Scheda del libro pubblicato da Bettoni, Gandolfi, Sedda "Compliance & Management" - presentato al Complexity Literacy Meeting organizzato dal Complexity Institute ad Abano Terme dal 18 al 20 novembre 2016

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LA SCHEDA DEL “LIBRO PUBBLICATO”
Dall’Autore GIANFRANCO BETTONI, ALBERTO GANDOLFI, STEFANO SEDDA
TITOLO: COMPLIANCE & MANAGEMENT – L’INTELLIGENZA DELLE REGOLE PER IL VANTAGGIO
COMPETITIVO
2. AUTORI Gianfranco BETTONI, Alberto GANDOLFI, Stefano SEDDA
NOTE SUGLI AUTORI
GIANFRANCO BETTONI: esperienza ventennale come imprenditore e compliance manager in aziende italiane ed
estere – socio fondatore ASSOCOMPLIANCE (Associazione Italiana per la Compliance alle regole) Firenze ITA –
Direttore IAS International Compliance Business School (IAS REGISTER AG - SVIZZERA) – Compliance Consultant,
Compliance Trainer and Compliance auditor free lance
ALBERTO GANDOLFI: attivo dal 2000 alla AFG Partners di Lugano – Svizzera, vent’anni di esperienza nel
management e in progetti di consulenza internazionali. Professore e ricercatore alla SUPSI (Università Professionale
Svizzera Italiana – Canton Ticino CH) presso il Dipartimento di Scienze Aziendali e Sociali – autore di numerose
pubblicazioni scientifiche e divulgative
STEFANO SEDDA: Formatore e coach, ex manager di aziende multinazionali – socio fondatore di Energetic Coaching
e di IAS International Compliance Business School (Svizzera) – Socio fondatore ASSOCOMPLIANCE (Associazione
italiana per la conformità alle regole)
3. CASA EDITRICE FRANCO ANGELI
4. ANNO PUBBLICAZIONE ottobre 2016
5. BANDELLA LATERALE con breve descrizione dei contenuti del “Libro Pubblicato”
Il compliance management come elemento organizzativo importante per la gestione della complessità
della regole, gli aspetti culturali di approccio, la compliance come linguaggio organizzativo, il rapporto tra
la compliance e l’esercizio di una leadership incisiva (Incisiveship) nell’organizzazione, il compliance
world – mandatory and voluntary - , la compliance come focus di modello di organizzazione.
6. INDICE DEI CAPITOLI PRINCIPALI
INTRODUZIONE – Dentro le regole – il Glocal Compliance Management System ©
CAP.1 La sfida: Non farsi sommergere dalla Complessità
CAP.2 Le regole, l’intelligenza organizzativa e il ruolo della Compliance
CAP 3 Il sistema organizzativo e la compliance
CAP 4 Il modello di leadership e il modello di compliance – l’Incisiveship
CAP 5 Compliance e progettazione organizzativa

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CAP 6 Il Compliance World – Mandatory and Voluntary
CAP 7 Il Glocal Compliance Management System ©
CONCLUSIONI Una sfida epocale
APPENDICI E BIBLIOGRAFIA
7. INDICARE LE POSSIBILI DECLINAZIONI IN AMBITO SISTEMICO E COMPLESSO CHE SCATURISCONO DALLA
LETTURA DEL LIBRO:
La compliance alle regole è una sorta di convitato di pietra nell’ambito dell’organizzazione di qualsiasi
entità sociale ed economica. L’approccio più tipico alla gestione delle regole è che spesso viene
considerata come un fatto acquisito da chi nelle organizzazioni ha la responsabilità di gestirne i diversi
processi; le regole poi sono spesso viste come una sorta di grado di vincolo all’ideale piena libertà
d’azione dell’organizzazione e la loro gestione più tipica è quella di una logica di tipo reattivo ed
adattativo specializzato. Nella realtà dei fatti le regole ci sono e sono sempre più numerose, complesse,
articolate e interdipendenti tra di loro. La nostra esperienza pone l’accento quindi sul fatto che
l’approccio alla loro corretta gestione “in compliance” non possa più essere un dato acquisito, ma debba
essere consapevole, sistemico e proattivo, pena la messa a repentaglio della continuità operativa e della
sopravvivenza di lungo periodo dell’organizzazione stessa. L’approccio deve inoltre tenere conto che,
secondo quanto elaborato anche da W. Ross ASHBY (psichiatra e cibernetico inglese del ‘900) nella sua
Legge della Variabilità Necessaria, la complessità delle regole deve essere vista come un sistema
complesso che per essere coerentemente e correttamente gestito debba strutturarsi con una modalità di
comportamenti che debba avere una varietà o complessità almeno pari (o superiore) alla varietà e
complessità che l’organizzazione deve affrontare.
In ambito sistemico è quindi ragionevole, a nostro giudizio, ipotizzare che le organizzazioni debbano
affrontare la gestione della compliance come fattore organizzativo proprio ed interagente con tutti gli
altri fattori dell’organizzazione che concorrano alla creazione del valore dell’organizzazione stessa. Le
organizzazioni devono prevedere e strutturare un vero e proprio sistema di gestione della compliance.

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8. COME SI DIFFERENZIA DA ALTRI TESTI SIMILI? (EVENTUALE)
Relativamente a quanto abbiamo potuto analizzare, non ci è parso di trovare specifiche pubblicazioni sul
tema, se non una abbondante produzione bibliografica relativa alla Compliance in ambito bancario,
assicurativo e del finance, legata agli obblighi di autorizzazione al funzionamento delle organizzazioni che
operano in questi settori. Una compliance quindi che potremmo definire settoriale.
L’obiettivo del libro è quello di proporre un punto di vista che ponga l’attenzione sul fatto che la
compliance è un elemento decisivo per la sopravvivenza delle organizzazioni nel lungo periodo, ma che
spesso questo elemento è trascurato. L’approccio alla gestione della compliance nelle organizzazioni è
quasi sempre di tipo reattivo e specializzato e mai proattivo e sistemico. La complessità del Compliance
World, che le organizzazioni devono quotidianamente affrontare, non consente più una visione di questo
tipo, previa un’efficienza e un’efficacia sistemica ed economica non adeguata, che può arrivare a
pregiudicare la sopravvivenza di lungo periodo delle organizzazioni (i più o meno recenti casi Siemens,
Volkswagen, Riva Taranto, Thyssen, Samsung, Parmalat, fino al caso ENRON degli anni 90, sono i fatti più
eclatanti). E’ un aspetto organizzativo che riguarda tutte le organizzazioni, profit e no profit, di qualsiasi
Paese e dimensione, dei vari settori e mercati.