Cisco Connected Mobile Experiences - мощный инструмент монетизации WiFi сетей

Cisco Connected Mobile Experiences мощный инструмент монетизации WiFi
сетей
Юлия Андрианова
Менеджер по развитию бизнеса
jandrian@cisco.com

Андрей Денисов
Менеджер по развитию бизнеса
adenisov@cisco.com

Основные модели монетизации Wi-Fi бизнеса
Более 81% публичных хотспотов в США
являются бесплатными!

Дополненная
Платная

Гибридная

Cisco Connected Mobile Experiences
Принцип работы

ОБНАРУЖЕНИЕ

ПРИСУТСТВИЕ ГОСТЕЙ
Мобильное устройство и его
характеристики определяются еще
перед входом в здание.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ

ГОСТЕВОЙ ДОСТУП
Бесперебойное и безопасное подключение к
сети Wi-Fi. Определение типа устройства и
полномочий для роуминга.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

ОБСЛУЖИВАНИЕ ГОСТЯ
Обеспечение информационного
содержимого и оказание услуг в реальном
времени с максимальным учетом данных
пользователя и его местонахождения

АНАЛИЗ С УЧЕТОМ МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ КЛИЕНТОВ
Анализ действий покупателей в сети и в здании, маршрутов передвижения, времени ожидания в очередях, мест скопления и т.д.

Сервисы взаимодействия

ВЗАИМОДЕЙС
ТВИЕ

Connected Mobile Experiences (CMX)
Взаимодействие с клиентами посредством разных средств передачи информации

ПРИЛОЖЕНИЯ
Персонализированное
предложение услуг на крупных
мероприятиях за счет
использования приложений
с анализом местонахождения
• Насыщенный интерфейс API
и партнеры по экосистеме для
настраиваемых приложений
•

УСТРОЙСТВА
•

Устройства с новой микросхемой
от Qualcomm автоматически
определяют сервисы, которые
могут быть предоставлены
неподалеку (без установки
приложения)

БРАУЗЕР
Целевые коммуникации через
Интернет с возможностью
измерения эффективности
взаимодействия
• Настраиваемые, контекстнозависимые меню, баннеры
и сервисы
•

Страница приветствия

Иконка или баннер появляются на важдой странице, просматриваемой в браузере

Щелкните на значок, и на экране появится меню.

Рекламная панель, пункты меню и значки меняются в зависимости от
местонахождения и поведения посетителя.

В меню представлены виды услуг, которые можно получить поблизости, например,
рестораны.

В меню поиска по ключевым словам можно найти услуги или товары,
предлагаемые в данном месте.

Навигатор на основе браузера поможет вам найти заинтересовавшие вас места и
предложит маршруты.

Billboard — предоставление информации
и услуг посетителям крупных объектов через браузер
Отдел маркетинга

Гости в офисе компании

Платформа управления билбордом

Работа с новым
веб-браузером

WLAN

Сначала дополнительные услуги
затем сугубо локальные объявления

В реальном времени, через Интернет
Простота использования

На инструментальной панели показана сводная информация по участию в
кампании.

Настраиваемые пункты меню, баннеры и значки

Приложение App Engage
Обеспечивает вовлечение пользователей и показывает аналитические данные

Компоненты сценария

Преимущества для бизнеса

Встроенные средства
GPS-навигации внутри
помещений

Повышение уровня
удовлетворенности
посетителей

Сообщения на основе
местонахождения

Меньше опозданий на
деловые встречи

Аналитические данные по
местонахождению

Увеличение дополнительных доходов

Возможность предоставления клиентам
дополнительных услуг

Больше информации по
потоку клиентов и времени
их пребывания в данном
месте

Снимок экрана при использовании
приложения Connexient

Приложение Device Engage
Поиск локальных услуг на основе устройства: 802.11u/MSAP

Устройства с чипсетами Wi-Fi
учитывают местонахождение
пользователя для предложения
локальных услуг

Автоматически показывают
локальные услуги, доступные
пользователям мобильных устройств

Аналитика, влияющая на бизнес-решения
В какой области люди предпочитают проводить время?

