Opdrachtgevers vragen steeds vaker om totaalconcepten in de Bouw. Het werk kan niet meer worden uitgevoerd op de traditionele manier van werken. Het gaat in hogere mate om klantinteractie, toegevoegde waarde, cocreatie, productdenken en lucht uit de kosten krijgen. Dit alles zorgt voor een professioneler imago. Geen vechtcultuur, maar respect voor elkaars belangen en op een volwassen manier werken, bijvoorbeeld met behulp van ketensamenwerking, Integrale aanpak, Lean of BIM. De schaarste aan een goed opgeleide integrale techneut is nabij. Een groot deel van de bedrijven staat aan de vooravond van een cultuur verandering. Vaak komt het aan op verandering van houding en gedrag, gewoontes en wat ‘normaal’ gevonden wordt, kortom cultuur. Het vraagt om eigenschappen waarbij sociale netwerken, kennisdeling en een open omgangswijze van zelfsprekend is. Sociale innovatie (mens & organisatie) is essentieel!

1. Titel: De Integrale Technicus
en het nieuwe (samen)werken!
Waar is de Integrale Technicus als de economie weer gaat aantrekken?
Christa Wouda MBA - DIO (Owner)

2. Agenda
1. Voorstellen
2. Omgeving
3. Onderzoeksresultaten
4. Pauze met een luxe snack
5. Opleidingsboulevard voor Integrale Technicus

3. Even voorstellen
Naam: Christa Wouda
Opleidingen: MBA afgerond en HEAO MER afgerond
Werkervaring: PWC - Consultant
KPMG/Meijburg - Salesmanager
Kenteq - Teamleider Verkoop
Morphe - Consultant en relatiemanager
Winsale (owner) - Interimmer en business accelerator
Hobby’s: Hardlopen en zeilen

4. Onze toekomst
Zonder integrale technicus geen groei!
Doelstellingen onderzoek
1. Behoefte aan integraal opgeleide
technicus
2. Op zoek naar een innovatief
financieringsmodel

5. Wat staat ons te wachten?
Chicago, US
15
Complexe verstedelijking
* wereldbevolking stijgt
* ruimteschaarsteKlimaatverandering
* temperatuur wisselingen
* zilte landbouw
Watermanagement
* water naar IJsselmeer
* extreem en grillig weer
Duurzame en schone
energievoorziening
* CO2 neutraal
* windenergie
Duurzaam succesvol!
* mutual sustainability
* relaties

6. Relevante nieuwe
ontwikkelingen!
Belangrijke drivers zijn?
Technologische ontwikkelingen
Infrastructuur
op wegen tunnels
dijken en sluizen
Duurzame en
schone
energievoorziening
Duurzame relaties

7. Met welke ontwikkelingen bent u bezig?
Vraagstukken
worden door
de markt
bepaald!
95%
60%
65%
75%
70%
70%

8. Welke veranderende marktvraag (huidige pijn) ziet u?
Samenwerking?
Vraagstukken
worden door
de markt
bepaald!

9. Is vertrouwen van belang om tot verandering te
komen?
Opleiden?
Samenwerking?
Mens?
Optimaliseren van
processen?

10. Is vertrouwen van belang om tot verandering te
komen?
Vertrouwen creëren -
leren juist
(be)oordelen en
handelen
(bron: Prof. dr. Anton Cozijnsen, 2012)
1. Antwoord: omdat het al zo vaak is mis
gegaan. Het is de mentaliteit van mensen,
die vinden dat het doel de middelen heiligt.
Bron: Stephan Covey, 2008, p. 71
2. Antwoord: omdat je de ander erkent en
respecteert.
Bron: Stephan Covey, 2006 p. 119 en p. 142
3. Antwoord: men voelt binding en raakt
gemotiveerd.
Bron: De Hoogh en Den Hartog, 2008
4. Antwoord: door juist oordelen en handelen
creëer je vertrouwen. ‘Inzicht’ als onderdeel
van professionaliteit. Vertrouwen in jezelf.
Integriteit.
Bron: Prof. dr. Anton Cozijnsen, 2012 p. 129/130

