17. Born between
1946 – 1964
Spending more
carefully
“I may be grey but my
money is as green as
it gets.”
More active boomers
= Zoomers
Wealthiest
Generation
New house, new
car, travel, healthy
foods and products
23. Born after 2000 (many
analysist include people
born after 1995 in this)
“If they’re awake,
they’re online”
Short attention spans
“Digital in their DNA”
24.
25. Segmenting them by
lifestyle, life stage, or the
common values they seek
in the products they buy
Defining people by their
birth date may be less
effective
Generational
Marketing
Marketers need to be careful about
turning off one generation each
time they craft a product or
message that appeals effectively to
another
33. “As the population in the United
States grows more diverse, successful
marketers will continue to diversify
their marketing programs to take
advantage of opportunities in fast-
growing segments.”
34. Economic Environment
Faktor - faktor yang memengaruhi kemampuan membeli dan pola pengeluaran.
Klasifikasi ekonomi negara
IndustrialSubsistence Developing
35. Changes in Consumer Spending
Membeli lebih sedikit dan mencari nilai yang lebih besar.
Value marketing
Kualitas yang
baik
Pelayanan
yang baik
Harga yang
wajar
+ +
36. Income Distribution
“Over the past several decades,
the rich have grown richer, the
middle class has shrunk, and
the poor have remained poor.”
Perusahaan dengan
target kelas atas
Perusahaan dengan
target kelas menengah
kebawah
Perusahaan dengan
target keduanya
41. Apa yang sedang terjadi pada pasar sekarang ?
1. Berkurangnya bahan baku
2. Meningkatnya polusi
3. Meningkatnya peran pemerintah dalam
melindungi lingkungan
46. The Political and Social Environment
Kegiatan pasar sangat tergantung pada
lingkungan politik
Pemerintah membuat kebijakan publik
sebagai panduan perdagangan
Peraturan terus berubah mengikuti
perkembangan ekonomi
47. Perundang-undangan dalam dunia bisnis
Undang-undang perdagangan diciptakan untuk beberapa alasan:
Melindungi
Perusahaan
Melindungi
Kepentingan
Masyarakat
Melindungi
Konsumen
48. Etika dan Tanggung Jawab Sosial
• Perdagangan juga diatur oleh kode sosial dan etika profesional
• Socially Responsible Behavior
– Perusahaan yang bertanggung jawab sosial secara aktif mencari cara
untuk melindungi kepentingan konsumen dan lingkungan
– Online Privacy Issues
49. Etika dan Tanggung
Jawab Sosial
Cause-Related Marketing
– Perusahaan mengaitkan diri sendiri kepada pergerakan yang bermanfaat
– Beberapa perusahaan dibentuk untuk melakukan kegiatan sosial
– Bentuk utama pemberian perusahaan
50.
51. The Cultural Environment
• Lembaga dan faktor-faktor yang
mempengaruhi nilai, persepsi, preferensi,
tingkah laku masyarakat
• Nilai dan kepercayaan inti diteruskan dari
generasi ke generasi
• Nilai dan kepercayaan sekunder dapat
berubah
• Faktor budaya dapat mempengaruhi
pikiran dan pola konsumsi masyarakat
52. Perubahan Nilai dan Kepercayaan Sekunder
• Marketer ingin dapat melihat secara kedepan akan perubahan
nilai dan kepercayaan untuk melihat oportunitas atau ancaman
• People’s view of themselves
– Orang membeli dan menggunakan produk barang atau jasa sebagai
cara menyatakan diri