SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  10
Бизнес-тренинг
«ОЦЕНКА И РАЗВИТИЕ КОМАНДЫ.
УПРАВЛЕНИЕ ЧЕРЕЗ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ»
www.chakova.com.ua www.chakova.blogspot.com
Тренинг 2 курса «Управленческий Коктейль»
Как растить команду и давать «импульс» к действию.
Как притянуть «нужных» и «отсечь» лишних
Дорогой Руководитель, Ваша команда – это Ваше зеркало. И если есть
желание усилить результаты работы вверенного Вам коллектива, первое, что
нужно сделать – это понять, какие «слабые» качества есть у сотрудника и
понять, как использовать его «сильные» качества.
Особенно, это касается «кормящих» функций в компании, например – продажи. Для
этого нужно обладать чёткими методиками ДИАГНОСТИКИ, на основании которых,
любой руководитель сможет составить план пошагового развития.
Что нужно сотруднику?
Убрать избегающее поведение, т.к. он раздаёт скидки и не может настоять на
необходимых условиях?
Работать над самооценкой, чтобы быть более уверенным и убедительным?
Усилить конкурентное состояние (настойчивость), чтобы добиваться Клиентов и
решать конфликтные ситуации?
Повысить желание действовать и развиваться?
Повысить его готовность выходить из «зоны комфорта» и узнавать что-то новое?
Развивать творческое мышление для того, чтобы искать новые способы получения
результата?
Развивать системность в организации работы, чтобы избежать хаоса и потери
времен
И многое, многое другое, на чём ИМЕННО РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН
ФОКУСИРОВАТЬ ВНИМАНИЕ СВОЕГО ПОДЧИНЁННОГО.
Одна из ключевых функций лидера – это развитие и рост команды. Реализуйте
свою функцию и зарабатывайте!
Данный тренинг – это насыщение методиками диагностики и решениями как
это развивать (начиная от формирования плана развития и заканчивая
рекомендуемой подборкой книг и фильмов)
АКТУАЛЬНО, когда руководителю:
1. Нужно узнать "область развития" сотрудника и команды в целом,
осуществить оценку, диагностику на предмет сильных и слабых
личностных качеств и профессиональных навыков
2. Необходимо освоить технологию "выращивания" персонала: как
растить, развивать сотрудника и, как следствие, усиливать его
результаты работы
ЦЕЛИ:
1.Узнать методики диагностики команды на предмет личностных
качеств
2. Определить, что конкретно нужно развивать тому или иному
сотруднику, чтобы усилить результаты его работы
3. Понять как усилить «слабые» стороны и использовать «сильные»
стороны сотрудника для эффективной работы команды
4. Научится составлять индивидуальный план развития сотрудника и
план развития отдела
5. Освоить способы формирования лояльности персонала к компании
ПРОГРАММА:
Модуль 1: ЛОЯЛЬНОСТЬ
Виды лояльности (лояльность персонала к компании, лояльность компании к
персоналу, лояльность клиента к компании, лояльность компании к клиенту)
Инструменты формирования лояльности персонала к компании.
Шаги, ведущие к повышению уровня компетентности и преданности сотрудника к
компании
Самые распространённые ошибки руководителей при формировании лояльности
персонала к компании и формировании лояльности клиента к компании
Три уровня лояльности персонала к компании
Влияние личного вклада сотрудника на результаты компании
Причинно-следственные связи лояльности и входящего денежного потока в
бизнесе
Модуль 2: СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ КОМАНДЫ. КАК ОПРЕДЕЛИТЬ
"ОБЛАСТЬ РАЗВИТИЯ«. МЕТОДИКИ
Определение природных склонностей сотрудника по 4-м направленностям:
лидерство, идеи, исполнительность, командность
Методы диагностики сильных и слабых сторон
Как определить потенциал роста сотрудника
Понимание готовности и способности сотрудника к развитию и изменениям
Определение сотрудников "захватчиков" и "исполнителей"
Модуль 3: РОЛИ В КОМАНДЕ. КАК ПРАВИЛЬНО "РАССТАВИТЬ ШАХМАТЫ":
СПОСОБНОСТИ И НАВЫКИ СОТУДНИКОВ. МЕТОДИКИ
Распределение командных ролей
Как управлять сотрудниками определённых типов и координировать их работу
«Зоны риска» в управлении каждым типажом
Как выстраивать коммуникацию между противоположными типажами профилей в
команде, чтобы было эффективное взаимодействие и команды показывала
результаты в бизнесе
Модуль 4: МЕТОДЫ РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКОВ. СПОСОБЫ
Как создаётся программа развития
Группы развития: как проводить и какой материал предоставлять
Коучинг (индивидуальный и групповой)
Синемалогия как технология обучения и анализа своей сотрудников
Консультации
Тренинги (внутренние и внешние)
Усложнение задач, заданий. Продвижение в соответствии с уровнем
приобретенного профессионализма
Совмещение должностей
ПРОГРАММА:
ПРОВОДИТ: ЧАКОВА ЛИЛИЯ – бизнес-тренер, практик, коуч
Специализация: тренинговые и консультационные программы для руководителей по личной и
профессиональной эффективности, управлению продажами, коммуникации
Сертифицированный специалист Немецкой Торговой Палатой в области международного
проектного менеджмента (Германия, Германская Академия Управления и Экономики,
Deutsche Akademie für Verwaltung und Wirtschaft)
Бизнес-коуч, сертификация по методике Coach2 by Mike R.Jay. Business Coach System,
Leadership University
Победитель форума бизнес-тренеров, 2012, WIP Akademie
Корпоративные Клиенты: «BAYER AG» международный химико-фармацевтический концерн,
«МИРОНОВСКИЙ ХЛЕБОПРОДУКТ» (агропромышленный производственный холдинг), ТД
«НІКО» (импортёр автомобилей Mitsubishi), «RESPECT» сеть магазинов обуви,
«БУДМАЙСТЕР» завод строительных материалов, «LG ELECTRONICS», «FOXTROT», «ТАВР
МЕДИА» (Радио «Хит ФМ», «Радио Рокс», «Русское Радио», «Кисс ФМ), «МИРОВАЯ КАРТА»
сеть ресторанов, «НАША КАРТА» сеть ресторанов, банк «КРЕДИТ-ДНЕПР»,
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК», «АГРОМАТ», «ЕНАКИЕВСКИЙ
МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД», «ЭПИЦЕНТР» сеть супермаркетов и др.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЧАСТЬ:
Стоимость: 1750 грн. В стоимость входит: тренинг,метод.пособия, 2 кофе-паузы.
Продолжительность: 1 день (10.00 – 18.00, с учётом обеда (1 час) и 2-х
кофе-пауз (15 мин)
Место проведения: Киев, ул.С.Петлюры, 28 (бывшая ул.Коминтерна,
пересечение с ул.Жилянская), ДБ «Столичный», офис 207
Дополнительная информация по телефону: 050 447 72 93
www.chakova.com.ua
www.chakova.blogspot.com
http://www.facebook.com/lilia.chakova?v=wall
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Расписание
тренингов:
www.chakova.com.ua Раздел «Расписание»
Отзывы
клиентов:
www.chakova.com.ua Раздел «Отзывы»
Блог: www.chakova.blogspot.com
Facebook: http://www.facebook.com/lilia.chakova
Или в поиске Lilia Chakova на
www.facebook.com
Linkedin: http://www.
linkedin.com/pub/lilia-chakova /10/b0b/aa7
Или в поиске Lilia Chakova на www.linkedin.com
Twitter: https://twitter.com/LiliaChakova
Или в поиске Lilia Chakova на www.twitter.com
YouTube: http://www.youtube.com/ChakovaLilia
E-mail: chakova@gmail.com
Tel: +38 050 447 72 93
КОМПАНИИ – КЛИЕНТЫ:
Енакиевский Металлургический Завод
Фитнес-центр
MC Bauchemie.
Завод смесей для бетону
Черкасская
Продовольственная Компания
Фитнес Клуб
«Фристайл»

