2. Daniele Federico
o Scienze della Comunicazione – Roma
o WOMMI (Marketing del Passaparola) – Roma
o TheGoodOnes (SMM Agency) – Milano
o eToro (principale network nel mondo di
Social Investment) – Italia – USA
o Google Business Trusted Photographer
3. Annunci su spazi
acquistati dal
marketing (Adv)
Canali su cui si
ha un controllo
diretto
Interazioni
fra brand e
consumatore
A PAGAMENTO
POSSEDUTI
GUADAGNATI
•
•
•
•
TV, radio, giornali...
Banner
SEM
Social Ads
POPOLAMENTO
• Sito Web
• Blog istituzionale
• Pagine sui SN
CONVERSIONE
• WOM
• Messaggi virali
• Citazioni su
forum/commenti
articoli
FAN
4. Tecniche di
Social Media Marketing
Daniele Federico
facebook.com/daniele.federico
it.linkedin.com/in/danielefederico
twitter: @daninbrief
D-image - Pescara 2013
5. Utilizzo dei social network fra i 50 e 64:
In USA 60%. In Italia 75%.
Dati LiveXtension/Audiweb 2013
12. 4 step per il
Marketing su Facebook
1.
2.
3.
4.
Costrusci una pagina
Connettiti con i tuoi clienti (Ads)
Coinvolgi i tuoi fan
Attiva il passaparola (crea delle storie)
13. 1. Anatomia di una fan page su FB
1. Vanity URL
2. Cover img
3. Logo
4. Frase/claim
5. tabs
14. 1. Anatomia di una fan page su FB
1. Vanity URL
2. Cover img
3. Logo
4. Frase/claim
5. tabs
15. 1. Anatomia di una fan page su FB
1. Vanity URL
2. Cover img
3. Logo
4. Frase/claim
5. tabs
17. Social Ads - Facebook
•
•
•
•
Il contenuto è centrale (Content is king)
A/B test.
Sperimentare in continuazione.
Automatizzare per quanto possibile ogni
processo.
29. 3. Come postare?
(coinvolgi i tuoi fan)
• Messaggi brevi: fra i 100 e i 250 caratteri
(BuddyMedia: 80)
• Contenuti visivi: album di foto, immagini e
video (180%, 120%, 100%)
• Ottimizzare sempre (l’algoritmo è dinamico)
30. 3. Altri consigli su come postare
• :D :P :-D ;-)
• Call to action
• (Copiare)
31. 4. Il Contest
(Attiva il passaparola)
• È giusto un contest per me?
• Definisci gli obiettivi
• Lotteria ad estrazione, UGC:
frasi, testi, photo, video
• Scegliere un servizio esterno (third-party App)
• Allocare il budget e creare un premio
consistente
• Facile partecipare e facilmente visibile
37. Cosa fare e cosa non fare su LinkedIn
Completare, aggiornare
il profilo e tradurlo
Settimanalmente
controlla chi guarda il
tuo profilo
Riassunto iniziale
Raccomandazioni e skill
Richieste di contatto:
inviare / accettare
Partecipa ai gruppi
(45)/aprirne uno?
38.
39. Inizia ad usarlo
durante le tue
pause
Non twittare
tanto per
Usalo per cercare
gli
aggiornamenti e
seguire le notizie
(e guardare la tv)
Posta almeno
una volta al
giorno
Ogni cosa che
twitti
domandati: lo
faresti un RT?
