1. COMERCIO
ELECTRÓNICO
CATEDRA: COMPUTACION APLICADA I
ING: HECKlER OCHOA
INTEGRANTES:
DALIA AVILA
CARLA CHUQUIMARCA
TATIANA GUAJALA

2. 1
Se refiere a la venta de productos y servicios por Internet. Actualmente, este
segmento presenta el crecimiento más acelerado de la economía. Gracias al costo
mínimo que implica, hasta la empresa más pequeña puede llegar a clientes de
todo el mundo con sus productos y mensajes. En la actualidad, más de 250
millones de personas en todo el mundo utilizan Internet habitualmente.
Según OMC comercio electrónico es la
producción, distribución, comercialización, venta de bienes y servicios por medios
electrónicos.
COMERCIO
ELECTRÓNICO

3. Que es el comercio electrónico hoy:
● ž Consiste en la compra y venta de productos o de
servicios a través de medios electrónicos, tales como
Internet y otras redes informáticas.
● Actualmente es el más utilizado ya que implica un
mínimo costo , hasta la empresa más pequeña puede
utilizar este servicio que nos ofrece el internet.
● En la actualidad hay más de 250 millones de personas
que utilizan este servicio.

4. ORÍGENES Y EVOLUCIÓN
•El comercio, actividad ancestral del ser
humano.
•A principio de los años 1920 en Los Estados
Unidos apareció la venta por
catálogo, impulsado por las grandes tiendas
de mayoreo.
•A principio de los años 1970, aparecieron las
primeras relaciones comerciales que
utilizaban una computadora para transmitir
datos. Un ejemplo conocido de esto es el caso
del Supermercado mayorista Amigazo.
•A mediados de 1980, con la ayuda de la
televisión, surgió una nueva forma de venta
por catálogo, también llamada venta directa.
•1989 nacimiento de la www.

5. *
•Participan todo tipo de
individuos, conocidos o
desconocidos, ya sea personas
físicas o entidades públicas o
privadas
•Mercado relevante es
potencialmente infinito (expansión
ilimitada)
•Necesidad utilizar métodos de
seguridad (firma digital)
CARACTERÍSTICAS DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO

6. *
•Comercio electrónico directo: Es aquel en el cual tanto el pedido
como el pago y el envío de los bienes intangibles o tangibles y/o
servicios inclusive, se producen ‘on-line’, como es el caso de
transacciones u operaciones vinculadas con viajes, venta de
boletos (teatros, conciertos, etc.), software, toda la rama de
entretenimientos (música, juegos, apuestas), servicio de
banca, venta de inmuebles, asesoría legal, consejos de
salud, temas de educación y servicios por parte del Gobierno.
•Comercio electrónico indirecto: Consiste en adquirir bienes
tangibles que necesitan luego ser enviados
físicamente, utilizando para ello los canales o vías tradicionales
de distribución.
CATEGORÍA DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO SEGÚN EL TIPO DE
TRANSACCIÓN

7. TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO
Empresa-Empresa ( B2B). Empresa-Consumidor ( B2C).
Esta categoría agrupa a las
empresas que por ejemplo
ordenan proveedores enan
pedidos a los, recibiendo los
cargos y haciendo los pagos
utilizando la red. Este tipo de
comercio electrónico utiliza el
llamado EDI, sobre redes
privadas o de valor añadido.
Ejm: metalsite.com and
freemarket.com
Esta categoría se suele
equiparar con la venta
electrónica. Se ha ido
expandiendo con la llegada de
la World Wide Web. Existen ya
en la actualidad muchos tipos
de galerías que ofrecen a
través de Internet todo tipo de
bienes consumibles, desde
computadores a
vinos, vehículos, materiales, lib
ros, etc. Ejm: amazon.com

8. Empresa-Administración (B2A).
Consumidor-Administración (C2A).
Aquí se cubre todo tipo de
transacciones entre las
empresas y las organizaciones
gubernamentales. Esta
categoría es bastante
importante ya que se piensa
que a través de ella se podrá
promover la calidad, la
seriedad y el crecimiento del
comercio electrónico.
• Esta categoría es la que más
dificultades parece encontrar para
su emergencia. Sin
embargo, medida que crezcan y
se extiendan las categorías
anteriores, la Administración
podrá extender las interacciones
electrónicas a áreas tales como
los pagos de pensiones, el
asesoramiento, o las
devoluciones de tasas.

9. ESTRUCTURA DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
¿Qué se requiere para implementar una empresa
de Comercio Electrónico?
——
—Un punto de vista holístico de todo lo que concierne a
implantar una empresa o ampliar nuestra empresa al mundo
web.
Herramientas, dispositivos y tecnología de la que tenemos que
tener cierto nivel de conocimiento.