Contenu connexe

Tendances

Кущак Александр
Кущак АлександрКущак Александр
Кущак АлександрMaksim Dorofeev
 
"УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОКТЕЙЛЬ" курс для руководителей
"УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОКТЕЙЛЬ" курс для руководителей"УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОКТЕЙЛЬ" курс для руководителей
"УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОКТЕЙЛЬ" курс для руководителейChakova Lilia
 
Tren 2010 1
Tren 2010 1Tren 2010 1
Tren 2010 1Alex
 
Севастьянова Вера
Севастьянова ВераСевастьянова Вера
Севастьянова ВераMaksim Dorofeev
 
Кирилл Никифорук "Human Factor"
Кирилл Никифорук "Human Factor"Кирилл Никифорук "Human Factor"
Кирилл Никифорук "Human Factor"veshkru
 
презентация бизнес тренера
презентация бизнес тренерапрезентация бизнес тренера
презентация бизнес тренераPHANTOM-MDIS
 
"Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах...
"Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах..."Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах...
"Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах...Chakova Lilia
 
Строим внутреннюю академию
Строим внутреннюю академиюСтроим внутреннюю академию
Строим внутреннюю академиюSellClones
 
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....SellClones
 
Стратегия прорыва 45/41, Бизнес-курс для руководителей
Стратегия прорыва 45/41, Бизнес-курс для руководителейСтратегия прорыва 45/41, Бизнес-курс для руководителей
Стратегия прорыва 45/41, Бизнес-курс для руководителейKonstantin Savkin
 
