Ecommerce: Estrategia Internacional MkDayEADA
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Kim Ruiz, profesor de EADA en el Programa Ejecutivo de Marketing Digital & eCommerce, Director de Marketing de The Etailers y experto en eCommerce, nos ofreció una conferencia sobre los aspectos más importantes a tener en cuenta cuando queremos internacionalizar una empresa a través de un eCommerce. El #MkDayEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkDayEADA en Twitter o en la web de EADA.
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- 1. EADA – 15/03/2018 Estrategias de Internacionalización Ecommerce 15/03/18 – EADA Kim Ruiz @JoaKimRuiz
- 2. EADA – 15/03/2018 Kim Ruiz Consultor Marketing Digital y Comercio Electrónico CMO The Etailers jruiz2@eada.edu @JoaKimRuiz Consultor de marketing digital y ecommerce. Director de Marketing en The Etailers, empresa dedicada al outsourcing 360 de proyectos Ecommerce, y Fundador de KSIBE Digital Solutions. Especialista en el diseño de estrategias digitales orientadas a la ejecución y el análisis de resultados desde la perspectiva de negocio de las empresas. Cuenta con 25 años de experiencia en marketing y ventas, 10 de los cuales ocupando cargos directivos en empresas nacionales y multinacionales. Ha colaborado con la Consultora de Negocio Digital Roca Salvatella y es Miembro del Cluster Barcelona TechCity, además de participar en iniciativas ecommerce como Cocunat, Stroong y Vackart. Formador certificado por la Universitat de Barcelona en Análisis Web, Marketing digital y Medios Sociales, Profesor de de Foxize School, Coordinador del módulo Ecommerce de Barcelona Activa y Profesor de los Masters de Marketing Digital y Comercio Electrónico en La Salle University y de Ecommerce en EADA. Ingeniero de Telecomunicaciones por La Salle-Universitat Ramon Llull, máster en Dirección y Administración de Empresas por EAE Business School, máster en Dirección de Marketing y Comunicación por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y diplomado en Desarrollo Directivo por IESE. Ha realizado ponencias sobre la importancia de internet y los medios sociales en actos organizados por PIMEC, EADA, Bizbarcelona, Centre Internacional de Negocis de Catalunya (CINC) y la Asociación Catalana de Agencias de Viajes además de publicar artículos sobre emprendeduria y comercio electrónico en la revista digital Catataluña Economica.
- 3. EADA – 15/03/2018 Objetivo de la sesión Conocer las estrategias digitales que pueden aplicar las empresas que quieren utilizar el comercio electrónico como medio de internacionalización
- 4. EADA – 15/03/2018 Temario 01 - Introducción • Situación mundial del mercado de comercio electrónico • Fases de un proyecto de comercio electrónico 02 - Estrategias de internacionalización vía Ecommerce • Venta directa (B2C) • Venta indirecta (B2B2C)
- 5. ACCIÓ – 25/10/2017 01 Introducción
- 6. EADA – 15/03/2018 El comercio electrónico no entiende de crisis
- 7. EADA – 15/03/2018 Seguirá creciendo, más lento pero con fuerza
- 8. EADA – 15/03/2018 Un canal que en Europa crece a dobles dígitos
- 9. EADA – 15/03/2018 Con un líder claro - UK
- 10. EADA – 15/03/2018 Dos mercados consolidados - Francia
- 11. EADA – 15/03/2018 Dos mercados consolidados - Alemania
- 12. EADA – 15/03/2018 Un gran mercado emergente - Rusia
- 13. EADA – 15/03/2018 España liderando el Sur de Europa
- 14. EADA – 15/03/2018 Nuevos intermediarios
- 15. EADA – 15/03/2018 Norte América el segundo mayor mercado
- 16. EADA – 15/03/2018 China, la gran potencia
- 17. EADA – 15/03/2018 China, la gran potencia
- 18. EADA – 15/03/2018 China, la gran potencia
- 19. EADA – 15/03/2018 Atentos a Latinoamérica
- 20. EADA – 15/03/2018 Y al resto de Asia-Pacífico
- 22. EADA – 15/03/2018 Online aporta mucho más de lo que se ve
- 23. EADA – 15/03/2018 Estrategia Ejecución Análisis El proyecto Ecommerce
- 24. EADA – 15/03/2018 Objetivos concretos de cada iniciativa digital. 4. OBJETIVOS DE ACCIONES CONCRETAS 3. OBJETIVOS EN CANALES DIGITALES 2. OBJETIVOS DIGITALES 1. OBJETIVOS CORPORATIVOS Objetivos generales de la compañía Objetivos propios de la marca en el ámbito digital. Objetivos de la marca en los canales digitales Objetivos
- 25. EADA – 15/03/2018 - Reforzar los valores de marca - Potenciar elementos diferenciadores - Determinar los territorios - Desarrollar la personalidad de marca - Definir el contexto para el posicionamiento Desarrollo de marca - Compartir, generar e intercambiar nuevas experiencias en los canales sociales - Comunicación segmentada por público objetivo. - Afiliación a la comunidad - Relación bidireccional marca-usuario - Participación en causas sociales - Establecer vínculos emocionales Relacional Servicio Comercial - Obtener insights - Asesoramiento al cliente - Servicio postventa - Creación base de datos de clientes - Generar prescripción - Newsletter/promociones - Atraer tráfico a la web Objetivos
- 29. ACCIÓ – 25/10/2017 02 Estrategias
- 30. EADA – 15/03/2018 Elección del dominio
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- 34. EADA – 15/03/2018 Venta directa (B2C)
- 49. ACCIÓ – 25/10/2017Informe medios de pago y fraude online en España 2016 - Adigital
- 53. EADA – 15/03/2018 Venta indirecta (B2B2C)
- 75. EADA – 15/03/2018 Gràcies 15/03/18 EADA Kim Ruiz @JoaKimRuiz