O documento apresenta um workshop sobre modelos de negócios ministrado por Daniel Pereira da LUZ Consultoria. O workshop discute os principais elementos de um modelo de negócios, como segmento de clientes, oferta de valor, canais de distribuição, relacionamento com clientes, fluxo de receitas, recursos chave, atividades chave, parcerias chave e estrutura de custos. O documento fornece exemplos como o modelo da Nespresso e exercícios práticos para desenvolver modelos de negócios.

1. WORKSHOP BUSINESS MODEL
LUZ Loja de Consultoria

2. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
Daniel Pereira
_Sócio-fundador da LUZ Consultoria
_Trabalha desde 2002 com Startups
_Autor do Livro “O Analista de Modelos de Negócios”
_http://www.linkedin.com/in/dpereirabr

3. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

4. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
BUSINESS
MODEL
GENERATION

5. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
Um modelo de negócio descreve a lógica de como uma
organização cria, entrega e captura valor.

6. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
SEGMENTO
DE
CLIENTES
Quais clientes você serve?
Como você os descreveria?
Quais suas principais características?
Quais tipos de problemas eles precisam resolver?

7. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
OFERTA
DE
VALOR
Qual benefício você oferece a eles?
O que torna a sua oferta única?
Eles precisam disso?
Estarão dipostos a pagar por isso?

8. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
CANAIS
DE
DISTRIBUIÇÃO
Como o seu segmento será atingido?
Como eles tomam conhecimento da sua oferta?
Quais os pontos de interação com os clientes?
Como eles adquirem sua oferta?

9. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
RELACIO-
NAMENTO
COM
CLIENTE
Qual tipo de relacionamento será estabelecido?
Automatizado? Personalizado? Retentivo?
Como você aumenta o custo de mudança?
Como cria vínculos emocionais com seus clientes?

10. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
FLUXO DE
RECEITAS
Pelo o que os clientes estão dispostos a pagar?
Como eles podem pagar?
Você tem receitas únicas ou recorrentes?

11. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
RECURSOS
CHAVE
Quais os recursos essenciais para o funcionamento do
seu modelo?
Quais os ativos?

12. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
ATIVIDADES
CHAVE
Quais as atividades necessárias para performar
bem?
Quais são cruciais para sua oferta ser entregue?

13. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
PARCERIAS
CHAVE
Quais parcerias e fornecedores melhoram o seu
modelo?
Com quais você pode contar? Confiar?
Para quem você pode terceirizar?

14. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
ESTRUTURA DE
CUSTOS
Qual a estrutura de custo resultante disso?
Quais são os principais custos que afetam seu
resultado?

15. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
Atividades Proposta de Relacionamento
chave
valor
com clientes
Parcerias Segmento
chave
de clientes
MODELO
COMPLETO
Estrutura Fluxo de
de custos
Recursos receita
chave
canais

16. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
“Hoje, inúmeros modelos de negócios
inovadores estão surgindo. Indústrias
inteiramente novas estão se formando
enquanto as antigas se desintegram.”
Alexander Osterwalder

17. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

18. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

19. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

20. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

21. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

22. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
Foco em um único
segmento de clientes
Centrado no usuário e DICAS
em sua experiência ESSENCIAS
Oferece benefícios ao PARA UM BOM
invés de produtos/serviços MODELO
Quebra paradigmas
Supera o medo e a
DE NEGÓCIOS
insegurança da inovação
Usa idéias de diferentes
segmentos

23. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

24. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

25. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

26. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
O Modelo de Negócios - Nespresso
Parcerias- Atividades- Oferta de Relacionamento Segmentos de
chave chave Valor Clientes
Recursos- Canais
chave
Estrutura de Custos Fontes de Receita

27. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

28. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

29. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

30. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

31. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

32. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

33. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

34. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

35. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

36. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

37. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

38. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

39. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

40. AULA. MODELO DE NEGÓCIOS
EXERCÍCIO

41. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
“nenhum plano de negócios resiste ao
primeiro contato com um cliente de
verdade no mundo real.”
Steve Blank

42. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

43. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
Elizabete está por ali nos 50 anos, mais pra lá um pouco.
Não confunda; Nada tem a ver com Ofélia, está mais para Nigella.
Migrou do Orkut pro Facebook ano passado e deixou os filhos morrendo de
vergonha.
Nunca fez plástica, mas adora um creme.
Se emocionou com a “Campanha Pela Real Beleza” da Dove.
Ouve música popular de qualidade. Rod Stewart, Enrique Iglesias,
Emmerson Nogueira, Ana Carolina… Já Jorge Vercilo ela não ouve porque aí já
BEBETE é demais.
A DONA DE CASA Tem a diarista Joice como uma válvula de escape para pequenas brigas e
MARGARINA também como uma grande companheira.
Por sinal, não chama empregada de “secretária”, pois isso é coisa de
`housewife`.
É uma das poucas pessoas que sabem o nome dos apresentadores do RJTV
Primeira Edição. Pensem comigo, quem mais assiste o RJTV Primeira Edição?
Bebete tem SKY HDTV em casa, com 140 canais. Mas assiste basicamente
Rede Globo (muito), GNT (muito pouco) e TV Cultura (Sem Censura, com Leda
Nagle).
Não sofre da Sindrome do Jaleco Branco. Adora um médico, adora.
Tem um adesivo “É Bom ser do Bem” no pará-choque de seu Palio Adventure.
Ainda participa de reuniões de condomínio.

44. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
Favor não confundir uma dona de casa com uma `housewife`.
Uma `housewife` tem iPhone, tem iPad e gosta de ir ao Zuka. Uma dona de
casa não tem smartphone, acha que tablet é chocolate e gosta de ir à Casa da
Suíça.
BEBETE Uma `housewife` adora desfilar com um copão de mocca-choca-qualquer-
coisa do Starbucks. Uma dona de casa gosta mesmo é de um capuccino do
A DONA DE CASA Armazém do Café, com biscoitinho.
MARGARINA Uma `housewife` compra pelo “Zona Sul Atende” e tem um pet da moda
(pug, bulldog francês, lulu da pomerânia etc). Já a dona de casa vai ao
Hortifruti, à feira, à Sendas e também ao Zona Sul. O poodle que ela leva pra
passear é de sua filha.
Se a `housewife` tenta parecer muito ocupada, a dona de casa que ser
menos atarefada do que realmente é.
`Housewives` batem perna. Donas de casa batem roupa, batem massa e
batiam nas crianças com carinho (antes disso virar crime).

45. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
Jô tem 32 anos;
Voltou a ser loira;
Trabalha em três apartamentos, duas vezes por semana em cada um, todos
na Zona Sul;
Assim, mesmo morando em Engenho da Rainha, está sempre por dentro das
modas da cidade;
Ignora Gisele Bündchen, Lady Gaga ou Pippa Middleton. Pra ela, referência
de beleza e tendência são celebridades “mais próximas” como Samara Felippo,
JOICE Nivea Stelmann e Stephany Brito;
Adora um rádio. Pedro Augusto, Roberto Canazio, Clóvis Monteiro, Show do
A DIARISTA “NEM” Antonio Carlos. Conhece? Para Joice, esses são os verdadeiros formadores de
opinião. Esqueça as caras e bocas teatrais de William Bonner ou o chanel de
Christiane Pelajo;
E informação não é só fofoca não. Ouve Alerta Geral e Patrulha da Cidade.
Compra jornais de 60 centavos no início do mês. Tira onda com as patroas
quando chega trazendo jornais gratuitos como Metro e Destak;
Veja bem, para Joice, Programa do Ratinho é “coisa de pobre”, como a maior
parte da grade do SBT. Ela gosta mesmo é de assistir Rodrigo Faro e A
Fazenda. Por sinal, abomina o Cumpadre Washington, mesmo já tendo
dançado muito ao som dele em 1996;

46. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
Tem uma filha chamada Jade. Mas quem disse que Joice cumpre uma
agenda de mãe solteira?
Não está nem aí pra carnaval, gosta mesmo é de um pagode. Exaltasamba,
Sorriso Maroto, Swing&Simpatia, Grupo Pixote. Mas quando quer arrasar, bom
mesmo é o funk. Freqüentava muito o baile “Muleque Piranha”, na quadra do
Maria Tenório;
Joice quebra tudo. Quebra até a lógica da ‘Pirâmide da Hierarquia de
Necessidades’ de Abraham Maslow. Muitas vezes, a estima vem antes do
JOICE fisiológico. Afinal, prefere pagar prestações de um super celular a jantar bem;
Vaidosa demais, adora um creme tipo Victoria´s Secret. Não é porque
A DIARISTA “NEM” compra genérico que deixará de usar morango com champanhe. Alcinha de
silicone ela também já usou. Está sempre na moda. E no Orkut, claro;
Mesmo mamãe, tem um corpão que arranca bufos de inveja das Patricinhas
na praia de Ipanema;
Ônibus e trem também “são coisas de pobre”. Gosta mesmo é do Metrô Rio
com ar-condicionado;
Sonho de consumo mesmo é tirar um Nextel. Celular com rádio AM-FM alto
ela já tem.

47. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
Carlos Eduardo tem 10 anos.
Estudava no Amora, agora estuda no pH.
Usava o moicano do Leo Moura, agora usa o moicano do Chuck Liddell.
Tem t-shirts da Tap Out e é fã do Anderson Silva.
Fuzila os amigos em CS, atropela os inimigos em GTA, soca amigos e
inimigos em Mortal Kombat.
Repete todas as frases do Capitão Nascimento e sempre pede pra assistir
Tela Quente.
DUDA Só come feijão se for coado e adora macarrão cabelinho de anjo.
O MENINO 2.0 Toddynho, Ovomaltine, Yakult, Bolinho Ana Maria; Consome muitos
produtos que seus pais consumiam quando crianças (e ainda consomem).
Não fala pros amigos, mas curte o remake `Thundercats 2011`.
Não quis ir ao cinema semana passada ver `Smurfs` com os primos, ele não
sabe o que é isso.
Vê `Chaves` no SBT.
`Harry Potter` ele não leu nenhum, mas assistiu todos.
Suas festas de aniversário na TikTakBum eram parceladas em 5 vezes no
cartão.
Agora quer uma “Festa na Limousine”.

48. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
Não freqüenta playground, anda de skate no condomínio.
Não vai ao clube, é desovado no Shopping Downtown aos sábados.
Seu restaurante preferido é o Outback, onde só come batata e toma
“guaraná sem fim”.
Duda cresce rápido. Conseqüentemente, seu gosto muda muito rápido. Sua
fidelidade à marcas é baixíssima.
Bob Esponja Calça Quadrada, Kelly Key, Malhação 2010, Highschool Musical,
RBD, CPM22, Restart, Cine, Hori, Justin Bieber, Lady Gaga, Vin Diesel, Malhação
DUDA New Generation… a fidelidade dele à mídia é tão rápida quanto a velocidade
O MENINO 2.0 da própria mídia. Esse apego inconstante se reflete em seus gostos gerais. “O
novo já nasce velho”.
Contudo, algumas coisas não mudam; Nosso amiguinho Duda ainda gosta
de matar aulas dizendo que está doente.
Ainda forma sua opinião e conhecimento de mundo dentro do colégio, mas
também na web.

49. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
Mapa da Empatia
O que ele
PENSA E SENTE?
O que realmente conta, principais preocupações e
aspirações
O que ele O que ele
ESCUTA? VÊ?
o que amigos dizem, o que o chefe fala, o que ambiente, amigos, o que o mercado oferece
influenciadores dizem
O que ele
FALA E FAZ?
atitude em público, aparência, comportamento com
outros
DOR GANHOS
medos, frustrações, obstáculos desejos e necessidades, formas de medir sucesso,
obstáculos

50. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
Mapa da Empatia - exemplo
O quanto Como ter mais
O que ele Como
justificar esses
seguro é o
seu emprego? PENSA E SENTE?
atenção do
presidente?
investimentos O Google é
uma
alternativa
Google apps
O que realmente conta, principais preocupações e é muito
Como viável?
aspirações barato
Eu preciso alinhar TI e
Nós de férias em
precisamos Negócios?
breve
disso... Software
Nós open-source
O que precisamos
ele voltando que ele
O
daquilo.... Meus usuários
ESCUTA?
O seu
VÊ? sempre
reclamam
sistema é
o que amigos dizem, o que o chefe fala, o que ambiente, amigos, o que o mercado oferece
seguro?
influenciadores dizem Minha equipe
Você precisa usa Google Apps
cortar custos para uso pessoal
Eu tenho que
Isso tem que Open-source é comprar novas
ficar pronto Eu analiso robusto e licenças o tempo
amanhã! tendências O que ele
Eu sou um gratuito todo
de TI inovador
FALA E FAZ? Eu tenho
Eu preciso
cortar
custos
Microsoft ta Não podemos tudo sobre com
atitude em público, aparência, comportamento
perdendo fazer isso com controle
outros
mercado nosso sistema
Equipe com pouca Eliminar
excesso de
trabalho DOR
Ataque de
hackers
influência
no negócio
Feedbacks
negativos
Feedback
positivo GANHOScustos de
manut.
Usuários
felizes
medos, frustrações, obstáculos desejos e necessidades, formas de medir sucesso,
obstáculos
mudança Custo de Falta de Alinhamen- TI visto Software
Sistema
tecnológica novas orçamento to entre TI e como fator que não
fora do ar
acelerando licenças para TI negócios de sucesso exige treino

51. AULA. MODELO DE NEGÓCIOS
EXERCÍCIO

52. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

53. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
“A única maneira de superar os
concorrentes é não mais tentar
superar os concorrentes.”

54. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
Leitura
recomendada

55. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
A ESTRATÉGIA
DO OCEANO AZUL
Oceano Vermelho Oceano Azul
Competir nos espaços de mercado
Criar espaços ou mercado inexplorados.
existentes.
Vencer os concorrentes. Tornar a concorrência irrelevante.
Aproveitar a demanda existente. Criar e capturar a nova demanda.
Exercer o trade-off valor-custo. Romper o trade-off valor-custo.

56. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

57. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

58. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

59. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

60. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

61. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

62. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

63. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

64. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

65. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

66. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

67. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL

68. 01
EXEMPLOS DE
EMPRESAS
DESAGREGADAS

69. 01. EXEMPLOS DE EMPRESAS DESAGREGADAS
TIM BRASIL
Infraestrutura Inovação Relacionamento
Aquisição
(call-center)
tim.com.br Manutenção
de redes
Retenção
(call-center)
Marketing
Fornecedores de Voz Clientes
equipamentos Dados instalados
Conteúdo
Lojas TIM
Rede
Marca Franqueados
Base de
clientes Publicidade
Intensa
Manutenção Outros
Marketing Voz e Dados
de rede serviços
69

70. 01. EXEMPLOS DE EMPRESAS DESAGREGADAS
TAM LINHAS AÉREAS
Infraestrutura Inovação Relacionamento
Manutenção Tam
de aeronaves Fidelidade
tam.com.br
Fabricantes de Marketing Tele-
aeronaves atendimento
Operação
Viagens
Entretenimento Passageiros
Pacotes Turísticos
Empresas de
serviços
Frota de
Aeroportos
aviões
Marca Agências de
viagem
Equipe
tam.com.br
Passagens Outros
Manutenção e
Marketing Equipe aéreas serviços
operação
70

71. 02 EXEMPLOS DE
CAUDA LONGA

72. 02. EXEMPLOS DE CAUDA LONGA
LULU
Publique o seu próprio livro, sem precisar ser um autor conhecido, e coloque-o a venda online.
Recomen-
Desenvolvi- dações
mento e
manutenção
lulu.com Amplo
catálogo de Leitores
Logística livros de Perfil Online
nicho
Fabricantes
de
impressoras
Qualquer um Autores de
pode ser um nicho e
autor lulu.com Amadores
Plataforma
Biblioteca de
livros Correios
Desenvolvi- Valor por livro
mento e Impressão e Comissão dos
(digital ou
Manutenção logística autores
impresso)
da Plataforma
72

73. 02. EXEMPLOS DE CAUDA LONGA
MY SPACE
Divulgue o seu trabalho musical, sem precisar ser famoso, e coloque-o à venda online para milhares de fãs.
Comunidade
Desenvolvi-
mento e
manutenção da
Plataforma
plataforma
para músicos Segmentos de
& Fãs Perfil Online nicho
myspace.com
Produtores
A banda certa Segmentos de
para o fã certo nicho
Plataforma
myspace.com
Bandas
cadastradas
Desenvolvi- Comissão dos
mento e Valor por
músicos /
Manutenção música
bandas
da Plataforma
73

74. 03
EXEMPLOS DE
MODELO
MULTI-FACES

75. 03. EXEMPLOS DE MULTI-FACES
DESTAK
Anuncie em tablóides de alta circulação distribuídos gratuitamente pelas ruas.
destak.com.br Comercial
Atendimento
Jornalismo personalizado
Anúncios
Anunciantes
direcionados
Distribuidores
Gráfica
Notícias
gratuitas em Transeuntes
formato de Entregadores
Jornalistas tablóide de rua e
stands
Equipe de
Distribuidores Vendas
Equipe de Valor por
Impressão Jornalistas e Distribuição centímetros Gratuito
Redatores quadrados
75

