AULA DE PRINCÍPIOS DE SI

1. PRINCÍPIOS DE
SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO

2. 1º
Sociedade
agrícola

3. 2º
Sociedade
industrial
Charles Chaplin – 1936
“Tempos Modernos”

4. 3º Sociedade da Informação

5. Construído com o objetivo de auxiliar o exército americano no processo de
mira de seu artilharia pesada.
• ENIAC (1946)
Características:
18000 válvulas,
1500 relés,
Pesava 30.000Kg,
Consumia 140.000W,
Para programar o ENIAC era necessário ajustar 6000 chaves
e conectar um número imenso de cabos.

6. Sociedade da informação:

7. Evolução da Comunicação
da era escrita à digital

8. Mergulho nas mídias Digitais

9. A nova era da televisão

10. Sociedade da informação:
Valorização do novo (moderno x tradicional)
Valorização do virtual (da tecnologia)
Valorização da pseudo-informação (acrítico)

11. Conceitos básicos
Dado X Informação e Conhecimento

12. 12
Dado: fato do mundo real que está registrado;
Exemplos: endereço, data, preço

13. Sistemas de informação
Dado: É a expressão em estado bruto e não
interpretada de um fato.
Sozinhos não fazem sentido!

14. 14
Informação: fato útil que pode ser extraído
direta ou indiretamente a partir dos dados
Exemplo: endereço de entrega

15. 15
Conhecimento:

16. 16
Informação

17. 17
Conceitos

18. Resumindo
 Dado = elemento bruto sem significado
 Informação = dados organizados com
significado
 Conhecimento = informação interpretada
por indivíduos
18

19. Exercício 1: Entregar em dupla ou individual
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20. Exercício 2: Entregar na próxima aula
A. Visite o site das Casas Bahia
B. Visite o site de outros concorrentes que já estão há mais
tempo no e-commerce:
-Submarino
- Lojas Americanas
- Ponto Frio
C. Responda: É possível encontrar grandes diferenças entre
as lojas? As Casas Bahia copiaram alguma coisa? Inovara
alguma coisa?
Como ela poderia se diferenciar para compensar o atraso na
entrada no e-commerce?
20

21. Sistema
 Conjunto de elementos que interagem para a
realização de um série de objetivos de modo
organizado.
 Ex.: automóvel (objetivo: transportar passageiros)

22. Sistema de Informação
Um SI pode ser definido como um
conjunto de componentes inter-
relacionados trabalhando juntos para
coletar, recuperar, processar,
armazenar e distribuir informação.

23. Sistema de Informação
Contêm informações sobre pessoas, lugares e coisas de
interesse no ambiente ao redor da organização e dentro da
própria organização.

24. Qual é o objetivo de um SI
 Facilitar o planejamento, o controle, a
coordenação, a análise e o processo decisório
nas empresas.
 De uma maneira de agilizar, organizar e
controlar os processos envolvidos no fluxo de
informação existente.

25. Sistema de Informação
Os sistemas de informação fazem isso através de um ciclo de
três atividades básicas:
entrada, processamento e saída.
(LAUDON)

26. Modelo Geral de um sistema:

27. Exemplos de Sistemas
Metas/objetivo
Médicos,
enfermeiras,
pacientes,
equipamentos
Oferecer
Serviço
de Saúde
Diagnóstico, cirurgia,
medicamentos, exames
Processamento
Pacientes
saudáveis,
serviços a
comunidade
Saída
Entrada

28. RH
MKT
PROD,
VEND.
FINAN.
CONT.
JURID. ADM
MAT.
- PESSOAS
- EQUIPAMENTOS
- INSUMOS
PROCESSOS
ECONOMIA
TECNOLOGIA
LEIS
RECURSOS NATURAIS
COMPETIVIDAD
E
SÓCIO
POLÍTICAS
.........
- BENS
-
SERVIÇOS
ENTRADAS SAÍDAS
A Empresa como um Sistema de
Informação

29. Componentes de um SI :

30. Sistema de Banco de Dados
 Hardware (equipamento): Servidores
 Softwares: folha de pagamento
 Pepleware: (pessoas) que administram,utilizam
o meu DB
 Dados: as informações

31. Sistemas de Informação Computadorizado
É composto por hardware, software, bases de dados,
pessoas e procedimentos configurados para coletar,
manipular, armazenar e processar dados em informação.