11. Huidige pijn (GAP)! Herstel competitief voordeel door
nieuw type medewerker.
1. Naast gebruikelijke handjes en voetjes
ander type medewerker met andere mindset
2. Workforce: beter samenwerken, meer
proces georiënteerd
3. Management: beter begeleiden van
strategische transities
4. Voor IT: Integrale ICT oplossingen
(software management)

12. Huidige pijn
Medewerker uit dienst
2013
Medewerker is werkloos
2014/ 2015
Integrale medewerker
in dienst
Vasthoud proces!

13. Wat is de verwachte pijn? De ontwikkeling van de organisatie
(de beweging) voor de komende 5
jaar
90% constateert dat er straks een tekort is
aan goede technische mensen op alle
niveaus
Geen goede doorstroming MBO=> HBO
Kansen: Bouwer: integreren van installatie
techniek en samenwerkingsverbanden.
Installatietechniek: integrale ICT
oplossingen en integrale werkwijze.
Duurzame energiezuinige installaties.
Competenties: meer klantgerichte
opstelling: naar goed communiceren,
creatief samenwerken en verhogen
servicegerichtheid.
Kansen
Competenties
Kansen
90%

14. Conclusie onderzoek! Kracht zit in de mens!
Elkaars vaktaal begrijpen DNA: pro-actief en out
of the box denken
Inspelen op behoeften
van de klant
Herkennen wat
de klant wil
Organiseren van
projecten
Vernieuwd samenwerken
Kennis van verwante
vakgebieden
Kennis
delen
Sociale
implementatie
Soft skills

15. Na de break
Wat gaan we samen doen?

16. DIO
Service
PortfolioHoe bak ik een
Integrale Technicus?
90% (27 bedrijven) Heeft interesse in een
formule waarbij de technicus integraal
een opleiding heeft gevolgd
Waar hebben we het nu eigenlijk over?

17. Innovatief financieringsmodel
Opleidingshuis
financiële participatie
Geen fonds
Ketenschakel
Optie a
Optie b
Optie c
55%
75%
75%

18. En hoe nu verder? Katalysator die veranderingen
mee kan helpen doorvoeren
en begeleiden
1. Applicatielaag ‘integrale
service’.
2. Applicatielaag ‘integrale
catalogus’.

19. DIO service portfolio
Werven Opleiden
Flex
bemidde-
len
Integrale
Service
Integrale
catalogus
Opleidingsboulevard
voor de integrale
medewerker
Werven Opleiden Flex
bemiddelen
Integrale
Service
Integrale
catalogus
Klant 1
Flex
bemiddelen
OpleidenWerven
Klant 2
Integrale
catalogus
Flex
bemiddelen
Werven
Klant 3
Opleiden
Klant 4

20. Werven
Werven
Opleiden
Flex
bemidde-
len
Integrale
Service
Integrale
catalogus
Netwerk van
opdrachtgevers
Zoek kanalen?
1. Verkoop vraagstuk.
2. Andersoortige competenties.
3. Vacature verkopen!

