Este documento define varios términos clave relacionados con la informática y las tecnologías de la información y comunicación (TIC). Explica que TIC se refiere al uso de tecnologías de la información y comunicación, e informática se refiere al tratamiento automático de la información por computadora. También define hardware, software, archivo, computadora y sistema. Por último, explica que aunque la unidad básica de medida de la información es el bit, comúnmente se usa el byte para cuestiones de utilidad.