20141128 hoe stimuleer je de centrale rol van de patiënt in de zorg - m hel...
Zoektocht tot in het hart van de huisartsgeneeskunde
1. Zoektocht
tot in het hart
van het huisartsenvak
Marij Vulto, STG/Health Management Forum
David Reijmerink, huisarts Warmenhuizen
Petra Schellekens, huisarts Barsingerhorn
2. Route beschrijving
Verleden: “ hoe zijn we op dit punt gekomen” 13.40
Heden: Plaatsbepaling m.b.v. Interviews
Pauze (30 min) 15.00
Toekomst: Inspiratielezing van Marij Vulto
Focusgroepen
Presentaties met afrondende discussie
Einde van de reis, bestemming bereikt? 18.30
4. 19de eeuw
1818: 1ste gezondheidswet Toezicht op medici
1847: oprichting (K)NMG volksgezondheid
wordt een issue.
1865: wet van Thorbecke “arts” wordt
beschermde titel
1872: cholera-epidemie Wet tot voorziening tegen
besmettelijke ziekten
Het rijk neemt de regie bij het verbeteren van de
openbare gezondheid.
5. voor WO II: ongeorganiseerd
en slecht betaald
rond 1900: “lijfarts” wordt “huisarts”
meer autoriteit
1930: ziektekostenverzekeringen gaan alleen
geregistreerde specialisten vergoeden
register voor specialisten
Huisarts was een algemeen practicus, een arts die zich
niet gespecialiseerd had.
6. 1941: invoering Ziekenfondsbesluit
door Duitse bezetter
Grote gevolgen voor de huisarts:
aantal patiënten flink omhoog,
betaling via abonnementstarief;
functie poortarts (verwijzing nodig voor specialist)
scheiding tussen particulier en ziekenfondspatiënt.
7. na WO II: georganiseerd
geld en kwaliteit
1946
oprichting LHV
onderhandelen over de
tarieven
8. na WO II: georganiseerd
geld en kwaliteit
1946
oprichting LHV
onderhandelen over de
tarieven
1956
oprichting NHG
wetenschappelijke
uitoefening vak
9. na WO II: georganiseerd
geld en kwaliteit
1946
oprichting LHV
onderhandelen over de
tarieven
1956
oprichting NHG
wetenschappelijke
uitoefening vak
1959
Woudschoten-conferentie
formulering kerntaken
huisarts
10. 1959: Woudschoten-conferentie
(kerntaken huisarts worden geformuleerd)
“Het aanvaarden van de
verantwoordelijkheid voor
een continue, integrale en persoonlijke zorg
voor de gezondheid
van de zich aan hem toevertrouwde
individuele mensen
en gezinnen.”
11. na WO II: georganiseerd
geld en kwaliteit
1946
oprichting LHV
onderhandelen over de
tarieven
1966
groot conflict
ziekenfondsen en
huisartsen over tarieven
1956
oprichting NHG
wetenschappelijke
uitoefening vak
1959
Woudschoten-conferentie
formulering kerntaken
huisarts
12. 1966: groot conflict tussen
ziekenfondsen en huisartsen over de
tarieven
Levenspeil van alle Nederlanders was flink
gestegen, maar huisartsen honoraria waren
sterk achtergebleven
13. 1973: College Huisartsgeneeskunde
wordt ingesteld
Geneeskunde studie leidt op tot basisarts,
waarna specialisatie moet volgen.
Huisartsenvak kristalliseert zich snel uit.
1975: eerste geregistreerde huisarts
(J.A.A.Bouman)
15. 21ste eeuw
toenemende macht verzekeraars
2001: huisarts staking
over vergoeding gestegen praktijkkosten
2006: nieuw zorgstelsel
huisartsen moeten overeenkomsten gaan
sluiten met de zorgverzekeraars.
2009: integrale bekostiging voor ketenzorg
(diabetes, CVRM, COPD)
2011: huisartsen protest (RAI) tegen bezuinigingen op
huisartsenzorg
2012 en later ?
21. MINDMAP MAKEN:
1. Start met
centraal het
onderwerp
2. Maak een
grondstructuur
met lijnen
waarop een
woord staat
3. Wees creatief
met kleuren en
vormen
22. opdracht
Maak samen een mindmap, waarin alle
aspecten van de discussie een plaats krijgen.
