Tomando conciencia de que el trabajo puede ser uno de los aspectos que nos producen más placer y realización a nivel personal y profesional, se ha descubierto que las personas que aprenden un estilo de vida que les presenta retos y en el que han de trabajar mucho, son más felices y satisfechas con lo que hacen. Por el contrario las personas que eligen el placer por encima de la Pasión o Propósito Superior, y que pasan todo su tiempo libre sin hacer nada y mirando la televisión, son las que están tristes, apáticas y ansiosas. Ante tal situación entonces ¿Por qué pensamos que seremos más felices descansando que trabajando ? ¿Porque nunca queremos que llegue el lunes ?

1. comisurasC sharing branding knowledge
La Paradoja
del Trabajo
y la Felicidad
por Noemi Zozaya
¿Podemos hacer más
felices a las personas
en el entorno laboral?
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Colección 2014
Mayo
Nº05

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¿Trabajar o descansar ? Curiosamente, el
pasado 1ro de mayo (Día Internacional
del Trabajo), he descubierto esta Parado-
ja del Trabajo como fuente de Felicidad, y
el Tiempo libre como fuente de ansiedad.
Quién nos iba a decir que el tan odiado
“Trabajo” nos puede dar más felicidad que
el descanso. Bueno depende como lo enfo-
quemos y de que se cumplan ciertas con-
diciones. Porque obviamente el descanso
es indispensable para tener un mejor ren-
dimiento en nuestro trabajo. Como por
ejemplo, en mi caso, yo moría de ganas
por que llegara el Puente para …Traba-
jar !!. Si así como lo leen, y de verdad que
yo era la primera que pensaba que yo era
un bicho raro, que aprovechaba sus días
libres para trabajar en lugar de descan-
sar, ya que realmente el pasar una tarde
viendo la televisión me da mucho cargo de
conciencia al saber que de esa forma es-
toy perdiendo mi tiempo en una actividad
que no me aporta nada. Afortunadamente
llegó a mis manos el libro de “Fluir en los
Negocios” de Mihaly Csikszentmihalyi, en
el cual obtuve toda la información que les
presentaré a continuación, además de que
pude comprender que simplemente he
encontrado un “trabajo” que me fascina y
que me hace FLUIR (Estado que se produ-
ce cuando el reto y la habilidad son altos y
equilibrados). Y me ha encantado tanto la
idea de compartir con ustedes este nuevo
La Paradoja del Trabajo y la Felicidad
por Noemi Zozaya
enfoque, que he “sacrificado” mi tarde de
domingo “trabajando”, por hacer algo que
me llena de satisfacción.
La paradoja es la siguiente: Tomando con-
ciencia de que el trabajo puede ser uno de
los aspectos que nos producen más placer y
realización a nivel personal y profesional, se
ha descubierto que las personas que apren-
den un estilo de vida que les presenta retos
y en el que han de trabajar mucho, son más
felices y satisfechas con lo que hacen. Por el
contrario las personas que eligen el placer
por encima de la Pasión o Propósito Supe-
rior, y que pasan todo su tiempo libre sin
hacer nada y mirando la televisión, son las
que están tristes, apáticas y ansiosas. Ante
tal situación entonces ¿Por qué pensamos
que seremos más felices descansando que
trabajando ? ¿Porque nunca queremos que
llegue el lunes ?
También hay encuestas que indican que casi
el 80% de los adultos dicen que seguirían
trabajando aunque tuvieran tanto dinero
como para no preocuparse durante el resto
de su vida, aun así, la mayoría está deseando
que llegue la hora de salir e ir a casa. ¿Como
podemos explicar esta paradoja? ¿Cómo es
que las personas no prefieren hacer aque-
llo que les haría felices, tanto en el presente
como a largo plazo ? ¿Por qué vivimos espe-
rando a que llegue el viernes ?

