La tesi del libro è che le fondamenta della relazione persona – organizzazione vengono meno. La ricostruzione di questa passa per un’azione che operi sul contesto nel suo insieme: ecosistema; persona; tecnologie abilitanti.
Il processo trasformativo proposto (4P4SMART) descrive un approccio che sollecita ogni ambito dell’esperienza organizzativa: psicologico, sociale, antropologico (ricerca di senso), tecnico (processi e modelli di funzionamento), che retroagiscono continuamente perché fra loro correlate fortemente.
2. «…l’organizzazione è un idea, un cavo teso fra l’atto del sognare
della Persona e la realizzazione concreta del mondo che sta
immaginando»
«…ehi, e se cacciassimo quello?»
«ma sei matto, hai visto quanto è grosso?»
«appunto, avremmo da mangiare per mesi»
«non ce la possiamo fare. Non si è mai fatto.
Insomma, se si potesse fare qualcuno lo
avrebbe già fatto, no?»
«io penso che si possa fare. Dovremmo
solo…organizzarci»
«dovremmo che?!?»
3. CHESTER BARNARD:
L’ORGANIZZAZIONE COME FENOMENO COOPERATIVO
«Un viandante sta camminando su una strada da
solo: ad un certo punto del suo cammino si
imbatte in un grande masso che gli blocca il
cammino.
A questo punto il soggetto ha alcune possibilità di
azione: agire da solo nel tentativo di spostare il
masso.
Se il masso è talmente grande da non poterlo
spostare lui ha due altre alternative: chiamare a
collaborare altri viandanti che si trovano a
passare sulla stessa strada»
12. #SOCIALORG: LE ORGANIZZAZIONI SONO COMMUNITY
“una piattaforma sociale, culturale ed
organizzativa, abilitata dalla tecnologia, che libera
il potenziale di interazione, conversazione,
collaborazione umana”.
14. #SMARTORG: UNA NUOVA RELAZIONE PERSONA-ORGANIZZAZIONE
“una forma organizzativa in cui i pilastri di tempo
e spazio tornano nel dominio della persona e che
dovrà sostenersi su una nuova relazione tutta da
inventare»