13. El lienzo de la propuesta de valor tiene 3 partes:
Crear valor con el Value Map donde listamos los productos, que ga-
nancias aportan y que dolores alivian.
Observar a nuestros clientes con el perfil de cliente donde listamos
los trabajos que tiene que hacer nuestro cliente, los objetivos que
este persigue y los dolores que padece.
El encaje entre ambas para construir nuestra propuesta de valor
15. Trabajos de
nuestro cliente
Objetivos que
este persigue
Dolores que padece
Funcionales,
Sociales y
Personales
Requisitos y
Beneficios
(esperados ,
inesperados
y deseados)
Problemas,
obstáculos
y riesgos
Observar a nuestro cliente