Наиболее популярные маршруты

Пиковое время?

Новые посетители?

Статистика WiFi : ассоциированые устройства

CMX Facebook – как это выглядит для пользователя?
Подключение к WIFI в 3 простых
шага:
1. Подключиться к БЛВС в точке
продаж
2. Запустить веб-браузер
3. Зарегистрироваться в Facebook

Если пользователь выбирает
автоматическую регистрацию, то при
последующем посещении магазина и
запуске браузера, он будет немедленно
подключен к бесплатному Wi-Fi

Социальный анализ

08/24/2013 – 08/26/2013

•

•

Приложение Facebook Insights
позволяет собрать
демографические данные
о зарегистрировавшихся
посетителях
Эти данные можно использовать
для анализа клиентской базы

Использование знаний о местоположении
Примеры
РИТЕЙЛ

ПОДКЛЮЧЕННЫЕ
КЛИЕНТЫ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ

Контекстные оповещения
Способствование
использованию
приложений лояльности
Высокая степень
вовлечения на территории

ГОСТИНИЦЫ

ТРАНСПОРТ

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

ОБРАЗОВАНИЕ

ПОДКЛЮЧЕННЫЕ ГОСТИ

ПУТЕШЕСТВЕННИКИ

ПАЦИЕНТЫ, ДОКТОРА,
ОБОРУДОВАНИЕ

СТУДЕНТЫ, ПРОФЕССУРА

Навигация по помещению с
указанием центров
притяжения

Лучшее планирование зон
с высоким
пассажиропотоком

Персонализированная
реклама 3х сторон

Изменения в расписаниях,
навигация по помещению

Специальные предложения


Заказы в кафе и магазине
и доставка

Навигация по кампусу

Карты и навигация в
приложении пациента

Расписание автобусов в
реальном времени

Оповещение об
имеющихся услугах

Продажи на стадионах

Как современные покупатели совершают покупки
По сравнению с 2011 г.
Прежде чем приехать в магазин,
ищут товар в Интернете по
сотовому телефону или
планшету.

Изменения по
сравнению с ... годом

Прежде чем приехать в магазин,
ищут товар в Интернете при
помощи ПК.

Прежде чем купить по
Интернету, приезжают
посмотреть товар в магазин.

2011

57%

24%

32%

2012

65%

29%

40%

Индивидуальный подход предпочитают покупатели
представители цифрового и пост-цифрового века.
Будет ли индивидуальный подход (предоставление обслуживания,
рекомендаций и предложений) Вас стимулировать к дальнейшим покупкам?
Цифровой век

Да

Возможно

Нет

8 из 10

18%
Пост-цифровой век

1 из 10

18%

75%

35%
Источник: Cisco IBSG, 2012 г.

52%

50%

8%

Да.

Если будет
возможность
участвовать в
отборе данных.

Grandberry Mall (Япония)
Пользователь открывает
приложение и выбирает
картинку, которая нравится. Эти
картинки/ фотографии
подгружаются магазинами из
данной зоны и доступны только
пока клиент в ней находится.
За каждым имиджем находятся
купоны, продутковая
информация, распродажи и т.д.

Картинки,
подгруженные
продавцами

Купон на
выбранный
товар

Местоположен
ие

Примеры

РИТЕЙЛ

ГОСТИНИЦЫ



использованию прилоений
лояльности


ТРАНСПОРТ







с высоким





и доставка






Мобильный Интернет — это необходимость
Число отелей, предлагающих клиентам бесплатный
Wi-Fi в том или ином виде
Число клиентов, пользующихся бесплатным Wi-Fi
в зонах общего пользования, чтобы не платить за
доступ к Интернету в номере

Число клиентов, которые никогда
не платят за Wi-Fi

Число клиентов, считающих, что доступ Wi-Fi
должен быть бесплатным

Источник: Global Travel Industry News, 360 degree survey, январь 2012 г.. («За все надо платить»)

Отель Bellagio Las Vegas
Решение Cisco Connected Mobile Experiences

• Персонализированное
обслуживание клиентов
• Услуги в зависимости от
местонахождения в отеле
• Аналитические данные по
различным зонам

MGM RESORTS
INTERNATIONAL

13:00

Приложение
“пробуждается”
при подключении
Wi-Fi


Новый подход к обслуживанию клиентов с помощью персонализированных
сервисов Wi-Fi

13:00

Автоматический
запуск мобильного
приложения
Подключение
к сети Wi-Fi



13:00

информация с учетом
контекста

Добро пожаловать в отель
"Звездный свет«
в Сан-Франциско
Меня зовут Рэй. Я ваш консьерж.
Позвольте познакомить вас
с нашим отелем.