Non seguire gli
amici, segui chi
twitta cose
interessanti
Segui i tuoi
prospect
40. Non avrai di nuovo una seconda
possibilità per fare bella figura
44. Come impostare la strategia
sui Social Media (Brief)
• Chi
• Chi (di chi stiamo parlando)
45. Come impostare la strategia
sui Social Media (Brief)
• Chi
• Chi (di chi stiamo parlando)
• A che punto siamo
46. Come impostare la strategia
sui Social Media (Brief)
•
•
•
•
Chi
Chi (di chi stiamo parlando)
A che punto siamo
Perché tutto ciò? (Obiettivi)
47. Come impostare la strategia
sui Social Media (Brief)
•
•
•
•
•
Chi
Chi (di chi stiamo parlando)
A che punto siamo
Perché tutto ciò? (Obiettivi)
Chi (stavolta mi riferisco al target/prospect)
48. Come impostare la strategia
sui Social Media (Brief)
•
•
•
•
•
•
Chi
Chi (di chi stiamo parlando)
A che punto siamo
Perché tutto ciò? (Obiettivi)
Chi (stavolta mi riferisco al target/prospect)
Quando (Timing, Scheduling)
49. Come impostare la strategia
sui Social Media (Brief)
•
•
•
•
•
•
•
•
Chi
Chi (di chi stiamo parlando)
A che punto siamo
Perché tutto ciò? (Obiettivi)
Chi (stavolta mi riferisco al target/prospect)
Quando (Timing, Scheduling)
Quanto
Che cosa (in sintesi)
50. Il Content Plan
• Audience
(demografia, interessi, professione, bisogni, percezion
i)
• Perché dovrebbero leggere i tuoi post
• Interessanti (valuable), condivisibili
(sharable), rilevanti (timely), vari, divertenti e/o
emozionanti (gattini!!!)
• Position Statement: Per (audience/target) che (i
bisogni del target), (la tua organizzazione) offre
(qualcosa di unico e specifico per i bisogni del tuo
target).
51. Il Content Plan (in pratica)
• Darsi una regola (quando riempirlo, chi lo fa e
con quali procedure)
• Creare le categorie e la frequenza da destinare
a ciascuna
• La pianificazione dei post può cambiare o
essere modificata in ogni momento.
• Fare dei video (la media di tempo speso
dall’utente sale considerevolmente)
52. Copywriting – la piramide rovesciata
L’INFORMAZIONE PRINCIPALE
(CHI, DOVE, COSA, QUANDO, PERCHÉ)
INFORMAZIONI A SUPPORTO
INFORMAZIONI
ACCESSORIE
53. Il corso è concluso! (finalmente...)
http://www.meetup.com/Gruppo-Meetup-Social-Media-Marketing-Pescara
Notes de l'éditeur
Importante capire le fasi fondamentali perché al momento FB è uno degli strumenti di marketing a cui si pensa a prescindere da tutti gli altri. È un’azienda privata che ha come scopo il solo profitto ma che ha costruito un ecosistema da cui non si può più prescindere e da cui diventa difficile difendersi.
La nuova sezione Notizie ha, nella terza colonna a destra, un elenco di filtri da utilizzare per mostrare solo alcuni contenuti nel flusso degli aggiornamenti. È quindi possibile vedere solo le attività dei propri amici e non delle pagine, solo le notizie più recenti o le informazioni legate alla musica, o ancora l’elenco delle foto pubblicate nell’ultimo periodo dai propri amici. La stessa funzione è disponibile anche sui dispositivi mobili. L’elenco dei filtri si ordina automaticamente in baso al loro utilizzo: quelli più usati finiscono nelle prime posizioni per essere più accessibili.
La nuova sezione Notizie ha, nella terza colonna a destra, un elenco di filtri da utilizzare per mostrare solo alcuni contenuti nel flusso degli aggiornamenti. È quindi possibile vedere solo le attività dei propri amici e non delle pagine, solo le notizie più recenti o le informazioni legate alla musica, o ancora l’elenco delle foto pubblicate nell’ultimo periodo dai propri amici. La stessa funzione è disponibile anche sui dispositivi mobili. L’elenco dei filtri si ordina automaticamente in baso al loro utilizzo: quelli più usati finiscono nelle prime posizioni per essere più accessibili.
Possiamo vedere questa pagina di una piccola attività commerciale come esempio. Non è un modello da prendere, invece discuteremo insieme cosa non va e come andrebbe cambiato. Kamigami. In alternativa prendiamo una delle vostre pagine (se c’è la rete)
Possiamo vedere questa pagina di una piccola attività commerciale come esempio. Non è un modello da prendere, invece discuteremo insieme cosa non va e come andrebbe cambiato. Kamigami. In alternativa prendiamo una delle vostre pagine (se c’è la rete)
Possiamo vedere questa pagina di una piccola attività commerciale come esempio. Non è un modello da prendere, invece discuteremo insieme cosa non va e come andrebbe cambiato. Kamigami. In alternativa prendiamo una delle vostre pagine (se c’è la rete)