2. Chi sono
Chiara Grassilli
Hootsuite Social Media Coach
Twitter @HootChiara
Seguici @HootsuiteIT
Domande? Scrivi su Twitter con
l’hashtag #HootsuitePro
3. 1. Identifica la tua audience
2. Definisci gli obiettivi
3. Ascolta le conversazioni
4. Fai un audit dei profili esistenti
5. Strategia di contenuto
6. Misura, migliora e misura
Il programma di oggi:
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
8. • Specific > Specifici
• Measurable > Misurabili
• Attainable > Raggiungibili
• Relevant > Pertinenti
• Time-bound > Con una scadenza precisa
Definire obiettivi intelligenti - SMART:
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
9. Perchè sei presente sui social? Ecco gli obiettivi dei nostri utenti
55%: per aumentare leads e traffico al nostro sito
47% per crescere i followers sulle varie piattaforme
21% lanciare campagne di marketing
13. Quali profili esistono?
Chi ha accesso
a questi profili?
Pagine ufficiali/non
ufficiali
Cosa viene pubblicato su
questi profili?
Revisionare i profili esistenti: social media Audit
15. Sviluppare una strategia di contenuto
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
1. Con chi vogliamo parlare?
2. Cosa vogliamo comunicare?
3. Quando pubblicare?
4. Su quali social media pubblicare?
5. Dove trovare idee per il contenuto?
16. Perché sviluppare una strategia di contenuto
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
1. Le persone non si fidano della pubblicità
2. Il contenuto migliora il posizionamento
3. Il contenuto aiuta a costruire relazioni
4. Il contenuto è virale sui social
17. Come sviluppare una strategia di contenuto
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
1. Creazione flussi con hashtag o parole chiave
2. Filtri per klout
3. Query
4. Hootlet
5. Feed RSS di HootSuite
6. App come TalkWalker, Tagfeeda, TrendSpottr, Storify
7. Twitter list
8. Programmazione singola o multipla (con file excel)
19. Misura e analizza i risultati
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro
1. Partire dagli obiettivi
2. Decidere le metriche da misurare
3. Creare report
4. Verificare il progresso
5. Migliorare le nostre azioni di conseguenza
20. I 6 punti da ricordare oggi:
Audience
Obiettivi
Ascolto
Audit
Contenuto
Analisi
21. L’applicazione mobile di Hootsuite funziona
su tutti i dispositivi
L’applicazione per cellulare e tablet di Hootsuite
24. Grazie!
Domande?
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Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
Notes de l'éditeur
> The opportunity is there for business to be front and center in consumers mind and every stage of their purchase decision – from demand generation to point of purchase
> By not making social a core part of your communication strategy you are enabling other brands to connect with your existing or potential customers.
> The opportunity is there for business to be front and center in consumers mind and every stage of their purchase decision – from demand generation to point of purchase
> By not making social a core part of your communication strategy you are enabling other brands to connect with your existing or potential customers.
Social Media Audit
Prior to creating your social media strategy, you need to assess your current social media use and how it is working for you. This requires figuring out who is currently connecting to you via social media, which social media sites your target market uses and how your social media presence compares to your competitors’
Start by conducting a search for both officially sanctioned and unauthorized pages representing your company. These could be fan sites, rogue employee sites or malicious sites posing as you or your company. Check the pages to see how many followers you have, how much activity is on the page and whether all links work. If any of your pages have become overrun with spam, sign on and delete it.
Investigate what your top competitors are doing online. Check out their social media pages on each social media network to see how much of a presence they have. In addition to checking out whether your competitors have a social media presence, it’s important to analyze their existing pages. Ask yourself what each of your competitors does well and does not do well on social media. You can use this analysis to help you in crafting your social media strategy.