OK



13:02

информация с учетом
контекста

Не нужно стоять в очереди.
Вы можете зарегистрироваться на
следующем экране, а мы пока
приготовим все необходимое,
чтобы Вам было у нас комфортно.

OK



13:02

Интеграция
с системами
управления
Лора Бейкер
Код: AB123456789



13:02

Добро пожаловать,
мисс Бейкер!
Мы рады вновь
приветствовать вас в нашем
отеле. Пожалуйста, проверьте
информацию о вашем
пребывании в отеле.

Интеграция
с системами
управления

Номер
605
Заезд
Отъезд
24.08.2013 28.08.2013
Бесплатный Wi-Fi
Пароль: Starlightwifi

OK

Код: AB123456789



13:03

Подробное
указание пути
с помощью
Код: AB123456789



13:03

Путь к вашему
номеру
6
1 этаж

+

-

Подробное
указание пути
с помощью
ШАГ 1: Поверните направо, затем
ШАГ 2: Здесь поверните (+)
налево, затем (+)
Код: AB123456789



13:10

Сеть Wi-Fi
с учетом

НОМЕР

Вы на месте!

605

Вы стоите перед вашим
номером. Хотите открыть
дверь?

ДА
НЕТ



13:10

Система Wi-Fi для
входа без ключа



13:13

Специально для вас!

Персонализирован
ное приложение
с учетом
местоположения

Зная о вашем приезде,
мы приготовили для
вас ваши любимые
сладости.
Купить
Нет, спасибо



Примеры
РИТЕЙЛ



Высокая степень вовлечения
на территории

ГОСТИНИЦЫ



ТРАНСПОРТ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ



Лучшее планирование зон с
высоким пассажиропотоком

Заказы в кафе и магазине и
доставка









НОВЫЕ
ВОЗМОЖНОСТИ
Анализ
клиентов с
использованием
ThinkSmart в
интересах:
• сотрудников службы
безопасности;
• сотрудников на
стойке регистрации;
• сотрудников
таможенных
органов;
• регулирования
пассажиропотоков;
• размещения
рекламы.

Аэропорт Копенгагена

Пользуйтесь оперативной информацией – повысьте эффективность работы!
© 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Confidential

40

НОВЫЕ
ВОЗМОЖНОСТИ
Анализ
клиентов с
использованием
ThinkSmart в
интересах:
• сотрудников службы
безопасности;
• сотрудников на
стойке регистрации;
• сотрудников
таможенных
органов;
• регулирования
пассажиропотоков;
• размещения
рекламы.

Аэропорт Копенгагена

Пользуйтесь оперативной информацией – повысьте эффективность работы!

Cisco Confidential

41

Примеры
РИТЕЙЛ



ГОСТИНИЦЫ


ТРАНСПОРТ




с высоким







и доставка






Проблемы здравоохранительных учреждений
Отсутствие возможности
определения
местоположения может
увеличивать среднее время
нахождения пациента в больнице,
время на проведение операции,
время оборота кроватей, и снизить
показатель HCAHPS

75% времени

на
обслуживание
оборудования уходит
на его поиски2

В среднем,
оборудование
используется лишь
35–40%1 времени

Некоторые
исследования показали,
что 20% оборудования
не может быть найдено
для обслуживания3

Санитары тратят 10–
30% времени на
поиски оборудования2

Неэффективности потоков
пациентов увеличивают
время ожидания пациентов
и снижают общий уровень
удовлетворенности, влияя
на HCAHPS

