1. Makrosvět
mikrokampaní
Bc. Dalibor Kaláb, BA (Hons)
Brno, 30. září 2010
dalibor.kalab@gmail.com
Photo © potarou
http://www.flickr.com/photos/potarou/2570306934/

2. Tradiční média
Samí profíci
Relativně velké rozpočty
Masovka
Králem TV
Agentury
Photo © Roadsidepictures
http://www.flickr.com/photos/roadsidepictures/276395210/

3. Internet
Samí amatéři
Většinou mikrorozpočty
Masovka/přesný zásah
Králem PPC
Agentury
Photo © lastquest
http://www.flickr.com/photos/lastquest/1408755246/

4. Uááá… jak se z toho
nezbláznit?
Luauf.com © Mr Magoo ICU
Photo – Uducación 2.0
http://www.flickr.com/photos/mr_magoo_icu/2557738595/
http://luauf.com/2010/01/18/educacion-2-0/

5. Kdo z vás používá
Internet?

6. Kdo z vás používá
Internet denně?

7. Věřte - nevěřte

8. Češi online
56 % Čechů někdy použilo Internet
32 % Čechů denně používá Internet
ČSÚ - Informační společnost v číslech 2010
http://www.czso.cz/csu/2010edicniplan.nsf/p/9705-10

9. Jak začínáte svůj den
na Internetu?
?
Google? Seznamka?
ExactTarget - Subscribers, Fans and Followers
http://email.exacttarget.com/sff/index.html

10. Jak
začínají
svůj den
na Internetu
Američani?
ExactTarget - Subscribers, Fans and Followers
http://mashable.com/2010/06/16/email-or-facebook-study/

11. Na světě je asi
6.874.450.678
lidí
Photo © By NASA's Marshall Space Flight Center
http://www.flickr.com/photos/28634332@N05/4089570162/

12. Online je
1.989.766.980
lidí
Na světě je asi
→ 100.00 % populace
6.874.450.678 lidí

13. Čechů online je
5.104.817 lidí
Online je asi
Na světě je asi
1.989.766.980 lidí
6.874.450.678 lidí
→ 28.94 % populace
→ 100.00 % populace

14. Čechů online nakupuje asi
1.123.956 lidí
Čechů online je asi
Online je asi
Na světě je asi
5.104.817 lidí
1.989.766.980 lidí
6.874.450.678 lidí
→ 0,07 % populace
→ 28.94 % populace
→ 100.00 % populace

15. F…k off!
Photo © By NASA's Marshall Space Flight Center
Photo © illuminaut
http://www.flickr.com/photos/28634332@N05/4089570162/
http://www.flickr.com/photos/illuminaut/3749841579/

16. Konverze != boty Convers
Joseph Jaffe – Flip The Funnel
http://www.flipthefunnelnow.com/

17. Uááá… jak se
z toho nezbláznit?
1.) připravte si strategii: cíl → analýza → taktika
2.) propagujte: kreativa → exekuce → podpora
3.) měřte, měřte, měřte: měřte vše co měřit lze
4.) optimalizujte a znovu propagujte

18. Strom internetového
marketingu
Reactorr.com – Internet marketing goals
http://www.reactorr.com/blog/index.php/2009/12/internet-marketing-goals/

19. 90%
Příprava je 90%
úspěchu
RESEARCH
STRATEGY
BRANDING
CONTENT
Můj tip

21. Levné online kampaně
svádějí
k neefektivnímu
plýtvání.

22. Připravte se → uskutečněte → měřte → optimalizujte

23. Připravte se → uskutečněte → měřte → optimalizujte

24. Připravte se → uskutečněte → měřte → optimalizujte

25. Připravte se → uskutečněte → měřte → optimalizujte

26. Připravte se → uskutečněte → měřte → optimalizujte

27. Připravte se → uskutečněte → měřte → optimalizujte
…a znovu!

28. Cyklus on-line kampaně
Připravte se → uskutečněte → měřte → optimalizujte
…a znovu!

29. Nástroje online
marketingu

31. SEARCH ENGINE MARKETING
DIRECTORIES AND LISTINGS
E-MAIL MARKETING
SOCIAL MEDIA MARKETING
PUBLIC RELATIONS
ONLINE ADVERTISING
PPC kampaně
PPC = pay per click
Platí se za klik na inzerát, nikoliv za zobrazení inzerátu.
Nejznámější je síť Google AdWords (a dále Sklik.cz, eTarget.cz).
Google získává 99 % svých příjmů právě z Google AdWords sítě.
Cena prokliku je určena aukcí – čím více inzerentů na dané klíčové
slovo, tím vyšší cena za proklik na inzerát s daným klíčovým slovem.
Jednoduché, rychlé, efektivní.

