1. Общи данни за ABV. Използване на пощата – MAU, Брой изпратени/получени мейли, демография, разпределение на мейлите между Inbox и Spam.
2. Място на ABV в структурата на Нет Инфо за събиране и обработка на данни.
3. Място на ABV в структурата на Нет Инфо за събиране и обработка на съгласия по реда на GDPR.
4. Antispam усилия – какво правим, за да ограничим SPAM трафика.
5. Разпределения на мейлите в Кутия и Спам. Как да увеличим шанса писмото ни да попадне в Inbox, вместо да бъде спряно от филтрите – добри практики, какво не е допустимо.
6. Планове на ABV за разделяне на директориите – Promo folder.
7. ABV като рекламна платформа – ABV MailBoost и ABV Direct Mailing.
3. КАКВО Е ABV.BG
Създадена за българските потребители
Съобразена със специфичните
им нужди и начин на живот
Развива се заедно с тях
1
2
3
4
19 години обслужва абонатите си
4. КАКВО ПРЕДЛАГА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
СИ?
ЛЕСНО ИЗПОЛЗВАНЕ .
СИГУРНОСТ .
БЪРЗИНА НА РАБОТА .
СЪОБРАЗЯВАНЕ С ФИЙДБЕКА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ .
+ Семпли UX решения + Достъпна на всички устройства + Интерфейс на Български език
5. КОЛКО Е ГОЛЯМА?
Над 2 млн. уникални MAU на месечна база
• Десетки милиони получени мейли
• Милиони изпратени
• Филтрираме като СПАМ между 20 и 30 млн. мейла дневно
20% от всички потребители влизат всеки ден
*Собствени данни за 1 месечен брой MAU, базирани на уникални регистрации
Ежедневно обработваме:
50% от всички потребители влизат поне веднъж седмично
Пикови натоварвания:
• Над 40 000 едновременни потребителя на услугата
6. ПРОФИЛ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ -
Държава
• BG: 87%
• UK: 3% (>110k Users)
• Germany: 2.5%
• USА: 1.1%
Градове
ЛОКАЦИЯ*
*Данни от GA 360, след взето съгласие по реда на GDPR
• София - 37%
• Варна - 5.4% (235к Users)
• Пловдив - 4.9%
• Бургас - 3.1%
• …
• Лондон - 1.4% (62к Users)
• Франкфурт и Хамбург с по 12к. Users
7. ПРОФИЛ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ -
Възраст на потребителите
Пол
ДЕМОГРАФИЯ*
*Данни от GA 360, след взето съгласие по реда нa GDPR
• Жени - 55%
• Мъже - 45%
Възраст Дял
18 - 24 14 %
25 – 34 35 %
35 – 44 24 %
45 – 54 14 %
54 – 65 8 %
65+ 6 %
8. • Бърз ръст на потребителите на
мобилното приложение
• Начини за стимулиране на продажбите през мобилни устройва –
важна тема!
ПРОФИЛ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ -УСТРОЙСТВА*
• Мобилният трафик расте като обем,
замествайки Desktop
• Ключов за развитието на мобилните
продажби
9. ВЕЧНИЯТ МЕЙЛ
СЕРИОЗНАТА И ДЕЛОВАТА КОМУНИКАЦИЯ
МИНАВАТ ПРЕЗ МЕЙЛ
Банкиране
Финансови услуги
Онлайн и офлайн пазаруване
Регистрации
Търсене на работа
Делова кореспонденция
ABV ПОЩА СЕ ИЗПОЛЗВА ЗА:
10. РЕКЛАМНИТЕ СЪОБЩЕНИЯ В ABV
Типичен дял на ABV получателите в мейл листите на
онлайн бизнесите
• 50-80%
Получени рекламни мейли дневно
Годишен принос към приходите от електронна търговия
• Над 10 милиона
• Вероятно над сто милиона лева
11. ЕФЕКТИВЕН КАНАЛ
• Обикновено е в Топ 5 на значимите източници
по процент конверсия
• Доставката е практически безплатна
Персонализация на съобщенията
Висок процент на конверсия
Висока икономическа ефективност
Създаване на автоматични правила за изпращане
12. ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ДОСТАВКАТА
Блокиране преди влизане в пощата
Попадане в СПАМ кутията
Избутване на кампанията ви надолу в кутията от
други мейли
Краен резултат:
Понижена ефективност на мейл маркетинга Ви
Как определяме какво е СПАМ
•Бази данни с проблемни домейни
•Потребителски действия - преместване на
съобщение, Open rate, CTR
•AI Алгоритми за класификация на
СПАМ
•Не прилагаме white/black листи!