Hill-Rom AssetAdvantageTM (2012, December 10). http://www.hill-rom.com/usa/Services/Category/Equipment-Services/Asset-Advantage/
RFID Solutions for Healthcare. Part number AB-RFIDHLTHCARE, 0811. 2013. Motorola Solutions. http://www.motorolasolutions.com/rfid/healthcare
Heart Technologies (2012, December 10). http://heart.net/index.php/industries/medical/rfid-equipment-tracking

Здравоохранение с учетом контекста
Мониторинг оборудования, персонала и пациентов в больнице
КОМПОНЕНТЫ
СЦЕНАРИЯ

ВОЗМОЖНЫЕ
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ
БИЗНЕСА

•

Мониторинг движения пациентов
и персонала

•

Оптимизация потока больных

•

Отслеживание ресурсов
и предупреждения

•

Повышение эффективности работы
персонала

•

Учет и техническое
обслуживание оборудования

•

Упрощение управления ресурсами

•

Мониторинг условий содержания
пациентов

•

Повышение качества медицинских
услуг

•

Вызов персонала

•

Повышение уровня безопасности
персонала и пациентов

•

Инфекционный контроль

Примеры

РИТЕЙЛ



ГОСТИНИЦЫ


ТРАНСПОРТ



с высоким









и доставка






В ближайшие

5 ЛЕТ
система образования
изменится намного больше,
чем в предыдущие

30 ЛЕТ

Cisco Confidential

46

Мобильное поколение

Студенты используют мобильные устройства для учебы, в повседневной жизни и для
развлечения

История инноваций в области мобильных технологий
Самые значительные изменения в области за 15+ лет

Autonomous
Access Point

Controller &
Coordinated
Access Points

1,2 & 3 Spatial
Stream 802.11n w/
RF Management

Unified Policy &
Management

Лидерство
Cisco Wi-Fi

Connected
Mobile
Experiences

Application
Visibility &
Control

High-Density
Experience 802.11ac w/
Advanced RF
Management

Cisco Unified
Access

Cisco LAN


1997



1 устройство на
пользователя
68МБ трафика на
мобильного

2012

 3.5 устройств на
 1Г трафика на 2015
мобильного

Cisco CMX

Архитектура решения

26.11.2013


49

Архитектура сервисов

Сервисы
мобильных
приложений

Гостевой
доступ

Сервисы
для
устройств

Сервисы
Приложения
Аналитика
Социальная Маркетинговые Объявления и
использующие позициониро
для
…
аналитика
инструменты предложения
местоположение
вания
браузеров

ПРИЛОЖЕНИЯ И СЕРВИСЫ CISCO И ПАРТНЕРОВ
REST

SOAP/XML

Мобильные
сетевые
сервисы

SDK

API
Присутствие

Обнаружение
сервисов

Сервис
определения

Безопасность
БЛВС

Аналитический
сервис

Сервис

МОБИЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ

Прозрачность | Контроль | Оптимизация | Безопасность

Сетевая
инфраструктура

Единая
политика

50

Единое
управление

УНИФИЦИРОВАННЫЙ ДОСТУП
26.11.2013

Единая сеть

Компоненты решения CMX
Требования к программному обеспечению

Платформа

Минимальная
версия ПО

Wireless LAN Controller
Access Point

7.2+

Cisco Prime Infrastructure

1.4+

Mobility Services Engine
26.11.2013

7.2+

7.4+


51

Основные функциональные элементы

ОБНАРУЖЕНИЕ

Обнаружение
устройств позволяет
увидеть и
проанализировать
потоки пользователей
и их перемещение,
распознавание
присутствия
конкретных
пользователей и
отслеживание
событий.
26.11.2013

ВОВЛЕЧЕНИЕ

ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Решение позволяет
автоматически
подключать
пользователей к
нужному SSID в
случае установки
необходимого
приложения.

Существует несколько путей вовлечения пользователей в
зависимости от потребностей и предпочтений
пользователей.

Встроенные средства
(чипсет устройства
или браузер)

Использование мобильных

Сбор и анализ данных на всех этапах функционирования

52

Как определить местоположение пользователя?

Точки доступа детектируют уровень
сигнала из beacon-кадров
устройств.

