El Consumidor es el medio es una invitación a entender y reflexionar acerca del poder de un nuevo canal: el consumidor

1. @fanzures
FANZURES

2. Director gral de :

3. Fernando Anzures
Existe una fuerza mas poderosa
que cualquiEr medio masivo, una
fuerza capaz de convencer a
cualquier persona en cualquier
lugar, la fuerza de la voz humana

4. redesSOCIALES

5. ¿PARA QUE HACEMOS
MARKETING?

6. LA GENTE
DICE QUE ESTAMOS
EN LA ERA DEL
INTERNET DE LAS COSAS
Y Del marketing digital

7. PERO YO DIGO QUE ESTA
EN LA ERA DE LA
SOCIALIZACIÓN
DE LAS COSAS

8. Socializar - conversamos

9. ¿Por qué
Hablamos?

10. para CHISMEAR, crear, construir,
destruir, enamorar, seducir,
DESAHOGARNOS, vender
Proteger, tejer lazos, defendernos
MENTAR MADRES
Construir marcas, empresas

11. Socializar

12. Pertenecer

13. “Hablamos para
construirnos
a nosotros mismos
ante los demás”
F.Anzures

14. Locos

15. Hello wilson

16. Idea 1el marketing tiene que terminar en
conversaciones, las conversaciones en
transacciones. A eso le llamamos
Marketing de voz a voz o wom
marketing

17. DEJENME!
COMENZAR POR CONTA
dos HISTORIA

18. Una historia que
Puede
pasarte A ti

19. CAMARA DIGITAL Smartphone Photo App.

20.
¿quien mato
KODAK
a

21. Fue el silencio

23. De nuevo el
silencio

24. Que hablen bien de ti
o
que hablen mal
Pero que hablen

28. 75 millones
de descargas
170 millones
revenues

30. EL
CONSUMIDOR
hA
CAMBIADO

32. Con deficit de
atenciónEl tiempo de
Concentración
Paso de 5 mins.
a 7 segs Fuente: Media Bistro 2011

33. “El Marketing como lo conocemos hoy
esta muerto”Philip Kotler Marketing 3.0

35. El marketing
Ya no se Trata de
los Productos
que vendes, sino
de las historias
que cuentas

36. !
Bienvenidos
Al futuro del marketing
que fue ayer

37. Martin Lindstrom
90% de la interacción
humana no es en línea
“Por eso las marcas tienen que entender que
Lo importante es la conversación

38. Los consumidores buscando la mejor opinión
enotros consumidores
Consumidor como
Medio retoma fuerza

39. 8.5
Global research study 2013

40. Andy Sernovitz
WOM Marketing
“El arte de escuchar, entender
y generar conversaciones”

41. Martin Lindstrom
Word of Mouth es
simplemente la herramienta
de marketing mas poderosa
“El cerebro activa partes que solo se encienden
con la recomendación de un amigo”

42. COMIENZA POR
LO SOCIAL
DESPUES VE A LO DIGITAL
PARA QUÉ
CON QUIÉN

43. puntos para
crear marketing
De voz a voz
efectivo

44. marca
que hable por si sola
1
Crea una

45. La diferenciacion
Crea conversacion

46. Haz al consumidor
Parte de la hisToria2

47. 160 millones
views
420,000 USD en regalos

48. Su propia muñeca

49. La gente nunca olvida una gran
experiencia y si le gusta
hablará de ello

50. Crea algo simple de usar,
Simple de compartir, simple de
Explicar
3

52. El servicio es un gran
detonador de wom,
esa pequeña
diferencia llamada
atencion
personalizada

53. Hoy el consumidor es el medio
El on line sin off line es outline
Que hablen bien o mal de ti pero que hablen
Comienza por lo social despues digital
Crea una marca que hable sola
Diferenciacion para conversacion
Haz al consumidor parte de la historia
Hazlo simple, facil, sencillo
Servicio mata carita

54. $@ fanzures
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gracias