Workshop gratuito sull'utilizzo del Customer Relationship Management in ambito commerciale, retail, hospitality.

1. Ingaggia più clienti con le
tecniche del Customer
Relationship Management
per il mondo retail
Davide Gazzotti
Marketing strategist @ Clickode srl
Bologna, 10 giugno 2016

2. Chi siamo
 Clickode è un IT solution provider attivo in Italia e in MEA.
 Abbiamo esperienza di miglioramento del business in grandi
imprese, in PMI, ma anche in Micro imprese e nel Retail.
 A partire da una prima referenza internazionale, ci occupiamo di
implementare strumenti di innovazione digitale snelli ed efficaci.
Clickode srl
Via Zanotti 1B, 40137 Bologna
www.clickode.it

3. Agenda intervento
 Il proprio brand è solo l’inizio.
 Perchè Customer Relationship Management.
 Tramite Esperienza pratiche e non solo best practices vedremo:
 L’importanza di una visione d’insieme sincronizzata delle attività commerciali
e marketing
 Come tenere in contatto i propri clienti con il mobile internet
 Come ingaggiare nuovi clienti in-store e di passaggio

4.  Avere a disposizione un catalogo prodotti e servizi di qualità e
convenienti non è più garanzia del successo di un’impresa.
 Dalla soddisfazione del cliente dipende il successo di un business.
Il proprio Brand è solo l’inizio

5.  Per vedere il resto della presentazione "Ingaggia più clienti con le
tecniche del CRM nel mondo Retail" ti aspetto al workshop
dove discuteremo, basandoci su best practice dal mondo retail, su
come migliorare in qualsiasi azienda la gestione delle relazioni con i
clienti integrando strumenti digitali in-store, on cloud, mobile e social.
L'ingresso è GRATUITO previa registrazione, qui:
http://www.smau.it/bologna16/schedules/ingaggia-piu-clienti-con-le-
tecniche-del-customer-relationship-management-per-il-mondo-retail/