Полученный D1
уровень сигнала:

Контроллер посылает уровни
сигналов на Cisco® MSE.
Для вычисления местоположения
устройства используются методы
триангуляции и радиочастотного
фингерпринтинга, базирующиеся на
уровне радиосигнала

33 dBm

D1


D2


40 dBm
D3


50 dBm
26.11.2013


53

Как работает CMX?
Точки доступа

Контроллер WLC
(Виртуальный/Аппаратный)

MSE
(Виртуальный/Аппаратный)

обнаружение сервисов с помощью
чипсета устройства

данные местоположения

Интерфейс
системы
аналитики

данные приложений

Сервер мобильных приложений
26.11.2013


данные аналитики

В зависимости от уровня

54

Общая архитектура решения
Cisco Mobility Services Engine (MSE):
• Определяет местоположение
(RF fingerprinting / modeling)
• Посылает сообщения событий
изменения местоположения и т.п. на
сервер мобильных приложений
• Обеспечивает статистический анализ
данных о положении пользователей и
перемещениях
• Отображает все устройства на картах
в Cisco Prime Infrastructure

Сервер
мобильных
(выделенный/облачный)

REST API
(SOAP/XML)

Intra/
Internet
Mobility Services Engine (MSE)
(BBX + аналитика)

NMSP
SOAP/
Cisco Prime
XML
Infrastructure (CPI)

LAN or
WAN
Контроллер (WLC)
(Унифицированный или FlexConnect)

CAPWAP
Точка доступа(AP)

Точка доступа(AP)

Wi-Fi Клиент
26.11.2013


Wi-Fi Клиент
55

Обновление модели лицензирования MSE
Ранее, для сбора и хранения информации о позиционировании клиентов и
радиометок требовалась активации лицензии «Context Aware Service license
(CAS)»
— Количество отслеживаемых элементов (клиентов, меток) определялось лицензией
— Начиная с версии MSE 7.4 модель лицензирования изменена с лицензирования
количества конечных устройств на лицензирование количества точек,
обслуживающих систему (аналогично лицензированию wIPS

Новая лицензия выводит из обращения старую лицензию(CAS license) и имеет
два типа лицензируемого функционала:
— "Location Services"
— "Advanced Location Services"

Лицензия «Location Services» предоставляет функционал, аналогичный
лицензии «CAS license» доступной до версии MSE 7.4

Обновление модели лицензирования MSE
API

Программный интерфейс
Сервисы

«Location Services»
•

•
•

Обнаружение и отслеживание источников
помех, сторонних ТД, Wi-Fi клиентов и RFтэгов
Зонирование / зонно-ориентированные
сообщения
Определение присутствия

+ «Advanced Spectrum Capability»
•
•
•

Анализ источников помех
Корреляция событий, связанных с помехами
Визуализация зоны воздействия помех

«Advanced Location Services»
• Функционал CMX Connect
• CMX Analytics
• CMX Browser Engage = функционал
Mobile Billboard

В MSE версии 7.5 добавлена новая
лицензия «Advanced Location
Services License», объединяет
следующий функционал:
— Расширенная аналитика
— Функционал Mobile Billboard (BBX)

«Wireless Intrusion Prevention»
•

Обнаружение и минимизация
воздействия вторжений и DOS атак

Платформа

Выделенное устройство


Виртуальное устройство

Cisco Confidential

57

Cisco CMX

Технологии вовлечения пользователей
в процесс индивидуализированного обслуживания

26.11.2013


58

CMX вовлечение пользователей

ВОВЛЕЧЕНИЕ

Возможные варианты вовлечения пользователей
использование мобильных
• Персонализация
обслуживания за счет
использования
• Открытый API и наличие
технологических партнеров
позволяет создавать
специализированные

Использование встроенного
функционала устройств
• Мобильные устройства на
новом чипсете Qualcomm
автоматически распознают
сервисы (без установки
специальных приложений)

Использование браузера
мобильных устройств
• Персонализируемые,
контекст-ориентированные
меню, баннеры и сервисы

