Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdf
METODOLOGÍA PARA MEDIR OPINIÓN PÚBLICA
1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN
SOCIAL
Daniel A. Acosta R.
Encuestas de opinión
2. ENCUESTAS DE OPINIÓN
Carlos Huneeus, profesor de la escuela de ciencias políticas de la
Pontificia Universidad Católica de Chile asegura que las encuestas de
opinión son una técnica de investigación social relativamente
reciente, pero que han alcanzado una sólida posición en las
sociedades modernas. Están cada vez más presentes en la agenda
pública, constituyéndose en un recurso indispensable para orientar
las decisiones de los actores públicos y privados. Son difundidas
regularmente por los medios de comunicación, son usadas por los
políticos para la preparación de sus decisiones y la opinión pública
sigue con interés los resultados. El lector de diarios y quien se
informa por la televisión se ve frecuentemente invadido por los
resultados dw encuestas sobre múltiples temas, desde apoyos que
reciben los gobiernos, los presidentes y los partidos, hasta ciertos
temas específicos, como la confianza entre los pueblos, la evaluación
de las políticas públicas o las precepciones de los valores
3. MODELOS
Cuestionario cerrado. Por encuesta se comprenden procedimientos
particulares muy diversos, que se pueden clasificar según cuatro criterios:
· Según el grado de estandarización se diferencian en:
Entrevistas no dirigidas : Con finalidad explorativa, se indica un tema sobre
el que se conversa libremente. Entrevista intensiva : Se dispone de un
esquema fijo, pero las preguntas aún no están estandarizadas. Encuesta
estandarizada: Por medio de cuestionario, la formulación y el orden de
preguntas están dadas al entrevistador. El encuestado tiene un menor grado
de espontaneidad. Garantiza la integridad y comparabilidad de las
respuestas y tiene un mayor grado de fiabilidad. Una encuesta puede ser
realizada de palabra o por escrito: En la encuesta oral: El entrevistador
realiza preguntas y apunta las respuestas. En la encuesta escrita: El
encuestador rellena el cuestionario previamente preparado. Este tipo de
encuesta es menos costosa económicamente. Las entrevistas pueden ser
realizadas con individuos o con grupos: Dentro de las de grupo pueden ser
por escrito, oral o discusión de grupo. Finalmente pueden distinguirse la
encuesta cínica que representa un corte trasversal temporal con respecto a
la encuesta de panel.
4. MODELOS
Respuestas breves, específicas y delimitadas.
Para poder formular preguntas cerradas es necesario anticipar las posibles alternativas
de respuestas
Estas respuestas piden ser contestadas con: Dos alternativas de respuestas (respuestas
dicotómicas): Sí o No. Varias alternativas de respuestas: donde se señala uno o más
ítems (opción o categoría) en una lista de respuestas sugeridas. Como no es posible
prever todas las posibles respuestas, conviene agregar la categoría Otros o Ninguna de
las anteriores , según sea el caso. En otras ocasiones, el encuestado tiene que
jerarquizar opciones o asignar un puntaje a una o diversas cuestiones.
5. MODELOS
Cuestionario abierto.
Es aquél que solicita una respuesta libre.
Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta.
La respuesta es redactada por el propio sujeto.
Proporciona respuestas de mayor profundidad.
Es de difícil tabulación, resumir e interpretar (desventaja)
Las preguntas abiertas son particularmente útiles cuando no tenemos
información sobre las posibles respuestas de las personas o cuando esta
información es insuficiente.
También existe la modadlidad mixta, donde hay una parte abierta y otra cerrada
6. DEFINICIÓN DE ENCUESTA
Ramón Ramos Torre, presidente de Centro de Investigaciones
Sociológicas (CIS) de la Universidad Complutense de Madrid define
encuesta en su curso de verano de 2011 como “una de las
herramientas más utilizadas para obtener información sobre lo que
piensan y cómo actúan los individuos en las sociedades
contemporáneas. A pesar de estar en su apogeo en cuanto al
volumen y diversidad de usuarios, la proliferación de encuestas, así
como el estilo de vida característico de las sociedades
contemporáneas, hacen que cada vez sea más complicado conseguir
que los ciudadanos se presten a participar en una encuesta, con los
consiguientes problemas que eso supone en términos de
representatividad y calidad de los datos.”