21. Searching 1. Onderzoek (CBS) blijkt vanaf 1960 t/m
1973 346.000 mensen techniek
gestudeerd hebben. Stel een vijver van
10% (34.600) potentieel.
2. In 2013 zijn er opnieuw 70.000
HBO’ers afgestudeerd (Bron: Platform
Beta Techniek).
3. Mensen met een passie voor techniek.
4. Gericht campagne voeren.
5. Diversiteit.
In het wetenschappelijk onderwijs zijn met name de sectoren
recht, economie en gedrag en maatschappij de afgelopen decen-
nia flink gegroeid. In het hbo zijn het de sectoren economie,
sociaalagogisch onderwijs en gezondheid die veel groter zijn
geworden. De sector techniek in het hbo heeft te kampen met
een forse daling van het aantal studenten. Daarnaast is vooral
het aandeel van het pedagogisch onderwijs enorm gekrompen.
Het is een van de oorzaken van het huidige tekort aan onder-
wijzers.
Vergeleken met andere landen is in ons land het aandeel tech-
niek- en natuurstudenten, eerstejaars en afgestudeerden, gering.
Duitsland heeft veel afgestudeerden in de bètarichtingen, ter-
wijl Finland, Zweden en Oostenrijk erg veel eerstejaars hebben.
Alleen in Vlaanderen kiezen studenten nog minder vaak een
bètarichting dan in ons land.
Meer vrouwen
Thema
Studenten natuur en techniek
! 1 000
0
20
40
60
80
2010*
* voorlopig cijfer
2005*2000*19951990198519801975197019651960
HBO techniek
Bron: CBS en OCenW.
WO natuur en techniek
WO techniek
WO natuur
% van alle studenten
30
40
WO natuur en techniek
CI 1 Opm Bi-werk 20-01-2000 15:16 Pagina 3
Installateur
/ Bouwer
54+
Bouwkunde
Flex
Vrouwen
Minder
valide
Exacte
vakken
MBO/HBO
Schoolverlaters
40+
-54

22. Toetsing kandidaat
Niveau bepaling
kandidaten
1. Bepalen niveau van kandidaat aan de
hand van een assessment: Prof. Joop
Zinsmeister (VU Amsterdam).
2. Integraal opleiden: 80% sociale
innovatie/20% vakmanschap.
niveau
kandidaat
1
niveau
kandidaat
3
niveau
kandidaat
4
niveau
kandidaat
2
niveau
kandidaat
5

23. Pre screening kandidaten
Toetsing CV en aanvullen gegevens
Telefonische intake en verslaglegging
Referenties natrekken
Werkgever toetst eventueel
Recruitment strategie bepalen
Searching en reportages
Kandidaten voorstellen
Contract opstellen en bespreken
Opstellen profielen en vacatures
Screening kandidaten
Sollicitatiegesprek
Assessment kandidaat
Medische keuring
Ondersteunend
Loopbaanbegeleiding
Full-service pakket
Hoe gaan we te werk? Uw voorkeur, onze expertise

24. Hoe gaan we te werk? Uw voorkeur, onze expertise
1 62 3
1. Opdrachtgever geïnteresseerd in 40+ (vb)?
2. Profiel akkoord (lease auto, flexibele uren,
4 dagen werken, keuze vrouw etc.).
Go/No Go.
3. Searchen.
4. Is kandidaat 40+ geïnteresseerd?
5. Pre-screening. Go/No Go.
6. Screening. Go/No Go.
7. Kandidaat voorstellen. Go/No Go.
8. Contract opstellen en bespreken.
Go/No Go.
9. Opleiding integrale technicus. Go.
10. Kandidaat werkgarantie Integrale
Technicus!
4 75 8 9 10
Work flow

25. Zijn bestaande
beroepen binnen
Bouw & Installatie
Harde kern: beroep overstijgende beroepen
zoals directie, leiding, opzichter, calculator,
werkvoorbereider, uitvoerder/projectleider,
project engineer, technisch tekenaar;
Zachte kern: monteur, service-monteur e,
installatie monteur en MR-technicus;
Naar welke
functies is vraag
en is sociale
implementatie
(innovatie) als
eerste van
belang?
(Bron: BuildUpSkillsNL april 2013,
onderdeel EU programma, Intelligent Energy Europe)

26. Zijn bestaande
beroepen binnen
Bouw & Installatie
Harde kern: beroep overstijgende beroepen
zoals Projectleider Techniek, Project
engineering, Technische Consultant, Lead
Engineers Software, Lead Engineers
Hardware, Risicomanager, Werkvoorbereider:
tekenaar en ontwerper,
Heibaas, Constructeur en ontwerp
coördinatoren, programmeurs;
Zachte kern: Funderingswerker, Timmerman,
Metselaar;
Op welke
technische
snijvlakken is
behoefte aan
nieuw personeel en
welke functies?
(Bron: Onderzoeksrapport Christa
Wouda naar
de Integrale Technicus en het
nieuwe (samen)werken
24 juni 2013)

