la cuarentena
  • 22. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO YANHAAS cree que las fallas de internet han sido la mayor barrera / distracción para desarrollar las actividades diarias 28% 409 encuestas online realizadas entre el 9 y 15 de abril 2020 en Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla y B/manga Durante la cuarentena
  • 23. ADVANCED TECHNOLOGIES | ADVANCED METHODOLOGIES | ADVANCED TALENT | ADVANCED INNOVATIONS ESTUDIO SHOPPER YANHAAS Insights y oportunidades para accionar en el nuevo entorno Contáctenos para más información: contacto@yanhaas.com juan.quintana@yanhaas.com