1. La Web Analytics, un collante per le tue attività (online e offline)

2. Tutto inizia con: “perché?”

3. La web analytics

4. Evoluzione della web analytics

6. Integrazione dei dati

7. WA e accessibilità Il sito è accessibile, fruibile, usabile. Ottimo! Ma chi ci dice cosa guardano gli utenti? Se – e come – alcune categorie si comportano in maniera differente? Quali sono i percorsi più frequenti che un navigatore non vedente fa, e se sono differenti da quelli che ci eravamo immaginati (e quindi se possiamo agevolarli in qualche modo)?

8. Video Analytics

9. Video Analytics Oggi analizziamo video “classici” ma domani potremmo aver bisogno anche di tracciare gli streaming in tempo reale (Qik, Mogulus) Definizione di metriche specifiche (Play completati, tempo trascorso a guardare, tempo totale sui video…) Video professionali richiedono generoso budget, quindi maggiore necessità di calcolo del ROI IERI QUESTO ERA SOLO TELEVISONE/AUDITEL!

10. Mobile Analytics

11. Mobile Analytics Elevato tasso di crescita, penetrazione dilagante Abbassamento dei costi di connessione, big spender Differenti necessità  differenti comportamenti Geolocalizzazione spinta, potenzialmente a livello di cella. Marketing di prossimità Esigenze, tempi, modi di utilizzo differenti dai desktop IERI NESSUNO AVREBBE SOGNATO DI SAPERE QUANDO UN CLIENTE E’ DOVE

12. App Analytics Tracciamento del comportamento sulle app mobili Per utenti fidelizzati Eventualmente anche offline Informazioni su desideri e necessità anche se non espressi con una classica azione (visita, conversione)

13. Game Analytics

14. Game Analytics Sistema di achievement come goal (i “trofei” convincono spesso i giocatori, trofei per sequenza operazioni come path analysis) Dove acquistare gli spazi pubblicitari virtuali? Come mettere in relazione comportamenti dei visitatori che sono anche giocatori? Possibilità di proporre la creatività corretta alla persona giusta nel momento giusto e nel POSTO giusto

17. Tracciamento campagne Offline REDIRECT VUOI SAPERE QUANTE COPIE VENDE IL GIORNALE DOVE HAI COMPRATO UNO SPAZIO O QUANTO FUNZIONA LA TUA PUBBLICITA’? QUANTE PERSONE FANNO QUALCOSA STIMOLATE DA ESSA?

18. Phone tracking Possibilità di tracciare puntualmente le chiamate ricevute dal sito (compro blocchi di numeri, uso Adinsights, Moongose, ecc…) Unificazione on e offline, integrazione Recupero audience, migliore misura del ROI IERI IL TELEFONO ERA SLEGATO DA INTERNET E DAI SITI WEB

19. (quasi) tutto diventa digitale

20. Ultima suggestione Google Chrome OS (e gli OS “distribuiti”)

21. Dalla WA alla A Il web sarà sempre più pervasivo (o sempre meno web), quindi avrà poco senso parlare di WEB analytics. Diciamo WEB ANALYTICS, ma forse dovremo iniziare a chiamarla semplicemente ANALYTICS Il tempo stringe, e le cose da fare crescono velocemente

22. Grazie www.goanalytics.info blog.tambuweb.it it.linkedin.com/in/marcocilia www.facebook.com/marco.cilia twitter.com/tambu Marco Cilia