Plan de Comunicacion - Aurora Salón de Belleza & Spa. Integrantes : Delia Soria y Romina Pinto.

1. AURORA SALON DE BELLEZA &
SPA
Integrantes:
Delia Soria
Romina pinto

2. AURORA
• Somos una empresa dedicada a los servicios
de belleza y relajación, ubicada en el Distrito
de Jesús Maria.
• Ofrecemos servicios de Manicure, Pedicure,
Masajes, Exfoliaciones, etc.
• Tenemos una trayectoria de 5 años en el
mercado, y contamos con un personal
altamente calificado y capacitado para las
diversas areas de trabajo.

3. GRUPO OBJETIVO
• Tenemos como grupo objetivo a :
• Hombres y Mujeres
• De 20 a 50 años
• Nivel socioeconomico B y C
• Personas que estan en constante interaccion
con clientes
• Dedicados al cuidado de su imagen

4. Objetivo:
COMUNICAR AL CLIENTE SOBRE
NUESTRA VARIEDAD DE SERVICIOS
KPI 3
Publicar nuestros
servicios, eventos,
promociones, videos,
etc.
Target 3
4 publicaciones al día

5. DISEÑO DEL MENSAJE
• Como parte del mensaje que queremos
brindar a nuestro publico, resumimos en una
frase a lo que estamos enfocados :
Aurora Salón y Spa, Decididos A Renovarte
• Por otra parte la imagen es una combinación
de colores fuertes, por lo tanto llaman la
atención del publico

6. MIX DE MARKETING
• Eventos: Marketeamos nuestra marca, siendo
participe de eventos u organizadores de estos,
como desfiles de belleza.
• Publicidad: Utilizamos las redes sociales
(Facebook y Twitter) para publicar nuestras
ofertas, promociones, descuentos, eventos, etc.
• Marketing Directo: En nuestra fan page
adjuntamos formularios para que nuestros
publico llene sus datos y así brindarles
información personalizada.

7. MEDICION DE RESULTADOS
• KPI 1: Fomentaremos nuestra Fan Page en paginas
relacionadas al tema de belleza y cuidado personal, ya
que nuestro publico objetivo visita estas paginas. De
esta manera nos hacemos mas conocidos y visitados.
• KPI 2: Realizamos promociones por dias especiales, no
solamente por el Día de la Madre, San Valentín, el Día
de la Mujer, sino también Viernes de Locura (20% de
descuento en todos los servicios) o Miércoles de
Manicure, etc.
• KPI 3: Publicaremos todo lo relacionado a nuestra
empresa, es decir, las ofertas, promociones, eventos,
nuevas marcas, para que así el cliente este actualizado
e informado de nuestro día a día.

8. ADMINISTRACION DEL PROCESO
• Nosotros queremos llegar a tener una cantidad
de usuarios, los cuales estén realmente
informados de lo que nosotros brindamos. Para
esto es que plantearemos que promociones
haremos por cada semana, que servicio
ofreceremos con descuento, mediante los
formularios que llenara nuestro publico en la Fan
Page. Luego, estas promociones y descuentos se
publicaran en nuestro muro para que así el
cliente este informado, por ultimo, las fotos de
todos los eventos organizado por nosotros o al
que estemos invitados se colgaran en nuestra
pagina.