Корпоративные тренинги и семинары. Бизнес-фитнес клуб SMART.
Корпоративные тренинги и семинары. Бизнес-фитнес клуб SMART. Корпоративные тренинги и семинары. Бизнес-фитнес клуб SMART.
Корпоративные тренинги и семинары. Бизнес-фитнес клуб SMART. 1001TRIUMPH
 
"Как обойти управленческие ловушки". Презентационный мастер класс по управлению
"Как обойти управленческие ловушки". Презентационный мастер класс по управлению"Как обойти управленческие ловушки". Презентационный мастер класс по управлению
"Как обойти управленческие ловушки". Презентационный мастер класс по управлениюChakova Lilia
 
Примеры разработки систем обучения "с нуля"
Примеры разработки систем обучения "с нуля"Примеры разработки систем обучения "с нуля"
Примеры разработки систем обучения "с нуля"Margarita Fatina
 
воликов евгений бизнес продюсирование
воликов евгений бизнес продюсированиеволиков евгений бизнес продюсирование
воликов евгений бизнес продюсированиеEkaterina Lefterova
 
Система развития и обучения персонала
Система развития и обучения персоналаСистема развития и обучения персонала
Система развития и обучения персоналаVitaliy Eliseev
 
Вебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развития
Вебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развитияВебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развития
Вебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развитияTraining Institute - ARB Pro Group
 
Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...
Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...
Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...TradeMasterGroup
 

Tendances (20)

Кущак Александр
Кущак АлександрКущак Александр
Кущак Александр
 
"УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОКТЕЙЛЬ" курс для руководителей
"УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОКТЕЙЛЬ" курс для руководителей"УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОКТЕЙЛЬ" курс для руководителей
"УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОКТЕЙЛЬ" курс для руководителей
 
Tren 2010 1
Tren 2010 1Tren 2010 1
Tren 2010 1
 
Севастьянова Вера
Севастьянова ВераСевастьянова Вера
Севастьянова Вера
 
Кирилл Никифорук "Human Factor"
Кирилл Никифорук "Human Factor"Кирилл Никифорук "Human Factor"
Кирилл Никифорук "Human Factor"
 
презентация бизнес тренера
презентация бизнес тренерапрезентация бизнес тренера
презентация бизнес тренера
 
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обученияМифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
 
"Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах...
"Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах..."Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах...
"Мотивация. Коммуникация основанная на положительных и отрицательных стимулах...
 
Строим внутреннюю академию
Строим внутреннюю академиюСтроим внутреннюю академию
Строим внутреннюю академию
 
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
 
Стратегия прорыва 45/41, Бизнес-курс для руководителей
Стратегия прорыва 45/41, Бизнес-курс для руководителейСтратегия прорыва 45/41, Бизнес-курс для руководителей
Стратегия прорыва 45/41, Бизнес-курс для руководителей
 
Корпоративные тренинги и семинары. Бизнес-фитнес клуб SMART.
Корпоративные тренинги и семинары. Бизнес-фитнес клуб SMART. Корпоративные тренинги и семинары. Бизнес-фитнес клуб SMART.
Корпоративные тренинги и семинары. Бизнес-фитнес клуб SMART.
 
"Как обойти управленческие ловушки". Презентационный мастер класс по управлению
"Как обойти управленческие ловушки". Презентационный мастер класс по управлению"Как обойти управленческие ловушки". Презентационный мастер класс по управлению
"Как обойти управленческие ловушки". Презентационный мастер класс по управлению
 
Примеры разработки систем обучения "с нуля"
Примеры разработки систем обучения "с нуля"Примеры разработки систем обучения "с нуля"
Примеры разработки систем обучения "с нуля"
 
воликов евгений бизнес продюсирование
воликов евгений бизнес продюсированиеволиков евгений бизнес продюсирование
воликов евгений бизнес продюсирование
 
Система развития и обучения персонала
Система развития и обучения персоналаСистема развития и обучения персонала
Система развития и обучения персонала
 
школа продаж проект 2015.версия2
школа продаж   проект 2015.версия2школа продаж   проект 2015.версия2
школа продаж проект 2015.версия2
 
Вебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развития
Вебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развитияВебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развития
Вебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развития
 
Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...
Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...
Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...
 
