Esempi di analisi degli output di una fan page e di un sito web

1. Crevity – Facebook Fan Page
www.tvapuntate.it – Web Analytics
Output analisi dati
Claudia Sambataro

2. [Trimestre Ott – Dic 2014]
5.869 fan ad oggi. Evidente incremento nel
mese di dicembre attraverso un’attività di
posting crescente e focalizzata alla
pubblicazione di video creativi dediti a
tematiche di maggiore sensibilità.
Crevity Facebook Fan Page
Fan
[Trimestre Lug – Sett 2014]
Sono state effettuate due campagne a
pagamento finalizzate all’aumento dei fan
alla pagina e alla sponsorizzazione del
brand.

3. Reach
[Trimestre Lug – Sett 2014]
Fattore conseguente alla campagna a
pagamento svoltasi durante questo
trimestre è stato l’aumento della portata.
[Trimestre Ott – Dic 2014]
Nel mese di Dicembre è stato constatato
un picco della portata di tipo organico,
da collegare ad un crescente
apprezzamento dei post da parte degli
utenti.

4. Impression
[Trimestre Lug – Sett 2014]
La campagna SEM ha conseguentemente
aumentato in poco tempo gli
apprezzamenti, non curando gli aspetti
dell’interazione tra utente e fan page
dell’azienda.
[Trimestre Ott – Dic 2014]
L’attività organica ha portato, invece, ad un
crescendo omogeneo delle tre variabili
principali che confermano l’engagement,
interazione ed visibilità della fan page.

5. Fan Base
La fan base si sviluppa omogeneamente su diverse fasce d’età, in particolar modo punta
sul target 35-44 (probabilmente appartenenti alla classe dei professionisti del settore),
con omogeneità nei generi.
Interessante è il dato demografico; maggior incidenza d’interesse viene constatata dai
fan prevenienti dagli USA, dal Regno Unito e dal Canada, con picchi di coinvolgimento in
città come Chicago, Houston e Londra. Viceversa, in termini quantitativi, è evidente la
presenza di Italia e Romania, con picchi in città come Bucarest, Roma e Milano.
Timing
La curva appare costante nel tempo
per tipologia. Il fan tipo della pagina
tende ad usufruire del social network e
di conseguenza a nutrire interesse
verso la fan page durante le ore
pomeridiane, con un picco nelle ore
serali, negli orari post-lavorativi.

6. Best post
In data 28/11 e 02/12/14 sono stati pubblicati
due post che hanno ricevuto un ottimo feedback
da parte degli utenti. I video tendevano a dare
maggiore rilevanza a tematiche irriverenti legati
alle festività ed a maggior impatto emotivo, oltre
ad una loro peculiare caratteristica di viralità che
ne ha reso più semplice il coinvolgimento. Dalla
fine di Novembre l’attività di posting è
aumentata quantitativamente prediligendo la
pubblicazione di contenuti video (non condivisi
da YouTube, garantendo maggiore visibilità al
sito) che hanno coinvolto in misura maggiore
l’utente rispetto ad altre tipologie di
pubblicazione.

7.  Dare maggior risalto alla mission dell’azienda: attraverso lo scorrimento della home page è molto
difficile comprendere di cosa si occupi l’azienda. Di conseguenza, l’alternare all’interno del piano
editoriale la presenza di post relativi a far conoscere l’azienda aumenterebbe l’engagement e la
visibilità del brand;
 Pubblicare 3 post al giorno, cercando di non limitarsi alla pubblicazione dei soli video per evitare
«l’effetto vetrina»;
 Cambiare orario di pubblicazione, posticipandolo alle ore serali, così da aumentare l’attenzione e
l’interazione dell’utente con i contenuti;
 Attraverso un’accurata e continuativa attività di social media planning cercare di diminuire la voce
«nascondi post» che negli ultimi sei mesi ha avuto quantitativamente risalto sulla portata;
 Cercare di coinvolgere la fan base che rappresenta il maggior numero di fan in termini di iscritti,
attraverso la pubblicazione di contenuti in lingua italiana ad esempio;
 Definire chi possono essere i possibili stakeholders del brand, quali i creativi stessi e/o i clienti, così
da creare una maggior consapevolezza del brand e la possibilità di migliorare un’attività di link
building che ne aumenti la visibilità online;
Cosa fare?

8. Tvapuntate.it Web Analytics
Overview
tvapuntate.it , pur essendo un sito d’intrattenimento non aggiornato quotidianamente, mantiene
una buona percentuale di visite da parte degli utenti del web, probabilmente per il nome del sito
stesso che ne favorisce una SEO quasi naturale.
L’evidente mancato aggiornamento delle pagine si ripercuote sulla durata della sessione media,
molto bassa per essere un sito composto da contenuti editoriali e video e dalla frequenza di
rimbalzo che si mantiene alta.
Confrontando con il trimestre precedente non si notando particolari disomogeneità, denotando un
lieve aumento di sessioni e di visualizzazioni nell’ultimo periodo probabilmente collegate alla
stagione autunnale e all’inizio del palinsesto di programmazione televisiva.

9. Sorgenti di traffico
L’alta percentuale data dal traffico di ricerca
conferma come si sito abbia un buon
posizionamento solo attraverso il traffico
organico.
Per quanto riguarda il traffico diretto e dai
refferral bisognerebbe migliorarne le
prestazioni, analizzando le sorgenti del loro
traffico, se risultano idonee e/o se rispecchiano
contenuti correlati al sito web.
E’ evidente la quantità di «new visitors» che si
relazionano al sito ma che non ne fanno più
ritorno, proprio perché non aggiornato.

10. Utente
Il target di riferimento è 25/34 anni e la fascia
ancora più giovane (18/24 anni), correlati
sicuramente alla tipologia dei contenuti del sito
(serie tv, notizie legate al mondo
dell’intrattenimento, ecc).
L’incidenza della giovane età si ripercuote sulla
tipologia di interessi degli utenti, quali l’ambito
sportivo e tecnologico.
Infine, si denota una tendenza all’omogeneità
fra i generi, collegati allo spaziare dei contenuti
all’interno del sito.

11. Utente
L’utente base utilizza il motore di
ricerca di Google, ulteriore
conferma dell’alto traffico di
ricerca constatato.
La provenienza è constatata nelle
città più importanti italiane, con il
maggior numero di abitanti,
collegate in maggior modo al
mondo del cinema, della tv e
dell’intrattenimento.
Infine, da sottolineare come il
traffico su tablet e pc sia di gran
lunga superiore al traffico sui
dispositivi mobili, pur essendo un
sito web responsive.

12.  Aggiornamento dei contenuti del sito; ciò migliorerà le prestazioni ed il suo SEO,
con il conseguente aumento del numero di visite e della durata della sessione
media.
 Migliorare il traffico diretto e proveniente dai referral, cercando di rendere idonea
l’inerenza dei contenuti. Questo sarà strumento di link building, diminuendo la
frequenza di rimbalzo.
 Creare contenuti che si avvicinino al target di interesse dell’utente tipo,
aumentando il numero di visite e la quantità di permanenza sul sito.
 Studiare al meglio il SEO Copywriting, rendendo ottimale ottimale lo stato di
ricerche su Google, ad oggi il browser di ricerca di maggior successo.
 Creare una maggiore correlazione con i due social network presenti
(Facebook/Twitter), promuovendo un eventuale campagna a pagamento che ne
aumenti in poco tempo la visibilità e che ne promuova l’engagement sia della fan
page sia del sito web.
Cosa fare?