El documento describe cómo las pequeñas y medianas empresas (PYMES) pueden sacar provecho de las redes sociales. Explica que las redes sociales permiten a las PYMES conocer mejor a los clientes, generar confianza en la marca, y tener un impacto en el negocio con bajo presupuesto. También detalla algunos usos clave de las redes sociales para las PYMES, como fortalecer la comunicación, la marca y las ventas.
16. Juan Carlos Mejía Llano @PublicarComunid #publicardigital
Permite conocer mejor al mercado, al consumidor y el
cliente
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Permite conocer mejor al mercado, al consumidor y el
cliente
Herramienta: Hootsuite.com
18. Juan Carlos Mejía Llano @PublicarComunid #publicardigital
Permite fortalecer la comunicación
19. Juan Carlos Mejía Llano @PublicarComunid #publicardigital
Permite fortalecer la comunicación
Aspectos a considerar
Sitio
Web
Tono
corporativo
Blog
Tono
Informal
(personal o
profesional)
LinkedIn
Tono
informal y
profesional
Twitter
Tono
informal e
informativo
Google+
Tono
cercano e
informativo
Pinterest
Tono
cercano,
emocional e
informativo
Facebook
Tono
cercano y
emocional
Instagram
Tono
personal,
cercano y
emocional
Snapchet
Tono juvenil,
cercano y
emocional
Tono formal y corporativo Tono cercano y emocional
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Permite fortalecer la marca
21. Juan Carlos Mejía Llano @PublicarComunid #publicardigital
Permite fortalecer la marca
Herramienta: Gimp
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Permite vender
23. Juan Carlos Mejía Llano @PublicarComunid #publicardigital
Permite vender
Herramienta: Beetailer
25. Juan Carlos Mejía Llano @PublicarComunid #publicardigital
Las redes sociales permiten a las PYMES
convertir extraños en ”vendedores”
“Convierte a los
extraños en amigos, a
los amigos en clientes y
a los clientes en
vendedores”
Seth Godin