Presentatie Jeroen Mirck - Deloitte Innovation tijdens de DDMA ilounge Big Brother, Big Sister & The Law op woensdag 6 oktober 2010 te Vak Zuid te Amsterdam.

1. Event: DDMA iLounge
Thema: Big Brother, Big Sister & The Law
Spreker: Jeroen Mirck– Deloitte Innovation
Datum: 6 oktober 2010, VakZuid Amsterdam
www.ddma.nl

2. Big Brother, Big
Sister & The Law
Online privacy
volgens Jeroen Mirck
(Deloitte Innovation)
Oktober 2010

3. 3 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu

4. Ik heb u nu gespamd
• Online spam is de meest basale schending van uw online privacy. Het mag
niet en toch gebeurt het. Waarom? Omdat mensen geld willen verdienen.
• Er zijn steeds strengere regels voor gebruik van persoonsgegevens.
Waarom? Omdat er veel misbruik van wordt gemaakt.
• Is iedereen die gebruik maakt van uw persoonlijke gegevens in overtreding?
Gelukkig niet, maar het is wel belangrijk er zorgvuldig mee te zijn.
4 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu

5. Laat ik mezelf even voorstellen:
Jeroen Mirck
Community manager bij Deloitte Innovation
Voorheen: journalist bij Emerce en Adformatie
http://www.jeroenmirck.nl
http://www.deloitte.nl/innovation
Uiteraard ook te vinden op LinkedIn, Facebook
en Twitter. Daar heet ik @JeroenMirck.
5 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu

6. Aan mij de taak jullie een beetje BANG te maken
6 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu

7. Is internet de échte Big Brother?
7 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu

8. Internet als Big Brother
Waar word je als consument aan blootgesteld? Wat weten bedrijven zoals
listbrokers, adverteerders en online advertentienetwerken van je? Elke dag
worden tientallen cookies op je computer geplaatst. Deze bedrijven kennen je
profiel, IP-adres, zoekopodrachten, websitebezoek en aankoopgedrag.
Met deze data zullen zij je willen attenderen op relevante producten of
diensten. En soms blijft niet bij verkopen. Er zijn kwaadwillende partijen in de
markt die hun eigen redenen hebben om jouw gegevens te verzamelen.
8 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu

9. Personalisatie
Door de ontwikkeling van internet is het een steeds meer gepersonaliseerd
medium geworden. Dat werkt gebruiksgemak in de hand, maar heeft ook
consequenties voor onze privacy.
We delen steeds meer informatie via internet, maar alles is ook steeds beter
te traceren en vast te leggen. Als gebruiker word je steeds afhankelijker, raak
je gewend aan het delen van informatie, maar ben je vaak ook niet op de
hoogte van wat er nu eigenlijk online van jou bekend is.
Voor bedrijven biedt die onwetendheid kansen om klanten te sturen, te
manipuleren. Natuurlijk hebben instanties als de DDMA daar regels voor
opgesteld, maar als gebruiker heb ik geen garantie dat iedereen zich daaraan
houdt. zijn.
9 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu

10. © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu

11. © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu

12. Mijn grootste angst
De uitwisseling en opslag van fraudegevoelige data via internet brengt het
risico met zich mee dat het bij een grote storing per ongeluk vrijgegeven
wordt en door derden misbruikt.
Daarbij denk ik aan bankgegevens, maar ook aan persoonlijke data die bij
openbaarmaking onherstelbare schade kunnen berokkenen. Onwetendheid
van veel consumenten vergroot daarbij het risico. Denk alleen al aan de
miljoenen phishingmails die dagelijks rondzingen.
Denk ook aan identity theft: een wat abstract maar heel ingrijpend probleem.
12 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu

13. 13 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu

14. De grootste kans
Claim veiligheid. Een bedrijf dat zich profileert met een serieuze bewaking
van privacygevoelige gegevens kan zich daarmee onderscheiden van andere
bedrijven.
Geef vertrouwen. Veiligheid is een belangrijk aspect om klanten mee te
winnen, Xs4all heeft daar in het verleden al op ingezet. Dat gaat steeds meer
geëist worden door consumenten. Voor bedrijven ligt daar dus juist een kans.
14 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu

15. Dank u wel!
15 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu

16. Disclaimer:
Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu, a Swiss Verein, and its network of member firms, each of
which is a legally separate and independent entity. Please see www.deloitte.com/about for a detailed description of
the legal structure of Deloitte Touche Tohmatsu and its member firms.
16 < Hier komt de footer. Pas aan in de masterslide > © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu