2. ASESTRA
Asesorías Estratégicas
ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DOFA
INSTRUCCIONES
NOTA: Sólo debes cambiar las celdas que se encuentran escritas en color rojo
1. En la Hoja "Matriz" debes escribir de manera concisa las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de tu organización, en las
columnas correspondientes
2. En las hojas EST.FO, EST.FA, EST.DO, EST.DA, se harán las combinaciones más adecuadas para luego formular las estrategias
más recomendables
3. En la hoja "Estrategias" se observará el resumen de todas las estrategias planteadas en las combinaciones. En esta hoja no debes
hacer nada, sólo analizar
4. Automáticamente las Estrategias, pasarán a la hoja "Selección" donde serán calificadas por cada Integrante del equipo de 1 a 5
(siendo 5 la mejor calificación y 1 la peor).
7. Por medio de fórmulas definidas en la hoja de "Selección", el sistema elegirá las Estrategias cuyo promedio sea mayor que 4
8. Automáticamente las Estrategias seleccionadas pasarán a la hoja "Matriz Final", donde se explicarán lo más claro posible cada una de
las estrategias seleccionadas
9. En la hoja de calculo EXPLICACION debes explicar en forma breve las estrategias escogidas
PREPARADO : JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ ®
3. 1. Matriz DOFA. (Debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas).
Relaciona el análisis interno definido por las fortalezas y debilidades con el análisis
externo representado en las oportunidades y amenazas.
La combinación de estos cuatro componentes, da lugar a las estrategias FO, DO,
FA, DA en las cuales se aprovecha las fortalezas y oportunidades, para minimizar
las debilidades y amenazas.
Los pasos propuestos por Fred David en el texto conceptos de Administración
estratégica quinta edición (pags 199-202) son los siguientes:
1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa.
2. Hacer una lista de amenazas externas clave de la empresa.
3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa.
4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de la empresa.
5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las
estrategias FO resultantes en la celda adecuada.
6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las
estrategias DO resultantes en la celda adecuada.
7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las estrategias
FA resultantes en la celda adecuada.
8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las
estrategias DA resultantes en la celda adecuada.
4. ASESTRA
ASESORIAS ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO
NUMERO ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO
FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS
1 Refracciones Automotores Carencia de un taller mecánico Tasa de Crecimiento de Personas con Vehiculos Competencia
2 Transportadores y Particulares con Vehiculo Directa Sector Automotriz Directa
3 Partes de Autos TLC
4 Profesionales en comercializacion de partes de autos Incorporación de las TIC'S
5 Precios mas bajos del mercado Sector Automortriz y Servicio de Transporte
MATRIZ DOFA
ANALISIS INTERNO FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)
LISTA DE FORTALEZAS LISTA DE
ANALISIS EXTERNO
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
USAR FORTALEZAS VENCER
LISTA S DE PARA APROVECHAR DEBILIDADES
OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES APROVECHANDO
OPROTUNIDADES
AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS FA
ESTRATEGIAS DA
USAR FORTALEZAS
REDUCIR A UN
LISTA DE PARA EVITAR
MINIMO DEBILIDAD
AMENAZAS AMENAZAS
Y EVITAR AMENAZAS
5. ASESTRA
ASESORIAS ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO
GENERACION DE ESTRATEGIAS FO
FORTALEZAS OPORTUNIDADES COMBINACION ESTRATEGIA
Diversificación de los productos y de las marcas de la empresa Casa Daewoo
Refracciones Automotores Tasa de Crecimiento de Personas con Vehiculos
1 F1O1 para ser una empresa líder en la región.
Transportadores y Diversificación de la prestación de los servicios, proporcionando un servicio
Sector Automotriz
2 Particulares con Vehiculo F2O4 cibernetico, para hacer de Casa Daewoo líder en la región.
Diversificación de proveedores, aumentando la calidad y garantía de los
Partes de Autos TLC
3 F3O3 productos, posicionando a Casa Daewoo en la región.
Profesionales en
Mejorar el desempeño de los empleados para el manejo de la sistematización
Comercialización de partes Incorporación de las TIC'S
de la empresa, para hacer de Casa Daewoo líder en la región.
4 para autos. F4O4
Precios mas bajos del Liderar entre las empresas el proporcionar productos de mayor economía,
Sector Automortriz y Servicio de Transporte
5 mercado F5O5 para que Casa Daewoo sea líder en la región.