34. SEARCH ENGINE MARKETING
DIRECTORIES AND LISTINGS
E-MAIL MARKETING
SOCIAL MEDIA MARKETING
PUBLIC RELATIONS
ONLINE ADVERTISING
Katalogy, srovnávače
Platí se obvykle za zápis, někdy podle návštěvnosti dané sekce nebo i
podle počtu prokliků.
Může jít o katalogy jako například Firmy.cz (Seznam.cz), ale i
ZlatéStránky.cz apod.
Cena obvykle určena ceníkem a obvykle je v řádech tisíců korun
měsíčně/ročně (rozdíly jsou však relativně velké).
Srovnávače jako Zboží.cz, Heuréka.cz a další mohou být dobrým
zdrojem návštěvnosti a marketingu – ale pozor na cenové války.

38. SEARCH ENGINE MARKETING
DIRECTORIES AND LISTINGS
E-MAIL MARKETING
SOCIAL MEDIA MARKETING
PUBLIC RELATIONS
ONLINE ADVERTISING
Emailing
Rozesílání vyžádaných e-mailových zpráv
Pozor: v ČR dle Zák. o ochraně osobních údajů (101/2005 Sb.) musí mít
odesílatel obchodního sdělení předchozí souhlas se zasláním sdělení.
Vlastní mailinglist: naši vlastní zákazníci, členové klubu apod.
Mailinglisty třetích stran: například různé reklamní sítě, zákazníci
mobilních operátorů apod.
Alfou a omegou jsou aktuální a čistá data (bez duplicit, bez překlepů, bez
mrtvých duší) ve spojení s citlivou segmentací a nabídkou „na míru“.

45. SEARCH ENGINE MARKETING
DIRECTORIES AND LISTINGS
E-MAIL MARKETING
SOCIAL MEDIA MARKETING
PUBLIC RELATIONS
ONLINE ADVERTISING
Sociální sítě
Mantra dne. Kdo není na sociální síti, jako by nebyl.
Klíčové je nabídnout uživatelům důvod, proč být fanouškem.
Důvodem není tisková zpráva ani katalog zboží.
Důvodem je něco víc – užitečná aplikace nebo chytlavá zábava.
Než na sociální síti nudit, tak tam radši nebýt – jako na večírku .-)
Být na sociální síti podporuje značku, a může sloužit jako další kanál,
kterým komunikovat se zákazníky – návratnost investic do sociálních sítí
není ale úplně jasná, vydělávají na nich zatím především výrobci her

46. Jak neskončit u Dr.
Chocholouška?
Luauf.com – Uducación 2.0
http://luauf.com/2010/01/18/educacion-2-0/

52. SEARCH ENGINE MARKETING
DIRECTORIES AND LISTINGS
E-MAIL MARKETING
SOCIAL MEDIA MARKETING
PUBLIC RELATIONS
ONLINE ADVERTISING
Vztahy s veřejností
WOM – Word-of-mouth – neboli šeptanda
Může ji vhodně ovlivnit virální kampaň
Virální kampaň – sdělení šíří mezi sebou sami zákazníci, jako by šlo o vir
Není jednoduché vymyslet a uskutečnit virální kampaň
Není snadné pracovat se šeptandou, ale jde to
Nejúčinnější je být stále v kontaktu se svými zákazníky, ať už je to na
firemním webu nebo na cizí webové stránce s diskusí o vašem produktu

53. SEARCH ENGINE MARKETING
DIRECTORIES AND LISTINGS
E-MAIL MARKETING
SOCIAL MEDIA MARKETING
PUBLIC RELATIONS
ONLINE ADVERTISING
On-line reklama
PPC sítě – zmínil jsem už dříve.
Ale navíc také grafická reklama, videoreklama, bannery (to vše jak v
rámci PPC sítí, tak v rámci dalších reklamních sítí).
Affiliate sítě – doporuč a získej provizi
Firemní blogy – obdoba firemních novin/zpravodajů

54. A co mobilní
marketing?
Reklama na webových stránkách připravených pro
mobilní zařízení – reklamní sítě jako Google AdWords
Reklama na mobilních portálech/displejích mobilních
operátorů – T-Mobile, Vodafone, O2
SMS/MMS reklama – více či méně personalisovaná
(podle útraty, podle lokace apod.) – přes mobilní
operátory nebo vlastní rozesílkou na vlastní seznamy
Photo © iYutaka Tsutano
http://www.flickr.com/photos/ivyfield/4731067716/

55. O čem byla řeč
Search engine marketing
→
SEO
PPC: Google AdWords
Sklik.cz, eTarget.cz
Listings
→
Seznam.cz (Firmy.cz)
Zbozi.cz
E-mail marketing
→
MailChimp.com, Topica.com
SmartEmailing.cz
Public relations
→
diskusní fóra, blogy
On-line advertising
→
Google AdWords
Web analytics
→
Google Analytics
Google WebmasterTools
Google WebSite Optimizer

56. Shrnutí - nezapomeňte
1.) nikdo a nikdy už nebude on-line
2.) máte nekonečně mnoho možností, jak oslovit on-line
3.) mějte jasnou strategii a nástroje volte podle cíle
4.) efektivní kampaň nepotřebuje mnoho peněz
Photo © AndYaDontStop
http://www.flickr.com/photos/thenovys/3791884189/

57. Děkuji za pozornost.
Dalibor Kaláb
dalibor.kalab@gmail.com
Fotografie užity podle licence Creative Commons (www.creativecommons.cz).