A Carvalho e Janyni Turismo é uma empresa de turismo especializada no atendimento à terceira idade. A empresa oferece serviços de segurança, conforto e credibilidade aos clientes. A equipe da Carvalho e Janyni Turismo desenvolveu um blog e materiais promocionais detalhados para divulgar os serviços da empresa. A empresa conquistou o prêmio de melhor empresa na Feira Nacional do Empreendedorismo de 2012 devido à sua abordagem empreendedora.

2. A Empresa
A Carvalho e Janyni Turismo® é uma sociedade
limitada, prestadora de serviços no segmento de
turismo e especializada no atendimento ao público da
terceira idade. Seus serviços abrangem e valorizam
todas as questões referentes à segurança, conforto e
credibilidade de seus clientes.
Fundada em 25 de fevereiro de 2012, foi criada por
alunos do curso de Assistente Administrativo da turma
ADM-101/2012 do CEBRAC BH.
Procurando otimizar e fazer prevalecer os conceitos de
atendimento personalizado, agilidade e compromisso, a
Carvalho e Janyni Turismo acredita que também estará
oferecendo bem-estar, promovendo a autoestima,
alegria, qualidade de vida e satisfação de seus clientes,
enquanto estes conhecem e desfrutam das belezas ao
redor do mundo.

3. A Equipe
Anésia
Carvalho
Sócia Diretora
Jullie Cristina
Sócia Diretora
Jussileide
Pereira
Dayane
Stephane
Lídia Laura
Diretora de RH
Diretora
Operacional
Diretora de
Marketing e
Comunicação
Rayany
Barbosa
Diretora
Financeira

4. Missão, visão e valores
MISSÃO
A Carvalho e Janyni Turismo® tem como missão ser uma
agência de turismo com foco no atendimento privilegiado
aos seus clientes da terceira idade, visando repassar tudo o
que há de melhor em termos de caráter e mercado.
VISÃO
Temos a pretensão de nos tornar referência no mercado
priorizando a ética e a honestidade para o bem estar de
nossos clientes da terceira idade, tornando-se assim uma
empresa, muito bem recomendada pelos mesmos por
prestar um serviço e atendimento de primeira qualidade.
VALORES
Responsabilidade
Organização
Educação, cortesia e respeito
Pontualidade e assiduidade
Segurança

5. Serviços e atendimento
Comodidade e conforto
Na Carvalho e Janyni Turismo® o conforto da viagem começa no planejamento: a empresa disponibiliza
motorista particular que busca o cliente em casa para fazer uma visita e conhecer todos os serviços e
diferenciais que a agência tem a oferecer. O veículo também é adaptado para transporte de pessoas com
necessidades físicas especiais.
Saúde e Segurança
Além dos serviços de seguro e assistência obrigatórios, a Carvalho e
Janyni Turismo® inclui em sua equipe de suporte durante as viagens,
técnicos em enfermagem que permanecem de plantão para auxiliar na
monitoria de medicamentos e primeiros socorros se necessários. Tudo
para que o cliente se ocupe apenas em se divertir.
Tranquilidade e Alegria
Para que o cliente da terceira idade possa estar acompanhado de seus netos e sobrinhos durante as viagens,
mas sem preocupar em dedicar muito tempo cuidando deles, a equipe de suporte conta com recreadores
para entretê-los em várias atividades, enquanto o cliente aproveita ao máximo o roteiro e faz novas
amizades.

6. Programação Visual
Stand
Maquete
Estrutura ecológica construída com bambus e conceitos de sustentabilidade aplicados na estrutura física.
Através da maquete são demonstrados os espaços destinados à administração e um externo, projetado para
ser edificado utilizando materiais sustentáveis e reservado aos projetos sociais oferecidos pela empresa.

7. Programação Visual
Logomarca
Banner
Cartão de Visita

8. Material Promocional
A Carvalho e Janyni Turismo® utilizou e disponibilizou vários materiais promocionais e informativos.
ROTEIROS
GUIAS
INFORMATIVOS

9. Material Promocional
Sorteios
A Carvalho e Janyni Turismo® realizou diversas ações promocionais durante a FNE em BH,
oferecendo ao público brindes e promovendo vários sorteios.

