Расширенные возможности Cisco Unified Border Element. Настройка, поиск и устранение неисправностей

Расширенные возможности
Cisco Unified Border Element.
Настройка, поиск и
устранение неисправностей.
Vladimir Savostin
Customer Support Engineer, Cisco TAC

February, 2014

Cообщество Технической поддержки Cisco на
русскомя языке – Вебкаст
Сегодня на семинаре Эксперт Cisco TAC Владимир Савостин
рассмотрит некоторые возможности Cisco UBE, как широко известные и
часто используемые, так и новые, недавно появившиеся.

Владимир Савостин
Инженер центра технической
поддержки Cisco TAC в Москве
© 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Confidential

2

Тема: Расширенные возможности Cisco Unified Border
Element. Настройка, поиск и устранение неисправностей
Дата проведения вебинара: 11 февраля 2014 года

Технические Эксперты

Сергей Олиферов
Инженер центра
технической поддержки
Cisco TAC в Москве


Михаил Щекотилов
Инженер центра
технической поддержки
Cisco TAC в Москве

Cisco Confidential

3

Спасибо, что посетили наш вебинар сегодня
Сегодняшняя презентация включает опросы аудитории

Пожалуйста, участвуйте!


Cisco Confidential

4

Спасибо, что присоединились к нам сегодня
Скачать презентацию Вы можете по ссылке:
https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-40074


Cisco Confidential

5

Присылайте Ваши вопросы!
Используйте панель Q&A, чтобы задать вопрос.
Наши эксперты ответят на них.

Вопрос №1

В каких сценариях Вы используете CUBE Ent
в сетях?
a) для подключения к телефонной сети общего пользования (PSTN)
b) для интеграции корпоративных телефонных станций
c) в составе решения Contact Center
d) в качестве компонента Network-based Recording c MediaSence
e) пока не использую CUBE, но планирую


7

Cisco Support Community – Expert
Series Webcast
Расширенные возможности Cisco
Unified Border Element. Настройка,
поиск и устранение неисправностей.
Владимир Савостин
Инженер центра технической поддержки Cisco TAC в Москве
February, 2014

Содержание



Обзор функционала CUBE Ent



Архитектура и конфигурация



Режимы работы: особенности и проблемы



Расширенные возможности CUBE Ent



Поиск и устранение неисправностей


Cisco Confidential

9


Cisco Confidential

10

Основные сценарии использования CUBE
TDM

Подключение

SIP

к PSTN

H.323

Элемент
Network
Based
Recording
системы

SIP Trunk
CUBE

Partner API

Интеграция
с Центром
Обработки
Вызовов

VOIP
провайдер
SBC

С поддержкой
video

MediaSense

RTP
SBC

SIP

В решениях
Telepresence

SBC

CUBE

RTP
CVP
vXML Server

SP IP
сеть

SP IP
сеть

SIP

Media
Server

SIP
CUBE

SIP

A
CUBE

SBC

SP IP
сеть

SIP

A
CUBE

11

CUBE Enterprise - Платформы
представлен в Июле ‘12

ASR 1004/6 RP2
ASR 1002-X

50-150
ASR 1001

Кол-во вызовов в секунду, CPS

50-100

3900E Series ISR-G2
(3925E, 3945E)

ISR 4451-X

20-35
17

Анонс ISR 4451-X
Июль 2013

3900 Series ISR-G2
(3925, 3945)

8-12
2900 Series
ISR-G2 (2901, 2911,
2921, 2951)

<5

представлен в Марте ‘11

800/1861 ISR

4

<50

500-600

900-1000

2000-2500

4000

10,000

12K-14K

14-16K

Количество одновременных вызовов

12

CUBE Enterprise – Максимальная нагрузка


13

CUBE Enterprise – Обзор возможностей функционала


14

CUBE Enterprise – отличия CUBE Ent и CUBE SP
CUBE Ent
voice service voip
allow-connections h323 to sip
allow-connections sip to h323
allow-connections sip to sip
h323
emptycapability
ccm-compatible
sip
no update-callerid
dial-peer voice 10 voip
incoming-called number 1000

