El exito de su equipo de servicio se encuentra en la cultura laboral. y recuerda...la percepcion es 50% dela realidad

1. Cultura laboral
¿Bajas anotaciones en sus encuestas de servicio?
¿Quejas constantes sobre calidad de servicio?
¿Pobre nivel de comunicación y trabajo en equipo?
¿Cambio constante de personal?
¿A quién o a que echar la culpa?
La presencia de estas problemas y el bajo desempeño de personal y/o equipos de servicio es
resultado no de el pobre trabajo de un individuo, si no la cultura laboral que existe en tu
departamento, equipo, o negocio…y tú te quedas preguntando “¿Qué está pasando?”
Recuerda… Problemas en estas áreas casi SIEMPRE se convierten a situaciones como los
mencionados arriba.
Encuesta de cultura laboral
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2. Constructive Communications ofrece un diagnostico de su cultura laboral por
medio de una encuesta breve y anónimo del personal. La encuesta descubre e
identifica áreas problemáticos en su entorno laboral que están dañando sus
resultados y ofrece recomendaciones (sin compromiso) sobre cómo arreglar la
situación.
De
para
“La Verdad te hara libre”
Para mas informacion sobre la encuesta y nuestros servicios, contactanos a
constructingcommunication@hotmail.com
(322) 191 8348
Mnsje a (322) 127 8852; (329) 291 0860
Visitame en LinkedIn: Christian Alexander
FaceBook: Christian Alexander.56 o The American English Hospitality and Communications Group
Constructive Communications es un programa dedicado a la
excelencia en servicio y comunicación en el ramo hotelero
por medio de capacitación en ingles. Por lo mismo, ofrecemos
cuatro programas diferentes (pero muy relacionados) para su
hotel. Estos programas están diseñados para crear el nivel
máximo de servicio y comunicación, ambos entre personal y
también entre el hotel y sus clientes. .
¿Quién soy yo?
Me llamo Christian Alexander. Soy de san francisco,
california. He vivido en la zona de puerto vallarta por casi
ocho años con 7 años y media de experiencia de enseñar
ingles, mayormente en el ambiente de hotelería. Cuento con
mas que 16 años adicionales trabajando en varios ramos de
servicio
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