Presentación de Gloria Doménech Martinez (Universidad Politécnica de Valencia) sobre la comunicación expuesta en el III congreso universitario sobre redes sociales Comunica2, edición "Escribir en internet". El congreso tuvo lugar los días 21 y 22 de febrero de 2013 en el campus de Gandia de la Universidad Politécnica de Valencia.

1. INTRUMENTOS PARA LA
DEFENSA DE LA REPUTACIÓN
ONLINE
Gloria Doménech Martinez.
Profesora U.P.V. Abogado
glodomar@urb.upv.es
Gandia, 22 Febrero de 2013

2. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
Nos planteamos las siguientes preguntas:
• ¿Internet es la Ley de la selva?
• ¿REPUTACIÓN ON LINE?
• ¿ES POSIBLE LA APLICACIÓN DE
NORMAS?

3. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
1.- Internet NO es la Ley de la selva
2.- REPUTACIÓN ON LINE
3.- ÁMBITOS DE DEFENSA
3.1.- En materia civil
3.2.- En materia penal
3.2.1. Injurias
3.2.2. Calumnias
4.- AMBITOS DE RESPONSABILIDAD
4.1.- Directa
4.2.- Indirecta

4. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
1.- Internet NO es la Ley de la selva
• El internauta (I.P) determina la
regulación aplicable
• España ---> derecho vigente:
- Recogidas en la C.E.
- Normas surgidas en el seno de U.E.
- Normas surgidas en nuestro país

5. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
2.- REPUTACIÓN ON LINE
REPUTACIÓN ON LINE ≈ REPUTACION FISICA
SON sustancialmente iguales a aquellos que encontramos
en el ámbito no virtual

6. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
2.- REPUTACIÓN ON LINE
• D e f i n i c i ó n : b i e n j u r í d i c o q u e t o d o i n t e r n a u t a a d q u i e r e
independientemente del existente fuera de la red
• Doble sentido:
- Subjetivo: representación del propio internauta y la voluntad de
afirmar el propio valor
- Objetivo: puede identificarse con la buena reputación o fama
• Contenido: fluido, cambiante y dependiente, valores e ideas sociales
vigentes
• Tras el internauta que accede al mundo virtual siempre existe una
persona física o jurídica

7. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
3.- ÁMBITOS DE DEFENSA
3.1. En materia civil
• Sustancialmente a través de la protección L.O 1/1982
• El Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la
Propia Imagen es:
- Irrenunciable
- Inalienable
- Imprescriptible
• La imputación de hechos o la manifestación de juicios de valor
a través de acciones o expresiones que de cualquier modo
lesionen la dignidad de otra persona, menoscabando su fama o
atentando contra su propia estima

8. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
3.- ÁMBITOS DE DEFENSA
3.2. En materia penal
3.2.1. Injurias
• Como la acción o expresión que lesionan la dignidad de otra
persona, menoscabando su fama o atentando contra su propia
estimación

9. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez

10. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
3.- ÁMBITOS DE DEFENSA
3.2. En materia penal
3.2.2. Calumnias
• Imputación de un hecho que constituya delito hecha con
conocimiento de su falsedad o temerario desprecio hacia la
verdad

11. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
4.- ÁMBITOS DE RESPONSABILIDAD
4.1. Directa
• Internauta : persona que navega y hace uso de internet
• Seguidor : persona suscrita a los “ tuiteos de otra “

12. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
• Internauta : persona que navega y hace uso de internet
• Seguidor : persona suscrita a los “ tuiteos de otra “
Letter sent by Lord McAlpine's lawyers to Twitter users with fewer than 500
followers who wrongly named him as a child abuser in the wake of BBC's
disastrous ...
Carta enviada por los abogados de Lord McAlpine a los usuarios de Twitter
tienen menos de 500 seguidores que erróneamente lo nombró como un
abusador de niños a raíz de la desastrosa BBC...

13. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez

14. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez

15. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
4.- ÁMBITOS DE RESPONSABILIDAD
4.1. Directa
• Administrador (CM): en la L.S.S.I (art. 16 y 17)
• Tendencia hacia la responsabilidad:
- Audiencia Provincial de Toledo (Sección 1ª). Sentencia num.
2012253135. Condenado administrador de foro por los
comentarios injuriosos de un usuario
“Entendemos por tanto que existe responsabilidad solidaria
conforme al art. 212 del CP , del administrador del foro.”

16. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
4.- ÁMBITOS DE RESPONSABILIDAD
4.2. Indirecta
• Administrador (CM): en la L.S.S.I (art. 16 y 17)
• Tendencia hacia la responsabilidad:
- Tribunal Supremo (Sala de lo Civil, Sección 1ª) Sentencia
núm. 773/2009 de 9 diciembre RJ 2010131. Responsabilidad
de los prestadores de servicios de alojamiento o
almacenamiento de datos: conocimiento efectivo.
“Esa conclusión es conforme con la doctrina expuesta y
lleva a valorar la falta de diligencia de Asociación de
Internautas en el cumplimiento de la carga prevista en la letra
b) del repetido artículo 16 de la Ley 34/2.002 .”

17. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
CONCLUSIONES
• El internauta determina: qué, cuándo y cómo
• Libertad de expresión de las ideas, pensamientos y
opiniones
• Uno de sus límites es la “reputación on line”
• Se puede defender:
- Civil
- Penal: injurias y calumnias
• Los administradores virtuales, “community manager”,
adquieren cada vez más mayor protagonismo y cuota
de responsabilidad en materia de reputación on line

18. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
Respuestas a los interrogantes iniciales
• ¿Internet es la Ley de la selva?
Internet NO es la Ley de la selva rigen las mismas
normas que en el mundo físico
• ¿REPUTACIÓN ON LINE?
Reputación on line ≈ reputación física
• ¿ES POSIBLE LA APLICACIÓN DE
NORMAS?
Sí: derecho positivo español (respeto a la C.E y
trasposición) ---> afecta a los internautas españoles
ubicados en territorio español

19. INSTRUMENTOS PARA LA DEFENSA DE LA
REPUTACION ONLINE
Gloria Doménech Martinez
¡ GRACIAS POR
VUESTRA
ATENCIÓN !