1.
Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä?
KAHDEN VUODEN KOKEMUKSET SOME-INTRASTA

2.
Tags#outside_Descom:
IT business, yhteisöviestintä, FM,
asiantuntijatyö, väitöskirja (kesken),
konsultti, opettaja
Tags#Descom:
development,
competencies,
processes, dome,
hr, intranet, jory,
kehittäminen,
koulutus, viestintä

3.
Sosiaalisen median tuottamia ilmiöitä organisaation sisällä:
• Odottamattomuus nousee esiin
• Onnelliset sattumukset vievät asioita eteenpäin
• Heti-aikaisuuden kokeminen kasvaa, asiat tapahtuvat juuri nyt
• Tietoisuus paikasta kasvaa
• Avoimuus lisääntyy
• Vuorovaikutus kasvaa
• Kuuluminen johonkin vahvistuu
• Arvonantaminen tulee näkyväksi
• Ymmärrys maailmasta kehittyy
• Ymmärrys itsestä kehittyy

4.
From content to conversations.
From one way messages to interaction.
From storage to real time.
Esko Kilpi

5.
Intra on jatkuva kehityspolku
• Yhteisöt tuotetun
sisällön paikkoina Some-intra, jossa
uutisvirta-etusivu • Myynnin dashboad
• Profiilit • Projekti-dashboard
henkilökohtaisen
tiedon paikkoina • Kehittäjän
dashboard
• Kollaboraatio ja • What’s up
päivitykset näkyväksi • Ulkoinen some
• What’s decided mukaan
osaksi työn tekemistä • Content updates
Ponnahduslaudat
• Status update -virta
Some-intra v. 1.0 sisältöön: dashboardit
some-intraan

6.
Mitä hyötyjä some-intra tuottaa?

7.
Intranetin maisema?
Some-intrassa ei voi olla yksin.
Jos voi, kyseessä ei ole some-intra.
Virtuaalinen yhteisö ja yhteenkuuluvuus on täysin
mahdollista saavuttaa.

8.
Some-intranet tekee asiantuntijan iloiseksi!

9.
Some-intranet aiheuttaa positiivista riippuvuutta.

10.
”Kesämiehestä ammattilaiseksi”
Some-intra kasvattaa descomilaiseksi.

11.
Yhteistyön historia dataksi:
• Dataa kuten mikä tahansa
intraan tallennettu tieto
• Data on haettavissa ja
uudelleen käytettävissä
milloin tahansa
Some-intra rakentaa sosiaalista pääomaa.

12.
Tekee jokaisen oman panoksen
näkyväksi ja merkitykselliseksi.
Auttaa päättämään.
Some-intra on itsensä johtamisen väline.

13.
Näyttää, mitä kaikkea on saatavilla avuksesi.
Kertoo mitä tapahtuu juuri nyt, koko yrityksessä.
Toimiva intranet on työhyvinvoinnin jatkuva lähde.

14.
Valitsemme jo nyt vapaa-aikamme laitteet, järjestelmät,
käyttämämme palvelut mieluisiksemme.
Miksi emme voisi valita työssämme?
Asiantuntijatyöstä on tullut yhä enemmän suhde-keskeistä.
Hyvä suoritus vaatii hyvät yhteistyösuhteet. Suhteisiin vaikuttavat aina myös tunteet.
Sosiaalinen media viestintävälineenä vahvistaa työntekijän lojaliteettia
kahdella tasolla:
• Sitoutumista ihmisiin Ilman tunnetta emme sitoudu.
• Sitoutumista itse valittuihin toimintatapoihin
Sosiaalinen media tuo tunteet työyhteisön voimavaraksi

15.
Keskeisiä hyötyjä some-intrasta – vertailu eräästä tutkimuksesta:
• Sisäisen viestinnän tuottamisen • Sähköpostit vähenevät
tehokkuus kasvaa • Operationaalinen tehokkuus
• Yhteisöt toimivat (muodostuvat) kasvaa:
tehokkaammin • ajansäästöt
• Verkostoituminen mahdollistuu • kollaboraation laatu
• “Employee attitude survey paranee
shows that people more • Mahdollistaa työn tekemisen
updated about our strategy and monella eri tavalla – työn
understand where we are personalisointi kasvaa
heading. “ • Vahva organisaatioon ja sen
kulttuuriin perehdyttämisen
väline
• ”Trust through transparency.”

16.
• Some on viestintää, ei ajankulua
• Laske ja esitä some-intran arvo säästöinä:
• Ajansäästöt ”Kenen ajalla tätä
• Paljonko aikaa säästyy, kun ei tarvitse somea selaillaan?”
• Matkustaa
• Soittaa kaikille erikseen
• Kirjoittaa pitkiä sähköposteja
• Lukea ja käsitellä sähköposteja?
• Henkisen pääoman säästöt
• Kaikki mitä osaamme, tulee yhteiseksi ja näkyväksi
Viestintää ei voi erottaa asiantuntijatyöstä

17.
• Some-intra on investointi:
• Asiantuntijatyön tehokkuuteen ja vaikuttavuuteen
• Työpaikan ihmissuhteisiin
• Osaamisen kehittämiseen, jakamiseen ja jalostumiseen
Ilmiötä ei voi
• Organisaatiokulttuuriin
ymmärtää eikä
• Tietoturvallisuuteen
johtaa, jos ei ole
• Onnellisten sattumusten systemaattiseen generointiin
mukana.
• Tunneälykkyyteen ja työn mielekkyyteen
ROI muodostuu kaikista näistä

18.
Kiitos! Descom Oy
Outi Ihanainen-Rokio
Johtaja, Osaaminen & sisäiset prosessit
040 500 8481
outi.ihanainen@descom.fi
www.descom.fi