El documento describe el rol del evaluador y las resistencias organizacionales que puede enfrentar. Explica que el evaluador debe conducirse de manera profesional y objetiva, libre de prejuicios, y entender la perspectiva de la institución evaluada. También debe mantener la flexibilidad, imparcialidad y demostrar confianza durante el proceso de evaluación. Finalmente, señala que el informe debe presentar de manera clara y atractiva los hallazgos principales, limitaciones y problemas sin resolver, para comunicarse efectivamente con las audiencias clave.

1. ROL DEL EVALUADOR, RESISTENCIAS
ORGANIZACIONALES.
INFORME EVALUATIVO:ESTRUCTURA Y
CARACTERISTICAS

2. COMPROMISO ÉTICO
 Conducirse con profesionalismo y con pleno
respeto a las exigencias éticas asociadas a su
Misión
 Liberarse de prejuicios y sesgos antes de iniciar la evaluación
 Esforzarse por comprender los principales aspectos relativos
a los principios y estilos de la institución acreditada, de modo
que sean estos los que proporcionen el marco de referencia
de la evaluación, y no las características de la institución de
origen o trabajo del evaluador.
 Respetar a los directivos, jefaturas de servicios, funcionarios
y servicios o unidades en general que le corresponda evaluar.
 No emitir juicios acerca de personas individuales

3. COMPORTAMIENTO DURANTE EL PROCESO
 „ Ser flexible cuando sea necesario
 „ Mantener la imparcialidad y la objetividad como condiciones básicas
para la verificación de los elementos medibles
 „ Saber como enfrentar la antipatía, la apatía, la simpatía y la empatía.
 „ Demostrar confianza en el desarrollo de su misión y amplitud de criterio.
 „ Aplicar correctamente la técnica para efectuar preguntas
 „ Adoptar una actitud e imprimir un ritmo al proceso de evaluación, de
acuerdo a la capacidad y responsabilidad del o los profesionales que
están representando al prestador.
El rol del evaluador llega hasta la presentación de los resultados de su
investigación

5. Factibilidad, los cambios en las organizaciones requieren
dinero, tiempo y esfuerzo, seguridad de lograr las nueva pautas
con buenos resultados
Aceptabilidad: expectativas de aceptación de los cambios
por los clientes, o con otras organizaciones.
Ideología: el conjunto de valores o incluso de determinados
métodos de trabajo, se tiende a rechazar lo que amenace a
sus finalidades esenciales
Según Carol Weiss

6. http://htraining.com.ar/gestion-del-

7. • Múltiples
Acción
• Postergar el
Estudio
• Necesidad a
Cambiar• No cooperar
CITAR AL
PASADO
CUESTIONAMIENTO
SOMETER LA
APROBACIÓN
INDIFERENCIAS
RESISTENCIA ORGANIZACIONAL

8. Carol
• Asegurar la comunicación entre el equipo evaluador y las
audiencias.
Weiss
• Los informes han de estar adaptados a las audiencias
específicas, que recibirán el documento elaborado.
2008
• Un informe debería ser simple y detallado.
• Es importante, que se expliquen claramente todos los
argumentos que han llevado a las conclusiones

9. Conclusión
Según Carol Weiss: el informe debe presentar un breve
resumen donde se ponga en relieve los principales
descubrimientos y sus limitaciones, sin dejar de mencionar los
problemas a los que no se han encontrado solución.
Acota, además la forma de presentar la información que
sea atractivo el formato de presentación, y que pueda
favorecer la comunicación con el auditorio.
Tiene que llegar a las personas que toman las decisiones

10. BIBLIOGRAFIA
•, 2007cCarol Weiss
•Becerra, 2007
GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES EVALUACIÓN, ASESORÍA
Y ACOMPAÑAMIENTO Univ. Del Cauca - REC-OCI-GU-001
GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES
EVALUACIÓN, ASESORÍA Y ACOMPAÑAMIENTO Univ.
Del Cauca - REC-OCI-GU-001