10. BLOG
http://carvalhoejanyniturismo.blogspot.com.br
A equipe Carvalho e Janyni Turismo® desenvolveu um blog bastante elaborado, aplicando todos
os recursos apreendidos e conceitos ministrados durante as aulas de desenvolvimento
tecnológico, administrativo, pessoal e de sustentabilidade. Os excelentes editoriais refletem
muitas pesquisas realizadas, os projetos registrados, o enorme compromisso e o grande senso
de empreendedorismo demonstrado pela equipe. A estrutura do blog buscou cumprir com o
padrão exigido pela organização da FNE 2102 etapa BH, além de torna-lo o mais comercial e
profissional possível.

11. Parcerias
A Carvalho e Janyni Turismo® fechou diversas parcerias para viabilizar seus projetos e valorizar
sua participação na FNE 2102. Entre elas destacam-se:
SUSTENTABILIDADE
PARQUE ROBERTO BURLE MAX
Mais conhecido como Parque das Águas, o Parque Roberto Burle
Marx é uma conquista da comunidade do Barreiro. Inaugurado em
1994, a área de aproximadamente 170 mil m² já abrigou a antiga
“Casa de Descanso do Prefeito” de Belo Horizonte e a “Cidade do
Menor” - alojamento para crianças e adolescentes em risco social.
Inserido no complexo ecológico da Serra do Rola-Moça, divisa da
Serra do Curral, o Parque faz limite com a reserva de proteção do
manancial Barreiro. Nele, pode-se encontrar um pequeno lago e
diversas nascentes que formam o Córrego do Clemente, afluente
do ribeirão Arrudas que integra a bacia do rio São Francisco.
Diversas escolas e instituições utilizam o Parque das Águas para a
realização de eventos, projetos culturais, sociais e de pesquisa
científica (escoteiros, grupos de terceira idade, ginástica e yoga).
A ligação entre o Parque e nossa empresa - C&J Turismo® - se
concentra em ceder espaço para o plantio de árvores decorrente
aos acessos do BLOG . Para a empresa experimental CJ Turismo e
grande a felicidade de ter o apoio do Parque neste
exercício de olhar ambiental e caráter empreendedor.

12. Parcerias
GESTÃO
DIVULGAÇÃO
Holanda Turismo
A Holanda Turismo, operadora séria e competente esteve apoiando a CJ
Turismo durante todo o processo da FNE 2012. Através da assistência de
seus profissionais e várias visitas à sua sede localizada em BH, os jovens
empreendedores vivenciaram a realidade do mercado de turismo e
puderam aplicar os conhecimentos adquiridos na constituição de sua
empresa e ótimo desempenho de sua participação.
Music for all
A empresa de João Monlevade(MG) Music for all, especializada em aulas e
manutenção de instrumentos, ajudou na divulgação da C&J Turismo através de
seu site e páginas da rede social.
ESTRUTURA
João Artesanato
A João Artesanato, especializada em artefatos construídos com Bambu,
material sustentável , atuou como apoiadora da CJ Turismo. Construindo
toda a estrutura de seu stand na FNE 2012 , a João Artesanato contribuiu
para empresa campeã alcançar especial destaque pela originalidade e
atitude ecológica.

13. Programas sócio ambientais
EMPREENDEDORISMO SOCIAL
A Carvalho e Janyni Turismo®, em conformidade com seu valores e destacando
a responsabilidade social, firmou uma parceria com a FUTURARTE, uma
cooperativa que tem por objetivo propiciar o desenvolvimento sustentável de
comunidade carentes em Betim- MG, por meio de várias ações que promovem
a capacitação e o crescimento pessoal de indivíduos potencialmente capazes e
habilidosos.
A produção de seus trabalhos utiliza matéria-prima reaproveitável como jornais, sacos de
cimento, banners e retalhos de tecidos, e surpreende pela qualidade e design das peças.
A Janyni Turismo apoia esse projeto, adquirindo peças confeccionadas pela Futurarte e as
utilizando como brindes ecológicos ofertados aos seus clientes.

14. Programas sócio ambientais
EMPREENDEDORISMO SOCIAL
A Carvalho e Janyni Turismo®, em conformidade com seu valores e
destacando a responsabilidade social, firmou uma parceria com o LAR
SENHORAS DE MINAS, uma instituição de assistência a mulheres em
situação de carência e necessidades especiais.
O projeto apoiado tem por objetivo propiciar o bem estar e a terapia
ocupacional dessas mulheres, por meio de oficinas de produção de
trabalhos manuais com matéria prima reciclada e sustentável.
A Janyni Turismo apoia esse projeto, adquirindo peças confeccionadas
pelo LAR SENHORAS DE MINAS e as utilizando como brindes ecológicos
ofertados aos seus clientes.

