Medir en redes sociales Epsilon Techonologies #MkDayEADA

1
#PanelIcarusAnalytics FMCG – Anual 2018
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUM
Panel Icarus Analytics
Marcas FMCG
Anual 2018
#PanelIcarusAnalytics

2
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMSobre Epsilon Technologies
Epsilon Technologies es la compañía líder en España en inteligencia de datos aplicada al marketing. Con 25 años de experiencia desarrollando
tecnología con el objetivo de facilitar la recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos en el entorno digital y en las Redes
Sociales, para que las marcas puedan tomar decisiones estratégicas de forma ágil y precisa.
Gracias al Big data que generan las Redes Sociales, las marcas pueden medir su impacto en las redes, transformar esos datos en inspiración para su
estrategia y ejecutar acciones concretas que las conecten con su público objetivo, para convertirse en digital loved brands. La compañía ofrece servicios
de Medición de Redes Sociales, Social Media Research y Smart Data.
Nuestros soluciones tecnológicas son pioneras en el ámbito de la inteligencia artificial aplicada al marketing. ICARUS ANALYTICS® , desarrollada con
tecnología propia y patentada por Epsilon Technologies, es la solución líder en España de inteligencia artificial para Redes Sociales. La tecnología
ICARUS ANALYTICS® ha sido seleccionada por la IAB para realizar multitud de estudios sectoriales así como reconocida por el Spain Tech Center,
(Banco Santander, ICEX, Red.es) como una de las 12 compañías más innovadoras invitadas a participar en su programa de aceleración en Silicon Valley.
Entre otras ventajas, permite a las marcas conocer su cuota de mercado en términos de captación, interacción, engagement y viralidad, así como
identificar las principales oportunidades de negocio. El equipo de consultores y estrategas digitales de Epsilon Technologies ayuda a las empresas a
optimizar sus estrategias, a reinventar contenidos para expandir la marca y descubrir nuevas oportunidades.
Epsilon Technologies publica diversos Paneles sectoriales y Observatorios de Tendencias Mundiales en Redes Sociales con frecuencia trimestral a partir
del smart data que generan las Redes Sociales.
Haz Click Aquí para saber más acerca de Epsilon Technologies.

3
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMIntroducción
Los paneles ICARUS Analytics elaborados por Epsilon Technologies recogen en tiempo real grandes volúmenes de datos no estructurados, a través de
Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y LinkedIn, sobre más de 1500 marcas de diferentes sectores. Este Big Data se estructura mediante nuestra
herramienta de inteligencia artificial ICARUS ANALYTICS®.
El objetivo de este panel ICARUS Analytics es aportar una visión sobre el estado de las marcas de Gran Consumo en Redes Sociales, conocer la posición
de todas las marcas, medir el rendimiento de las campañas y acciones digitales de las mejores compañías, y entender las tipologías de contenido que
conectan con los usuarios.
Los paneles ICARUS Analytics son solo la punta del iceberg de las grandes capacidades que tiene ICARUS ANALYTICS® y el equipo de Epsilon
Technologies para convertir el Big Data de las Redes Sociales en inteligencia accionable.
Haz Click Aquí para saber más acerca de Epsilon Technologies.

4
ACCEDE A LOS PANELES ICARUS DISPONIBLES

5
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMFuente de datos – Metodología
420 marcas de Gran Consumo analizadas
HEMOS
SELECCIONADO
HEMOS
ANALIZADO
420 marcas de Gran Consumo con
un total de 1.274 perfiles
Todos sus perfiles sociales mediante
nuestra herramienta de Big Data en
RR.SS ICARUS

6
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMTotal Mercado
420 marcas de Gran Consumo analizadas
Interacciones que generan los
hashtags en Instagram. Se
tienen en cuenta las
interacciones que se generan
en perfiles de usuarios,
influencers… y se restan las
interacciones generadas por
la propia marca. Se eliminan
los duplicados de posts que
tienen más de un hashtag de
la marca.
-23,26 %
VARIACIÓN
vs 2017
-22,28 %
VARIACIÓN
vs 2017
35.856.043
INTERACCIONES
TOTALES
Instagram: (likes + comments + saves)
Facebook: (likes + comments + shares)
Twitter: (favs + menciones + Rt’s)
Youtube: (likes + dislikes + comments)
0
10.000.000
20.000.000
Q2-2018
Q3-2018
Q1-2018
Q3-2017
Q4-2017
Q2-2017
Q4-2016
Q1-2017
Q3-2016
Q2-2016
Q4-2018
0
1.000.000
2.000.000
3.000.000
Q2-2018
Q3-2018
Q1-2018
Q3-2017
Q4-2017
Q2-2017
Q4-2016
Q1-2017
Q3-2016
Q4-2018
5.536.228
VIRALIDAD
TOTAL
Instagram: (saves)
Facebook: (shares)
Twitter: (Rt’s)
48.052.562
INTERACCIONES DE
INSTAGRAM EN CANALES
EXTERNOS