6 0 0 FO6
7 0 0 FO7
8 0 0 FO8
9 0 0 FO9
10 0 0 FO10
11 0 0
12 0 0
13 0 0
14 0 0
15 0 0
16 0 0
17 0 0
18 0 0
19 0 0
20 0 0
6. ASESTRA
ASESORIAS ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO
GENERACION DE ESTRATEGIAS FA
FORTALEZAS AMENAZAS COMBINACION ESTRATEGIA
Diversificar las marcas de los productos para poder ofrecer buenos productos a diferentes
1 Refracciones Automotores Competencia F1 + A1 variedades de precios, de esta forma Casa Daewoo lidera en la región.
Mejorar el desempeño de los profesionales en ventas, posicionando a Casa Daewoo en la
2 Transportadores y Particulares con Vehiculo Directa F2+A2 región.
3 Partes de Autos 0
Profesionales en comercializacion de partes de
4 autos 0
5 Precios mas bajos del mercado 0
6 0 0 FA6
7 0 0 FA7
8 0 0 FA8
9 0 0 FA9
10 0 0 FA10
11 0 0
12 0 0
13 0 0
14 0 0
15 0 0
16 0 0
17 0 0
18 0 0
19 0 0
20 0 0
7. ASESTRA
ASESORIAS ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO
GENERACION DE ESTRATEGIAS DO
DEBILIDADES OPORTUNIDADES COMBINACION ESTRATEGIA
Poscionando a la empresa a traves del
Tasa de Crecimiento de Personas
taller mecánico al servicio de sus clientes
con Vehiculos
de Casa Daewoo liderando en la región.
1 Carencia de un taller mecánico D1 +O1
Posicionando a la Casa Daewoo
mediante las TIC'S para ser lider en el
sector automotriz en la región.
2 Directa Sector Automotriz D2+O2
3 0 TLC DO3
4 0 Incorporación de las TIC'S DO4
Sector Automortriz y Servicio de
5 0 Transporte DO5
6 0 0 DO6
7 0 0 DO7
8 0 0 DO8
9 0 0 DO9
10 0 0 DO10
11 0 0
12 0 0
13 0 0
14 0 0
15 0 0
16 0 0
17 0 0
18 0 0
19 0 0
20 0 0
8. ASESTRA
ASESORIAS ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO
GENERACION DE ESTRATEGIAS DA
1 DEBILIDADES AMENAZAS COMBINACION ESTRATEGIA
Diversificación de los servicios de Casa Daewoo
a traves de la implementación de un taller
2 Carencia de un taller mecánico Competencia D1+A1
mecanico, posicionandola como una empresa
lider en la región.
"Mejorar el desempeño" - Implementar la
atención al cliente vía cibernetica permitiendole
obtener mejor asesoría y mayor comodidad de
adquirir productos desde el lugar donde se
encuentre, para que la empresa Casa Daewoo
3 Directa Directa D2+A2 sea una empresa sobresaliente en la
4 0 0 DA3
5 0 DA4
6 0 DA5
7 0 0 DA6
8 0 0 DA7
9 0 0 DA8
10 0 0 DA9
11 0 0 DA10
12 0 0
13 0 0
14 0 0
15 0 0
16 0 0
17 0 0
18 0 0
19 0 0
20 0 0
9. ASESTRA
ASESORIAS ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO
ESTRATEGIAS PROPUESTAS
ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA
Diversificar las marcas de los
Diversificación de los productos y Poscionando a la empresa a traves del
productos para poder ofrecer buenos Diversificación de los servicios de Casa Daewoo a
de las marcas de la empresa Casa taller mecánico al servicio de sus
1 productos a diferentes variedades de traves de la implementación de un taller mecanico,
Daewoo para ser una empresa clientes de Casa Daewoo liderando en
precios, de esta forma Casa Daewoo posicionandola como una empresa lider en la región.
líder en la región. la región.
lidera en la región.
"Mejorar el desempeño" - Implementar la atención al
cliente vía cibernetica permitiendole obtener mejor
Diversificación de la prestación de
Mejorar el desempeño de los Posicionando a la Casa Daewoo asesoría y mayor comodidad de adquirir productos
los servicios, proporcionando un
2 profesionales en ventas, posicionando mediante las TIC'S para ser lider en el desde el lugar donde se encuentre, para que la
servicio cibernetico, para hacer de
a Casa Daewoo en la región. sector automotriz en la región. empresa Casa Daewoo sea una empresa
Casa Daewoo líder en la región.
sobresaliente en la comercialización de partes para
autos en el sector automotriz.