15. Programas sócio ambientais
PARTICIPAÇÃO EM PROGRAMA DE INCENTIVO PELA LEI FEDERAL 12.213
A Carvalho e Janyni Turismo® participa de
programas que promovem o bem estar de
idosos carentes, contribuindo através da lei
12.213 de 20 de janeiro de 2010 que
institui o Fundo Nacional do Idoso e
autoriza deduzir do imposto de renda
devido pelas pessoas físicas e jurídicas,
doações efetuadas aos fundos Municipal,
Estadual ou Nacional do Idoso.

16. Programas sócio ambientais
COMPROMISSO COM O MEIO AMBIENTE
A Carvalho e Janyni Turismo® mantém uma preocupação
com a ecologia e suas dimensões. É por isso que firmou
uma parceria real com o Parque Roberto Burle Marx
(Parque das Águas do Barreiro) em Belo Horizonte,
realizando o plantio de uma árvore a cada 500
visualizações de seu BLOG, após ultrapassar 2500 . A
primeira árvore foi plantada em 29 de agosto, como
resultado da campanha de participação da Carvalho e
Janyni na FNE 2012.
Nesta ação, a equipe CJ Turismo
esteve acompanhada de sua
monitora Leila Gonçalves e da
diretora do Cebrac BH, Carolina
Crema.

17. Turismo Verde
O blog da Carvalho e Janyni Turismo® reserva um grande espaço
para divulgação do Turismo Verde. Inclui em seu editorial, dicas e
informações relevantes para motivar seus leitores em atitudes e
posturas que promovam o respeito ao meio ambiente e ao
ecossistema. A campanha Passaporte Verde está em destaque e
a C&J Turismo® a apoia veementemente, acreditando que a
correlação entre o Turismo Verde e a Melhor Idade pode trazer
benefícios além de protetores, inovadores para ambos.
A Carvalho e Janyni Ltda. tem como parte de seus
valores
primordiais
contribuir
com
a
sustentabilidade usando recursos ecológicos.
Todos os documentos são arquivados em folhas de
papel ecológico e todos os catálogos de viagem
desatualizados são doados para instituições de
educação e cooperativas de reciclagem. Os
documentos descartados são reutilizados para
rascunhos. Ferramentas virtuais como redes
sociais são usadas para meio de divulgação
evitando assim, a produção de marketing com
provável função desfocada, sem utilidade e
poluidora.

18. Ações Promocionais
ALMOÇO AMIGO
A saúde e o lazer são parceiros inseparáveis e uma
alimentação saudável faz parte desse tema. A Carvalho
e Janyni Turismo® procura manter seus clientes sempre
bem informados sobre este assunto , incluindo em seus
roteiros, restaurantes que ofereçam um cardápio
adaptável às necessidades especiais de seus clientes da
terceira idade.
Além disso, oferece mensalmente um almoço especial
com palestras e dicas de saúde e bem estar ,
oportunidade para confraternizações em espaço criado
em sua sede. Durante esses almoços, os seus clientes
conhecem novos roteiros, planejam e formam grupos
para futuras viagens.

19. Ações Promocionais
PROMOÇÃO VOCÊ NO SPA
Em parceria (virtual) com a Rede de
Hotéis Plaza, a Carvalho e Janyni
Turismo® traz a promoção Você no Spa
que visa promover a autoestima e bem
estar de seus clientes na melhor idade:
a cada 3 pacotes de viagens fechados no
período de 12 meses, o cliente ganha 1
dia de spa com serviços completos,
incluindo massagens, banhos relaxantes,
programa de beleza, refeições saudáveis,
entre outros.

20. Presença e vitória na FNE 2012
A presença da Carvalho e Janyni Turismo® na edição local foi destaque por diversos diferenciais
que a levaram a conquistar o troféu de melhor empresa.
Desde a postura empreendedora de seus componentes, a estrutura original de seu stand,
qualidade do material de divulgação, parcerias firmadas, conteúdo editorial e design do blog,
além de diversos sorteios e promoções realizadas durante o evento, a CJ Turismo cativou a
audiência popular e conquistou o voto máximo do júri técnico. Com orgulho, a CJ Turismo
representa Belo Horizonte na Feira Nacional do Empreendedorismo 2012.