27. Integraal Opleiden
One
stop
shopping Integrale Services
Loopbaanbegeleiding
intersectoraal
Opleiders
Subsidie verleners
Werven
Flex
bemiddelen
Integrale
Service
Integrale
catalogus
Opleiden
DIO
Service
Portfolio

28. Koel- en
klimaat
techniek
MBO 1
MBO 2
MBO 4
HBO
Soft skills
Electro
techniek
Installatie
techniek
WTB ICTMBO 3
Proces
techniek
Oude situatie: MR-Technicus
klimaatbeheersing
Multidisciplinair
MBO4 en HBO
soft skills /
Techniek
Waar zit de integrale MR-technicus?
Nieuwe situatie: Integrale MR-Technicus
klimaatbeheersing

29. ZZP marktplaats
Flex bemiddelen
Werven
Flex
bemid-
delen
Integrale
Service
Integrale
catalogus
Opleiden
Effectief recruteren door snel
uitzetten en invullen van
tijdelijke vacatures
ZZP marktplaats maakt het
makkelijker voor:
1. de manager die iemand nodig
heeft
2. de recruiter die iemand zoekt
3. de ZZP’er die graag voor je
organisatie wil werken
Voor een transparante
ZZP markt

30. Werken met aanpak voor
integrale systemen
Integrale Service
Werven
Flex
bemidde-
len
Integrale
Service
Integrale
catalogus
Opleiden
Integrale Service maakt het
makkelijker voor:
1. de toeleveranciers in de keten
die moeten transformeren en met
elkaar moeten samenwerken
2. de klant, want die heeft 1
aanspreekpunt in de keten

31. Integrale catalogus
Advies & Consultancy
Werven
Flex
bemidde-
len
Integrale
Service
Integrale
catalogus
Opleiden
1. Advies transformatie.
2. Transformatie zelf.
3. Consultancy. U kunt mij
inhuren om dit permanent
voor u te verzorgen.

32. Werven op traditionele wijze
Instroom
kandidaat
1. Huidige situatie.
2. Instroom nieuwe mensen.
3. Rechtstreeks van de
opleidingen.
4. Veelal opgeleid met oude
lesstof en niet toegespitst op
de huidige markt wensen.
Klant eisen
integraliteitMarkt benaderen
Installateur/
bouwer
HR heeft
bedienende
rol
Voor de HR Adviseur
Voor de Recruiter
Voor de HR specialist
Voor P&O
Voor wie is dit interessant?

33. Werven op vernieuwde wijze
1. HR heeft strategische
rol.
2. Actief de markt
benaderen.
3. Potentiële talentvolle
medewerker vinden.
4. Het is een verkoop
vraagstuk geworden.
Installateur/
bouwer.
HR heeft
strategische
rol
Markt
benaderen
Klant eisen
integraliteit
Consultancy en Advies DIOSearchen
kandidaat
door
Installateur
Bouwer
DIO

34. Business model
Partners
KIEN
OTIB
FUNDEON
ROVC
Dirksen
SBK
UWV
Flex
Branche
Stelt
Vakbonden
SBRCURnet
Aedes
Portaal
BOUWER
1. Werven
2.
Ontwikkelen
3. Flex
4. Advies &
Consultancy
1. Maatwerk
2. Kwaliteits-
standaard
naar
curriculum
bedrijven
3. Kwaliteits-
verbeteringen
door kennis-
en
ervaringskloo
f dichten
Modulair.
Kennis +
basis
vaardigheden
. Soft Skills!
4. Inspelen
op trends
1. Co-creatie
integrale
technicus
2. Advies,
opleiden en
capaciteit
3. Innovatief
in aanpak
door
methoden en
technieken
van de sociale
innovatie en
door
technologisch
e
ontwikkelinge
n
Wie?
Bouwketen
Marktsegment
en naar
volgorde beste
aansluiting
werk
gerelateerde
projecten:
1. woning-
renovatie
2. Utiliteit
3. Infra
4. Industrie
5.
Gezondheidsz
org
6. Woning
nieuwbouw
Kern-
activiteiten
Positionering
Strategische
propositie
Klanten
Mijn belofte
DIO zorgt ervoor dat door het
toepassen van beproefde methoden en
technieken van de sociale innovatie de
Business Performance van de
organisatie verbeterd wordt zodat de
continuïteit gewaarborgd is. Wij helpen
u aan een doorlopende instroom van de
beste en meest geschikte integrale
vaktechnische medewerkers om de
toekomst van het bedrijf veilig te
stellen.