Компетенции февраль 2015
Компетенции февраль 2015Компетенции февраль 2015
Компетенции февраль 2015
 

Similaire à "Оценка и развитие команды. Управление через профессиональный рост". Тренинг 2 курса "Управленческий Коктейль"

"Коучинг как инструмент усиления результатов команды". Тренинг 10 курса "Упра...
"Коучинг как инструмент усиления результатов команды". Тренинг 10 курса "Упра..."Коучинг как инструмент усиления результатов команды". Тренинг 10 курса "Упра...
"Коучинг как инструмент усиления результатов команды". Тренинг 10 курса "Упра...Chakova Lilia
 
Презентация тренинга "Методы подбора и оценки персонала"
Презентация тренинга "Методы подбора и оценки персонала"Презентация тренинга "Методы подбора и оценки персонала"
Презентация тренинга "Методы подбора и оценки персонала"Ilya Chirkov
 
корпоративные страндарты презентация
корпоративные страндарты презентациякорпоративные страндарты презентация
корпоративные страндарты презентацияs_Eva
 
Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"
Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"
Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"Pro Retail - training and consulting
 
Presents Orlova Training
Presents Orlova TrainingPresents Orlova Training
Presents Orlova TrainingVanda Wanda
 
Презентация тренинга Методы подбора и оценки персонала
Презентация тренинга Методы подбора и оценки персоналаПрезентация тренинга Методы подбора и оценки персонала
Презентация тренинга Методы подбора и оценки персоналаIlya Chirkov
 
Коучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтингеКоучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтингеСергей Вельтищев
 
Университет коучинга
Университет коучингаУниверситет коучинга
Университет коучингаDmitriy Thomas
 
презентации тренингов
презентации тренинговпрезентации тренингов
презентации тренинговzhukova_o
 
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологовШкола интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологовИлья Гасников
 
Слайды промо-вебинара Как повысить клиентоориентированность вашей компании за...
Слайды промо-вебинара Как повысить клиентоориентированность вашей компании за...Слайды промо-вебинара Как повысить клиентоориентированность вашей компании за...
Слайды промо-вебинара Как повысить клиентоориентированность вашей компании за...Iryna Maretskaya
 
Коучинг в организации от Касимов.ком
Коучинг в организации от Касимов.комКоучинг в организации от Касимов.ком
Коучинг в организации от Касимов.комLaura Zhuldyz Babaeva
 
гульнара эмирали презентация 15 мая
гульнара эмирали презентация 15 маягульнара эмирали презентация 15 мая
гульнара эмирали презентация 15 маяZhanara Galymzhan
 
Детально про "Коучинг в бизнесе" от КГ Аллы Заднепровской "Живое Дело"
Детально про "Коучинг в бизнесе" от КГ Аллы Заднепровской "Живое Дело"Детально про "Коучинг в бизнесе" от КГ Аллы Заднепровской "Живое Дело"
Детально про "Коучинг в бизнесе" от КГ Аллы Заднепровской "Живое Дело"Zhyvoe Delo, Consulting Group
 
Тренинг-практикум УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМА
Тренинг-практикум  УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМАТренинг-практикум  УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМА
Тренинг-практикум УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМАПрактикум Бюро Развития Бизнеса
 
Коучинг в организации. Решения
Коучинг в организации. РешенияКоучинг в организации. Решения
Коучинг в организации. РешенияAlex Mishin
 
Практика продвижения
Практика продвиженияПрактика продвижения
Практика продвиженияNatali Ababij
 
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis
 

Similaire à "Оценка и развитие команды. Управление через профессиональный рост". Тренинг 2 курса "Управленческий Коктейль" (20)

"Коучинг как инструмент усиления результатов команды". Тренинг 10 курса "Упра...
"Коучинг как инструмент усиления результатов команды". Тренинг 10 курса "Упра..."Коучинг как инструмент усиления результатов команды". Тренинг 10 курса "Упра...
"Коучинг как инструмент усиления результатов команды". Тренинг 10 курса "Упра...
 
Презентация тренинга "Методы подбора и оценки персонала"
Презентация тренинга "Методы подбора и оценки персонала"Презентация тренинга "Методы подбора и оценки персонала"
Презентация тренинга "Методы подбора и оценки персонала"
 
корпоративные страндарты презентация
корпоративные страндарты презентациякорпоративные страндарты презентация
корпоративные страндарты презентация
 
Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"
Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"
Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"
 
Presents Orlova Training
Presents Orlova TrainingPresents Orlova Training
Presents Orlova Training
 
Презентация тренинга Методы подбора и оценки персонала
Презентация тренинга Методы подбора и оценки персоналаПрезентация тренинга Методы подбора и оценки персонала
Презентация тренинга Методы подбора и оценки персонала
 
Коучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтингеКоучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтинге
 
Университет коучинга
Университет коучингаУниверситет коучинга
Университет коучинга
 
презентации тренингов
презентации тренинговпрезентации тренингов
презентации тренингов
 
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологовШкола интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
 
Слайды промо-вебинара Как повысить клиентоориентированность вашей компании за...
Слайды промо-вебинара Как повысить клиентоориентированность вашей компании за...Слайды промо-вебинара Как повысить клиентоориентированность вашей компании за...
Слайды промо-вебинара Как повысить клиентоориентированность вашей компании за...
 
