Este documento presenta los conceptos y técnicas fundamentales del growth hacking. Explica las métricas clave como CAC, LTV y churn rate. Luego detalla diversas técnicas para la adquisición, activación, retención, monetización y referenciación de usuarios que pueden aplicarse para lograr un crecimiento acelerado de startups y productos digitales. El objetivo final es mostrar cómo alcanzar un crecimiento exponencial a través de un enfoque centrado en datos y métricas.

1. Información confidencial propiedad de
Growth
Para Start Ups
Hacking

2. Información confidencial propiedad de
Ésta es una traducción y adaptación de una presentación original de
Laura Moreno. Growth Hacker en www.avanzagrowth.com y autora
de The Growth Hacking Podcast.

3. Información confidencial propiedad de

4. Información confidencial propiedad de
US$ 1 Billón

5. Información confidencial propiedad de

6. Información confidencial propiedad de
US$ 3.4 Billónes

7. Información confidencial propiedad de

8. Información confidencial propiedad de
US$4 Billónes

9. Información confidencial propiedad de

10. Información confidencial propiedad de
US$6 Billónes

11. Información confidencial propiedad de

12. Información confidencial propiedad de
US$10 Billónes

13. Información confidencial propiedad de

14. Información confidencial propiedad de
US$11 Billónes

15. Información confidencial propiedad de

16. Información confidencial propiedad de
US$26 Billónes

17. Información confidencial propiedad de

18. Información confidencial propiedad de
US$32 Billónes

19. Información confidencial propiedad de

20. Información confidencial propiedad de
US$40 Billónes

21. Información confidencial propiedad de

22. Información confidencial propiedad de
US$230 Billónes

23. Información confidencial propiedad de

24. Información confidencial propiedad de
US$365 Billónes

25. Información confidencial propiedad de
Growth Hacking es la
ciencia de lograr un gran
crecimiento acelerado
con técnicas no
convencionales de
Marketing

26. Información confidencial propiedad de
Destrezas del
Growth Hacking

27. Información confidencial propiedad de
Diseño TecnologiaUXMarketing y
ventas

28. Información confidencial propiedad de
Para hacer crecer un
producto, servicio o
plataforma

29. Información confidencial propiedad de

30. Información confidencial propiedad de
Simplificando...

31. Información confidencial propiedad de
EL EMBUDO DEL GROWTH HACKING

32. Información confidencial propiedad de
Definiciones
fundamentales
Métricas:
EL EMBUDO DE GH: MÉTRICAS

33. Información confidencial propiedad de
KPI: Key Performance Indicator
- Una KPI es un número que funciona a manera de indicador
de cómo le está yendo al negocio.
- Asegúrese de tratar de alcanzar algo muy específico y
medible. Use esto como un norte sobre el cuál quiere hacer
crecer su negocio.
- Con solo mirar las KPI puedes saber el desempeño de la
empresa.
- Siempre construya un reporte mensual de KPIs y enfóquese
en una KPI a la vez.
EL EMBUDO DE GH: MÉTRICAS

34. Información confidencial propiedad de
CAC: Costo de Adquisición por Cliente
- Es la cantidad de dinero que cuesta adquirir un nuevo
usuario o comprador.
- Un usuario es alguien que utiliza su producto de forma
gratuita o pagando por ello.
- Se calcula como el gasto total para la adquisición de un
cliente (ppc, marketing de contenidos, ...) en un mes
determinado, dividido por el número total de nuevos clientes
adquiridos o activados en ese mes.
EL EMBUDO DE GH: MÉTRICAS

35. Información confidencial propiedad de
LTV: Life Time
Value- Es el beneficio monetario total que un cliente promedio
aporta a su negocio.
- Se calcula como los ingresos totales que un cliente genera a
su empresa (ingresos medios por cliente desde el momento en
que inscribieron, hasta el momento que hizo su última
compra), menos el costo de adquisición de cliente
EL EMBUDO DE GH: MÉTRICAS

36. Información confidencial propiedad de
K : Viral Coefficient
- Te dice cuántas personas llegan a su producto (Página /
Aplicación) debido a los usuarios existentes.
- Si 2 clientes existentes traen 1, luego el K es 0,5.
- Un coeficiente viral mayor que 1 significa que está creciendo
viralmente.
EL EMBUDO DE GH: MÉTRICAS

37. Información confidencial propiedad de
Churn Rate:
- Dice cuántos visitantes abandonan el embudo de
conversión.
- Siempre se quiere reducir ese % y retener mayor cantidad de
clientes.
- Enfóquese en la reducción de esta métrica para lograr un
crecimiento rápido.
EL EMBUDO DE GH: MÉTRICAS

