Основы ИКТ, лекция 8: Корпоративные информационные системы. Не-академическая лекция про то, как ИТ выглядит изнутри компании. Здесь не будет кучи технических деталей, лекция о подходах бизнеса к ИТ. К сожалению, большая часть комментариев остаётся между слайдами. Ходите на лекции. ;)

1. ОСНОВЫ ИКТ
2 КУРС
ЛЕКЦИЯ 8
КОРПОРАТИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ
СИСТЕМЫ
Высшая школа экономики, Москва, 2013
www.hse.ru

2. • О том, как устроена ИТ инфраструктура в
коммерческих компаниях
• О подходах и приоритетах в области ИТ в бизнесе
Все примеры — из реальной жизни.
Высшая школа экономики, Москва, 2013

3. • Тем, кто будет сисадминить — меньше дров
• Тем, кто будет работать в таких организациях —
чтобы понимали, «зачем все так»
• Полезно знать «не-бытовые» подходы.
Понимать, как думает бизнес и чего стоят ошибки
технарей.
Высшая школа экономики, Москва, 2013

4. Other IMs
Высшая школа экономики, Москва, 2013
MS Office
Communicator
MS Lync
БОЛЬШОЙ БИЗНЕС
Google
Services
ОБЫЧНЫЕ ЛЮДИ
Skype
VoIP / analog
phone systems

5. Все пользуются
другими сетями!
ЗАЧЕМ ЭТО?
MS Office
Communicator
MS Lync
VoIP / analog
phone systems
Высшая школа экономики, Москва, 2013

6. • Сеть контролируется от
абонента до абонента (при
внутренних соединениях)
• Нет зависимости от
сторонних
провайдеров, особенно без
SLA
• Заодно можно прикрыть
Вконтактик
Высшая школа экономики, Москва, 2013

7. Любой, даже шифрованный
канал зависит от среды
передачи
Высшая школа экономики, Москва, 2013
http://www.vesti.ru/videos?vid=329952

8. Любая коммуникационная и
транспортная сеть
зависит от внешних
провайдеров,
инфраструктуры и
уровня культуры населения.
Даже в тоннель метро
могут вбить сваю.
Высшая школа экономики, Москва, 2013

9. До начала XX века предприятия
имели свои электростанции.
Все ли офисы имеют резервный
генератор сейчас?
Высшая школа экономики, Москва, 2013

10. Древние и современные сервисы
по принципу аутсорсинга.
Высшая школа экономики, Москва, 2013

11. • Непрофильные задачи
• Неэффективная загрузка
• Распыление управления
Высшая школа экономики, Москва, 2013

12. DRAC:
Плата удаленного
доступа
2x Power Supply:
Дублирование блока
питания
Trunk:
Объединение нескольких
портов Ethernet
Высшая школа экономики, Москва, 2013

13. В серверную стойку обычно
не забывают ставить бесперебойники
Они
необходимы и
в сетевых
шкафах
Второй БП сервера желательно
запитывать с другой фазы
электросети
Высшая школа экономики, Москва, 2013

14. Сколько стоят:
• второй канал интернет?
• день без интернета?
• день без телефонов?
• Резервирование доступа в интернет
• Унификация связи: IP-телефония
Высшая школа экономики, Москва, 2013

15. Week-1
Week-2
Week-3
Week-4
Week-5
Mo
Tu
We
Th
Fr-1
Mo
Tu
We
Th
Fr-2
Mo
Tu
We
Th
Fr-3
Mo
Tu
We
Th
Fr-4
Mo
Tu
We
Th
Fr-5
Записываются в соответствующий день недели
Записываются в соответствующую пятницу месяца
Последняя пятница каждого месяца хранится вне офиса.
Высшая школа экономики, Москва, 2013

16. Резервирование =
избыточность
Высшая школа экономики, Москва, 2013

17. Высшая школа экономики, Москва, 2013

18. Политика •
•
•
•
Унификация модельного ряда компьютеров
Прочные машины бизнес-серии
Гарантия на время эксплуатации
Единый стандарт на периферию (док-станци, БП)
Эксплуатация • Ремонт компьютеров –
только по гарантии
• Установка ПО – из образов
• Машины взаимозаменяемы
• По окончании гарантии
компьютеры списываются
Высшая школа экономики, Москва, 2013

19. •
•
•
•
•
•
•
•
PXE network bootup
Microsoft System Center Configuration Manager
Единые образы для всех офисов – на локальных серверах
Единый набор поддерживаемого ПО
Централизованное развертывание ПО у пользователей
Инвентаризация ПО и компьютеров
Мониторинг изменений конфигурации ПО и компьютеров
Управление лицензиями для поддерживаемого ПО
Высшая школа экономики, Москва, 2013

20. Мир разнообразен. Унифицировать всё невозможно.
Высшая школа экономики, Москва, 2013

21. Бухгалтерия
Нормативная база
Словари
Специфическое для региональных офисов ПО
поддерживается локально
Высшая школа экономики, Москва, 2013

22. Графика
ГИС
Полиграфия
Специфическое для региональных офисов ПО
поддерживается локально
Высшая школа экономики, Москва, 2013

23. VPNs
Public Internet
Remote office
Local office
Home access
Высшая школа экономики, Москва, 2013

24. Трафик шифруется перед
отправкой в
общественную сеть.
Извне доступ возможен только через
отдельное подключение VPN
Высшая школа экономики, Москва, 2013

25. Сохранить от
потерь
•
•
•
•
•
•
Версионный контроль
Резервное копирование
Внешнее хранение копий
Гарантийное оборудование
Защищенная сеть
…
Высшая школа экономики, Москва, 2013
Сохранить от
компрометации
•
•
•
•
•
•
Регламент доступа
Шифрование связи
Шифрование копий
Отдельная гостевая сеть
NDA с сотрудниками
…

26. • Дальше только для тех, кто пришёл. 
Высшая школа экономики, Москва, 2013

27. •
•
•
•
•
http://goo.gl/rmpsy - SCCM 2012 Beta2
http://goo.gl/uflfg - форум по SCCM
http://sccm.com.ua/ - блог по SCCM
http://goo.gl/ovmCS - документация
http://goo.gl/1cLBK - виртуальные лабы
Высшая школа экономики, Москва, 2013