Čempionu Brokastis #26 / Niks Evalds / Generation WHY?
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
1 j'aime•556 vues
Tehnoloģijas, platformas, tendences
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Plus de NORD DDB RIGA
Plus de NORD DDB RIGA (20)
Dernier
Dernier (20)
Čempionu Brokastis #26 / Niks Evalds / Generation WHY?
- 4. Imagine sharing not just moments with your friends online, but entire experiences and adventures. GENERATION: WHY? IERĪCES
Notes de l'éditeur
- tendences iedalāmas 3 kategorijās: ierīces vide uzvedība
- IERĪCES
- Mark Zuckerberg citāts
- šogad – virtuālā realitāte 1.0 Samsung Gear VR Oculus Rift HTC Vive Sliktākajā gadījumā – $ 14.6 miljardu apgrozījums 2020 labākajā var sasniegt pat pāris simtus nav tikai spēļu industrija – ticu, ka būs pievienotā vērtība viens piemērs no New York Times
- ko no šī var secināt? vr nenozīmē tikai spēles visus veidus nespējam iedomāties
- ilgus gadus tuvākā ierīce, nereti guļot blakus galvai uz naktsskapīša, gluži kā pilntiesīgs ģimenes dalībnieks tagad – viedpalīgi kas interesanti – uzplaukums nav saistīts vien ar tehnoloģiju attīstību veselīgs dzīvesveids iespēja sportot & uzkrāt datus, sekojot līdzi veselībai
- nevar nepieminēt autopilota automašīnas
- Nest termostats iemācās Tavu dienas grafiku pēc tam automātiski regulē temp. kontrolējams arī no telefona tas vairs nav gadžets tikai tehnoloģijas dēļ –> ekoloģiski un izdevīgi
- Taču ne visām šīm ierīcēm jābūt sarežģītām Vēl viens piemērs – Amazon Dash – iespēja ar vienas pogas palīdzību no Amazon pasūtīt biežāk izmantotos produktus.
- Pogas populārākajiem sadzīves produktiem, kas varētu būt jāpapildina vēl viens piemērs, kur ietaupītais laiks > tehnoloģijas sarežģītība ? paaudze domā par pievienoto vērtību
- VIDE kā, attīstoties tehnoloģijām, mainījusies vide, kurā dzīvo GENERATION WHY?
- Nedaudz statistikas vairāk nekā 7 miljardi iedzīvotāju
- vairāk nekā 7 miljardi iedzīvotāju vairāk nekā puse – aktīvi izmanto internetu
- vairāk nekā puse – aktīvi izmanto internetu vairāk nekā puse – aktīvi sociālo tīklu lietotāji
- vairāk nekā puse – aktīvi sociālo tīklu lietotāji
- lielākā daļa sociālo tīklu lietotāju, izmanto tos arī mobilajās ierīcēs
- nevis ignorēt datoru, bet prioritātes griežas otrādi
- Arī LV prioritātes ļoti konkrēti bīdās mobilo tehnoloģiju virzienā Nereti planšetes > datori 2 ekrānu kultūra – TV + mobilais telefons bez mobilajām versijām – nu nekādi
- Runājot konkrētāk – šīs ir vienas no lielākajām saziņas platformām, kas tiek izmantotas visā pasaulē
- Nākamā vide, kurā Facebook vēlas ieviest korekcijas – saziņa biznesa vidē. Workplace ir produkts, kas vizuāli ļoti atgādina Facebook Desktop / mobile Taču profili pilnībā atdalīti Reģistrējies ar darba epastu produktīvāka ideju apmaiņa & visi informēti par notiekošo organizācijā šo esam sākuši testēt arī DDB HUB – cerams, jau drīzumā nonāksim pie konkrētākiem secinājumiem par lietderību
- privātās saziņas aplikācijas > sociālie tīkli biežāk izvēlamies dalīties ar ziņām privāti / grupās, nevis publiski
- privātas sarunas – nevar zināt, ko par zīmolu stāsta mazākas reklāmas iespējas (pagaidām) nevaram paredzēt, ka
- vēl viens veids, kā maina saziņu – čatboti virtuālie asistenti, kas atbild uz vienkāršajiem jautājumiem var būt integrēta arī ekomercija plusi: saziņa 24/7 saziņa notiek lietotājam pazīstamā platformā (nevis papildus app) personificēta pieeja / datu uzkrāšana protams, mazāki supporta resursi tā attiecīgi ir pievienotā vērtība, ko meklē generation why personīgais iepirkšanās asistents? kādēļ gan ne?
- papildus čatbotiem, ir arī cita veida integrācijas piemēram, UBER atpazīst adresi izsauc taksi, nepametot saziņas aplikāciju
- cilvēki patiešām izmanto
- ĻOTI SVARĪGI liela atdeve pret investīciju – generation why novērtē ērtības KLM veiksmīgi izmanto lietotāju segmentāciju: aktīvie lietotāji – aplikācija svētdienas lidotāji – mājaslapa trešā lietotāju grupa, kas novērtē automātisku saziņu sev visērtākajā veidā
- generation why komunikācijā izmanto arvien jaunus saziņas veidus emoji – nu jau sava valoda
- kā jums šķiet, kurš no šiem emoji sociālajos tīklos lietots visbiežāk?