CUBE SP
sbc SBC-CSC
sbe
adjacency sip ADJ-SIPA
signaling-address ipv4 10.10.10.100
signaling-port 5060
remote-address ipv4 10.10.10.20
signaling-peer 10.10.10.20
signaling-peer-port 5060
attach
adjacency sip ADJ-SIPB
signaling-address ipv4 10.10.10.100
signaling-port 5060
remote-address ipv4 10.10.201.100
signaling-peer 10.10.201.100
signaling-peer-port 5060
attach

session protocol sipv2
destination-pattern 1000
session target ipv4:10.10.1.5

Enterprise Market target, ISR, ASR
Feature Rich
TCL Scripting
CUCM Media Resources

SP Market target, ASR
Меньше сервисов – больше производительность
SBC - SIP Trunking/Transit/Security/Billing
Сервисы TP Exchange
15


16

CUBE Enterprise – Архитектура
 Активно участвует в обработке
вызовов, как на уровне сигнализации,
так и на уровне медиа
•

SIP B2B User Agent

 Сигнализация терминируется,
интерпретируется и ре-оригинируется
•

- Сигнализация и медиа терминируются на CUBE
- Режим используется при транскодинге
и cкрытии IP адресов (IP address hiding)

обеспечивает полный контроль сигнализации и
защиту некорректных и “подозрительных”
пакетов

 2 режима обработки медиа
•
•

Media Flow-Through
Media Flow-Around

 DSP ресурсы необходимы для
транскодинга

- Сигнализация терминируются на CUBE
- Медиа передается напрямую между элементами
17

CUBE Enterprise – Включение функционала
voice service voip
allow-connections
allow-connections
allow-connections
allow-connections

h323 to h323
h323 to sip
sip to h323
sip to sip

Начиная с 15.2(1)Т можно задать
кол-во лицензированных сессий

CUBE-1(config)#voice service voip
CUBE-1(conf-voi-serv)#h323
CUBE-1(conf-serv-h323)#h225 ?
alt-ep
Alternate endpoint configuration
display-ie Map calling name from Q931 Facility to
h245-address global control for h225 reporting of h245-address GW
listen-port Call Signaling Port (default 1720)
plus-digit Pass through the leading plus digit
signal
Specify signaling options
start-h245 global control of initiation of H.245
timeout
Specify timeout for maintaining connections

CUBE-1(conf-serv-h323)#exit
voice service voip
CUBE-1(conf-voi-serv)#allow-connections h323 to h323
CUBE-1(conf-voi-serv)#h323
mode border-elem license capacity 200
CUBE-1(conf-serv-h323)#h225 ?
alt-ep
Alternate endpoint configuration
connect-passthru Connect Pass through
Команда режима CUBE
display-ie
Map calling name from Q931 Facility to
h245-address
global control for h225 reporting of h245-address GW
id-passthru
Protocol identifier pass through
Команда режима CUBE
listen-port
Call Signaling Port (default 1720)
plus-digit
Pass through the leading plus digit
Router# show cube status
signal
Specify signaling options
CUBE-Version : 8.8
start-h245
global control of initiation of H.245
Specify timeout for maintaining connections
SW-Version : 15.2(1)T, Platform CISCO2951 timeout

HA-Type : none
Licensed-Capacity : 200

18

CUBE Enterprise – Общий подход к конфигурации
 Общая конфигурация платформы
- Routing, IP connectivity, Interfaces, ACLs
- DHCP, QoS, FW...

 Общие настройки CUBE
- Enable CUBE
- CAC and SIP capabilities
- Transcoding, codec classes
and preferences

 Настройки безопасности

 Конфигурация протоколов
- Message handling and interpretation
- SIP Normalization (all calls)
- Fax (all calls)
- Failover timers

 Конфигурация dial-peer-ов
- Dial-plan; Digit Manipulation
- SIP Normalization (per destination)
- DTMF settings
- Fax (per destination)
- QoS Marking

- Secure peer IP addresses
- Call Spike monitoring


19


20

CUBE Enterprise – Режимы работы
H.323-to-H.323
- используется для интеграции с PBX
- подключение видео терминалов
- историческая конфигурация
H323-to-SIP
- наименее функциональный режим
- поддержка SS<->DO, FS<->EO
- только Media Flow-Through
- был основным при подключении к PSTN:
- до CUCM SIP trunk
- до CUBE SIP-SIP DO->EO