Formuleer een visie
25. Danielle Bisschoff Tulleken-
Lanserlaar, 39 jaar
• 5 jaar huisarts op Wieringen, Den oever
• apotheekhoudende solopraktijk
• Keuze ha-gnk: eigen baas zijn, meer contact
met patiënten, meer ziektebeelden, meer
bewegingsvrijheid (niet de hele dag
opgesloten)
26. Dirk Schoen, 49 jaar
• 16 jaar huisarts, Schagen
• Groepspraktijk (5) 4,5 dag/wk
• Voorzitter HKN sinds 2010
• Keuze ha-gnk: liefde voor interne gnk, maar
wilde niet hele leven in ziekenhuis werken.
Integrale zorg verlenen dicht bij de mensen
thuis met grote mate van autonomie.
27. Bart Molenaar, 53 jaar
• 86 - 88 tropenarts Kameroen
• 00 -07 huisarts, Graft- de Rijp
Apotheekhoudende solopraktijk
• 07- nu waarnemend huisarts (zonder praktijk)
• Keuze ha-gnk: meer contact met patiënten,
verborgen problemen aan het oppervlak
brengen en begrijpen, generalist zijn.
28. Fons Kaptein, 36 jaar
• 05-07 huisarts in Nieuw Zeeland
• 07-12 waarnemend ha in Nederland, HAP en
2 dg in een praktijk
• Aug 2012 terug naar Nieuw Zeeland, huisarts
groepspraktijk (6)
• Keuze ha-gnk: parttime opleiding en werken,
ha-vak heel breed met de meest normale
mensengroep en leuk om veel te praten met
mensen.
29. Huisartsvak
vroeger
• Huisarts was een algemeen
practicus, een arts die zich
niet gespecialiseerd had.
• Specialisten zijn beter
georganiseerd en betaald
• Huisarts heeft geen vast
omschreven vakgebied.
• ziekenfondsbesluit maakt
huisarts tot poortarts.
nu
• Na basisarts examen volgt
specialisatie tot huisarts.
• ?
• ?
• ?
30. Ideale huisarts-zorg
• Danielle: mini-ziekenhuis, minder overhead en
overheid.
• Dirk: mix pt-zorg en besturen, autonoom
blijven.
• Fons: laveren tussen evidence based en magie
• Bart: informeren, opvoeden en dempen; meer
tijd voor de patient.
31. De HAP
• Fons: “hapsnap consumentengedrag, ver weg
van het kopje spoedzorg, maar is wel hazorg”
• Danielle:”spoedpost geïntegreerd met
ziekenhuis geeft kwaliteitsslag voor pt en ha”
• Dirk: “ha moeten los van ANW-diensten, we
hebben nu te weinig regie”
32. Ketenzorg
• “paard van Troje voor ha-vak”
• “het is geen versnippering als duidelijk 1
persoon de regie heeft”
• “dure zorg, levert weinig extra kwaliteit”
• “vaak dezelfde patiënten in meerdere ketens”
33. Machten en Marktwerking
• “Wie betaalt, bepaalt”
• “Er spelen andere belangen, dan medische- of
patientenbelangen”
• “hapsnap-consumeren”
• “meer consult-tijd per patiënt zal gigantische
bezuiniging in gzhzorg opleveren”
• “onder curatele van de zorgverzekeraar”
34. toekomst huisartsenzorg?
• Luisteren en inzicht geven en zo min mogelijk
medicaliseren.
• poortwachterfunctie
• Spin in het web/ manager vd zorg in de wijk
• Laveren tussen evidence based en magie.
• Vergaarbak van alles wat specialisten laten
liggen.
35. Persoonlijke boodschap Dirk
Wees professioneel autonoom, en probeer dat
te blijven.
Ook als beroepsgroep stelling nemen en
zeggen wat je zelf belangrijk vindt.
36. Persoonlijke boodschap Fons
Mijn visie op het leven is dat je moet zorgen
dat je nu leeft. Maak dat je het nu
comfortabel hebt, ook in je vak.