76. 03. EXEMPLOS DE MULTI-FACES
GOOGLE
Anuncie para quem busca por assuntos relacionados ao seu negócio.
Adwords
Desenvolvi- platform
google.com mento e
manutenção
Desenvolvi- Anúncios
mento de Anunciantes
direcionados iGoogle
novos
algoritmos
Blogs e outros
sites
Usuários de
Busca gratuita
Plataforma de Internet
busca e
anúncios
google.com
Algoritmos de
busca
Desenvolvi- Comissão dos Leilão de
mento e blogueiros e Palavras- Gratuito
Manutenção sites chave
da Plataforma
76

77. 03. EXEMPLOS DE MULTI-FACES
PLAYSTATION 3
A melhor plataforma para jogadores hardcores.
Desenvolvi-
mento e
us.playstation.com manutenção do
PS3 Network PS3 Network
Desenvolvi- Console de Jogadores
mento de Alta Hardcores
Marketing novas versões Performance
do console
Desenvolve-
Usuários do
dores de
console
jogos
Marca
Varejos online
e offline
Plataforma
PS3 e
Network
Desenvolvi-
mento e Venda do
Marketing console com Royalties
Manutenção
da Plataforma perda
77

78. 04
EXEMPLOS DE
MODELO
GRATUITO

79. 04. EXEMPLOS DE MODELO GRATUITO
DROPBOX
Sincronize seus arquivos entre diversos dispositivos e livre-se do seu pen-drive.
Desenvolvi- Perfil / Login
mento e Sincronização Usuários de
Gateway de manutenção de arquivos internet em
pagamento entre todo mundo
dispositivos
dropbox.com
Sincronização Pessoas que
de mais querem mais
Amazon S3 arquivos (50 a espaço de
Desenvolve- 350 GB) Loop Viral
armazenamento
dores
Dropbox.com
Plataforma
Armazena- Dropbox App
mento
Equipe de Armazena-
Desenvolvi- Gratuito Mensalidades
mento
mento
79

80. 04. EXEMPLOS DE MODELO GRATUITO
SKYPE
Ligações gratuitas pela internet ou DDD e DDI para fixos e celulares por um preço menor do que sua operadora.
skype.com Desenvolvi- Perfil / Login
mento de
Ligações Usuários de
Gateway de Software
gratuitas pela internet em
pagamento
internet todo mundo
Ligações mais Pessoas que
baratas para querem fazer
Empresas de telefones fixos ligações
Telecom e celulares telefônicas
Desenvolve-
dores
Skype.com
Plataforma
Skype
Equipe de Tarifas das Skype-out e
Desenvolvi- Empresas de Gratuito Skype-in
mento Telecom
80

81. AULA. MODELO DE NEGÓCIOS
EXERCÍCIO

82. 05 EXEMPLOS DE
MODELO ABERTO

83. 05. EXEMPLOS DE MODELO ABERTO
INNOCENTIVE
Utilize uma ampla rede de cientistas para encontrar soluções para seus problemas.
innocentive.com Administração
de Plataforma
Atendimento
Universidades dedicado
Busca por Ampla base de
Buscadores
solucionadores cientistas
Escritório de
Marcas e Acesso a desafios Solucionadores
Patentes de inovação com
Plataforma recompensa
innocentive.com
Cadastro de
cientistas
Taxa de publicação
Administração Busca por do desafio +
da plataforma solucionadores Gratuito
Percentual sobre
prêmio
83

84. 05. EXEMPLOS DE MODELO ABERTO
IDEAKEN
Utilize uma ampla rede de pessoas para inovar.
Administração
de Plataforma
Atendimento
dedicado
Busca por Ampla base de
ideaken.com solucionadores criativos Buscadores
Escritório de
Marcas e
Patentes
Acesso a desafios Solucionadores
de inovação com
Plataforma recompensa
ideaken.com
Cadastro de
solucionadores
Taxa de publicação
Administração Busca por do desafio +
da plataforma solucionadores Gratuito
Percentual sobre
prêmio
84

85. 06
EXEMPLOS DE
ALUGUEL POR
ASSINATURA

86. 06. EXEMPLOS DE ALUGUEL POR ASSINATURA
NETFLIX - 1a. Fase
Alugue ilimitado de filmes, sem sair de casa, nem multas, nem custos adicionais.
Recomen-
Desenvolvi- dações
netflix.com mento e
manutenção
Cinéfilos
Logística Perfil Online
Aluguel ilimitado
de filmes, sem sair
Produtoras e
de casa, nem
Distribuidoras
multas, nem custos
adicionais
Pessoas que
gostam de
Netflix.com comodidade
Plataforma
DVDs
Correios
Desenvolvi- Aquisição e Assinatura
mento e Logística Reposição de Mensal
Manutenção DVDs
da Plataforma
86

