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1  sur  23
Email
Management
Come la nuova riorganizzazione
dell’email aziendale
aiuta il BUSINESS
e rafforza la COMPLIANCE

VINCENZO COCCIOLO |Partner & Sales Director
GIOVANNI MICOZZI |Senior Solutions consultant




        EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
                                                                        www.docflow.com
Enterprise Information Management
        Unleashing the Power of Information




                                               Email management per
                                                il Business e la
                                                Compliance




     EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
le organizzazioni conducono quasi il
                                     97% delle comunicazioni tramite email




                                          Oltre il 50% dei processi di
                                          business è pilotato dai sistemi di e-
                                          mail.



                                           l’email è accettata come conferma
                                           scritta di approvazioni oppure di
                                           ordini nel 79% delle
                                           organizzazioni




                                                                                  Fonte: Gartner

EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
• Diminuire lo spazio                                    • Uno strumento per                                    • Impostare regole certe di




                                                                                                                      Supporto alla Compliance
                                                                  Supporto del Business
Supporto all’Information Tech.




                                   fisico di Exchange                                       supportare i                                           “Retention” e “Disposition”
                                                                                            processi                                               per determinate categorie
                                 • Velocizzare le                                           “destrutturati”                                        di mail
                                   operazioni di backup
                                                                                          • Uno strumento                                        • Conservare a norma la
                                 • Supportare la                                            condiviso per                                          corrispondenza in ingresso
                                   migrazione                                               ricercare e accedere                                   ed uscita
                                                                                            agli archivi delle mail
                                                                                            dell’organizzazione                                  • Conservazione PEC
                                 • Gestire i file “PST”
                                   locali                                                                                                          (ricevuta di
                                                                                          • Integrare le email                                     consegna, evidenze delle
                                                                                            con i processi core                                    verifiche)
                                 • Abbassare il TCO                                         (es. SAP)
                                                                                                                                                 • Categorizzazione in
                                 • Storage sicuro                                                                                                  accordo con le principali
                                   crittografato e                                                                                                 norme: 231, 262, Privacy e
                                   firmato                                                                                                         normative di settore




                                       EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
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Cancella tutto
Cancella tutto                 Conserva solo ciò che è            Conserva tutto
                                                                  Conservatutto
                                    necessario




  EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
IMPORTANZA




              75%
                  90 giorni
VOLUME




                                             20%
                                                   2 anni

                                                                           5%
                                                                            per policy



              Transitorie                 Di Supporto al Business        Da Conservare


         EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
Enterprise Information Management
        Unleashing the Power of Information




                                                     OpenText Email
                                                      Management




     EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
• Automatica da mailbox Exchange
                 • Interattiva da Outlook
                 • Classificazione da Outlook
 Acquisizione    • Archiviazione file “PST”



                 • Gestione avanzata dello Storage fisico
                 • Regole di Retention & Disposition
Conservazione




                 • Da Outlook e Outlook Web Access
                 • Da Browser Internet
   Recupero      • Da Windows Desktop




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Classify-on-file
                                                     Gli utenti assegnano le classificazioni nella
                                                     loro struttura di cartelle esistente in Outlook
                                                     senza che debbano cambiare il proprio modo
                                                     di lavoro



                                                     Classify-in-place
                                                     Gli utenti assegnano le classificazioni sulla
                                                     base dei messaggi – non è necessario
                                                     archiviare le email nei folder per classificarle



                                                     Classify-on-send
                                                     Gli utenti assegnano le classificazioni alle
                                                     email all’invio della mail




EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
   Scansione schedulata
                                                                    del file system per i
                                                                    file PST
                                                                   Identificazione
                                                                    automatica del
                                                                    proprietario del PST
                                                                   Schedulazione degli
                                                                    step di archiviazione
                                                                   Merge opzionale degli
                                                                    oggetti archiviati nelle
                                                                    mailbox
                                                                   Differenti opzioni di
                                                                    backup
                                                                   Notifica agli utenti
                                                                    duranti i vari step




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Enterprise Information Management
        Unleashing the Power of Information



                                                           DEMO
                                           1.     Come da Outlook applicando un modello di
                                                  archiviazione, detto “a tre zone” archivio e
                                                  classifico le mie mail secondo specifiche
                                                  regole aziendali.
                                           2.     Ricercare ed accedere alle mail archiviate
                                                  in modo totalmente trasparente da Outlook,
                                                  da Web e da Windows
                                           3.     Come definire le i “job di archiviazione”
                                                  impostando le regole di selezione delle
                                                  mail, le cartelle da gestire, i filtri basati sul
                                                  contenuto, come gestire gli allegati,
                                                  l’anzianità e la dimensione minima



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Enterprise Information Management
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                                                             OpenText




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I dati aziendali
$1b+ Fatturato globale
1.5 Milioni di utenti
#1 in ECM
~5,000 Dipendenti
$1b Investimento in R&D
20 Anni di Innovazione
31 Sedi locali
141 Paesi supportati
Quotata in Borsa
(NASDAQ: OTEX, TSX: OTC.TO)




       EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
Autonomy
                                               4% Hyland
                                                     4%   Oracle
                          Other                            6%
                                                                Microsoft
                          33%                                      7%
                                                                       EMC
                                                                       10%


                           IBM                         OpenText
                           19%                           17%




            Market Share Analysis: ECM Software, Worldwide, 2011,
             Tom Eid and Bianca Francesca Granetto: Gartner Inc.
                                                                             Page 22


EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
Grazie                        Vincenzo Cocciolo
                                                     EMAIL: vincenzo.cocciolo@docflow.it
                                                     TEL: 02 57 50 33 66




                              Giovanni Micozzi
                                                     EMAIL: giovanni.micozzi@opentext.com
                                                     TEL: 335 120 02 091




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  • 2. Enterprise Information Management Unleashing the Power of Information  Email management per il Business e la Compliance EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 3. le organizzazioni conducono quasi il 97% delle comunicazioni tramite email Oltre il 50% dei processi di business è pilotato dai sistemi di e- mail. l’email è accettata come conferma scritta di approvazioni oppure di ordini nel 79% delle organizzazioni Fonte: Gartner EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 4. • Diminuire lo spazio • Uno strumento per • Impostare regole certe di Supporto alla Compliance Supporto del Business Supporto all’Information Tech. fisico di Exchange supportare i “Retention” e “Disposition” processi per determinate categorie • Velocizzare le “destrutturati” di mail operazioni di backup • Uno strumento • Conservare a norma la • Supportare la condiviso per corrispondenza in ingresso migrazione ricercare e accedere ed uscita agli archivi delle mail dell’organizzazione • Conservazione PEC • Gestire i file “PST” locali (ricevuta di • Integrare le email consegna, evidenze delle con i processi core verifiche) • Abbassare il TCO (es. SAP) • Categorizzazione in • Storage sicuro accordo con le principali crittografato e norme: 231, 262, Privacy e firmato normative di settore EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 5. EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 6. Cancella tutto Cancella tutto Conserva solo ciò che è Conserva tutto Conservatutto necessario EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 7. IMPORTANZA 75% 90 giorni VOLUME 20% 2 anni 5% per policy Transitorie Di Supporto al Business Da Conservare EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 8. Enterprise Information Management Unleashing the Power of Information  OpenText Email Management EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 9. • Automatica da mailbox Exchange • Interattiva da Outlook • Classificazione da Outlook Acquisizione • Archiviazione file “PST” • Gestione avanzata dello Storage fisico • Regole di Retention & Disposition Conservazione • Da Outlook e Outlook Web Access • Da Browser Internet Recupero • Da Windows Desktop EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 10. EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 11. EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 12. Classify-on-file Gli utenti assegnano le classificazioni nella loro struttura di cartelle esistente in Outlook senza che debbano cambiare il proprio modo di lavoro Classify-in-place Gli utenti assegnano le classificazioni sulla base dei messaggi – non è necessario archiviare le email nei folder per classificarle Classify-on-send Gli utenti assegnano le classificazioni alle email all’invio della mail EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 13. Scansione schedulata del file system per i file PST  Identificazione automatica del proprietario del PST  Schedulazione degli step di archiviazione  Merge opzionale degli oggetti archiviati nelle mailbox  Differenti opzioni di backup  Notifica agli utenti duranti i vari step EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 14. EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 15. EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 16. EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 17. EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 18. EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 19. Enterprise Information Management Unleashing the Power of Information  DEMO 1. Come da Outlook applicando un modello di archiviazione, detto “a tre zone” archivio e classifico le mie mail secondo specifiche regole aziendali. 2. Ricercare ed accedere alle mail archiviate in modo totalmente trasparente da Outlook, da Web e da Windows 3. Come definire le i “job di archiviazione” impostando le regole di selezione delle mail, le cartelle da gestire, i filtri basati sul contenuto, come gestire gli allegati, l’anzianità e la dimensione minima EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 20. Enterprise Information Management Unleashing the Power of Information  OpenText EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 21. I dati aziendali $1b+ Fatturato globale 1.5 Milioni di utenti #1 in ECM ~5,000 Dipendenti $1b Investimento in R&D 20 Anni di Innovazione 31 Sedi locali 141 Paesi supportati Quotata in Borsa (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC.TO) EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 22. Autonomy 4% Hyland 4% Oracle Other 6% Microsoft 33% 7% EMC 10% IBM OpenText 19% 17% Market Share Analysis: ECM Software, Worldwide, 2011, Tom Eid and Bianca Francesca Granetto: Gartner Inc. Page 22 EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance
  • 23. Grazie Vincenzo Cocciolo EMAIL: vincenzo.cocciolo@docflow.it TEL: 02 57 50 33 66 Giovanni Micozzi EMAIL: giovanni.micozzi@opentext.com TEL: 335 120 02 091 www.docflow.com EMAIL MANAGEMENT | aiuta il business e rafforza la compliance