SIP-to-SIP
- рекомендуемый режим
- ведется активная разработка
- максимальный функционал

21

CUBE Enterprise – Особенности работы в режиме H.323
• Зависимость H245 Tunnel от FastStart
• H.225 CONNECT ожидает TCS/MSD/OLC
• H.323 модель переключения медиа
• Согласование T.38 через H.245 caps

voice service voip
h323
emptycapability
ccm-compatible
h225 display-ie ccm-compatible
h225 connect-passthru
no h225 h245-address facility
h245 passthru tcsnonstd-passthru
no supplementary-service h450.2
no supplementary-service h450.3

• CUCM не поддерживает RTP-NTE через H.323
• CUCM принимает H.245 Signal, отправляет H.245 Alphanumeric
• Даже если согласовался FS, H.245 сессия должна быть
установлена
• FS IE могут не передаваться во всех последующих H.225
сообщениях

22

EP1

Setup

H.225

CallProceeding
Alert
Connect

H.245

TCS
MSD
TCS
MSD

EP2
H.245Address будет содержаться в одном из сообщений
H.225 - CallProceeding, Alerting, Progress, Facility, Connect
CUBE как и большинство устройств начинает TCS и
MSD процедуры параллельно

TCSAck
TCSAck
MSDAck
MSDAck
OLC
OLC

TCS и MSD процедуры должны быть завершены
до начала OLC процедуры

OLCAck
OLCAck
RTP


23

Любое изменение в медиа потоках - через Third Party Pause and Re-Routing
EP1

Процедуры H.225
Процедуры H.245

EP2

RTP
ECS / TCS=0
CLC
TCSAck

Элемент, инициирующий ECS
также выполнит CLC своих
transmit channels

CLC
CLCAck

CLCAck
No Audio


EP2 не установит аудио с EP1
до завершения процедуры
TCS/MSD/OLC

24

CUBE Enterprise – Особенности работы в режиме SIP
Early Offer – обрабатываем 180 w/SDP, отправляем 183 w/SDP
early-offer forced
Обработка Ringback – signalling vs media (EO или PRACK)
Call modifications (HOLD/RESUME/TRANSFER)
mid-call signaling passthru media-change (15.2.1T)
mid-call signaling passthru
Несколько m-line (multiple m-line)
DTMF Relay SIP INFO (15.3.3M)
Выбор dial-peer-ов
URI-based match

voice service voip
allow-connections sip to sip
no supplementary-service sip moved-temporarily
no supplementary-service sip refer
sip
bind control source-interface Loopback0
bind media source-interface Loopback0
no update-callerid
header-passing
min-se 1800 session-expires 1800
error-passthru
sip-ua
no remote-party-id
connection-reuse
timers ...


PSTN
25

SIP PRACK
ACK
Подтверждение последнего ответа на запрос INVITE
PRACK
Подтверждение для Reliable Provisional response
PRACK похож на ACK по своей функциональности
но обрабатывается аналогично запросу BYE
PRACK требует подтверждения 200 OK response
Поддержка Provisional Reliable response согласуется через SIP Header:
Supported:100rel

RSeq, RAck
Используется для нумерации Reliable Provisional responses
RSeq для Reliable Provisional response
RAck для запроса PRACK


26

PSTN

PSTN

SIP VoIP сеть
INVITE (w/o SDP)

Calling Party
INVITE with

Called Party

100 Trying

Supported header:100rel

180 Ringing (w/ SDP)

ringing

ringback

PRACK w/SDP
200 OK (for PRACK)

UPDATE
200 OK (for UPDATE)
200 OK (for INVITE)

ACK

PRACK используется как ACK для сообщений 18x

27

CUBE Enterprise – Особенности работы во всех режимах
Voice Class Codec (VCC) поддерживается с 15.3(1)Т, XE3.8
Поддержка Universal transcoding
Согласование Dynamic RTP Payload Type (DTMF, Video)
H.323

SIP

CUBE-1#sh dial-p v 10 | b RTP dynamic payload
RTP dynamic payload type values: NTE = 101
Cisco: NSE=100, fax=96, fax-ack=97, dtmf=121, fax-relay=122
CAS=123, TTY=119, ClearChan=125, PCM switch over u-law=0,
A-law=8, GSMAMR-NB=117 iLBC=116, AAC-ld=114, iSAC=124
lmr_tone=0, nte_tone=0
h263+=118, h264=119

CUBE-1#sh run | b dial-peer voice 10 voip
rtp payload-type cisco-codec-fax-ack 111
rtp payload-type nte 97

https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-1387

28

CUBE Enterprise – поддержка Asymmetric Payload Interworking
• Symmetric / Asymmetric call-legs
• Call-leg на CUBE рассматривается как symmetric или asymmetric относительно значений

payload-type, согласованных между устройствами

Версия IOS?



