O documento discute as relações interpessoais e a importância da comunicação positiva entre as pessoas. Ele define relações interpessoais como a maneira como as pessoas interagem umas com as outras e destaca qualidades como tolerância, paciência e respeito como importantes nessas relações. O documento também explica que conflitos na comunicação ocorrem quando as pessoas emitem estímulos negativos ou respondem negativamente, e que atitudes rígidas podem causar conflitos.

1. RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL

2. Relações Interpessoais:
“ Ao lidar com pessoas ,
lembre-se de que você não
está lidando com seres lógicos,
e sim com seres emocionais”
Dale Carnegie

3. O que são Relações Interpessoais?
Tolerância?
Paciência?
Resiliência?
Simpatia?
União?
Humildade?
Respeito?
Compreensão?
Bom Humor?
Receptividade?
Otimismo?
Igualdade
Perdão?

4. Relacionamento
Interpessoal:
É a maneira como você se
relaciona com as pessoas à
sua volta.
A forma como você interage
com elas, suas emoções,
ações e atitudes quanto às
pessoas as quais se relaciona
podendo der um contexto
familiar, escolar, de trabalho
ou da comunidade.

5. Interação entre as pessoas
Vamos enfocar,
entretanto, a interação
entre os seres humanos,
na qual a comunicação é o
grande veículo.

6. Conflitos da Comunicação
Os conflitos da comunicação se dão principalmente em função da forma da
comunicação.
EXEMPLO 1
A comunicação clara flui continuamente quando o emissor envia um estímulo
positivo e o receptor da mesma forma.

7. EXEMPLO 2
Se você emite um estímulo positivo e a resposta é
negativa, cabe a você a responsabilidade de entrar no
convite da negatividade e insistir na positividade

8. EXEMPLO 3
Se você emitir um estímulo negativo, o outro poderá responder
negativamente e ambos ficarão mal.

9. Relações Interpessoais: Quando
a primeira impressão é positiva
de ambos os lados, haverá uma
tendência a estabelecer relações
de simpatia e aproximação que
facilitarão o relacionamento
interpessoal e as atividade em
comum.
Levando em consideração que
veremos constantemente em
relações de simpatia e
aproximação que facilitarão o
relacionamento interpessoal e
as atividades em comum.

10. O que ocasiona um
Conflito?
São posturas individuais
rígidas diante da
situação conflitante.
Se cada um se coloca de
forma inflexível
priorizando a sua ideia
como a única verdade,
nunca haverá consenso
ou negociação.

11. Num conflito, a
tendência é cada um
achar que tem razão e
toda energia que
poderia estar sendo
produtiva e criativa é
gasta apenas para
derrubar os
argumentos e
posições contrária.

12. Muitas vezes,
uma das
partes vence
apenas por ser
a mais forte,
não por ser
necessariamen
te a melhor
ideia, nem a
mais criativa,
nem a que vai
gerar melhor.

14. A
SECRETARIA
MUNICIPAL
DE SAÚDE DE
NIOAQUE,
AGRADECE A
PRESENÇA E
A ATENÇÃO
DE TODOS!

15. Secretaria Mun. de Saúde -
Nioaque
A.S. Cristina de Souza
ph.cristina@hotmail.com
99605-7539 – 99200-2505