Коучинг в организации от Касимов.ком
Коучинг в организации от Касимов.комКоучинг в организации от Касимов.ком
Коучинг в организации от Касимов.ком
 
гульнара эмирали презентация 15 мая
гульнара эмирали презентация 15 маягульнара эмирали презентация 15 мая
гульнара эмирали презентация 15 мая
 
Product marketing management training
Product marketing management trainingProduct marketing management training
Product marketing management training
 
Детально про "Коучинг в бизнесе" от КГ Аллы Заднепровской "Живое Дело"
Детально про "Коучинг в бизнесе" от КГ Аллы Заднепровской "Живое Дело"Детально про "Коучинг в бизнесе" от КГ Аллы Заднепровской "Живое Дело"
Детально про "Коучинг в бизнесе" от КГ Аллы Заднепровской "Живое Дело"
 
Тренинг-практикум УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМА
Тренинг-практикум  УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМАТренинг-практикум  УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМА
Тренинг-практикум УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМА
 
Коучинг в организации. Решения
Коучинг в организации. РешенияКоучинг в организации. Решения
Коучинг в организации. Решения
 
Presentation-of-Company
Presentation-of-CompanyPresentation-of-Company
Presentation-of-Company
 
Практика продвижения
Практика продвиженияПрактика продвижения
Практика продвижения
 
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
 

Plus de Chakova Lilia

Статья в CAPRICE lifestyle
Статья в CAPRICE lifestyleСтатья в CAPRICE lifestyle
Статья в CAPRICE lifestyleChakova Lilia
 
Журнал "Woman500"
Журнал "Woman500" Журнал "Woman500"
Журнал "Woman500" Chakova Lilia
 
Project-управление для директора по продажам
Project-управление для директора по продажамProject-управление для директора по продажам
Project-управление для директора по продажамChakova Lilia
 
Модуль "ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА": три тренинга курса "Управленческий Коктейль"
Модуль "ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА": три тренинга курса "Управленческий Коктейль"Модуль "ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА": три тренинга курса "Управленческий Коктейль"
Модуль "ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА": три тренинга курса "Управленческий Коктейль"Chakova Lilia
 
Мастерство проведения деловых презентаций. Чакова
Мастерство проведения деловых презентаций. ЧаковаМастерство проведения деловых презентаций. Чакова
Мастерство проведения деловых презентаций. ЧаковаChakova Lilia
 
Синемалогия. Чакова Лилия
Синемалогия. Чакова ЛилияСинемалогия. Чакова Лилия
Синемалогия. Чакова ЛилияChakova Lilia
 
Чакова Лилия. О тренере
Чакова Лилия. О тренереЧакова Лилия. О тренере
Чакова Лилия. О тренереChakova Lilia
 
Коучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова Лилия
Коучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова ЛилияКоучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова Лилия
Коучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова ЛилияChakova Lilia
 
"Ахиллесова пята нередко находится в голове". Презентационный мастер класс по...
"Ахиллесова пята нередко находится в голове". Презентационный мастер класс по..."Ахиллесова пята нередко находится в голове". Презентационный мастер класс по...
"Ахиллесова пята нередко находится в голове". Презентационный мастер класс по...Chakova Lilia
 
"Инновации. Внедрение изменений". Тренинг 8 курса "Управленческий Коктейль""
"Инновации. Внедрение изменений". Тренинг 8 курса "Управленческий Коктейль"""Инновации. Внедрение изменений". Тренинг 8 курса "Управленческий Коктейль""
"Инновации. Внедрение изменений". Тренинг 8 курса "Управленческий Коктейль""Chakova Lilia
 
"Риторика как эффективный инструмент донесения своей позиции". Тренинг 6 курс...
"Риторика как эффективный инструмент донесения своей позиции". Тренинг 6 курс..."Риторика как эффективный инструмент донесения своей позиции". Тренинг 6 курс...
"Риторика как эффективный инструмент донесения своей позиции". Тренинг 6 курс...Chakova Lilia
 
"Организация работы команды". Тренинг 4 курса "Управленческий Коктейль"
"Организация работы команды". Тренинг 4 курса "Управленческий Коктейль""Организация работы команды". Тренинг 4 курса "Управленческий Коктейль"
"Организация работы команды". Тренинг 4 курса "Управленческий Коктейль"Chakova Lilia
 
"Самоорганизация и управление временем". Тренинг 3 курса "Управленческий Кокт...
"Самоорганизация и управление временем". Тренинг 3 курса "Управленческий Кокт..."Самоорганизация и управление временем". Тренинг 3 курса "Управленческий Кокт...
"Самоорганизация и управление временем". Тренинг 3 курса "Управленческий Кокт...Chakova Lilia
 