Для symmetric call-leg, Offer–Answer содержит то же payload-type значение.



Для Asymmetric call-leg, Offer-Answer содержат разные payload-type значения.

CUBE (Ent) обеспечивает interworking между устройствами, поддерживающими symmetric или
asymmetric dynamic payload types. Никаких CLI команд для этого не требуется

102

EP1 102

INVITE w/ sdp
m=audio xxx RTP/AVP 102

200 Ok

102

103 EP2

CUBE

INVITE w/ sdp

200 Ok

Asymmetric call-leg
offer-answer has
different payload-type

Symmetric call-legOffer-Answer has same
payload-type value

ACK

ACK
RTP Media

29


30

CUBE Enterprise – Mid-call codec renegotiation


31

CUBE Enterprise – Media (Аудио и Видео) Forking


Debug ccsip all
Debug voip recmsp all
Debug voip ccapi all
Debug voip application all

32

Номер сервера записи



Sent:



INVITE sip:22222@10.42.29.7:5060 SIP/2.0



Via: SIP/2.0/TCP 10.42.30.10:5060;branch=z9hG4bKB622CF



X-Cisco-Recording-Participant: sip:708090@10.42.30.5;media-index="0"



X-Cisco-Recording-Participant: sip:10000@10.42.30.32;media-index="1"



From: <sip:9.42.30.10>;tag=5096700-1E1A



To: <sip:595959@10.42.29.7>



Date: Fri, 18 Mar 2011 07:01:50 GMT



Call-ID: 6E6CF813-506411E0-80EAE01B-4C27AA62@10.42.30.10



Supported: 100rel,timer,resource-priority,replaces,sdp-anat



Min-SE: 1800



Cisco-Guid: 1334370502-1348997600-2396699092-3395863316



User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-15.2(0.0.2)PIA16



Allow: INVITE, OPTIONS, BYE, CANCEL, ACK, PRACK, UPDATE, REFER,
SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, REGISTER



CSeq: 101 INVITE



Max-Forwards: 70



Timestamp: 1300431710



Contact: <sip:10.42.30.10:5060;transport=tcp>



Expires: 180



Allow-Events: telephone-event



Content-Type: application/sdp



Content-Disposition: session;handling=required



Content-Length: 449


v=0
Proprietary 3021 3526 IN IP4
o=CiscoSystemsSIP-GW-UserAgentCisco header, содержит
информация (номер и ip адрес)
10.42.30.10
участников вызова
s=SIP Call
c=IN IP4 10.42.30.10
t=0 0
1st m line для
m=audio 24544 RTP/AVP 0 101 19
первого
участника
c=IN IP4 10.42.30.10
вызова
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-16
2nd M line для второго
a=rtpmap:19 CN/8000
участника вызова
a=ptime:20
a=sendonly
m=audio 31166 RTP/AVP 0 101 19
c=IN IP4 10.42.30.10
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-16
a=rtpmap:19 CN/8000
a=ptime:20
a=sendonly

Тот же GUID для записываемого
вызова и вызова не рекордер
33

•

Received:

•

SIP/2.0 200 Ok

•

Via: SIP/2.0/TCP 10.104.46.198:5060;branch=z9hG4bK13262B

•

To: <sip:23232323@10.104.46.201>;tag=ds457251f

•

From: <sip:10.104.46.198>;tag=110B66-1CBC

•

Call-ID: 7142FB-9A5011E0-801EF71A-59B4D258@10.104.46.198

•

CSeq: 101 INVITE

•

Content-Length: 206

•

Contact: <sip:23232323@10.104.46.201:5060;transport=tcp>

•


•

Allow: INVITE, BYE, CANCEL, ACK, NOTIFY, INFO, UPDATE

•

Server: Cisco-ORA/8.5

200 ok от сервера записи

Тип и версия
сервера записи
•

•

o=CiscoORA 2187 1 IN IP4 10.104.46.201st
1 m-line от сервера записи с
s=SIP Call
аудио данными
c=IN IP4 10.104.46.201