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En principio es importante considerar los
factores asociados al trabajo como las inter-
pretaciones contradictorias que se ofrecen
en diversas culturas, por ejemplo: La Biblia
nos enseña que el trabajo es un castigo que
cayó sobre la humanidad por el atrevimien-
to de Adán. En hebreo la palabra Trabajo
(Aved) significa esclavo. Y en contrario sen-
su, la ética protestante sugiere que el trabajo
es el camino de la salvación. Y hoy por hoy,
“El paro” se contempla como una enferme-
dad social, ha pesar de que son muy pocos
los que realmente quieren ir a trabajar.
Existen dos razones probables que fomen-
tan esta paradoja:
1. Nuestra cultura suele apoyar más el
placer que la pasión o propósito Superior,
porque el placer es más rentable. La
mayoría de los anuncios de las marcas
van dirigidos a convencernos de que
seremos felices, si y solo si compramos su
nuevo producto lanzado recientemente al
mercado. Además del error en creer que
la experiencia del esfuerzo en sí misma es
peor que la del placer.
2. Muchas de las actividades complejas
y que presentan retos en nuestra vida
cotidiana, están mal diseñadas, que en
lugar de fluir, nos producen ansiedad o
aburrimiento. Esto sucede en el trabajo,
mientras la mayoría de las personas
disfrutan cuando fluyen, muy pocos
trabajos están diseñados para que esto
suceda. Aquí es donde los Directivos de
las empresas pueden cambiar realmente
las cosas. Aunque ni siquiera el jefe
más cualificado puede obligar a sus
trabajadores a disfrutar y crecer en sus
trabajos, hay mucho que se puede hacer
para ayudar a sus empleados a fluir en sus
puestos de trabajo.
Es muy común perder la oportunidad de
disfrutar lo que hacemos porque centramos
toda nuestra atención en el resultado, en
lugar de saborear los pasos que damos por
el camino. ¿De dónde procede el placer de
cantar, en terminar la canción o en entonar
cada nota y pronunciar cada frase?. Si esta-
mos de acuerdo que la esencia de la vida es
la Felicidad no es el Éxito, entonces es muy
razonable decir que lo que cuenta es el viaje,
y no solo llegar al destino.
Los trabajadores más comprometidos, los
que fluyen más a menudo y emprenden ta-
reas más difíciles, también dicen con mayor
frecuencia “Me gustaría estar haciendo otra
cosa”, que los que no están comprometidos
con nada. Es decir, aunque sean más felices,
estén más implicados y avancen hacia un
futuro más gratificante, siguen deseando ha-
cer cosas que requieran menos energía, mas
placenteras como ir a la playa o a un centro
comercial, que las que les exigen más y pue-
den disfrutar más como aprender algo nue-
vo o comenzar algún nuevo proyecto.