87. 06. EXEMPLOS DE ALUGUEL POR ASSINATURA
AVELLE
Aluguel de bolsas, sem sair de casa, nem multas e nem custos adicionais.
avelle.com Recomen-
Desenvolvi- dações
mento e Mulheres que
manutenção se cansam
com
facilidade de
Logística suas bolsas e
Perfil Online
acessórios
Fabricantes /
Aluguel de bolsas,
Marcas de
sem sair de casa,
bolsas e
nem multas, nem
acessórios
custos adicionais
Mulheres com
orçamento
Plataforma limitado
Avelle.com
Bolsas e
Acessórios
Desenvolvi- Aquisição e
mento e Reposição de Assinatura
Logística
Manutenção Bolsas Mensal
da Plataforma Acessórios
87

88. 06
EXEMPLOS DE
ASSINATURA DE
PRODUTOS

89. 07. EXEMPLOS DE ASSINATURA DE PRODUTOS
BLACK SOCKS
Entrega periódica e programada de meias masculinas de alto padrão
blacksocks.com Compras
Perfil Online
Gestão do Site
Fábricas de
Meias Executivos que
Logística
usam terno com
Entrega periódica e frequência sem
programada de tempo ou
meias pretas de paciência para
alto padrão compras
Transporta-
dora
Website
blacksocks.com
Estoque
Assinatura
Manutenção
Compras Logística mensal ou
do Site
anual
89

90. 07. EXEMPLOS DE ASSINATURA DE PRODUTOS
SHOEDAZZLE
Entrega periódica e programada de sapatos, bolsas e bijuterias.
shoedazzle.com Compras
Perfil Online
Gestão do Site Mulheres que
Fábricas /
gostam de
Marcas de
novidades e
sapatos, Logística surpresas
bolsas e Entrega periódica e
bijuterias programada de
sapatos, bolsas e
bijuterias
Mulheres que
gostam de
Transporta-
Website comodidade
dora
Shoedazzle.com
Estoque
Assinatura
Manutenção
Compras Logística mensal ou
do Site
anual
90

91. 07. EXEMPLOS DE ASSINATURA DE PRODUTOS
CLUBE DA MESA
O clube da mesa lhe envia de 4 a 6 garrafas por mês de vinhos com o seu estilo para você apreciar.
sociedadedamesa.com.br
Gestão do Site
Perfil Online
Logística
Produtores de Entrega mensal Pessoas que
vinho de vinhos amam vinho
sociedadedamesa
Website .com.br
Manutenção Assinatura
Compras Logística do Site mensal
91

92. 08 EXEMPLOS DE
ISCA E ANZOL

93. 08. EXEMPLOS DE ISCA E ANZOL
NESPRESSO
O melhor café espresso sem trabalho nem sujeira dentro da sua casa
Fabricação de
cápsulas
Nespresso
Club
Patentes
Fábrica Pessoas de alto
nespresso.com
chinesa padrão social
(fabricação Logística O melhor café
das espresso sem
máquinas) trabalho nem
sujeira dentro
da sua casa
Pessoas
Varejos tecnológicas
Produtores de Contrato com Parceiros
Café George
Clooney Lojas
Nespresso
Nespresso
Fábrica .com
Venda com
Venda com
altíssima
Publicidade Fabricação Logística baixa margem
margem de
das máquinas
café (capsulas)
93

94. 08. EXEMPLOS DE ISCA E ANZOL
HP PRINTERS
Confiabilidade e qualidade em impressões.
Fabricação de
cápsulas
P&D Empresas
hp.com.br
Confiabilidade e
Fábricas
Qualidade em
chinesas
impressões
Pessoas
Varejos
Engenheiros Parceiros
Lojas
Marca Virtuais
Venda com
Venda com
altíssima
Publicidade Fabricação Logística baixa margem
margem de
de impressoras
tinta / toner
94

95. 08. EXEMPLOS DE ISCA E ANZOL
GILETTE SHAVERS
Seu barbear perfeito.
Fabricação de
gilette.com lâminas
Patentes
Logística
A melhor
Transportadoras experiência em Homens
barbear
Marca
Supermercados
e farmácias
Fábrica
Venda recorrente
Venda única de
Publicidade Fabricação Logística de altíssima
baixa margem do margem das
aparelho lâminas
95