•

t=0 0

•

m=audio 54100 RTP/AVP 0

•


•

a=recvonly

•


•


•

Allow-Events: telephone-event
Content-Length: 0

v=0

•

Sent:
ACK sip:23232323@10.104.46.201:5060;transport=tcp SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TCP 10.104.46.198:5060;branch=z9hG4bK141B87
From: <sip:10.104.46.198>;tag=110B66-1CBC
To: <sip:23232323@10.104.46.201>;tag=ds457251f
Date: Mon, 20 Jun 2011 08:42:01 GMT
Call-ID: 7142FB-9A5011E0-801EF71A-59B4D258@10.104.46.198
Max-Forwards: 70
CSeq: 101 ACK

a=recvonly

•

2nd m -line с аудио данными

Сервер записи всегда в
режиме recvonly

Продолжение…
34

CUBE Enterprise – SIP trunk мониторинг с OOD Options

voice service voip
sip
error-code-override options-keepalive failure 480

voice-class sip options-keepalive up-interval 10 down-interval 60 retry 2

35

CUBE Enterprise – CPA на SIP транках


36

CUBE Enterprise – преобразование multicast в unicast MOH

Hold

A

♬

Multicast MoH

Unicast MoH

♬ ♬

♬ ♬
CUBE

SP
SIP

Active Call
ccm-manager music-on-hold
ip multicast-routing

• Предоставляет выбор в корпоративных сетях использовать Multicast
MOH в сторону оператора, подключенного по SIP, наряду с Unicast MOH
потоками
• CUBE конвертирует Multicast MOH, полученный с MOH сервера, в
Unicast поток и отправляет его в сторону провайдера
• Позволяет сократить использование полосы WAN каналов

37

Обработка MMOH на CUBE:
CUCM
Initial call is established

CUBE

Service Provider
Initial call is established

MMOH INVITE:
INVITE sip:5678@10.44.28.35
INVITE sip:5678@10.104.45.64
c = IN IP4 239.1.1.1
m = audio 16384 RTP/AVP 0
a = recvonly

c = IN IP4 10.104.45.10
a = sendonly

SIP/2.0 200 OK

SIP/2.0 200 OK

c = IN IP4 10.104.45.64
a = recvonly

c = IN IP4 239.1.1.1
a = recvonly


38

Troubleshooting
Команды debug:
 debug ccm-manager music-on-old [all | errors | events]
 debug voip rtp
 debug ccsip all

Команды show:




show ccm-manager music-on-hold
show voip rtp connections
show call active voice compact


39

Troubleshooting

MMOH Invite

MMOH Invite Received:

Unicast Invite Send:

Received:
INVITE sip:9881003@10.45.35.12:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.45.35.1:5060;branch=z9hG4bK1a4559b6611
From: <sip:9881000@10.45.35.1>;tag=4171~63e67901-6
To: <sip:9881003@10.45.35.12>;tag=3D036B4-25CB
Call-ID: 3bf83a80-d4b183d2-34-1232d09@10.45.35.1
Content-Length: 184

Sent:
INVITE sip:9881003@10.45.35.2:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.45.35.12:5060;branch=z9hG4bK1B61312
From: <sip:9881000@10.45.35.12>;tag=3D03648-2480
To: <sip:9881003@10.45.35.2>;tag=4016~4455a3f7
Call-ID: A8DD3D39-2F5011E0-80D39722-6AD0E8A6@10.45.35.12
Content-Length: 221

v=0
o=CiscoSystemsCCM-SIP 2000 4 IN IP4 10.45.35.1
s=SIP Call
c=IN IP4 239.1.1.1
t=0 0
a=X-cisco-media:mmoh
a=ptime:20
Multicast Address
a=recvonly

v=0
o=CiscoSystemsSIP-GW-UserAgent 2663 1269 IN IP4 10.45.35.12
s=SIP Call
c=IN IP4 10.45.35.12
t=0 0
m=audio 16692 RTP/AVP 0 19
c=IN IP4 10.45.35.12
a=sendonly
a=rtpmap:19 CN/8000
Unicast Address
a=ptime:20

Multicast port


Recvonly as direction
attribute

Sendonly as
direction attribute

40

Особенности функционала


Преобразование MMOH –> UMOH не будет работать, если на
CUBE включена команда SDP passthru.