3
4 DO4 DA4
5 DO5 DA5
6 FO6 FA6 DO6 DA6
7 FO7 FA7 DO7 DA7
8 FO8 FA8 DO8 DA8
9 FO9 FA9 DO9 DA9
10 FO10 FA10 DO10 DA10
10. PLAN ESTRATEGICO EMPRESARIAL
CASA DAEWOO
CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO RESPONSABLE VALOR
NOMBRE DEL PORYECTO
NUMERO ESTRATEGIAS FO ACCION CORPORATIVO PROYECTO
Diversificación de los productos y de Incrementar la cantidad Atraer mayor
las marcas de la empresa Casa Diferentes marcas para cubrir la Productos de marcas y deproducto numero de clientes
F1.O1 Productos Hector Paz
Daewoo para ser una empresa líder demanda de vehiculos en aumento automotrices a la orden del con la variedad de
en la región. consumido marcas y productos
1 10000000
Diversificación de la prestación de los La empresa iniciara a
Casa Daewoo cuenta con la
servicios, proporcionando un servicio usar un sitio web para Implementar el uso
F2.O2 prestación de servicios directo con TIC'S TIC'S Hector Paz
cibernetico, para hacer de Casa atención virtual a los de TIC'S
el cliente
Daewoo líder en la región. clientes
2 3000000
Diversificación de proveedores, Casa Daewooo contara Adquirir productos
La empresa ofrece productos
aumentando la calidad y garantía de con gran variedad de importados de bajo
F3.O3 extranjeros limitados por los pocos TLC TLC Hector Paz
los productos, posicionando a Casa productos importados y costo y alta calidad,
proovedores.
Daewoo en la región. de mayor calidad. a traves del TLC.
3 0
Mejorar el desempeño de los Presentar la empresa
empleados para el manejo de la La incorporación de las TIC’S, como una sociedad que
TIC'S, Talento Implementar el uso Administració
sistematización de la empresa, para F4.O4 permitirá la expansión de la ofrece sus productos y Hector Paz
Humano de TIC'S n TIC'S
hacer de Casa Daewoo líder en la empresa a nuevos clientes. servicios, a tráves de los
región. TIC'S.
4 0
Liderar entre las empresas el Incrementar la variedad
Reducir costos y
proporcionar productos de mayor Casa Daewoo ofrece productos Refracciones de productos para los
F5.O5 variabilidad de Mproductos Hector Paz
economía, para que Casa Daewoo economicos y de calidad. para autos. diferentes tipos de
productos.
5 sea líder en la región. autos. 0
6 FO6
7 FO7
8 FO8
9 FO9
10 FO10
Subtotal $ 13000000
CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO RESPONSABLE VALOR
NOMBRE DEL PORYECTO
NUMERO ESTRATEGIAS FA ACCION CORPORATIVO PROYECTO
Casa Daewoo se encuentra
Diversificar las marcas de los Atraer nuevos
limitada por la cantidad de marcas Conseguir La empresa es preferida
productos para poder ofrecer buenos clientes
que ofrece, además esta ubicada diferentes por los clientes por sus
productos a diferentes variedades de F1.A1 ofrenciendo Proovedores Hector Paz
entre otras empresas dedicadas a tipos de variabilidad de marcas y
precios, de esta forma Casa Daewoo variabilidad de
la comercialización de partes para provedores su economía.
lidera en la región. productos y marcas
autos.
1 0
Casa Daewoo brindara
Mejorar el desempeño de los Escaso numero de vendedores
Contratar y el servicio adecuado, Atender a los
profesionales en ventas, para poder atender la gran cantidad
F2.A2 capacitar mas eficazmente y clientes con rapidez Personal Hector Paz
posicionando a Casa Daewoo en la de clientes que frecuentan a buscar
personal efectivamente, para los y con compromiso.
región. sus repuestos.
clientes.
2 1500000
3
4
5
6 FA6
7 FA7
8 FA8
9 FA9
10 FA10
Subtotal $ 1500000
CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO VALOR
VALOR PROYECTO
NUMERO ESTRATEGIAS DO ACCION CORPORATIVO RESPONSABLE PROYECTO
Recuperar y
Poscionando a la empresa a traves Convenio Crecimiento de los
Crecimiento desacelerado de obtener nuevos
del taller mecánico al servicio de sus estrategico clientes consecuente a
D1.O1 clientes en Casa Daewoo por la clientes, Taller Hector Paz
clientes de Casa Daewoo liderando con un taller la apertura de un taller
carencia de un taller mecanico. implementando el
en la región. mecanico. mecanico.
taller mecánico.
1 0
Proporcionar a los
Posicionando a la Casa Daewoo clientes comodidad
Atención y servicio a los clientes Implementar Prestación de servicios
mediante las TIC'S para ser lider en D2.O2 y accecibilidad Sitio Web Hector Paz
tradicional y directamente. un sitio web. virtual y directamente.
el sector automotriz en la región. desde el lugar en
que se encuentren.
