Bedrijven hebben geen “ideeën" probleem; de meeste bedrijven hebben een stapel aan goede ideeën klaarliggen. Maar ze hebben wel een “breng het idee op de markt” probleem. Dat komt omdat bedrijfsleiders te veel de nadruk leggen op analyse op een moment dat ze de minste informatie hebben. Ze besteden veel tijd aan het afstemmen met stakeholders in plaats van snel te evolueren. Tegelijkertijd besteden ze weinig tijd aan het maken van een inschatting met betrekking waarde creatie. Welke producten creëren echt (meer)waarde? Een Design Sprint speelt in op deze tekortkomingen door een reeks activiteiten die een idee omzetten tot iets dat een grotere kans heeft om te slagen in de markt. Wij, bij Craftworkz, geloven erin dat het focussen op concepten boven ideeën de kern raakt van wat bedrijven moeten doen om hun innovatieproces te verbeteren.

1. DESIGN SPRINT
P R O T O T Y P I N G I D E A S U S I N G

2. AGENDA
T O D A Y ’ S
1
T H E W H AT, W H Y A N D H O W
O F D E S I G N S P R I N T S
2
F I V E P H A S E S &
P R A C T I C A L I N S I G H T S
3
Q U E S T I O N S

3. “A DESIGN SPRINT IS A FLEXIBLE PRODUCT
DESIGN FRAMEWORK THAT SERVES TO
MAXIMISE THE CHANCES OF MAKING
SOMETHING PEOPLE WANT.”
W H AT & W H Y ?

4. DESIGN SPRINT VS DESIGN THINKING

6. NO GOING
BACK
WASTE TIME
BUILDING
LIES,
DAMNED LIES,
AND STATISTICS
START WITH A
BAD SOLUTION

8. “A DESIGN SPRINT IS NOT A METHOD FOR
GETTING A MORE SOPHISTICATED PRODUCT
DEVELOPMENTS EFFORT DONE FOR LESS
MONEY AND TIME.”

9. THE IDEAL DESIGN SPRINT
F I V E D AY S

10. 5 PHASES
U N D E R S TA N D
P H A S E
S K E T C H
P H A S E
D E C I D E
P H A S E
P R O T O T Y P E
P H A S E
T E S T
P H A S E
PREPARE
ITERATE
M O N D AY T U E S D AY W E D N E S D AY T H U R S D AY F R I D AY

11. HOW CAN WE BRING THE CHRISTMAS SPIRIT INTO
THE AIRPORT USING PEPPER?
C H A L L E N G E

12. TEAM
T H E P E R F E C T S I Z E I S S E V E N O R L E S S
WHO CRAFTS YOUR COMPANY’S MESSAGE?
(CMO, MARKETER, PR, COMMUNITY
MANAGER, …)
M A R K E T I N G E X P E R T
WHO REGULARLY TALKS TO YOUR
CUSTOMERS ONE-ON-ONE? (RESEARCHER,
SALES, CUSTOMER SUPPORT, …)
C U S T O M E R E X P E R T
WHO MAKES THE DECISIONS FOR YOUR
TEAM? (CEO, FOUNDER, PRODUCT
MANAGER, HEAD OF DESIGN, …)
D E C I D E R
WHO CAN EXPLAIN WHERE THE MONEY
COMES FROM? (CEO, CFO, BUSINESS
DEVELOPMENT MANAGER, …)
F I N A N C E E X P E R T
WHO BEST UNDERSTANDS WHAT YOUR
COMPANY CAN BUILD AND DELIVER?
(CTO, ENGINEER, …)
T E C H E X P E R T
WHO DESIGNS THE PRODUCTS YOUR
COMPANY MAKES? (DESIGNER,
PRODUCT MANAGER, …)
D E S I G N E X P E R T

13. PREPPING THE ROOM
S E T T I N G T H E S TA G E
W H I T E B O A R D S M A S K I N G TA P E T I M E T I M E R S T I C K Y N O T E S M A R K E R S

