情感經濟學一書個人閱讀筆記

1. 莫特里尼 著
情感經濟學
消費決策背後的真正動機
2017.10 閱讀筆記

2. 合理決策的不合理
金錢的價值在我們的心目中並不是「絕對的」
我們會自行賦予金錢「相對的價值」
而這是受到「經驗和情緒」所影響的

3. 忽大忽小的500元
 情境一：現正適逢折扣季，你打算買一支6000元
的手機，到了店裡，同行友人告訴你距離這裡10
分鐘遠的另一家店，同一款手機只要5500元。此
時你會決定去另外一家店買嗎？
$6000 $5500OR
10分遠的另
一家店購買

4. 忽大忽小的500元
 情境二：換個狀況，你打算買一台60,000元的電視，
到了店裡，同行友人告訴你距離這裡10分鐘遠的
另一家店，同一款電視只要59,500元。此時你會決
定去另外一家店買嗎？
$60,000 OR
10分遠的另一家電
店購買
$59,500

5. 金錢未必時時具有同等的價值
 一樣的距離，一樣省500元，情境一&情境二你會
做出相同的決策嗎？
 事實上，多數人在情境一選擇到第二家店購買，但
在情境二卻選擇在第一家店購買。
 人們會視「情況不同」，賦予同等金額的金錢不同
的價值，從而做出不同的選擇。

6. 人類非純然理性
 經濟學假設人類總是追求效益最大化，收集各項資
訊並理性做出判斷。本書從生活案例與多項提問出
發，印證人類決策中非理性的那一面，舉例：
 當選項變得越多，人們不當場做決定的傾向越強
 問法不同，決定就不同
 有三個選項時，人會選中間的那一個
 內心不安時，會逃避做決定
 敝叟自珍，自賣自誇
 人有維持現況的傾向

7. 問法不同，反應不同
 請問A&B兩種癌症，何種讓你感覺的危險性比較
高？
 A：每年平均每一百人中有24.15人死於這種癌症
 B：每年平均每一萬人中有1285人死於這種癌症
 研究結果顯示，75%人直覺認為B比A癌症危險，
但仔細去算死亡率，其實A的死亡率更高。
即使風險相同，只要「呈現的方式」不同，激發的
「情感強度」就不同，而人們選擇的結果也會不同。
經典澳洲交通安全廣告印證此說法

8. 贏要衝，輸要縮
 事實上常見案例是人們經常太早賣掉賺錢的股票，
而緊抱已經賠錢的股票不放
 因為人們天性偏好「維持現狀」，能及時中止虧損
的人少，而且越是可能賠錢時，人往往會變得更敢
賭
 下定決心改變現狀比維持現況更難，因為前者會讓
人感到責任更加沉重

9. 寧為雞首，不為牛後
 請問甲與乙公司，你會選哪一間？
 甲公司願意支付你年薪100萬元 (大家都知道，該公
司支付社會新鮮人的年薪約在100萬元。)
 乙公司願意支付你年薪120萬元 (大家都知道，該公
司支付社會新鮮人的年薪約在130萬元。)
 研究結果發現，有將近三分之二的實驗者選擇甲公
司，明明是乙公司的絕對薪資高於甲公司，為何會
有這樣的結果？
人對於自己薪資的滿足程度並非取決於薪資高低，
而是與同事比較的結果。

10. 認清自己的極限
 麻煩的不是我們不懂，而是明明
不懂卻自以為懂。
 只要我們事先掌握人在認知上容
易落入的陷阱，就能讓自己的判
斷和決策，接近最佳、也就是合
理的選擇。