Диалог воображения и реальности. Автор - Чакова Лилия
Диалог воображения и реальности.  Автор -  Чакова ЛилияДиалог воображения и реальности.  Автор -  Чакова Лилия
Диалог воображения и реальности. Автор - Чакова ЛилияChakova Lilia
 
"Инновационные решения и нешаблонное мышление в бизнесе". Моя статья в журнал...
"Инновационные решения и нешаблонное мышление в бизнесе". Моя статья в журнал..."Инновационные решения и нешаблонное мышление в бизнесе". Моя статья в журнал...
"Инновационные решения и нешаблонное мышление в бизнесе". Моя статья в журнал...Chakova Lilia
 
Статья "Внутрення коммуникация в компании". Статья Лилии Чаковой в журнале "В...
Статья "Внутрення коммуникация в компании". Статья Лилии Чаковой в журнале "В...Статья "Внутрення коммуникация в компании". Статья Лилии Чаковой в журнале "В...
Статья "Внутрення коммуникация в компании". Статья Лилии Чаковой в журнале "В...Chakova Lilia
 
Как активировать сотрудника. Мотивация через коммуникацию
Как активировать сотрудника. Мотивация через коммуникациюКак активировать сотрудника. Мотивация через коммуникацию
Как активировать сотрудника. Мотивация через коммуникациюChakova Lilia
 
Бесплатный мастер класс для руководителей
Бесплатный мастер класс для руководителейБесплатный мастер класс для руководителей
Бесплатный мастер класс для руководителейChakova Lilia
 
ты же ближе. программа личностного развития
ты же ближе. программа личностного развитияты же ближе. программа личностного развития
ты же ближе. программа личностного развитияChakova Lilia
 

Plus de Chakova Lilia (20)

Статья в CAPRICE lifestyle
Статья в CAPRICE lifestyleСтатья в CAPRICE lifestyle
Статья в CAPRICE lifestyle
 
Журнал "Woman500"
Журнал "Woman500" Журнал "Woman500"
Журнал "Woman500"
 
Project-управление для директора по продажам
Project-управление для директора по продажамProject-управление для директора по продажам
Project-управление для директора по продажам
 
Модуль "ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА": три тренинга курса "Управленческий Коктейль"
Модуль "ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА": три тренинга курса "Управленческий Коктейль"Модуль "ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА": три тренинга курса "Управленческий Коктейль"
Модуль "ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА": три тренинга курса "Управленческий Коктейль"
 
Мастерство проведения деловых презентаций. Чакова
Мастерство проведения деловых презентаций. ЧаковаМастерство проведения деловых презентаций. Чакова
Мастерство проведения деловых презентаций. Чакова
 
Project management
Project management  Project management
Project management
 
Синемалогия. Чакова Лилия
Синемалогия. Чакова ЛилияСинемалогия. Чакова Лилия
Синемалогия. Чакова Лилия
 
Чакова Лилия. О тренере
Чакова Лилия. О тренереЧакова Лилия. О тренере
Чакова Лилия. О тренере
 
Коучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова Лилия
Коучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова ЛилияКоучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова Лилия
Коучинг. Индивидуальные коуч-сессии. Чакова Лилия
 
"Ахиллесова пята нередко находится в голове". Презентационный мастер класс по...
"Ахиллесова пята нередко находится в голове". Презентационный мастер класс по..."Ахиллесова пята нередко находится в голове". Презентационный мастер класс по...
"Ахиллесова пята нередко находится в голове". Презентационный мастер класс по...
 
"Инновации. Внедрение изменений". Тренинг 8 курса "Управленческий Коктейль""
"Инновации. Внедрение изменений". Тренинг 8 курса "Управленческий Коктейль"""Инновации. Внедрение изменений". Тренинг 8 курса "Управленческий Коктейль""
"Инновации. Внедрение изменений". Тренинг 8 курса "Управленческий Коктейль""
 
"Риторика как эффективный инструмент донесения своей позиции". Тренинг 6 курс...
"Риторика как эффективный инструмент донесения своей позиции". Тренинг 6 курс..."Риторика как эффективный инструмент донесения своей позиции". Тренинг 6 курс...
"Риторика как эффективный инструмент донесения своей позиции". Тренинг 6 курс...
 
"Организация работы команды". Тренинг 4 курса "Управленческий Коктейль"
"Организация работы команды". Тренинг 4 курса "Управленческий Коктейль""Организация работы команды". Тренинг 4 курса "Управленческий Коктейль"
"Организация работы команды". Тренинг 4 курса "Управленческий Коктейль"
 
"Самоорганизация и управление временем". Тренинг 3 курса "Управленческий Кокт...
"Самоорганизация и управление временем". Тренинг 3 курса "Управленческий Кокт..."Самоорганизация и управление временем". Тренинг 3 курса "Управленческий Кокт...
"Самоорганизация и управление временем". Тренинг 3 курса "Управленческий Кокт...
 