- jauna valoda = jauns izaicinājums zīmoliem taču fakts, ka generation why uzdod jautājumus, nenozīmē, ka digitālajai komunikācijai jābūt stīvai galvenais, lai nerodas jautājums – kā risinājums un formāts saistās ar zīmolu piemērs no Taco Bell
- Veiksmīgi piemēri nav tālu jāmeklē
- Drosmīgs iekšējās saziņas piemērs
- Runājot par pievienoto vērtību dažādos servisos & to, kas mūs sagaida nākotnē, parunāsim par WECHAT Cik daudzi no jums zina, kas ir WeChat? WeChat ir aplikācija, kuras lietotāju skaits Ķīnā strauji tuvojas Facebook lietotāju skaitam citur pasaulē Facebook + WhatsApp + Skype + …
- WeChat sākumā – kopēja Facebook Tagad Facebook kopē WeChat attiecīgi -> viela pārdomām nākotnē; pirmā iespēja integrācijai = chatboti
- ĻOTI SVARĪGI – SOCIĀLIE MEDIJI NAV BEZMAKSAS KANĀLS Sākumā mums tā šķita, taču šobrīd sekotāju skaits = bezvērtīgs Bez pareizas un gudras investīcijas, ziņa sasniegs vien 10-15% no auditorijas
- uzvedība
- Svarīgi neaizmirst, kas īsti ir sociālie tīkli & ko generation why no tiem sagaida privātas saziņas globālā mērogā šis jāpatur prātā, komunicējot digitālajā vidē: zīmoli nedrīkst būt pārlieku stīvi jāveicina atgriezeniskā saite personīga pieeja
- Mēs esam onlainā vairāk nekā jebkad iepriekš Informācijas ir daudz Atfiltrēt to, kas ir jēgpilna un dot pievienoto vērtību, kļūst arvien sarežģītāk jāatceras: sociālie tīkli ir tikai platforma ar vēlmi būt sociālajos tīklos nepietiek un ne visiem tas ir vajadzīgs
- Saratovas betona rūpnīcas Instagram profils te rodas jautājums – vai betona rūpnīcas mērķauditorija lieto Instagram un vai šādai rūpnīcai jākomunicē sociālajos tīklos? taisnības labad jāatzīst, ka šis visdrīzāk ir joks, jo krievu medijā minēts, ka saratovā nav tādas rūpnīcas. Taču šī ir laba ilustrācija tam, kas patiešām nereti notiek, kad zīmoli grib būt sociālajos tīklos, taču neiegulda resursus nopietnas stratēģijas un satura izveidē
- Saratovas betona rūpnīcas Instagram profils te rodas jautājums – vai betona rūpnīcas mērķauditorija lieto Instagram un vai šādai rūpnīcai jākomunicē sociālajos tīklos? taisnības labad jāatzīst, ka šis visdrīzāk ir joks, jo krievu medijā minēts, ka saratovā nav tādas rūpnīcas. Taču šī ir laba ilustrācija tam, kas patiešām nereti notiek, kad zīmoli grib būt sociālajos tīklos, taču neiegulda resursus nopietnas stratēģijas un satura izveidē
- Saratovas betona rūpnīcas Instagram profils te rodas jautājums – vai betona rūpnīcas mērķauditorija lieto Instagram un vai šādai rūpnīcai jākomunicē sociālajos tīklos? taisnības labad jāatzīst, ka šis visdrīzāk ir joks, jo krievu medijā minēts, ka saratovā nav tādas rūpnīcas. Taču šī ir laba ilustrācija tam, kas patiešām nereti notiek, kad zīmoli grib būt sociālajos tīklos, taču neiegulda resursus nopietnas stratēģijas un satura izveidē
- Saratovas betona rūpnīcas Instagram profils te rodas jautājums – vai betona rūpnīcas mērķauditorija lieto Instagram un vai šādai rūpnīcai jākomunicē sociālajos tīklos? taisnības labad jāatzīst, ka šis visdrīzāk ir joks, jo krievu medijā minēts, ka saratovā nav tādas rūpnīcas. Taču šī ir laba ilustrācija tam, kas patiešām nereti notiek, kad zīmoli grib būt sociālajos tīklos, taču neiegulda resursus nopietnas stratēģijas un satura izveidē
- Nav vērts pieturēties pie plāna “10 posti nedēļā”, ja īstu un jēgpilnu aktualitāšu nav Labāk komunicēt retāk, taču kvalitatīvāk, ieguldot reklāmā
- Apkopojot Product Price Place Promotion Engagement – saturam ir jābūt iesaistošam un jāveicina atgriezeniskā saite, tā ir divvirzienu komunikācija Experience – zīmolam ir jāveido pievienotā vērtība caur papildus pieredzi, nevis sausi pārdodot produktu (piemērs – Red Bull – lēciens no stratosfēras utml) Exclusivity – katram klientam jājūtas īpaši (1:1 inter. at scale) Emotion – iespējams, pats svarīgākais – komunikācijai jārada īstas emocijas. Emocijas -> atsauksmes & iesaiste ja uz 2 pozitīvām atsauksmēm ir 1 negatīva – kampaņa ir izdevusies, jo ir rezonanse
- Kopsavilkums vienā teikumā: Generation why redz neīstu komunikāciju, apšauba visu, ko redz, domā kritiski un redz cauri zīmolam, kurš nedod pievienoto vērtību