7
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMContexto
Vs otros sectores
35.856.043
INTERACCIONES
FMCG RETAIL
INTERACCIONES
SMARTPHONESAUTOMOCIÓN
77.336.242
INTERACCIONES
8.969.434
INTERACCIONES
1.279.785
INTERACCIONES
5.536.228
VIRALIDAD
3.929.055
VIRALIDAD
470.632
VIRALIDAD
105.827
VIRALIDAD
420 MARCAS 207
MARCAS
30
MARCAS
11 MARCAS

8
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMContribución de interacciones por plataforma perfiles
propios + interacciones de Instagram en canales externos
Cuota* : Cuota de interacciones en perfiles propios + canales externos por plataforma
** : % de variación respecto al periodo del año anterior (solo los perfiles propios)
2.753.948
CUOTA*
3 %
2.621.323
20.493.578
CUOTA*
24 %34.919.642
CUOTA*
72 %
9.183.927
INTERACCIONES VIEWS
724.296.837
541.074.872
2018
2017
CANALES EXTERNOS 2018
60.402.015
12.349.453
Total perfiles
propios + canales
externos
+5% -41% +34%*
*
+34%

9
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMContribución de interacciones por plataforma perfiles
propios + interacciones de Instagram en canales externos
9.393.831
3.469.923
3.893.967
3.679.027
4.715.144
1.597.816
2.570.646
1.794.637
1.443.548
2.286.153
5.337.254
3.372.386
3.153.755
2.959.230
2.470.649
1.823.670
1.782.239
1.687.938
1.536.935
1.527.745
CERVEZAS
SPIRITS
SALSAS Y TOMATES
DULCES
PERSONAL CARE
ACEITES Y CONDIMENTOS
REFRESCOS
LACTEOS
SNACKS
CHOCOLATES
2017
2018
16% (-43%)
10% (-3%)
9% (-19%)
9% (-20%)
7% (-48%)
5% (+14%)
TOP 10 CATEGORÍAS CON MAYOR INTERACCIÓN TOP 10 CATEGORÍAS CON MAYOR VIRALIDAD
5% (-31%)
5% (-6%)
5% (+6%)
4% (-33%)
1.716.655
648.539
267.690
495.762
667.741
323.919
421.756
405.314
382.166
220.143
1.300.407
572.085
467.399
456.913
426.997
306.327
257.040
224.369
188.208
183.320
SALSAS Y TOMATES
DULCES
CREMAS Y SOPAS
ACEITES Y CONDIMENTOS
CERVEZAS
SPIRITS
CHOCOLATES
LÁCTEOS
PERSONAL CARE
SNACKS
2017
2018
24% (-24%)
10% (-12%)
9% (+75%)
8% (-8%)
8% (-36%)
6% (-5%)
5% (-39%)
4% (-45%)
3% (-51%)
3% (-17%)

10
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMTOP 40 marcas FMCG promedio en perfiles propios +
Interacciones de Instagram en canales externos
% superior = Promedio de % cuota de interacciones, % cuota de viralidad, % interacciones
canales externos*
*Interacciones canales externos: Interacciones que generan los hashtags en Instagram. Se tienen en cuenta las interacciones que se generan en perfiles de usuarios, influencers… y se restan las
interacciones generadas por la propia marca. Se eliminan los duplicados de posts que tienen más de un hashtag de la marca.
% Interacciones % Viralidad % Interacciones en canales externos
1 10
Posición
ranking 11 12 13 14 15 16 17 18 19 202 3 4 5 6 7 8 9
10,41%
7,20%
4,54% 4,32% 3,87% 3,43% 3,34% 3,08% 2,83% 2,49%
1,43% 1,43% 1,38% 1,30% 1,16% 1,15% 1,12% 1,04% 1,01% 1,00%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
*Interacciones canales externos: Interacciones que generan los hashtags en Instagram. Se tienen en cuenta las interacciones que se generan en perfiles de usuarios, influencers… y se restan las
interacciones generadas por la propia marca. Se eliminan los duplicados de posts que tienen más de un hashtag de la marca.
30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 4010 21 22 23 24 25 26 27 28 29
Posición
ranking
0,93% 0,88% 0,87% 0,82% 0,80% 0,75% 0,72% 0,65% 0,63% 0,62% 0,61% 0,60% 0,59% 0,58% 0,58% 0,57% 0,57% 0,56% 0,55% 0,53%
0
0,01
0,02
0,03
0,04
0,05