96. AULA. MODELO DE NEGÓCIOS
EXERCÍCIO

97. 09
EXEMPLOS DE
CUSTOMIZAÇÃO
EM MASSA

98. 09. EXEMPLOS DE CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA
BLANK LABEL
Desenhe você mesmo sua próxima camisa online do jeito que quiser.
Manutenção
blanklabel.com do sistema
Perfil Online
Fabricação
Fabricantes
de tecidos Compras
Desenhe você
Homens
mesmo sua
Vaidosos
próxima camisa
Transporta-
dora
Sistema
online
blanklabel.com
Fábrica
Venda de
Manutenção
Produção Logística camisas
do sistema
personalizadas
98

99. 09. EXEMPLOS DE CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA
SHOES OF PREY
Desenhe você mesmo seu próximo sapato online.
Manutenção
shoesofprey.com do sistema
Perfil Online
Fabricação
Fabricantes
insumos Compras
Desenhe você
Mulheres
mesmo o seu
Criativas
sapato
Transporta-
dora
Sistema
online
shoesofprey.com
Fábrica
Venda de
Manutenção
Produção Logística sapatos
do sistema
personalizados
99

100. 09. EXEMPLOS DE CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA
CEREALIZE
Crie você mesmo suas barras de cereal.
Manutenção
do sistema
Perfil Online
Fabricação
Fabricantes
insumos
cerealize.com Compras
Pessoas que
Crie suas barras curtem
de cereal online alimentação
saudável
Transporta-
dora
Sistema
online
cerealize.com
Fábrica
Venda de barras
Manutenção
Produção Logística de cereal
do sistema
personalizadas
100

101. 10
EXEMPLOS DE
PROPRIEDADE
FRACIONADA

102. 10. EXEMPLOS DE PROPRIEDADE FRACIONADA
HELISOLUTIONS
Tenha o seu próprio helicóptero por 1/10 do preço de um novinho em folha.
helisolutions.com Atendimento
Atendimento
personalizado
Manutenção
Operação Executivos /
Fabricantes Seu próprio Empresários com
de helicóptero por necessidade de
helicópteros 1/10 do custo transporte rápido
e seguro
Equipe
Frota de comercial
Helicópteros
Website
Pilotos
Assessoria de
Imprensa
Seguro Combustível
Taxa Fixa Taxa Variável
Manutenção Pilotos
102

103. 10. EXEMPLOS DE PROPRIEDADE FRACIONADA
NETJETS
Todos os benefícios de um jato particular por uma fração do custo.
netjets.com Atendimento
Atendimento
personalizado
Manutenção
Operação Todos os
Executivos /
Fabricantes benefícios de um
Empresários com
de jatos jato particular
necessidade de
executivos por uma fração
viagens aéreas
do custo
Equipe
Frota de jatos comercial
Website
Pilotos
Assessoria de
Imprensa
Seguro Combustível
Taxa Fixa Taxa Variável
Manutenção Pilotos
103

104. 11
EXEMPLOS DE
PROPRIEDADE
COMPARTILHADA

105. 11. EXEMPLOS DE PROPRIEDADE COMPARTILHADA
GET AROUND
Facilitando o compartilhamento de carros entre pessoas de uma mesma cidade.
Manutenção
getaround.com do sistema Ganhe
dinheiro Comunidade
alugando seu online
Suporte a carro Donos de
usuários e
carros
sinistros
Conectar donos de
Seguradoras carros a pessoas que
precisam de um
carro por meio de Pessoas que
um sistema rápido e precisam de
seguro um carro por
Sistema um curto
online getaround.com
período
Cadastro de Alugue um
usuários e carro de
carros aplicativo get
alguém
around
Getaround próximo a você
car kit
Manutenção Seguro Remuneração Taxa por hora ou
do sistema de donos de por dia
carros
105

106. 11. EXEMPLOS DE PROPRIEDADE COMPARTILHADA
3RD HOME
Hospede-se em casas de veraneio de alto luxo ao redor do mundo por uma pequena taxa.
Manutenção
3rdhome.com do sistema
Atendimento
personalizado
Suporte a
Empresas de usuários
concierge Conectar donos de
casas de veraneiro ao Donos de casas
redor do mundo de de veraneio de
alto luxo para se alto luxo
hospedarem em alto
padrão por menor
custo
Seguradoras
Sistema
online
3rdhome.com
Cadastro de
usuários e
casas
Manutenção Seguro Remuneração Anuidade Taxa a cada troca
do sistema de donos de
carros
106