14. T H E N O - D E V I C E R U L E
T I M E I S P R E C I O U S

15. U N D E R S T A N D
D E F I N E A N D U N PA C K T H E P R O B L E M TO S O LV E

16. START AT THE END
L O N G T E R M G O A L
C R E AT E A N I N N O VAT I V E
I M P R E S S I O N O F T H E A I R P O RT,
T H R O U G H C U S TO M E R E X P E R I E N C E
S P R I N T Q U E S T I O N S
- H O W W I L L W E M A K E PA S S E N G E R S C O M F O RTA B L E TA L K I N G TO P E P P E R ?
- W I L L PA S S E N G E R B E I N TO O M U C H O F A H U R RY ?
- W H E R E W I L L W E P L A C E P E P P E R ? B E F O R E O R A F T E R S E C U R I T Y ?
- H O W D O W E B R I N G A WA R M C H R I S T M A S S P I R I T TO T H E A I R P O RT ?

17. ASK THE EXPERTS
O N E - A T - A - T I M E I N T E R V I E W S
N O B O D Y K N O W S E V E RY T H I N G

18. 5 PHASES
U N D E R S TA N D
P H A S E
S K E T C H
P H A S E
D E C I D E
P H A S E
P R O T O T Y P E
P H A S E
T E S T
P H A S E
PREPARE
ITERATE
M O N D AY T U E S D AY W E D N E S D AY T H U R S D AY F R I D AY

19. S K E T C H
G E N E R AT E I D E A S TO S O LV E T H AT P R O B L E M

20. LIGHTNING DEMO’S
D O N ’ T R E I N V E N T T H E W H E E L

21. EVERYONE CAN SKETCH ;)
Y E S , Y O U C A N !

22. N O G R O U P B R A I N S T O R M S
N O D E S I G N - B Y - C O M M I T T E E

23. V O T I N G

24. 5 PHASES
U N D E R S TA N D
P H A S E
S K E T C H
P H A S E
D E C I D E
P H A S E
P R O T O T Y P E
P H A S E
T E S T
P H A S E
PREPARE
ITERATE
M O N D AY T U E S D AY W E D N E S D AY T H U R S D AY F R I D AY

25. D E C I D E
D E C I D E W H I C H I D E A S TO P E R S U E F O R T E S T I N G

26. STORYBOARDING

27. 5 PHASES
U N D E R S TA N D
P H A S E
S K E T C H
P H A S E
D E C I D E
P H A S E
P R O T O T Y P E
P H A S E
T E S T
P H A S E
PREPARE
ITERATE
M O N D AY T U E S D AY W E D N E S D AY T H U R S D AY F R I D AY

28. P R O T O T Y P E
B U I L D A P R O TO T Y P E U S E R S C A N P L AY W I T H

29. FAKE IT
B U I L D I N G A R E A L T H I N G B U I L D I N G A F A C A D E
T I M E T I M E
REALNESS
REALNESS
L A U N C H
R E A L E N O U G H TO T E S T

30. PICK THE RIGHT TOOLS

31. DIVIDE AND CONQUER

32. 5 PHASES
U N D E R S TA N D
P H A S E
S K E T C H
P H A S E
D E C I D E
P H A S E
P R O T O T Y P E
P H A S E
T E S T
P H A S E
PREPARE
ITERATE
M O N D AY T U E S D AY W E D N E S D AY T H U R S D AY F R I D AY

33. T E S T
VA L I D AT E Y O U R A S S U M P T I O N S B Y O B S E RV I N G P R O TO T Y P E U S E

34. INTERVIEW
F I V E I S T H E M A G I C N U M B E R

35. BACK TO THE FUTURE
D E T E R M I N E T H E N E X T S T E P

36. CREATE MOMENTUM
EFFICIENCY
TEAM BUILDING
EMPATHY
DEVELOPING A CULTURE OF INNOVATION
D E S I G N S P R I N T B E N E F I T S

37. NOTHING TO LOSE
G E T T H E C H A N C E T O L E A R N