Диалог воображения и реальности. Автор - Чакова Лилия
Диалог воображения и реальности.  Автор -  Чакова ЛилияДиалог воображения и реальности.  Автор -  Чакова Лилия
Диалог воображения и реальности. Автор - Чакова Лилия
 
"Инновационные решения и нешаблонное мышление в бизнесе". Моя статья в журнал...
"Инновационные решения и нешаблонное мышление в бизнесе". Моя статья в журнал..."Инновационные решения и нешаблонное мышление в бизнесе". Моя статья в журнал...
"Инновационные решения и нешаблонное мышление в бизнесе". Моя статья в журнал...
 
Статья "Внутрення коммуникация в компании". Статья Лилии Чаковой в журнале "В...
Статья "Внутрення коммуникация в компании". Статья Лилии Чаковой в журнале "В...Статья "Внутрення коммуникация в компании". Статья Лилии Чаковой в журнале "В...
Статья "Внутрення коммуникация в компании". Статья Лилии Чаковой в журнале "В...
 
Как активировать сотрудника. Мотивация через коммуникацию
Как активировать сотрудника. Мотивация через коммуникациюКак активировать сотрудника. Мотивация через коммуникацию
Как активировать сотрудника. Мотивация через коммуникацию
 
Бесплатный мастер класс для руководителей
Бесплатный мастер класс для руководителейБесплатный мастер класс для руководителей
Бесплатный мастер класс для руководителей
 
ты же ближе. программа личностного развития
ты же ближе. программа личностного развитияты же ближе. программа личностного развития
ты же ближе. программа личностного развития
 

"Оценка и развитие команды. Управление через профессиональный рост". Тренинг 2 курса "Управленческий Коктейль"