38. Información confidencial propiedad de
Técnicas de
Adquisición

39. Información confidencial propiedad de
EL EMBUDO DE GH: TÉCNICAS DE ADQUISICIÓN
● Bloguear/ Bloguear como invitado
● Podcasting / Participar en Podcasting
● Páginas de aterrizaje
● Integraciones con API
● E-Books
● Infografías
● Servicio superior
● Story Telling
● SEO
● Social Media
● webinars
● Concursos
● Viralidad
● Sitios de ofertas
● Tráfico de PAGO
● Investigación Web, Cold Emailing
● Reposteo
● Joint Ventures
● Complemento de otro producto
● Videos (YouTube o similares)
● Diapositivas en línea
● Crear Cursos Gratuitos
● Encuestas en el sitio
● Notificaciones
● Marketing de comentarios
● Conferencias públicas
● Relaciones Públicas
● Contenido Embebido
● Influenciadores

40. Información confidencial propiedad de
Técnicas de
Activación

41. Información confidencial propiedad de
● Gamification
● Secuencias de Email
● Experiencia de usuario (UX)
● Pruebas gratuitas
● Videos cortos
● A/B Testing
● Testimonios
● Actualizaciones
● Buen Copywriting
● Más Webinars
● Clic Maps
● Chat en vivo
● Páginas de aterrizaje
● Disminuir el tiempo de carga
● Hello Bar
● Botones de llamado a la acción (CTA)
● Ratings
● Transparencia
● Retargeting/Remarketing
● Videos + Captura de Email
● Geolocalización
● Casos de Estudio
● Email - ¿Por qué se inscribieron?
● Comunicados de Prensa / Aliados en Medios
● Vanity Links o Pretty Links
● Aproveche su bandeja de entrada
● La Técnica Puente levadizo
● Contadores
EL EMBUDO DE GH: TÉCNICAS DE ACTIVACIÓN

42. Información confidencial propiedad de
Técnicas de
Retención

43. Información confidencial propiedad de
● Crear encuestas de entrada y salida
● Atraer a la audiencia correcta
● Darles acciones humanas
● Haz que el usuario se enganche
● Analizar por qué renuncian
● Crear productos exclusivos
● Dar un excelente servicio
● Enviar boletines de noticias
● Mostrar una ventana emergente
cuando van a salir
● Copywriting Fantástico
● Reportes de estadísticas positivas
● Avisos de caducidad de tarjeta de crédito
● Extensiones de navegador
● Agradecerles por ser seguidores
● Marketing SMS
● Tener increíble servicio al cliente
● Hacer webinars
EL EMBUDO DE GH: TÉCNICAS DE RETENCIÓN

44. Información confidencial propiedad de
Técnicas de
Monetización

45. Información confidencial propiedad de
● Realice pruebas A/B
● Encuesta de salida
● Simplificar el precio
● Simplificar el pago
● Disparadores mentales
● Llenar su sitio web
● Utilice cuentas regresivas
● Añadir un descuento grande a los planes
anuales
● Escasez
● Identificar a los clientes "En riesgo"
● Dar servicio incompleto
● Incentivar renovaciones automáticas
● Lanzamiento de productos
● Reactivaciones
● Venta escalonada en el check out
● Downsell en la cancelación
EL EMBUDO DE GH: TÉCNICAS DE MONETIZACIÓN

46. Información confidencial propiedad de
Técnicas de
Referenciación

47. Información confidencial propiedad de
● Tener botones de compartir en su sitio web
● Configuración de sitios de afiliación
● Importar los contactos
● Invitar gente a su plataforma
● Crear integraciones API
● Utilice "Desarrollado por", “Patrocinado por”
● Recompensar a las personas cuando
comparten su producto
● Destacar y tuitear
● Compartir automáticamente los posts
● Llene de publicaciones sus muros
● Cree publicaciones en embebidas
● Programa de referidos de doble secuencia
● Links en la firma
● Pida que lo compartan en todos los emails
EL EMBUDO DE GH: TÉCNICAS DE REFERENCIACIÓN

48. Información confidencial propiedad de
¿Quieres
Aprender más?
Visita nuestro blog http://dazzet.co/blog
Encontraras articulos, infográficos y más
contenido

49. Información confidencial propiedad de
Somos Juan Esteban y Mario Andrés.
¡Podemos hacer crecer tu negocio!
Contacta ahora
Juan Esteban Yepes
Director de Mercadeo
juan.yepes@dazzet.co
Mario Andres Yepes
Director de Tecnología
mario.yepes@dazzet.co

50. Información confidencial propiedad de
Gracias