教育事業におけるプロダクト・マネジメントとは

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教育事業における 
プロダクト・マネジメントとは 
2019/11/12 
プロダクトマネジメント部　プロダクトマネージャー 
兼　UXデザイン部　部長

1. 自己紹介 
2. Classiとは 
3. 教育業界の製品づくり 
4. Classiのやっていること 
5. プロダクト・マネージャーの役割 
6. Classiが目指していること 
7. さいごに 
1
アジェンダ

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自己紹介 
1. 自己紹介

自己紹介 
■ 2004年：楽天㈱　入社 
■ 2013年：㈱DeNA　入社 
■ 2015年：リクルートテクノロジーズ㈱　入社  
■ 2018年： Classi㈱　入社 
現職 
略歴 
■ 名前：竹部　陽司 
■ 職種：プロダクト・マネージャー、UXデザイナー  
■ 役職： PdM部　COMチーム　PdM 　兼　UXデザイン部　部長  
■ 趣味：カレー、自転車、エジプト

Classiとは 
2. Classiとは

Classiとは 
「教育現場を支援する」クラウドサービス 
Classi導入 
2,500校以上 
116万人利用 
2校に1校導入 
※2019年5月時点 Classi調べ

Classiとは 
「Benesse」と「Softbank」のジョイントベンチャー 
多様な組織文化 ■ 高校への営業 
■ 活用コンサルテーション 
■ プラットフォーム開発 
■ 学校へのICT関連支援

Classiとは 
「Classi」と「EDUCOM」の役割 
小・中領域 
高校領域 
先生 
校務支援 
生徒 
学習支援 
小・中・高校の 
学習支援をカバー 
小・中・高校の 
校務支援をカバー

教育業界の製品づくり  
3. 教育業界の製品づくり

2020年を控えた教育業界 
学びに 
向かう力 
人間性等 
 
 どのように社会・世界と 
関わり、よりよい人生を送るか 
思考力 
判断力 
表現等 
 
理解していること・ 
できることをどう使うか 
知識 
技能 
 
何を理解しているか 
何ができるか 
「生きる力」 
の育成 
先生の課題 
生徒の課題 
■ どう教育課程を設計・管理する？  
■ どう評価する？ 
■ どう学ぶ？ 
文科省「新学習指導要領」より

難度高のビジネス 
生徒  保護者 教科先生 
ICT先生 
■ 高校への営業 
■ 活用コンサル 
■ 問い合せ対応 
■ 機能開発 
■ バグ解決 
… 
メイン 
ユーザー 
メイン 
ユーザー 
支払い者 
導入 
支援者 
Classiユーザーの特徴 
■ 生徒・保護者へのニーズ抽出パス  
■ 年1回の大規模開発サイクル  
■ 頻発できないA/Bテスト

Classiのやっていること  
4. Classiのやっていること

４つの提供価値群 
学びに 
向かう力 
人間性等 
 
思考力 
判断力 
表現等 
 
知識 
技能 
 
の育成 アダプティブ 
ラーニング 
ベネッセ模試連動 
AI学習レコメンド 
コミュニ 
ケーション 
校内連絡ツール 
保護者向け連絡 
アクティブ 
ラーニング 
オンライン学び合い 
探究学習支援 
ポート 
フォリオ 
学習・活動記録管理 
振り返り支援 
１ 
2  4 
3

● 効率学習 
● 新入試対策 
● 学習習慣付け 
● メンタルヘルス 
● 読む／書く 
● 聞く／話す 
● トレーニング 
● 働き方改革 
● いじめ対策 
● ストレス対策 
● プログラミング学習 
● IoT、ロボット学習 
● プロジェクト学習 
● 批判的思考力、プレゼンスキル 
13
３rdパーティとともに課題解決したいジャンル 
プラットフォーム 
構想  進路 
キャリア教
育 
STEAM 
教育 
スクール 
カウンセ 
リング 
アクティブ 
ラーニング 
５教科 
学習 
家庭学習 
生活習慣 
食育 
部活 
英語 
４技能 
学習