Heb je het idee dat je nu je vak met plezier
uitoefent? Zo niet, bedenk dan een plan om
het beter te maken.
38. Persoonlijke boodschap Bart
Blijf leren.
Blijf verstands- en gevoelskompas benutten.
Als het niet gaat, durf het oude los te laten,
een vacuum vult zich altijd weer.
Notes de l'éditeur
Inleidend praatje
Het is een heet onderwerp “de toekomst van de zorg”en dan mn “ha-zorg”.
Overal lees of hoor je er over, de krant, de tv, tijdschriften etc en iedereen heeft een mening.
En wij, huisartsen, hebben wij ook een mening? Hoe is die dan?
Dat is het onderwerp waar we het vanmiddag met jullie over willen hebben. We willen ons bezinnen op de vragen “wat is in onze ogen, ha-zorg” en “hoe willen we dat in de toekomst vormgeven?”
Onze gastspreekster is Marij Vulto, een door de wol geverfde toekomstonderzoekster en mn op het gebied vd gezondheidszorg. Maar zij zal zich straks zelf aan jullie voorstellen.
Hoe gaat de middag er ongeveer uitzien?
1847: oprichting (later Koninklijke) Nederlandse Maatschappij tot bevordering vd geneeskunde; volksgezondheid en daarmee hygiëne en goed drinkwater wordt een issue.
1872: cholera-epidemie -> Wet tot voorziening tegen besmettelijke ziekten; Het rijk neemt de regie bij het verbeteren van de openbare gezondheid.
Rond 1900: “huisartsen” gaan steeds meer patiënten ontvangen in hun spreekkamer, ipv thuis ontboden te worden als een soort “lijfarts” (vandaar de term: huis-arts).
Hierdoor krijgt de huisarts meer autoriteit.
1930: register voor specialisten (belangrijk, omdat ziektekostenverzekeringen ertoe overgaan alleen geregistreerde specialisten te vergoeden!)
Huisartsen zijn artsen die niet gespecialiseerd zijn.
Financieel zijn ze afhankelijk van hun patienten; ziektekostenverzekeraars vergoeden geen huisartsen-zorg, alleen geregistreerde specialisten!
Het “ziekenfondsbesluit” houdt in:
aansluiting niet verplicht.
voor iedereen in loondienst onder bepaald salarisniveau.
verzekering en recht op geneeskundige zorg en behandeling.
werkgever betaalt de helft van de premie, gezinsleden meeverzekerd.
Vanaf nu wordt huisartsen-zorg dus ook vergoed! En dus bereikbaar voor “Jan met de pet”.
Hier wordt voor het eerst (denk ik) de functie “poortarts” genoemd.
Woudschoten – conferentie uitleggen in volgende dia
Continue, integrale en persoonlijke zorg (de term geneeskunde werd hier vervangen door de bredere term “zorg”)
Voor de gezondheid (het accent van de huisarts verschoof van ziekte -> gezondheid)
Individuele mensen en gezinnen (gezinsarts!)
Woudschoten – conferentie uitleggen in volgende dia
Conflict ziekenfondse 1966 in daarop volgende dia uitleggen.
Huisarts is vanaf nu ook een specialisme! Hiervoor waren alle artsen, die zich niet specialiseerden, huisarts!
2001 mei: 3 dagen huisarts staking (unicum in Nederland) ivm 1 jaar-durend tussen LHV, minister Els Borst (volksgezondheid) en zorgverzekeraars Nederland over vergoeding gestegen praktijkkosten -> 35000 gulden/normpraktijk verhoogd.
2006: nieuw zorgstelsel; Ziekenfonds maakt plaats voor basisverzekering (geen particulieren meer); huisartsen moeten overeenkomsten gaan sluiten met de zorgverzekeraars.
2009: de zorgverzekeraar gaat chronische ziekten zoals DM, COPD en CVRM vergoeden met vast bedrag/ patient/jaar
(aan daarvoor opgezette organisaties ( diabetes cirkel bv)) begin marktwerking?
2001 mei: 3 dagen huisarts staking (unicum in Nederland) ivm 1 jaar-durend tussen LHV, minister Els Borst (volksgezondheid) en zorgverzekeraars Nederland over vergoeding gestegen praktijkkosten -> 35000 gulden/normpraktijk verhoogd.