11
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMTOP 40 marcas FMCG promedio en perfiles propios
15,49%
5,71% 4,95% 4,51%
3,45%
2,13% 1,69% 1,62% 1,47% 1,37% 1,33% 1,10% 1,05% 1,03% 1,00% 0,95% 0,89% 0,88% 0,86% 0,86%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
Ybarra Gallina Blanca La Masia Fini Estrella Damm Nestle Red Bull Mahou Lacasitos La Lechera Grefusa Ruavieja Estrella Galicia Garnier Coca-Cola Purina Florette Nivea Pescanova Fireball Whisky
0,80% 0,80% 0,78% 0,78% 0,77% 0,74% 0,71% 0,69% 0,68% 0,68% 0,65% 0,63% 0,63% 0,62% 0,60% 0,57% 0,53% 0,53% 0,52% 0,51%
0,00%
1,00%
2,00%
3,00%
4,00%
5,00%
Cruzcampo Facundo Vidal Dulcesol Campofrio Valor LOreal Royal Canin Nescafe Ron Barceló Conguitos Borges Jägermeister Ducros Helios Kaiku Affinity AMBAR M&Ms Dolce gusto
% superior = Promedio de % en cuota de fans, % cuota de interacciones, % cuota de viralidad
Vs
2017
Vs
2017
% Interacciones % Viralidad
N/A

12
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMRanking top 10 mejores contenidos mercado FMCG
perfiles propios - Facebook
129.905 interacciones 77.240 interacciones 69.112 interacciones
1 2 3

13
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMRanking top 10 peores contenidos mercado FMCG
perfiles propios - Facebook
1 interacción 1 interacción 1 interacción
1 2 3

14
perfiles propios - Twitter
1 2 3

15
perfiles propios - Twitter
1 2 3

16
perfiles propios - Instagram
1 2 3

17
perfiles propios - Instagram
1 2 3

18
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMClaves de éxito de las marcas que más crecen del
Panel - Perfiles Propios
CLAVE DE ÉXITO
129.905
interacciones
Campaña de navidad
#TenemosQueVernos
Más

19
Panel - Perfiles Propios

20
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMTOP 40 marcas FMCG Viralidad - Perfiles Propios
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
Ybarra Gallina Blanca La Masia Fini Nestle La Lechera Estrella Damm Ruavieja Mahou Nivea Estrella Galicia Lacasitos Purina Nescafe Grefusa Vidal Cruzcampo Campofrio Florette Fireball Whisky
% cuota de viralidad
+ Instagram: (saves)
+ Facebook: (shares)
+ Twitter: (Rt’s)
Cálculo viralidad:
0,00%
1,30%
2,60%
Pescanova Dulcesol Dodot Facundo Dolce gusto Ducros AMBAR M&Ms Borges LOreal Royal Canin Trina Helios Risi El Pozo Danone Musa Valor Tosfrit Vichy Catalan
Vs
2017
Vs
2017 N/AN/A

21
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMTOP 40 marcas FMCG Views - Youtube
% cuota de views84.501.496
44.072.935
36.159.102 34.814.306
25.182.509 23.855.416
21.388.425 19.664.798 18.341.427 17.429.580 16.521.706 16.364.353 16.220.169 15.776.033 15.243.596 14.725.435 14.087.324 13.318.097 12.670.200 11.742.129
11.439.738 10.666.794 10.607.155 9.773.420 9.287.921 9.203.174 8.980.113 8.904.165 8.644.756 7.599.741 7.433.883 7.331.609 7.290.213 6.413.759 5.158.478 5.069.046 4.657.432 4.535.303 4.531.220 4.398.385

22
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMTOP 40 marcas FMCG Interacciones en Instagram -
Perfiles Propios
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
12,0%
14,0%
16,0%
0,0%
1,0%
Vs
2017
Vs
2017 N/AN/AN/A N/A
% cuota de interacciones
+ Instagram: (likes + comments + saves)Cálculo interacciones:

23
Panel - Instagram
CLAVE DE ÉXITO
5.005
interacciones
Campaña Desalia y
concursos
relacionados con
festivales

24
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMTOP 40 marcas FMCG interacciones en Instagram –
Canales Externos
*Interacciones canales externos: Interacciones que generan los hashtags en Instagram. Se tienen en cuenta las interacciones que se generan en perfiles de usuarios,
influencers… y se restan las interacciones generadas por la propia marca. Se eliminan los duplicados de posts que tienen más de un hashtag de la marca.
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
% cuota de interacción en canales externos*

25
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMInteracciones totales en perfiles propios FMCG vs
canales externos de Instagram
57%
43%
Interacciones canales
externos
Interacciones perfiles
propios 35.856.043
48.052.562

26
Análisis de contenido en
canales externos

27
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMConcepto de canales externos
• Son las interacciones que generan los hashtags de una marca en
Instagram.
• Miden el impacto que tiene la marca fuera de los perfiles propios.
• Se tienen en cuenta las interacciones que se generan en perfiles de
usuarios, influencers, patrocinados…
• No se tienen en cuenta las interacciones generadas por la propia
marca.
• Cabe resaltar que hay posts que tienen más de un hashtag de una
marca, por ello, se eliminan esos duplicados para cuantificar de forma
más exacta el impacto de la marca.

28
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMTipología de contenidos más destacados por
interacción - Canales Externos
118.787
147.784
300.498
381.199
847.526
1.028.783
1.480.899
1.811.749
2.632.264
2.666.196
5.246.675
8.307.390
Tutoriales
RSC
Otros deportes
Humor
Fiestas
Endorsement
Evento
Fútbol
Momento de consumo
Novedades de producto
Sorteo
Festivales
13.501.355
INTERACCIONES
“MERCADO”
(71% clasificado)
CATEGORÍAS POSTS
33%
(% de interacciones que genera cada tipología de contenido en el mercado gran
consumo)
21%
11%
11%
6%
7%
4%

29
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMTop posts por categoría en canales externos
FESTIVALES
352.464 interacciones 339.777 interacciones

30
SORTEOS Y CONCURSOS

31
NOVEDADES DE
PRODUCTO

32
MOMENTOS DE CONSUMO

33
FÚTBOL

34
FÚTBOL

35
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMTOP influencers con más interacciones generadas
para marcas de FMCG
1.775.856
1.195.969
846.305
798.128
691.501
636.103 627.656
504.655
449.949 420.586 417.393 373.299 355.904 343.036 320.435 313.105 306.603 296.180 283.779 281.753
paulagonu realmadrid oscar_casas_ paula.baena tinitastoessel jasojudith gio_bravar inesjimm salvaavf raquelreitx rafapachecog atleticodemadrid aitanax miriamrmusic_ dulceida meeeeeeeel_ wonderful_places hamzazaidi97 whydontwemusic marinayers
* Son las interacciones generadas, en posts que hacen referencia a marcas de FMCG, en los perfiles de los influencers, usuarios, patrocinados…
Interacciones generadas en posts para marcas de FMCG*
275.239 275.059 272.291 265.548 265.501 263.478 256.175 250.447 248.708 247.959 240.931 238.001 233.271 229.721
200.346 197.488 196.894 192.582 191.400 189.427
rocio0sorno modajustcoco patryjordan xserrano9 laura_lp21 auronplay mcasalss anarabyanalerida pau_eche paula_cendejas silvia_mmb mariapombo aitana_ot2017 roimendez grefg_official annafpadilla twin_melody carla_dipinto mpombor lauraescanes

36
Análisis de contenido en
perfiles propios

37
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMTipología de contenidos más destacados por
interacción - Perfiles Propios
35.856.043
INTERACCIONES
“MERCADO”
(69% clasificado)
CATEGORÍAS POSTS
(% de interacciones que genera cada tipología de contenido en el mercado gran consumo)
629
602
798
695
354
187
11.102
200
936
179
1.557
1.755
1.510
311
251
8.741
2.299
1.119
1.026
156
92
60
118 4.470
5.009
26.625
31.640
37.962
48.134
55.167
61.189
138.062
182.276
182.748
235.228
259.975
273.571
344.582
361.040
399.688
441.136
618.476
1.440.885
2.406.406
6.238.955
7.388.757
Proceso productivo
Tutoriales
Ofertas
Productos veganos
Hitos
Preguntas abiertas
Encuesta
Evento
Producto
UGC
RSC
Emocional
Momento de consumo
Conmemorativo
Humor
Productos Sin Gluten
Spot
Festivales
Novedades de producto
Deporte
Tips/Guías/Consejos
Receta
Sorteo