プロダクト・マネージャーの役割  
5. プロダクト・マネージャーの役割

Classiの組織体制 
プロダクト 
マネジメント部  
プロダクト 
開発部 
UXデザイン部   データ／AI部   マーケティング部  
職能別組織 
プロダクトチーム 
アダプティブラーニング  
ポートフォリオ/探究  
コミュニケーション  
プラットフォーム  
新規機能開発  
新規サービス開発  
プロダクト・マネージャー  
ディレクター  
エンジニア 
インフラ 
UXデザイナー  
UIデザイナー  
データ・サイエンティストデー
タ・エンジニア  
セールス・マーケター  
カスタマー・サクセス

４つの提供価値群 
学びに 
向かう力 
人間性等 
 
思考力 
判断力 
表現等 
 
知識 
技能 
 
の育成 アダプティブ 
ラーニング 
ベネッセ模試連動 
AI学習レコメンド 
コミュニ 
ケーション 
アクティブ 
ラーニング 
オンライン学び合い 
探究学習支援 
ポート 
フォリオ 
学習・活動記録管理 
振り返り支援 
１ 
2  4 
3

コミュニケーション機能 
コミュニ 
ケーション 
１ 
生徒 
先生 
保護者 
共有 
共有 
連絡事項  相談事項 
アンケート

Classiにおけるプロダクト・マネージャー 
Marketer 
Designer 
Marketer 
Engineer 
Engineer  Designer 
Product
Manager 
テトラポット型キャリア 
■ マーケター×デザイナー×エンジニア
■ 上記２職能の背景持ち合わせ
■ 職能育成でなく製品成長にコミット
Product
Manager 
Junior 
Senior 
Junior 
Senior 
Senior 
Senior 
Senior

プロダクト・マネージャーの動き 
セグメンテーション 
新規立上げ 
運用改善 
市場調査 
価値定義／検証 
課題調査 
USP定義 
価値検証 
改善計画 
効果検証 
計画補正 
ターゲティング～市場調査～分析 
インタビュー起案～分析 
ユーザ設計～USP定義 
価値検証～提供価値分析 
開発要件定義 
サービスレベル定義 
要件定義 
MVP検証～MVP分析 
非機能要件定義 
KPIモニタリング～分析 
開発計画補正 
サービス設計 
チャネル定義 
成長設計 
コミュニケーション／販売チャネル設計 
開発ロードマップ／MVP設計 
収益設計  値付け／初期・運用費用設計

Classiが目指していること  
6. Classiが目指していること

Classiが目指していること  
2030年を見据えた「新しい学び」への取り組み 
【未来の学校】 
学校を超えた授業支援  
学校同士をつなぎ 
探究活動を支援する取り組み 
【未来のClassi】 
新チャネル／市場の開拓  
【未来の先生】 
先生との価値共創 
小中領域、国外への拡大 
保護者向けチャネルの開拓 
先生同士の課題を共有 
解決について話し合うイベント

さいごに 
7. さいごに

さいごに 
Classiのプロダクト・マネージャーで感じられるやりがい 
業務上のやりがい 
■ 難度の高い領域・ビジネスモデルのため  
「ニーズ把握力」の向上  
■ リリース頻度×検証サイクル少のため  
「仮説検証力」の向上  
■ 意思決定、裁量移譲が進んでいるため  
「意思を込めた製品グロース」の実行  
キャリア上のやりがい 
■ プロダクト・マネージャー向け  
「研修プログラム利用」によるスキルアップ 
■ ユーザーとの距離感が非常に近いため  
「ユーザー検証」が早い 
■ 若手でもどんどんチャレンジさせ  
「失敗から学び」に繋げようとする社風

さいごに 
 
 
採用ページ 
 
 
Classi 採用ページ 
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