2006: nieuw zorgstelsel; Ziekenfonds maakt plaats voor basisverzekering (geen particulieren meer); huisartsen moeten overeenkomsten gaan sluiten met de zorgverzekeraars.
2009: de zorgverzekeraar gaat chronische ziekten zoals DM, COPD en CVRM vergoeden met vast bedrag/ patient/jaar
(aan daarvoor opgezette organisaties ( diabetes cirkel bv)) begin marktwerking?
Laat iedereen in de zaal kiezen op wie hij/zij het meest lijkt. (hand op steken bij de naam Danielle, Fons, Bart en Dirk) Wat zijn de verschillen, wat de overeenkomsten?
(Hiermee dwing je de mensen om zich bewust te worden van hun gevoelens en van de plek die ze innemen in ha-land.)
Let op : voor de pauze mensen voor een focusgroep laten intekenen.!!!!!
Zorgen voor ruimte, voor kennismakingsspel: stoelen en tafels gedeeltelijk aan de kant.
Kennismakingsrondje: aan de zaal vragen en mensen laten bewegen (activeren) naar bepaalde hoek van de zaal
1. Leeftijd? (onder 40 - 40 tot 55 – boven 55 jr?)
2. Solo - duo - HOED – waarnemer – anders?
3. Wie gaat er binnen 5 jaar stoppen? Waarom?
4. Wie doet nachtdiensten allemaal zelf? Of wie verkoopt zoveel mogelijk diensten?
5. Wie ziet toekomst huisarts somber in? Wie ziet toekomst huisarts positief?
Nu staan de huisartsen verdeeld in 2 groepen tegenover elkaar en laat ze elkaar vertellen waarom ze daar staan.
Voorlezen wie in welke groep zit?
Kartonnen en stiften en “opdrachtkaartjes” klaar leggen voor de mindmaps
Posters aan de muur? ophangen, zodat iedereen er langs kan lopen, voordat de presentatie begint.
Huisarts die zich al tijdens de ha-opleiding verbond op een ouderwetse plattelandspraktijk met 3:1 diensten oude stijl. Uitdaging en hoeft toch niet voor de rest van je leven!
kennismakingsfilmpje (1886/4.26-5.54)(1.28min)
Zoon van ouderwetse plattelandsdokter, bewust gekozen voor verst.plland en groepspraktijk, want naast ptzorg wil hij ook graag bestuurlijke activiteiten en projecten doen.
Kennismakingsfilmpje (0001/3.00-3.32)(0.32min) ; (0001/ 3.43 -4.20) (0.37min) (0001/15.27-16.02)(0.35min)
Totaal film: 1.44min
Miste als tropenarts het dieper gaande contact met de patienten en is daarom huisarts geworden met apoth.houdende solopraktijk. Na 7 jaar opgebrand oa door vergadercultuur en praktijk opgegeven. Nu bewust waarnemer zonder praktijkrompslomp en alleen patientenzorg.
Filmpje: 1930/ 6.35 – 7.10 (0.45min) en 15.22 – 16.07 (0.45min) en 17.48- 18.33 (0.45min) en 21.22-21.48 (0.26) en 25.47-26.44 (0.57min)
Totaal: 3.38min
Bewuste parttimer zonder praktijk. Gekozen terug te gaan naar N-Z, waar men leeft zoals wij hier 50 jaar geleden. Waar nog tijd is voor contact met mensen en het gezin.
Filmpje 1979/ 18.14-19.53 (1.39min)
filmpjes
Fons filmpje: 1979/ 8.34-8.49 (diensten oude stijl in N-Z) en 10.04-10.34 (hapsnap consument) (0.15min + 0.30min = 0.45min)
Danielle filmpje: 1889/ 0.04-1.56 (1.52min)
Dirk filmpje: 001/ 22.58 – 24.19 (los van ANW-diensten) en 24.30 – 24.52 (terug naar oude stijl tot 22.00uur, daarna 112) (1.21 + 0.22min = 1.43min)
Totaal :4 min
Dirk: 002/ 12.38 – 13.30 (0.52min) en 001/21.54-22.38 (0.44min)