Преобразование MMOH -> UMOH будет работать для звонков
с Low Density транскодером, но не для звонков с High Density
транскодером.



Преобразование MMOH -> UMOH поддерживается только для
SIP-SIP звонков на CUBE.


41

CUBE Enterprise – Конфигурация транскодера


42

CUBE Enterprise – Конфигурация транскодера через LTI


43

Вопрос №2

С какими проблемами Вы сталкиваетесь чаще
всего при эксплуатации CUBE Ent в сетях?
a) выбор Inbound/Outbound Dial-peer-ов
b) несколько регистраций SIP или Interface Binding
c) DTMF relay или их преобразование
d) Call Routing, SIP Profiles и Translation Profiles
e) Hold/Resume/Transfer или SIP Session Refresh
f) проблемы с аудио (слышимость, качество)


44


45

Работа с диагностической информацией – инструментарий


Клиенты: OpenPhone, Kapanga SIP Phone, SipP, StarTrinity SIP Tester



Wireshark



Аудио редактор



Плеер g.729



Notepad++, Far Manager, grep



Анализатор трейсов (TripleCombo)



Cisco.com tools (bugToolkit, DSP calc, Error Message Decoder)


46

Сбор диагностической информации – базовые настройки


Время синхронизировано по NTP и настроен часовой пояс



Логирование на консоль выключено



Включены timestamp-ы и нумерация сообщений в логе



Собираем данные в буфер, режим term mon не используем
ntp server 10.5.0.1
clock timezone MSK 4 0 (пока часы не переводим)
no logging console (или logging console critical)
service timestamps debug datetime msec localtime show-timezone year
service timestamps log datetime msec localtime show-timezone year
service sequence-numbers
logging buffered 2000000 debug


47

Сбор диагностической информации – процедура сбора данных


Готовим инфраструктуру для теста



Включаем дебаги (все одновременно)



Перед вызовом делаем clear log



Воспроизводим проблему



Сразу выключаем дебаги u all



Включаем логирование сессии в терминальном клиенте (putty)



Забираем дебаги из буфера
term len 0 (выключаем скроллинг)
sh log
term len 58 (восстанавливаем скроллинг)



Выключаем логирование сессии в терминальном клиенте


48

Сбор диагностической информации – debug компоненты


Независимые от протокола дебаги

debug voice ccapi inout
debug voice ipipgw
debug voice dialpeer (опционально, dial-peer selection)
debug voice translation (опционально, digit manipulation)

debug voice rtp session dtmf-relay (опционально, проблема с DTMF)
debug voice rtp session named-event (опционально, DTMF RFC2833)
debug sccp messages (опционально, проблема с транскодером)


49



H.323 дебаги

debug h225 asn1
debug h225 events
debug h225 q931 (опционально, PI=, Presentation, Screening)
debug cch323 h225

debug h245 asn1
debug h245 events
debug cch323 h245
debug ip tcp trans


50



H.323 Gatekeeper дебаги

debug h225 q931
debug h225 asn1
debug ras
debug gatekeeper main 10

debug gatekeeper call 10
debug gatekeeper zone 10


51



SIP дебаги

debug ccsip messages
debug ccsip transport
debug ccsip media
debug ccsip all (если дебаги выше не дали ответ, большой объем)


52

Сбор диагностической информации – embedded packet capture
Шаг 1. Создаём capture profile
ip traffic-export profile CUBE mode capture
bidirectional
incoming access-list 101
outgoing access-list 101

Определяем capture

access-list 101 permit udp any any eq 5060
access-list 101 permit tcp any any eq 5060

Создаём ACL по маске трафика

interface Gi0/0
ip traffic-export apply CUBE [size <bytes>]

Применяем capture на интерфейс

Шаг 2. Собираем трафик
(exec level commands)
CUBE-1# traffic-export interface fa0/0 clear
CUBE-1# traffic-export interface fa0/0 start
<воспроизводим проблему>
CUBE-1# traffic-export interface fa0/0 stop

