Que peut-on apprendre de l'analyse d'un milliard de mentions

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Que peut-on apprendre de l'analyse d'un milliard de mentions

  1. 1. @clementdelangue Directeur Marketing Que peut-on apprendre de l’analyse de de mentions d’entreprises ?
  2. 2. Twitter domine largement les canaux
  3. 3. Les avis - positifs ou négatifs - ne sont plus que la partie visible de l’iceberg
  4. 4. Vos consommateurs parlent de vous tous les jours même le weekend.
  5. 5. Les “influenceurs” ne sont plus les seuls à s’exprimer
  6. 6. “Nous suivons en direct ce que nos utilisateurs et influenceurs disent de nous”
  7. 7. Comprendre ses consommateurs, là où ils se trouvent
  8. 8. Un premier pas vers le “social commerce”

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