107. 12
EXEMPLOS DE
CROWDSOURCING
E DERIVADOS

108. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING
WE DO LOGOS - CROWD CREATIVITY
Serviços de design com sortimento de opções e garantia de satisfação.
Administração
wedologos.com.br de Plataforma
Serviços de
Atendimento
Design com
Gateway de telefônico, via
Atendimento sortimento de Micro e
pagamento chat e e-mail
opções e garantia Pequenas
Empresas
Divulgação
online
Conectar Micro e
Empresa de Pequenas Empresas
Marketing com designers por
Digital meio de
Designers
concorrência criativa
Cadastro de
Designers
Escritório de Acesso a wedologos.com
Marcas e concorrência
Plataforma de
Patentes de serviços de
Concorrência
design
Criativa
Equipe de Pacotes de
Atendimento Remuneração Upsell de
Divulgação Serviços de
dos Designers opcionais
Design
108

109. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING
CAMISETERIA - CROWD CREATIVITY
Camisetas com estampas exclusivas escolhidas por meio de votação.
camiseteria.com.br
Votação e compra
Administração
de camisetas com Comunidade
de Plataforma
design exclusivo
Consumidores
Confecção
Conectar Designers e
Consumidores por
meio de votação
Correios Designers
Plataforma
Acesso a camiseteria
consumidores e .com.br
boa remuneração
Marca
por estampa
Equipe
interna Remuneração Venda de
Confecção dos Designers camisetas
109

110. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING
VAMOS TRAZER - CROWD DEMANDING
Seu artista favorito em sua cidade.
Administração
de Plataforma
Ver o show de seu
Efeito de Rede
vamostrazer.com.br artista favorita em Fãs
Relacionamento sua cidade
com artistas e
produtores
Gateway de
pagamento Realização de
Artistas
shows
vamostrazer
Equipe
.com.br
Menor risco de
Produtores
baixas bilheterias
Plataforma redes sociais
Comissão sobre
Manutenção vendas de
Equipe da plataforma ingressos
110

111. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING
CHANGE.ORG - CROWD DEMANDING (ENGAGEMENT)
Consiga mudar o mundo para melhor.
Administração
Efeito de Rede
de Plataforma Mobilize milhares Cidadãos e
de pessoas para Empresas que
apoiar sua querem mudar
petição o mundo
change.org
ONGs
Acesso a petições
Mídia
com grande
número de
Equipe pessoas apoiando change.org
Plataforma redes sociais
Valor por apoiador
Manutenção (para empresas que
Equipe Gratuito querem engajamento
da plataforma
turbinado)
111

112. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING
KICKSTARTER - CROWD FUNDING
Dinheiro para você tirar sua idéia do zero.
Administração
de Plataforma
kickstarter.com Dinheiro para
Gestão Empreendedores
você tirar sua
financeira ou artistas
idéia do zero
Gateway de
pagamento
Ajude novos Pessoas que
talentos e ganhe querem apoiar
agredecimentos quem manda
exclusivos bem
Plataforma kickstarter.com
Taxas Administração % sobre dinheiro
Gratuito
financeiras da Plataforma captado
112

113. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING
CATARSE - CROWD FUNDING
Financie projetos de maneira colaborativa e torne-se parte de algo maior.
Administração
de Plataforma
catarse.me
Dinheiro para
Gestão Empreendedores
você tirar sua
financeira ou artistas
idéia do zero
Gateway de
pagamento
Ajude novos Pessoas que
talentos e ganhe querem apoiar
agredecimentos quem manda
exclusivos bem
Plataforma catarse.me
Taxas Administração % sobre dinheiro
Gratuito
financeiras da Plataforma captado
113

114. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING
ELANCE - CROWD LABOR
Tenha acesso a uma rede mundial de talentos para realizar trabalhos de curto prazo.
Administração
elance.com de Plataforma
Perfil online /
reputação
Atendimento Acesso Micro e
instantâneo a Pequenas
Gestão talentos Empresas
Financeira
Gateway de
pagamento
Acesso a
trabalhos de Freelancers
curto prazo
elance.com
Plataforma
Programa de
afiliados
Equipe de Percentual sobre
Atendimento Remuneração pagamentos aos
Divulgação dos Designers freelancers
114