15. ABV Mailboost
Какво е:
Платено показване на мейли над всички останали мейли в Кутия
Цел:
Подобрена видимост на мейл кампаниите
• По-висок Open Rate
• По-висок Click-through rate
• Повече реализации
Модел:
Заплащане на CPM, минимална брутна цена - 4 лв. без ДДС
• Наддаване
• Frequency capping
Управление на кампаниите: Adwise.bg
16.
17. КАК ДА ГО АКТИВИРАТЕ
Подписва се Анекс за достъп до услугата
Създава се Adwise кампания, в която добавяте: DKIM и домейн на подателя,
Subject на мейла
Към кампанията се добавят предпочитаните настройки за наддаване, таргетиране,
frequency capping и други
Изпращате мейл кампанията през предпочитания от Вас инструмент
Мейлът Ви участва в наддаване за позициите на ABV Mail Boost
При клик от потребителя по стандартен начин се отваря се мейлът Ви
23. POST MASTERS ЦЕНТЪР
• Postmaster tools
Визуализира различни показатели за изпратените към ABV.bg кампании
• Spam Rate
Съотношението между бройката изпратени писма и маркираните като спам от
потребителите.
• Sent reputation
Вероятноста ABV.bg Spam filter да класифицира писмата Ви като спам
24. ПОСТИГАНЕ НА СЪОТВЕТСТВИЕ С
ИЗИСКВАНИЯТА НА GDPR
Събрано валидно съгласие от потребителите по стандартите
на IAB (Transparency and consent framework*) за
обработка на данните
Изрично съгласие от потребителите за директен мейлинг в
рамките на ABV
Постигане на фактическо съответствие посредством
управление на скриптове и тагове на трети страни
Ексклузивно използване на събраните съгласия в екосистемата на
Нет Инфо
*Все още се очаква одобрение от надзорните органи на секторната инициатива под
формата на секторен кодекс
25. КАК МОЖЕ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ УСЛУГАТА
Поискайте да Ви бъде
активирана услугата
Свържете се с Вашия
Key Account Manager или
екипа на Adwise
Акцент върху факта, че малко са държавите по света, в които има мейл доставчик различен от gmail или някой от големите.
Сигурност – знаем какво се случва с данните ни. Пощата е регулирана от местното законодателство, за разлика от гигантите.
Събирането и използването на данни от нея е много по-ограничено отколкото при други доставчици на Inbox решения. За това свидетелстват и редицата дела, водени срещу доставчици като Gmail, Yahoo и други глобални корпорации.
В първото изречение има две дефиниции – уникални и активни. Под уникален потребител визираме уникална регистрация. Активен е потребител, който е влизал в пощата поне веднъж през последните 30 дни.
Разбира се, при тази дефиниция има коефицент на дупликация, тъй като има потребители с повече от една регистрация. Наши изследвания определят този коефицент в интервала 1.08 – 1.15, което дава средния брой регистрации на активен потребител.
----
Не сме добавили конкретни числа в ежедневно изпращаните мейли, тъй като бройката им варира, а порядъкът е достатъчен за оценката на техническите предизвикателства.
Въпреки множеството начини за моментална комуникация, сериозният разговор продължава да минава през пощата.
И разбирайки всички тези проблеми, ние решихме да създадем услуга в полза на рекламодателите, във Ваша полза.