Cisco CMX

Использование мобильных приложений

26.11.2013


60

Сервер мобильных
приложений /
облачный сервис

Cisco Prime
Infrastructure

Интерфейс управления

SOAP/XML over
HTTP/HTTPS

Location API (REST API)
via SOAP/XML over HTTPS

WLC

MSE
(Location API,
Аналитика)

WLC

Клиентские устройства
26.11.2013


61


26.11.2013


API

MSE

WLC

62

NMSP

Посылка уведомлений

 Используются данные о местоположении из
MSE для отображения положения
пользователя на карте мобильного
приложения и посылки уведомлений
 Серверная часть мобильного приложения
предоставляет систему управления контентом
и реализует функционал навигации внутри
зданий
 Клиентская часть мобильного приложения
реализует вывод контента на различные
мобильные платформы (iOS, Android),
интерактивное взаимодействие с
пользователем и т.д.

Получение данных о положении

Сервер мобильных

Мобильное приложение в действии




Мобильное приложение с
позиционированием принимает обновления
о местоположении и способно
функционировать как навигатор внутри
помещений
Для посылки уведомлений и обновлений
местоположения MSE и PI должны
находиться в одной подсети и иметь доступ
к серверу DNS, который имеет запись для
URL сервера мобильных приложений

26.11.2013


63

Варианты внедрения
Совмещенный

Частично распределенный

Распределенный

Сервер

Внутренний сервис мобильных

Облачный сервис мобильных

Облачный сервис мобильных приложений

MSE

MSE+WLC на площадку
(кампус)

MSE+WLC на ЦОД (ШК торговой
компании)

MSE на ЦОД (региональная ШК
организации)

WLC

MSE+WLC на площадку (Unified
WLC)

MSE+WLC на ЦОД (Flexconnect
WLC)

Unified WLC на каждую площадку
организации

Требования к
пропускной
способности

Низкая

Средняя

Высокая
облачный
сервер приложений

внутренний
(ШК Компании)
Intranet
(OC-1)

MSE+WLC на площадку
(Кампус)

GigE LAN

Internet
(T-1)

26.11.2013


Internet
(T-1)

MSE+WLC на ЦОД
(ШК Торговой организации)

MSE на ЦОД
(Региональная ШК)

WAN/
Intranet (T-1)

GigE LAN

FlexConnect WLC

Unified WLC
GigE LAN

облачный

Unified WLC
на каждой площадке

WAN/
LAN

GigE LAN
64

Cisco CMX

Использование встроенного портала BBX

26.11.2013


65

Использование встроенного функционала BBX
Cisco Prime
Infrastructure

Интерфейс управления

SOAP/XML over
HTTP/HTTPS

MSE

WLC

Аналитика +
Mobile Billboard (BBX)

WLC

Клиентские устройства
26.11.2013


66

Как работает BBX?
Три основных компонента функционал
BBX (CMX Engage):
• BBX Коннектор (прокси)
• BBX сервис (Browser Engage)
• Сервис позиционирования (CAS)

Internet

http tcp 80

Policy-based routing

BBX Коннектор

Перехватывает
пользовательский трафик
и инжектирует меню
26.11.2013

BBX Сервис

Определяет

Определяет,
что послать пользователю


CAS

67

Как работает BBX?
Теперь CMX Коннектор можно
запустить на ISR G2 с UCSE
Internet

Page + icons

Web page

BBX Сервис

BBX Коннектор

Перехватывает
пользовательский трафик
и инжектирует меню
26.11.2013

Icons to display

Определяет

Определяет,
что послать пользователю


CAS

68

Варианты внедрения

Решение
BBX
ISR
HTTP
Proxy

HTTP Proxy
MSE

Централизованное
(Unified WLC в ЦОД)

26.11.2013

Распределенное
(Flex WLC)


69

BBX коннектор для ISR G2 c UCSE

Требования:
• MSE 7.5+
• Маршрутизатор ISR G2 с поддержкой OnePK (IOS 15.3(3)M+)
• Модуль UCSE Module с предустановленным ПО Vmware ESXI 5.1
• Доступ к ESXI запущенному на UCSE модуле осуществляется через Vmware Vsphere client
ПО CMX cloud connector (C3-CMX-Flex-1.0.0) распространяется в виде .ova файла