2 0
3 DO3
4 DO4
5 DO5
6 DO6
7 DO7
8 DO8
9 DO9
10 DO10
Subtotal $ 0
CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO VALOR
VALOR PROYECTO
NUMERO ESTRATEGIAS DA ACCION CORPORATIVO RESPONSABLE PROYECTO
Empresa líder a través Aquirir un liderazgo
Diversificación de los servicios de Casa Daewoo se encuentra
de la apertura de un al atraer mas
Casa Daewoo a traves de la ubicado en una zona de alta Alianza con un
taller mecánico, clientes y mejorar
implementación de un taller D1.A1 competencia y se encuentra en taller de Taller dos Hector Paz
incrementando el el servicio por la
mecanico, posicionandola como una desventaja ya que carece de un mecánica.
crecimiento de los apertura del taller
empresa lider en la región. taller mecánico.
1 "Mejorar el desempeño" - clientes mecanico. 0
Implementar la atención al cliente vía Buscar liderazgo y
Poca accesibilidad de clientes Implementar La empresa se expande
cibernetica permitiendole obtener mayor acogida por
potenciales, por falta de un catalogo de de forma cibernetica, a
mejor asesoría y mayor comodidad D2.A2 usando los Catalogo Hector Paz
comunicación y de formas de productos través de las TIC´S, con
de adquirir productos desde el lugar recursos
ventas alternativas a la actual. virtual. una página web.
2 donde se encuentre, para que la tecnologicos. 0
3 DA3
4 DA4
5 DA5
6 DA6
7 DA7
8 DA8
9 DA9
10 DA10
Subtotal $ 0
Total $ 14500000
11. PLAN ESTRATEGICO EMPRESARIAL
CASA DAEWOO
CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO RESPONSABLE VALOR
NOMBRE DEL PORYECTO
NUMERO ESTRATEGIAS FO ACCION CORPORATIVO PROYECTO
Diversificación de la prestación de La empresa iniciara a
Casa Daewoo cuenta con la
los servicios, proporcionando un usar un sitio web para Implementar el uso
F2.O2 prestación de servicios directo con TIC'S TIC'S Hector Paz
servicio cibernetico, para hacer de atención virtual a los de TIC'S
el cliente
Casa Daewoo líder en la región. clientes
2 3000000
Mejorar el desempeño de los Presentar la empresa
empleados para el manejo de la La incorporación de las TIC’S, como una sociedad que
TIC'S, Talento Implementar el uso Administració
sistematización de la empresa, para F4.O4 permitirá la expansión de la ofrece sus productos y Hector Paz
Humano de TIC'S n TIC'S
hacer de Casa Daewoo líder en la empresa a nuevos clientes. servicios, a tráves de los
región. TIC'S.
4 0
6 FO6
7 FO7
8 FO8
9 FO9
10 FO10
Subtotal $ 3000000
CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO RESPONSABLE VALOR
NOMBRE DEL PORYECTO
NUMERO ESTRATEGIAS FA ACCION CORPORATIVO PROYECTO
3
4
5
6 FA6
7 FA7
8 FA8
9 FA9
10 FA10
Subtotal $ 1500000
CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO VALOR
VALOR PROYECTO
NUMERO ESTRATEGIAS DO ACCION CORPORATIVO RESPONSABLE PROYECTO
Proporcionar a los
Posicionando a la Casa Daewoo clientes comodidad
Atención y servicio a los clientes Implementar Prestación de servicios
mediante las TIC'S para ser lider en D2.O2 y accecibilidad Sitio Web Hector Paz
tradicional y directamente. un sitio web. virtual y directamente.
el sector automotriz en la región. desde el lugar en
que se encuentren.
2 0
3 DO3
4 DO4
5 DO5
6 DO6
7 DO7
8 DO8
9 DO9
10 DO10
Subtotal $ 0
CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO VALOR
VALOR PROYECTO
NUMERO ESTRATEGIAS DA
"Mejorar el desempeño" - ACCION CORPORATIVO RESPONSABLE PROYECTO
Implementar la atención al cliente vía Buscar liderazgo y
Poca accesibilidad de clientes Implementar La empresa se expande
cibernetica permitiendole obtener mayor acogida por
potenciales, por falta de un catalogo de de forma cibernetica, a
mejor asesoría y mayor comodidad D2.A2 usando los Catalogo Hector Paz
comunicación y de formas de productos través de las TIC´S, con
de adquirir productos desde el lugar recursos
ventas alternativas a la actual. virtual. una página web.
2 donde se encuentre, para que la tecnologicos. 0
3 DA3
4 DA4
5 DA5
6 DA6
7 DA7
8 DA8
9 DA9
10 DA10
Subtotal $ 0
Total $ 4500000