Удаляем предыдущий capture
Запускаем capture
Останавливаем capture
53

Сбор диагностической информации – циклический capture
Используем этот подход, когда время возникновения проблемы неизвестно
1. Устанавливаем wireshark (www.wireshark.org)
2. Определяем номер сетевого интерфейса для дампа трафика:
С:Program Fileswiresharktshark -D
3. Создаём папку на диске, где достаточно места, D:Trace
4. В этой папке создаём файл trace.bat следующего содержания:
«С:program fileswiresharktshark" -i <interface> -w master.cap -b duration:<sec> -b files:<num>
где
<interface> - номер интерфейса полученный на шаге 2 tshark -D командой
<sec> - "длительность" каждого файла в секундах
<num> - количество файлов
Например, для сохранения 1 часа, пишем 360 секунд и 10 файлов
5. Запускаем trace.bat из командой строки
6. Как только проблема зафиксирована, останавливаем trace.bat по Ctrl+C и Y

54

Сбор диагностической информации – анализ packet capture
Шаг 1. Используем фильтры протоколов

Шаг 2. Определяем транспортные порты

h245Address может передаваться в сообщениях Alerting, Progress, Facility, Connect

55

Сбор диагностической информации – анализ packet capture
Шаг 3. Использует фильтр транспортных портов


56

Вопрос №3

Какую тему из области UC/UCC/TP необходимо
осветить на следующем вебинаре?
a) Cisco Unified Communications Manager 10.0 релиз
b) Поиск и устранение неисправностей для решений Cisco Jabber
c) Решение Collaboration Edge на базе Expressway
d) Обзор Cisco MediaSence
e) Ресурсы видео конференций на базе CUCM


57

Отправьте свой вопрос сейчас!
Используйте панель Q&A, чтобы задать вопрос.
Эксперты ответят на Ваши вопросы.

Получить дополнительную информацию, а также задать вопросы
эксперту в рамках данной темы Вы можете на странице,
доступной по ссылке:
https://supportforums.cisco.com/community/russian/expert-corner
Вы можете получить видеозапись данного семинара и текст
сессии Q&A в течении ближайших 5 дней по следующей ссылке

https://supportforums.cisco.com/community/russian/expert-corner/webcast

Вебинар на русскомя языке
Тема: Создание сценариев обработки вызова для UCCX
и методы их отладки.
во вторник, 18 марта, в 12.00 мск
Присоединяйтесь к эксперту Cisco Сергею Олиферову
Во

время

презентации

эксперт

Cisco

TAC

Сергей

Олиферов ответит на вопросы о создании сценариев
обработки вызовов для UCCX, а также рассмотрит
основные приемы отладки этих сценариев.


60

https://supportforms.cisco.com/community/russian
http://www.facebook.com/CiscoSupportCommunity

http://twitter.com/#!/cisco_support
http://www.youtube.com/user/ciscosupportchannel
https://plus.google.com/110418616513822966153?prsrc=3#110418616513822966
153/posts
http://itunes.apple.com/us/app/cisco-technical-support/id398104252?mt=8
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cisco.swtg_android

http://www.linkedin.com/groups/CSC-Cisco-Support-Community-3210019
Newsletter Subscription:
https://tools.cisco.com/gdrp/coiga/showsurvey.do?surveyCode=589&keyCode=146298_2&PH
YSICAL%20FULFILLMENT%20Y/N=NO&SUBSCRIPTION%20CENTER=YES

61

• Испанском  https://supportforums.cisco.com/community/spanish
• Португальском  https://supportforums.cisco.com/community/portuguese
• Японском  https://supportforums.cisco.com/community/csc-japan


62

Спасибо за Ваше время
Пожалуйста, участвуйте в опросе

Расширенные возможности Cisco Unified Border Element. Настройка, поиск и устранение неисправностей

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

Similaire à Расширенные возможности Cisco Unified Border Element. Настройка, поиск и устранение неисправностей

Similaire à Расширенные возможности Cisco Unified Border Element. Настройка, поиск и устранение неисправностей (20)

Plus de Cisco Russia

Plus de Cisco Russia (20)

Расширенные возможности Cisco Unified Border Element. Настройка, поиск и устранение неисправностей