32. Sistemas de Informação

33. Sistemas de Informação Computadorizado
Sistemas informatizados são sistemas de informação (SI)
nos quais existe o uso de um computador.
Ex.: Folha de pagamento, Contas a pagar, Controle de
estoque

34. Ex.: Sistema de Informação
Comércio Eletrônico

35. Exemplo de Comércio
Eletrônico B2B

36. Exemplo de Comércio
Eletrônico B2C

38. Componentes de um Sistema de Informação

39. Recursos humanos: usuários finais e especialistas em SI
(usuários finais: pessoa que usa a SI e gerentes)
Recursos de Software: programas e procedimentos
(procedimentos: manuais, folhetos explicativos, etc)
Recursos de Hardware: máquinas, equipamentos e mídia
Recursos de Dados: banco de dados e base de
conhecimento (experiência anterior da empresa)
Recursos de Rede: meios de comunicação e suportes e redes
Recursos de um Sistema de Informação

40. Vídeo:

42.  Sociedade global e informatizada de hoje
Ambientes de negócios globalizado SI
desempenham papel vital nas operações eficientes,
administração eficaz e sucesso estratégico
principal área de administração das empresas ,
Gerentes de hoje têm que ter uma compreensão do
uso e administração dos SI.

43.  Empresas precisam de TI
 TI apoiam as operações de negócios, a tomada de decisões
e vantagem estratégica
 TI se tornou ingrediente indispensável nas estratégias para
enfrentar ambientes de negócios em rápida transformação
 Ajudam nos desafios de conexão à Internet, globalização,
reengenharia empresarial e obter vantagem competitiva

44. As principais coisas que precisam ser estimadas no
desenvolvimento de um SI são:
1- Recursos Humanos: é necessário identificar os profissionais
(programadores, gerentes de redes, admin de BD, etc) e
representantes dos usuários são necessários no projeto de
desenvolvimento do SI?
2- Cronogramas: Por quanto tempo se estenderá o projeto? Dica:
estimar tempo por fase de desenvolvimento.

45. Estimativas para desenvolvimento de um SI
4- Escalonamento de Pessoal: é necessário saber quanto e quando cada
pessoa irá realizar a sua tarefa.
5- Orçamento: quanto custará o desenvolvimento do SI? Geralmente o
maior custo é com o salário da equipe.

46. Exercícios
1) Relacione três sistemas computacionais e três
computacionais que fazem parte do mundo real.
2)Porquê uma organização pode ser considerada um
sistema?

47. 3) Sistema de informação de processamento de
pedidos:
 Uma empresa processa mais de 10.000 pedidos de
clientes por mês, utilizando um estoque classificado em
mais de 1.000 artigos de escritório armazenado no
depósito da companhia. Cerca de 60 estações de
trabalho de PC´s, muitas com impressoras, estão
instaladas na sede e conectadas em uma rede local a
vários servidores Netfinity da IBM. Os pedidos são
recebidos por telefone ou correio e introduzidos
diretamente pelos clientes que compraram nos websites
de e-commerce desenvolvidos pela Office Products. O
registro dos pedidos é assistido por telas formatadas
que ajudam os operadores a acompanhar os
procedimentos de entrada de dados para inserir
informações requeridas no sistema, armazenadas em
discos magnéticos dos servidores Netfinity.

48. 3) Sistema de informação de processamento de
pedidos:
 Á medida que o pedido é introduzido, um servidor
confere a disponibilidade dos itens, aloca o estoque e
atualiza os bancos de dados de clientes e itens
armazenados nos discos magnéticos do computador.
Em seguida, ele envia a lista de pedidos para a
impressora do depósito onde ela é utilizada pelo pessoal
para preencher o pedido. A presidente da companhia
tem um computador em rede em seu escritório, tal como
o chefe da contabilidade, o gerente de vendas, o
gerente de estoque e outros executivos. Eles utilizam
comandos simples de pesquisa em banco de dados
para obter respostas e relatórios de vendas, clientes e
estoque para analisar a demanda de produtos e
tendências no atendimento.

49. 3) Sistema de informação no sistema de processamento de pedidos:
 Forneça um esboço que identifique os componentes do
sistema de informação no sistema de processamento de
pedidos dessa empresa:
 A) Identifique os recursos humanos, hardware,
software, dados e rede e os produtos de informação
desse sistema de informação
 B) Identifique as atividades de entrada,
processamento e saída, armazenamento e controle
ocorridas.