Dennis Koorn

20 Abonné

Na mijn studie Commerciële Economie aan de Hogeschool van Utrecht heb ik me op commercieel vlak bezig gehouden met het optimaliseren van klantcommunicatie. Eind jaren 90 en begin deze eeuw betekende dit vooral het bieden van oplossingen voor een snellere toegankelijkheid van (klant)informatie en verbeterde mogelijkheden om dit te ontsluiten of om een zogeheten ‘360 graden klantbeeld’ te realiseren. Vandaag de dag steeds meer voor: * het opzetten van omnichannel klantdialogen * het verbeteren van de klantwaardebeleving * het zoeken naar nieuwe upsell en cross-sell mogelijkheden * de wijze waarop organisaties veranderen naar een klantgestuurde, of digitaal volwassen, organisatie Kernwoo...

social media information security compliance cybercrime social media security employee engagement employee advocacy social media ambassadeurs

Tout plus

Activité
À propos

Tout plus

Dennis Koorn

Présentations

Hoe implementeer je een social media ambassadeursprogramma

Social media als ingang voor cybercriminelen en wat je daar als digital marketeer aan kunt doen

J’aime

Waarde propostie ontwerp_inkijkexemplaar

2DiALOG van social media naar social business