10. ¿Qué dispositivos, herramientas o tecnología
necesitamos para arrancar el negocio de C.E.?
Entender el funcionamiento de Internet y los componentes
que lo integran.
1. Hardware:
● Servidores donde se guardarán los archivos de nuestro
SITIO (pagina web) ahí se deben actualizar y cuidar los
archivos.
● Equipos de conectividad: equipos como
switches, ruteadores y tecnología de banda ancha.
2. Software:
● —Además de la página web se necesita uno o varios
software de tipo web para administrar el sitio, para
realizar procesos repetitivos etc.

11. ¿Qué dispositivos, herramientas o tecnología necesitamos
para arrancar el negocio de C.E.?
3. Manejo de datos:
● Bases de datos, para almacenar nuestra empresa entera (datos
de clientes, catálogos de productos o servicios, precios, etc.)
4. Buscadores:
● Contratar o crear de forma adecuada el sitio para que nuestros
futuros clientes nos localicen en los buscadores más utilizados.
● Crear motores de búsqueda en nuestra página para que el
cliente localice fácilmente el producto o servicio que requiere
de nuestro sitio.

12. 5.Seguridad:
● Autenticación para verificar la identidad de nuestros clientes.
● Criptografía, para que los datos se transmitan cifrados es decir que sólo el
emisor y el receptor puedan leerlos.
● Firewalls, para asegurarse que este protegido nuestro SITIO ante ataques
externos.
6.Mecanismos de Pago:
● —Elegir una o más formas de pago para los clientes
● —Tarjetas de cinta magnética (crédito, debito, etc.)
● —Smart Cards (tarjetas de chip)
● —Cheques electrónicos
● —Efectivo electrónico
● —Transacción electrónica segura (SET)
● —Recibo electrónico de pago
● —Certificados de Pago

13. Ventajas del Comercio Electrónico para el Usuario
• Encontrar un producto a menor costo.
• Realizar mejor negociación con el vendedor.
• Comodidad en la adquisición del bien o producto.
Desventajas del Comercio Electrónico para el Usuario
• Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una
queja del producto.
• Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.
• Se pierde la capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del producto.

14. Ventajas del Comercio Electrónico para la
Empresa
• Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
• Costos de los distribuidores.
• Elimina las pérdidas por mercancía robada.
• Elimina días muertos por causas de huelga.
• Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto
Desventajas del Comercio Electrónico para la
Empresa.
• Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
• Hackers
• Crackers

15. USOS QUE SE LE DA AL COMERCIO
ELECTRÓNICO
Este sistema puede utilizarse en cualquier entorno en el
que se intercambien documentos:
compras, finanzas, industrias.
Estos son algunos de los aspectos que se pueden crear:
• Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
• Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de
precios y folletos publicitarios.
• Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
• Soporte técnico ininterrumpido,

16. INFRAESTRUCTURA Y FUNDAMENTOS
1. Infraestructura de servicios comerciales comunes
2. Infraestructura de red
3. Infraestructura de los mensajes y de distribución de
información
4. Infraestructura de interfaces
5. Plataformas y lenguajes multimedia para la
infraestructura pública de red.

17. CARACTERÍSTICAS DE SU TECNOLOGÍA
Ubicuidad: la tecnología de internet/ web está
disponible en todos lados, en el trabajo, en el hogar y
en cualquier otro lado
Alcance global: la tecnología se extiende más allá de
los límites nacionales, alrededor de la tierra.
Riqueza: es posible transmitir mensajes de
video, audio y texto.
Interactividad: la tecnología funciona a través de la
interacción con el usuario.
Densidad de la información: la tecnología reduce los
costos de la información y eleva la calidad.
Personalización/adecuación: la tecnología permite
entregar mensajes personalizados a individuos y
grupos.
Tecnología social: generación de contenido por parte
del usuario y redes sociales

18. TIPOS DE ACTIVIDADES QUE SE
BENEFICIAN MÁS
• Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una
base de datos compartida para acordar transacciones.
• Stocks. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre
proveedores de stock.
• Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o
verificación por parte de una entidad neutral.
• Seguros. Facilita la captura de datos.
• Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes
.

19. Uso del Comercio Electrónico en Ecuador
El negocio electrónico toma fuerza
en el mercado ecuatoriano.
La lista de los servicios que
ofrecen las aerolíneas, hoteles,
entidades financieras
y otras, se multiplican en las
páginas de internet.

20. Ley de Comercio Electrónico en el Ecuador
Art.62- La pena de prisión de uno a cinco años y multa de
mil a dos mil dólares de los Estados Unidos de
Norteamérica, si el delito se hubiere cometido empleando
los siguientes medios:
1. Inutilización de sistemas de alarma o guarda;
2. Descubrimiento o descifrado de claves secretas o
encriptadas;
3. Utilización de tarjetas magnéticas o perforadas;
4. Utilización de controles o instrumentos de apertura a
distancia; y,
5. Violación de seguridades electrónicas, informáticas u
otras semejantes.".