26.11.2013


70

MSE / BBX Рекомендации
• В MSE 7.5+, сервисы wIPS и Location Services (LS) НЕ МОГУТ одновременно
функционировать на одном устройстве MSE (физическом или виртуальном)
• функционал wIPS может быть запущен совместно с Advanced Spectrum Capability на одном
устройстве

• существующие пользователи MSE 7.4 с одновременно запущенными сервисами wIPS
и LS vогут иметь проблемы при переходе на версию 7.5

• Для маленьких сетей (<100ТД, 1000 клиентов) все сервисы BBX могут
работать на одном сервере.
• Для крупных сетей необходимо использовать отдельные серверы для каждого
сервиса BBX решения.

• BBX коннектор (прокси) поддерживается на всех MSE платформах за
исключением High End MSE VM

Cisco CMX

Использование функционала чипсетов мобильных устройств

26.11.2013


72

Использование функционала чипов мобильных устройств
Обнаружение сервисов WiFi встроенными средствами: 802.11u/MSAP

Устройство с чипом,
поддерживающим функционал
позиционирования обнаруживает
доступные сервисы
26.11.2013


Устройство автоматически
отображает доступные сервисы
73

Cisco CMX

Аналитика

26.11.2013


74

Интегрированный движок аналитики Thinksmart
Улучшение качества обслуживания клиентов за счет развитой аналитики
MSE с
Thinksmart

Cisco WLC

Беспроводная
сеть
Mobile Users

Время остановок

Аналитический
функционал
Thinksmart
26.11.2013


75

Маршруты

Архитектура системы аналитики MSE 7.4+
Отчеты

MSE
БД
Данные о

положении

Обработка
данных
WLC
Данные о
положении

Пользовательский
интерфейс

Генератор
отчетов

БД
устройств/пут
ей

Mobility Services Engine

26.11.2013


БД
результато
в
Автоматическое
конвертирование данных в
результаты: время остановок
пользователей, кол-во
устройств, анализ перемещений

Движок аналитики
Сервер
(JBoss)

76

Что стоит упомянуть о CMX
• Connected Mobile Experiences (CMX) на переднем краем возможностей
• CMX представляет собой развивающийся набор функций, который также
включает в себя функционал технологических сторонних партнеров
• Больше функционала будет доступно в версии 8.0 и далее
• CMX и wIPS не могут более функционировать на одном устройстве
(физическом/виртуальном)
• Начиная с версии MSE 7.5 удален движок AeroScout
• Оптимизация инфраструктуры (позиционирования точек доступа) для
оптимизации функционирования сервисов определения местоположения
!!!

Cisco CMX

Планирование инфраструктуры. Основные моменты.

26.11.2013


78

Планирование инфраструктуры
Нет

Математическое
моделирование с
уточняющим
обследованием

Критическая
инфраструктура?

Нет

Да

Площадка уже
существует?

Да
Подробное обследование
Проверка после
внедрения

26.11.2013


79

Различные задачи = Различные решения
Внутреннее применение
 Базовые площадки (Предприятия, хотспоты и т.п.)
— Емкость – главный показатель

 Передача голоса и сервисы позиционирования
— Параметры качества передачи голоса или точность позиционирования являются
основными показателями

 Высокоплотные применения (стадионы)
— Емкость зависит от межканальной интерференции (co-channel-interference – CCI)

Наружное применение
 Базовые площадки (Кампусы, парки и т.п.)
— Покрытие является основным показателем
26.11.2013


80

Проектирование инфраструктуры для сервисов позиционирования
•

Используем маленькие соты с малым
перекрытием
-

Только передача данных: 10% перекрытие
между точками

-

Передача данных и голоса: 20% перекрытие
между точками

•

Для улучшения точности позиционирования
точки доступа должны располагаться линейно
на расстоянии 15 – 22м одна от другой

•

Типовая установка – одна точка доступа на
каждые 230 – 460 м2

•

Точки доступа / антенны должны
устанавливаться на высоте 3 - 6м

•

Более плотная установка точек доступа может
приводить к межканальной интерференции