  • 1. Бизнес-тренинг «ОЦЕНКА И РАЗВИТИЕ КОМАНДЫ. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕРЕЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ» www.chakova.com.ua www.chakova.blogspot.com Тренинг 2 курса «Управленческий Коктейль» Как растить команду и давать «импульс» к действию. Как притянуть «нужных» и «отсечь» лишних
  • 2. Дорогой Руководитель, Ваша команда – это Ваше зеркало. И если есть желание усилить результаты работы вверенного Вам коллектива, первое, что нужно сделать – это понять, какие «слабые» качества есть у сотрудника и понять, как использовать его «сильные» качества. Особенно, это касается «кормящих» функций в компании, например – продажи. Для этого нужно обладать чёткими методиками ДИАГНОСТИКИ, на основании которых, любой руководитель сможет составить план пошагового развития. Что нужно сотруднику? Убрать избегающее поведение, т.к. он раздаёт скидки и не может настоять на необходимых условиях? Работать над самооценкой, чтобы быть более уверенным и убедительным? Усилить конкурентное состояние (настойчивость), чтобы добиваться Клиентов и решать конфликтные ситуации? Повысить желание действовать и развиваться? Повысить его готовность выходить из «зоны комфорта» и узнавать что-то новое? Развивать творческое мышление для того, чтобы искать новые способы получения результата? Развивать системность в организации работы, чтобы избежать хаоса и потери времен И многое, многое другое, на чём ИМЕННО РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ФОКУСИРОВАТЬ ВНИМАНИЕ СВОЕГО ПОДЧИНЁННОГО. Одна из ключевых функций лидера – это развитие и рост команды. Реализуйте свою функцию и зарабатывайте! Данный тренинг – это насыщение методиками диагностики и решениями как это развивать (начиная от формирования плана развития и заканчивая рекомендуемой подборкой книг и фильмов)
  • 3. АКТУАЛЬНО, когда руководителю: 1. Нужно узнать "область развития" сотрудника и команды в целом, осуществить оценку, диагностику на предмет сильных и слабых личностных качеств и профессиональных навыков 2. Необходимо освоить технологию "выращивания" персонала: как растить, развивать сотрудника и, как следствие, усиливать его результаты работы ЦЕЛИ: 1.Узнать методики диагностики команды на предмет личностных качеств 2. Определить, что конкретно нужно развивать тому или иному сотруднику, чтобы усилить результаты его работы 3. Понять как усилить «слабые» стороны и использовать «сильные» стороны сотрудника для эффективной работы команды 4. Научится составлять индивидуальный план развития сотрудника и план развития отдела 5. Освоить способы формирования лояльности персонала к компании
  • 4. ПРОГРАММА: Модуль 1: ЛОЯЛЬНОСТЬ Виды лояльности (лояльность персонала к компании, лояльность компании к персоналу, лояльность клиента к компании, лояльность компании к клиенту) Инструменты формирования лояльности персонала к компании. Шаги, ведущие к повышению уровня компетентности и преданности сотрудника к компании Самые распространённые ошибки руководителей при формировании лояльности персонала к компании и формировании лояльности клиента к компании Три уровня лояльности персонала к компании Влияние личного вклада сотрудника на результаты компании Причинно-следственные связи лояльности и входящего денежного потока в бизнесе Модуль 2: СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ КОМАНДЫ. КАК ОПРЕДЕЛИТЬ "ОБЛАСТЬ РАЗВИТИЯ«. МЕТОДИКИ Определение природных склонностей сотрудника по 4-м направленностям: лидерство, идеи, исполнительность, командность Методы диагностики сильных и слабых сторон Как определить потенциал роста сотрудника Понимание готовности и способности сотрудника к развитию и изменениям Определение сотрудников "захватчиков" и "исполнителей"
  • 5. Модуль 3: РОЛИ В КОМАНДЕ. КАК ПРАВИЛЬНО "РАССТАВИТЬ ШАХМАТЫ": СПОСОБНОСТИ И НАВЫКИ СОТУДНИКОВ. МЕТОДИКИ Распределение командных ролей Как управлять сотрудниками определённых типов и координировать их работу «Зоны риска» в управлении каждым типажом Как выстраивать коммуникацию между противоположными типажами профилей в команде, чтобы было эффективное взаимодействие и команды показывала результаты в бизнесе Модуль 4: МЕТОДЫ РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКОВ. СПОСОБЫ Как создаётся программа развития Группы развития: как проводить и какой материал предоставлять Коучинг (индивидуальный и групповой) Синемалогия как технология обучения и анализа своей сотрудников Консультации Тренинги (внутренние и внешние) Усложнение задач, заданий. Продвижение в соответствии с уровнем приобретенного профессионализма Совмещение должностей ПРОГРАММА:
  • 6. ПРОВОДИТ: ЧАКОВА ЛИЛИЯ – бизнес-тренер, практик, коуч Специализация: тренинговые и консультационные программы для руководителей по личной и профессиональной эффективности, управлению продажами, коммуникации Сертифицированный специалист Немецкой Торговой Палатой в области международного проектного менеджмента (Германия, Германская Академия Управления и Экономики, Deutsche Akademie für Verwaltung und Wirtschaft) Бизнес-коуч, сертификация по методике Coach2 by Mike R.Jay. Business Coach System, Leadership University Победитель форума бизнес-тренеров, 2012, WIP Akademie Корпоративные Клиенты: «BAYER AG» международный химико-фармацевтический концерн, «МИРОНОВСКИЙ ХЛЕБОПРОДУКТ» (агропромышленный производственный холдинг), ТД «НІКО» (импортёр автомобилей Mitsubishi), «RESPECT» сеть магазинов обуви, «БУДМАЙСТЕР» завод строительных материалов, «LG ELECTRONICS», «FOXTROT», «ТАВР МЕДИА» (Радио «Хит ФМ», «Радио Рокс», «Русское Радио», «Кисс ФМ), «МИРОВАЯ КАРТА» сеть ресторанов, «НАША КАРТА» сеть ресторанов, банк «КРЕДИТ-ДНЕПР», «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК», «АГРОМАТ», «ЕНАКИЕВСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД», «ЭПИЦЕНТР» сеть супермаркетов и др. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЧАСТЬ: Стоимость: 1750 грн. В стоимость входит: тренинг,метод.пособия, 2 кофе-паузы. Продолжительность: 1 день (10.00 – 18.00, с учётом обеда (1 час) и 2-х кофе-пауз (15 мин) Место проведения: Киев, ул.С.Петлюры, 28 (бывшая ул.Коминтерна, пересечение с ул.Жилянская), ДБ «Столичный», офис 207 Дополнительная информация по телефону: 050 447 72 93 www.chakova.com.ua www.chakova.blogspot.com http://www.facebook.com/lilia.chakova?v=wall
  • 7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Расписание тренингов: www.chakova.com.ua Раздел «Расписание» Отзывы клиентов: www.chakova.com.ua Раздел «Отзывы» Блог: www.chakova.blogspot.com Facebook: http://www.facebook.com/lilia.chakova Или в поиске Lilia Chakova на www.facebook.com Linkedin: http://www. linkedin.com/pub/lilia-chakova /10/b0b/aa7 Или в поиске Lilia Chakova на www.linkedin.com Twitter: https://twitter.com/LiliaChakova Или в поиске Lilia Chakova на www.twitter.com YouTube: http://www.youtube.com/ChakovaLilia E-mail: chakova@gmail.com Tel: +38 050 447 72 93
  • 8. КОМПАНИИ – КЛИЕНТЫ: Енакиевский Металлургический Завод