35. Toegevoegde
waarde DIO
One stop shopping
Creatief Maatwerk
Co creatieNieuwe technologie
Duale leermodelVertaler
Anders Netwerken
SlimSociale innovatie
Integraal opleiden Samenwerken
Ontwikkelen mankracht
Samenhang vraag & aanbod
Uitwisselen expertise
Verbinden Flexibel

36. Referenties
Naam: Lylian Collier
Opleidingen: Trinity College Dublin Law (1985) and
Harvard Business School (2011)
Werkervaring: PWC (1985 untill present)
- Partner
- Member of the Tax & HRS Borad include responsibilities
Human Capital and
Learning & Development for 1.000 staff
within the PwC Dutch firm
- Co-leader of the Human Resources Services Business
in Europe, the Middel East, Africa and India

37. Interesse gewekt ?
Interesse in meer informatie?
Neem contact op met Christa@winsale.nl
of bel 06-2154 1819

38. Bijlagen
1. Modules Integrale Aanpak
2. Praktijkcentra
3. Nieuwe naam voor Integrale
Technicus
4. Is vertrouwen van belang om
tot verandering te komen?
5. Welke randvoorwaarden zijn
belangrijk in het opleiden?

39. Waarde
* Klantwaarde en klantvraag
naar productspecificaties
* Waarde voor partijen
* Belangenanalyse
* Duurzaamheid in relatie tot
Integrale aanpak
* Maatschappelijke
ontwikkelingen
*Kennisoverdracht
Samenwerken
* Cultuur in de bouw
* Samenwerken
* Competentieontwikkeling
(persoonlijk)
* In teamverband
samenwerken
* Leiderschap
* Ethiek
* Integriteit
Communicatie en
sociale
eigenschappen
* Inleven in de klant
* Open netwerken
* Kennisdeling (duurzame
innovatie)
* Open omgangswijze
Processen
* Proces (bouw)/ Project
* Gebruik en beheer
* Transparantie door
standaardisatie
* Kwaliteitsmanagement
* Integrale veiligheid
* Procesverbetering (lean /
BIM)
Integrale aanpak
* Wat is Integrale aanpak?
* Betrekken van de klant
*Ontwikkelingen IA
* Functiedenken
* Kennis structuren
*Levensduur denken
(ontwerp, uitvoering, gebruik
en engineering databases)
* Winst IA
* Financiële bewustwording
Interne organisatie
* Samenwerking op
verschillende
organisatieniveaus
* ICT infrastructuur
* Integrale projecten met
een integrale werkaanpak
voor alle afdelingen
* Financiële bewustwording
Opleidingsprogramma
HBO niveau
Modules Integrale Aanpak

40. Praktijkcentra
TU Delft
Actief leren is Effectief!

41. Integrale Tecnicus
Integrale Innovator
Integrale All-rounder
Integrale Professional
Nieuwe naam?

42. Is vertrouwen van
belang om tot
verandering te komen?

43. Welke randvoorwaarden
in het opleiden zijn
belangrijk?
Opvallende thema’s in volgorde
belangrijkheid
1. Opleidingen inrichten naar behoefte
van de eindklant. Strategisch aansluiten.
2. Verhogen technische vaardigheden
en overdragen kennis in de praktijk.
3. Opleidingen inspelen op individuele
behoefte van de medewerker.