~18 м

26.11.2013


На картинке отображены лишь 3
канала для отображения методики
ухода от наложения каналов
81

Расположение точек доступа
 Оптимальное
расположение ТД может
значительно улучшить
точность
 Равномерное
распределение ТД
увеличивает показатели
стабильности и
повторяемости

26.11.2013


82

Расположение точек доступа
Точку на карте можно считать
включенной в процесс
позиционирования если :

 минимум 4 ТД развернуто

 минимум 3 ТД в радиусе
22м (70 футов)
Как минимум одна точка
помещена в каждый из трех
окружающих квадрантов

26.11.2013


83

8

Использование специальных режимов ТД
•

•

Установленных ТД в режиме Local Mode
может быть достаточно для передачи
данных/голоса.

TOMM

Используйте ТД в режиме Monitor Mode,
что улучшает покрытие для сервисов
позиционирования

•

Режим Monitor Mode (LOMM “Location
Optimized Monitor Mode”) ТД может так же
использоваться для wIPS и CleanAir

•

Local

Wi-Fi
device

В режиме TOMM (Tracking Optimized
Monitor Mode) ТД функционирует, как
выделенный сенсор сервисов
позиционирования
26.11.2013


TOMM

Local

TOMM

84

Local

Калькулятор для Location Services
Входные данные:






типы клиентов
количество клиентов
количество ТД и контроллеров
плотность расположения клиентов и ТД
типы помещений и строений

Выходные данные:









пропускная способность NMSP на каждый WLC
пропускная способность NMSP на каждый MSE
пропускная способность SOAP/XML на каждого
клиента
пропускная способность SOAP/XML на каждый MSE
Количество транзакций на каждый MSE
Точность позиционирования
Поправку позиционирования в расстоянии и времени
Объем хранилища данных для системы аналитики

26.11.2013


85

Ссылки
Fundamentals of the Mobility Services Engine
REST API
http://www.youtube.com/watch?v=OJ21P6VQxB4andfeatur
http://www.cisco.com/en/US/docs/wireless/mse/3350/7.5/MSE_R
e=youtu.be
EST_API/Guide/Cisco_MSE_REST_API_Guide.html
In the Lab: Deploying the Mobility Services Engine
MSE Deployment Guide
http://www.youtube.com/watch?v=XFUiTD3SLpM
http://www.cisco.com/en/US/products/ps9742/products
Spotlight on the Mobility Services Engine
_tech_note09186a00809d1529.shtml
http://www.youtube.com/watch?v=H3Zjyz9EQO0
WIPS Deployment Guide
http://iwe.cisco.com/ws#web/view-post/post/http://www.cisco.com/en/US/docs/wireless/technology/wips/deplo
/posts?postId=234200126
yment/guide/wipsdep.html
CMX Design Guide
Rogue Management in a Unified Wireless Network
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/wireless/ps9733/ps97http://www.cisco.com/en/US/products/ps6366/products_tech_not
42/guide_c07-726506.html
e09186a0080b40901.shtml
MSE Licensing
Online Learning Modules
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/wireless/ps9733/ps97http://www.cisco.com/en/US/products/ps6305/tsd_products_supp
42/data_sheet_c07-473865.html
ort_online_learning_modules_list.html
Mobility Services API Dev Center
http://developer.cisco.com/web/contextaware/home

26.11.2013


86

#CiscoConnectRu

Спасибо
Пожалуйста, заполните анкеты.
Ваше мнение очень важно для нас.
ask-wlan@cisco.com

CiscoRu
26.11.2013

Cisco


CiscoRussia

Cisco Connected Mobile Experiences - мощный инструмент монетизации WiFi сетей

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (12)

Similaire à Cisco Connected Mobile Experiences - мощный инструмент монетизации WiFi сетей

Similaire à Cisco Connected Mobile Experiences - мощный инструмент монетизации WiFi сетей (20)

Plus de Cisco Russia

Plus de Cisco Russia (20)

Dernier

Dernier (9)

Cisco Connected Mobile Experiences - мощный инструмент монетизации WiFi сетей