38
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMTop posts por categoría en perfiles propios
SORTEOS

39
RECETAS

40
TIPS / GUÍAS / CONSEJOS

41
DEPORTES

42
NOVEDADES DE
PRODUCTO

43
FESTIVALES

44
SPOT

45
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMResumen

46
Matriz de oportunidades
de contenido

47
1. Humor: Conecta con situaciones concretas acerca de las
cuales está hablando la comunidad.
2. RSC: Del storytelling al Storydoing Corporativo
3. Crea contenido disruptivo desde el punto de vista de la
emocionalidad.
Emocional Valor
Táctico Branding
7. Realiza sorteos de productos de alto valor añadido para
el target
8. Realiza sorteos y concursos con dinámicas que reten al
usuario a participar
9. Crea productos especiales de edición limitada
10. Activa campañas que animen a generar contenido a tu
comunidad.
11. Presenta novedades de producto que atraigan la
atención de tu target
12. Aproxímate a targets específicos a través de
microinfluencers
13. Haz que los influencers recomienden el producto de una
manera creíble
14. Deja fluir la creatividad/espontaneidad del influencer en
las acciones de endorsement
15. Muestra momentos de consumo reconocibles en los que
aparezca tu producto.
4. Publica recetas que utilicen tu producto como
ingrediente.
5. Publica contenido acerca de tips o guías que puedan
ser de gran interés para tu target
*Acciones en canales externos
Matriz de oportunidades de contenido

48
Oportunidades en contenido emocional

49
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMEmocional
Humor: Conecta con situaciones concretas acerca de las cuales está hablando la comunidad.

50
RSC: Del Storytelling al Storydoing Corporativo

51
RSC: Del Storytelling al Storydoing Corporativo

52
Oportunidades en contenido de valor

53
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMValor
Publica recetas que utilicen tu producto como ingrediente.

54
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMValor
Publica contenido acerca de tips o guías que puedan ser de gran interés para tu target

55
Oportunidades en contenido táctico

56
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMTáctico
Realiza sorteos de productos de alto valor añadido para el target.

57
Realiza sorteos de productos de alto valor añadido para el target.

58
Crea productos especiales de edición limitada

59
Activa campañas que animen a generar contenido a tu comunidad

60
Presenta novedades de producto que atraigan la atención de tu target

61
Oportunidades en contenido de branding

62
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMBranding
Aproxímate a targets específicos a través de Microinfluencers

63
Haz que los influencers recomienden el producto de una manera creíble

64
Deja fluir la creatividad/espontaneidad del influencer en las acciones de endorsement

65
Muestra momentos de consumo reconocibles en los que aparezca tu producto.

66
ACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUMACCEDE A LA VERSIÓN PREMIUM¿Quieres saber cómo sacar el máximo partido a estas
oportunidades?
En la versión premium encontrarás:
• Cuáles son las estrategias de éxito de las principales marcas del panel.
• Qué marcas del sector destacaron más por medio de los principales rankings del panel.
• Los mejores contenidos de todo el periodo analizado por Red Social (Facebook, Instagram y Twitter)
• Las tipologías de contenido que mayor impacto generan en todo el mercado en los perfiles propios de las marcas, así como los mejores posts de
cada tipología.
• Las tipologías de contenido que mayor impacto generan en todo el mercado en los canales externos de las marcas, así como los mejores posts de
cada tipología.
• Los influencers que mayor impacto generaron en el mercado.
• Las oportunidades y tendencias de crecimiento en este mercado divididos en cuatro cuadrantes estratégicos (emocional, valor, táctico y branding)
• Inspiración y principales características para desarrollar de forma exitosa cada cuadrante estratégico.
• 1 hora de consultoría con nuestro equipo de analistas expertos en Redes Sociales.
Haz Click Aquí para obtener la versión Premium.

67
ACCEDE A LOS PANELES ICARUS DISPONIBLES

68
Barcelona: +34 933 664 100
Madrid: +34 911 599 728
París: +33 186 261 958
London: +44 203 514 2255
San Francisco: +1 415 429 3881
Daniel Dévai
Digital Analytics Director
danieldf@epsilontec.com

Medir en redes sociales Epsilon Techonologies #MkDayEADA

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à Medir en redes sociales Epsilon Techonologies #MkDayEADA

Similaire à Medir en redes sociales Epsilon Techonologies #MkDayEADA (20)

Plus de #MkTrendsEADA

Plus de #MkTrendsEADA (20)

Medir en redes sociales Epsilon Techonologies #MkDayEADA