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Para construir una empresa que dure, uno
ha de creer en el valor de su trabajo. Si una
empresa no aspira a ser la mejor de su clase,
atraerá empleados de segunda y pronto cae-
rá en el olvido.
El sentido de Control, Progreso y Conectivi-
dad son los elementos básicos para alcanzar
la felicidad en el Trabajo, y la falta de estas
condiciones hace que el trabajo se convier-
ta en una fuente de apatía. Los trabajadores
deben sentir que utilizan todo su talento, que
pueden desarrollar su potencial y que la vida
cotidiana no es agotadora y aburrida, sino
que encierra experiencias profundamente
agradables.
Masaru Ibuka fundador de Sony en 1945
(antes de tener ningún capital, beneficios o
un producto) escribió la siguiente declara-
ción de Misión mejor conocida como Propó-
sitos de Incorporación:
“Crear un lugar de trabajo donde
los ingenieros puedan sentir la
dicha de la innovación tecnológica,
ser conscientes de su misión en
la sociedad y trabajar para la
satisfacción de su corazón”
Con la frase anterior queda ejemplificado que
para lograr fluir se requiere hallar la forma de
dar sentido y valor al trabajo que se está rea-
lizando, que nos lleve a la convicción de que
nuestra existencia sirve a un propósito útil y
El mundo de los negocios se ha establecido
en la actualidad como el segmento líder de
la sociedad, y con su poder ha heredado la
tarea de responder a la pregunta más bási-
ca: ¿Podemos hacer felices a las personas ?
Si el CEO de la empresa se interesa real-
mente por alcanzar el Propósito Superior
de la Empresa, su prioridad debe ser elimi-
nar todos los obstáculos y generar practicas
y políticas empresariales diseñadas para
que el trabajo no sea solo agradable, sino
que ayude a que sus empleados desarrollen
sus habilidades tanto personales como pro-
fesionales. El reto para alguien que quiera
crear un entorno que atraiga y conserve a
trabajadores entusiastas y emprendedores
es comprender porque quieren trabajar
las personas y luego facilitar las condicio-
nes que cumplan esa necesidad. Debiendo
considerarse especialmente en tiempos de
crisis, donde todo cambia rápidamente, en
donde los trabajadores más cualificados
buscan trabajos donde se les ofrezcan más
oportunidades para desarrollarse.
Los dirigentes empresariales no pueden
pretender crear un clima de orden positivo
si su única preocupación es obtener bene-
ficios. El dinero, la seguridad y el confort
pueden ser necesarios para hacernos feli-
ces, pero no son suficientes. También han
de tener una visión que de sentido a la vida,
que ofrezca esperanza a la gente para su fu-
turo y el de sus hijos.

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quetienealgúnvalor.Elhechodeestarmoti-
vadoatrabajardependedelaactitudqueuno
tenga respecto a su trabajo. Por muy poco
inspirador que se pueda considerar nuestra
labor, debe ser posible hallar un valor reden-
tor en el mismo si se sabe que es lo que se
debe buscar. De hecho hay trabajadores de
limpieza y cadenas de montaje que ven en
sus aparentemente insignificantes trabajos
una gran riqueza y lo hacen con gusto, mien-
tras que hay muchos profesionales muy bien
pagados y directores generales que odian sus
trabajos, a pesar de ser fascinantes en poten-
ciaybuscanlamaneradedeshacersedeellos
lo más pronto posible.
Las personas estamos hechas para trabajar,
pero la mayoría de los trabajos no están he-
chos para la gente, porque la sociedad se ha
preocupado básicamente de cómo explotar
al máximo a sus trabajadores en lugar de
cómo adaptar un trabajo para conseguir lo
mejor de sus trabajadores.
La forma en la que nos ganamos la vida, los
trabajos que tenemos y la recompensa que
recibimos tiene una tremenda influencia
en nuestra vida, haciendo que sean apasio-
nantes y gratificantes o aburridas y angus-
tiosas. Aunque sea por esa razón, cualquier
persona que este a cargo de un negocio debe
plantearse la pregunta ¿Cómo contribuyo al
bienestar Humano?
Lecturas recomendadas:
• Delivering Happiness, Nudge the world
to a happier place.
• Fluir en los Negocios, Mihaly
Csikszentmihalyi.
• Masaru Ibuka, Sony.
Comisuras Publicitarias es un espacio de pensamiento y opiniones constructivas
que hablan, difunden y debaten contenidos en la gestión de las marcas y cómo nos
relacionamos con ellas a través de la comunicación.
Difundimos nuestro conocimiento sobre las marcas y su comunicación para toda la
sociedad. Nos consideramos críticos constructivos sobre la gestión de las marcas y
cómo estas se relacionan con las personas.
Queremos que las personas y las empresas encuentren un punto de diálogo común,
que se entiendan, que no haya letra pequeña, que los empleados sean fans de sus tra-
bajos, que se incrementen los accionistas socialmente responsables. Queremos que
exista una buena relación entre los sueños de las personas y su realización.
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