Apresentação feita no The Developer's Conference São Paulo 2016

1. Design Thinking como potencializador do
empreendedorismo

2. 2
Value Proposition canvas
Sobre nós

3. nosso propósito: aprender formas de melhorar o mundo através da lente do design e
compartilhar esse aprendizado para ajudar os outros a potencializarem
suas habilidades para alavancar negócios em prol das pessoas J
Natalí Garcia Lu Terceiro Matina Moreira
quem somos nós

4. Os workshops começaram
no início de 2015.
Ligada aos grupos de
fomento à startups, a Natalí
percebeu o interesse pelo
assunto e a carência de
informação e auxílio para
os empreendedores.
só pra contar do começo

6. O que as pessoas esperam que um serviço seja?
ÚTIL
FÁCIL DE USAR
ANTECIPE
NECESSIDADES
❤
Cria-se satisfação em
um nível funcional
Cria-se conexão emocional
+ ”word of mouth”
+ recorrência

7. 7
Value Proposition canvas
Design thinking

8. “Design Thinking é uma abordagem
centrada nas pessoas para inovação
que usa ferramentas dos designers para
integrar as necessidades das pessoas,
as possibilidades da tecnologia e os
requisitos para o sucesso dos negócios”
Tim Brown, presidente e CEO, IDEO

9. Praticável
Viável Desejável
O que é viável
financeiramente
O que as
pessoas
desejam!
O que é possível
tecnicamente

10. 10
Tá na moda
busca por “Design Thinking”
fonte: Google Trends, filtro Brasil

12. Divergir Convergir
Criar
opções
Fazer
escolhas

13. Pesquisa & descoberta Insights e definições Ideação Protótipos e entregas
Diamante Duplo

14. Divergir Convergir
Criar
opções
Fazer
escolhas
Não é um processo linear e deve ser iterativo

15. Design
Thinking
Conceitos
fundamentais

16. Centrado
no usuário

17. Equipe
multidisciplinar
e diversidade

18. Colaboração
e cocriação

19. Visualização

20. Prototipação
Apenas quando colocamos nossas ideias no
mundo podemos realmente entender as forças
e fraquezas.

21. 21
Teste

22. 22
Value Proposition canvas
jornada

23. Jornada do usuário

24. Mapear, na perspectiva da pessoa,
as etapas, pontos de contato com
o produto/serviço e as emoções
que ela sente durante esse percurso.

25. Veja mais em: http://www.heartofthecustomer.com/customer-journey-maps-the-top-10-requirements-revisited/
Vale começar simples...

26. 26
Pontos de contato
Ações
Pensamentos
Sentimentos
...e ir aumentando o campo de visão

28. 28
Value Proposition canvas
Design sprint

29. Design Sprint

30. em 5 dias
um ciclo completo de
pesquisa, ideação,
prototipação e teste.

31. Pesquisa & descoberta Insights e definições Ideação e desenvolvimentoProtótipos e entregas
SEGUNDA:
ENTENDER
TERÇA:
DIVERGIR
SEXTA:
TESTAR
QUINTA:
PROTOTIPAR
QUARTA:
DECIDIR
Design Sprint

32. tempo = aliado

33. 33
Value Proposition canvas
canvas de
proposta de valor

34. Canvas de proposta de valor

35. Ferramenta para
gerar empatia com o seu cliente
e criar uma proposta de valor
mais assertiva.
A abordagem ajuda a criar
rapidamente rascunho de personas
e soluções diretamente ligadas
às dores, ganhos e tarefas
dos clientes.
Canvas de proposta de valor

36. Canvas de proposta de valor
Porque?O que?
2. Crie (Design) 1. Observe
proposta de valor segmento do cliente

39. 39
Value Proposition canvas
Considerações finais

40. Design Thinking ao alcance de todos
Fazer isso não requer
ferramentas especiais,
prática nem grande
habilidade.
Comece com lápis e
papel!

41. 41
Obrigada!
http://www.coletivomola.com.br
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http://www.meetup.com/Design-Thinking-para-startups/