In den guten, alten Zeiten des eCommerce hat man hergenommen, was seiner Zeit an Software zur Verfügung stand. In den 90er Jahren waren ERP Systeme verfügbar, an die man Schnittstellen für die Angebotsvorbereitung und Kommunikation mit Online-Plattformen für den eCommerce angeflanscht hat. Technologisch sind ERP Systeme für den eCommerce archtiektonisch ungeeignet, weil diese mit relationalen Datenbanken arbeiten. Auf der Transaktion- und Verkaufszeile werden unendlich viele Dimensionen mitgeschleift, die Systeme träge werden lassen. Anforderungen für den Händler im Distanzhandel dagegen sind diametral dem entgegengesetzt: hier sprechen wir von Massen volatiler Verkehrsdaten. In ein Marktumfeld stoßen Anbieter hinzu, andere verlassen das Feld, Preise und Bestände ändern sich, jedoch haben diese ERP Systeme keinen Prozess, der Artikelstamm- und Bewegungdaten nachhält, hat das System das Angebot veröffentlicht. Das ist nicht nur kritisch vor dem Hintergrund der Sicherheit, sondern auch an dem UseCase eines jeden Onlinehändlers vorbei konstruiert. In der Werbung lernen wir, jeder Onlinehändler benötigte ein ERP System. Was ist ein ein ERP System? ERP Systeme ordnen wir eher in der produzierenden Industrie oder dem verarbeitendem Gewerbe ein, Service, Verwalten von Chargen, Filialistik. Anforderungen im eCommerce dagegen sind transaktionale Geschwindigkeit, hohe Datenraten und -Massen. Nehmen Sie einmal an Sie sind verantwortlich für ein Sortiment einer Breite hunderttausender Artikel mit mit einer Mitbewerbertiefe von dreissig Anbietern, etlichen Ländern und Angebotsformen, Prime, MFN, Galerie und so weiter. Es ist eine unmögliche Aufgabe, ohne ein intelligentes System, diese Aufgabe zu bewältigen, den Vertrieb zu steuern. Nehmen Sie einmal an, ihr System hat bereits auf Anforderungen feingranular und akkurat im Centbereich reagiert, bevor Sie als Verantwortlicher gar Kenntnis von Anforderungen erlangt haben. Genau das verstehen wir, xwave group DTSCHL GmbH, unter der Digitalisierung im Handel. Haben Sie sich bereits die Frage für sich selbst beantwortet, was Digitalisierung bedeutet und welche Maßnahmen sich daraus für Sie selbst und Ihren Verantwortungsbereich ableiten? Xwave group DTSCHL GmbH unterstützt Handelsunternehmen dabei, diese Frage zu beantworten, denn für uns bedeutet die Digitalisierung im Handel datengetriebene Marketingforschung, data driven product & research, predicitive analytics, Prädiktion und dynamic Pricing, die Preisallokation.
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