Bạn đã nghe về chatbot? Hệ thống trả lời tự động cùng với trí tuệ nhân tạo, tương lai của ngành công nghệ mà không chỉ Microsoft mà các ông lớn trong ngành như Google, Apple, Facebook… đang tham gia vào cuộc đua để giành vị trí số 1 về chatbot. Tìm hiểu về Chatbot chưa bao giờ là chậm vì cả thế giới đều đang tìm hiểu. Bài trình bày này cho bạn cái nhìn tổng quan về chatbot và xây dựng 1 chatbot đơn giản với Microsoft Bot Framework.

1. Microsoft Bot Framework
Xây dựng hệ thống giao tiếp
tự động hóa
Nguyễn Đức Long
Quản lý Dự án tại SDC – MSITA

3. Nội dung
 Chatbot là gì?
 Lợi ích của việc sử dụng Chatbot.
 Giới thiệu Microsoft Bot Framework
 Kiến trúc và thành phần của Microsoft Bot Framework.
 Demo

5. Chatbot là gì?
“Chatbot là ứng dụng tương tác với mọi người
thông qua giao diện chat.”

6. Tại sao Chatbot là một bước đột phá mới?
Lợi ích của việc sử dụng Chatbot

7. Microsoft Bot Framework
Làm thế nào để tạo chatbot?

8. Tại sao dùng MicroSoft Bot Framework?
 Dễ sử dụng và dễ học.
 Tài liệu đầy đủ, toàn diện.
 Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và chuẩn (REST, .NET, NodeJs)
 Hỗ trợ tích hợp với các dịch vụ trí tuệ nhân tạo của Microsoft
 Có nhiều năm kinh nghiệm trong xử lý và hiểu ngôn ngữ, nó
được cung cấp miễn phí dưới dạng dịch vụ (LUIS)
 Lưu trữ và kết nối với các dịch vụ có sẵn khác

9. Microsoft Bot Framework
cung cấp những gì bạn cần
Bot Builder SDK (.NET, NodeJs, REST API)
Bot Framework Emulator
Bot Connector
Developer Portal
Bot Directory

10. Kiến trúc của Microsoft Bot Framework
Web Chat
Các dịch vụ khác, APIs,
Databases, Azure Machine
Learning, Azure Search,
etc…
Bot code
Entity
Extraction
Speech
Bot
Clipboard w
entities
Natural
Language
Translation
+ Intelligent Services
Bing
Knowledge
User
Preferences
Image
Intelligence
…
Message input <> output
State Management
Bot Connector Service
……
…
Bot Builder SDK
Direct Line…
Email
Facebook
GroupMe
Kik
Skype
Slack
Telegram
Twilio (SMS)
Bot Builder SDK
Code của bạn

11. Các thành phần chính của
Microsoft Bot Framework
Microsoft Bot Framework
Bot Connector Bot DirectoryBot Builder SDKs
Cho phép bạn kết nối
Chatbot của mình tới
Skype, Slack, Facebook
Messenger, Kik, Office
365 mail và những
kênh giao tiếp thông
dụng khác.
Bộ công cụ được chia sẻ
trên GitHub dưới dạng mã
nguồn mở theo giấy phép
MIT này sẽ cung cấp tất
cả mọi thứ bạn cần để xây
dựng Chatbot bằng
Node.js, .NET hay REST
API.
Đây là một thư mục cộng
đồng chứa tất cả những
bot đã được kiểm duyệt
đăng ký thông qua
Developer Portal. Người
dùng có thể trải nghiệm,
khám phá những bot có
sẵn hoặc thêm bot mà
mình phát triển vào Bot
Directory.

12. Bot Framework Emulator

13. Developer Portal
Public Directory của Bots Bot
Framework
 Đăng ký bot
 Định cấu hình kênh mong muốn
 Xuất bản trong Bot Directory.
 Tất cả các chương trình đăng ký
với Bot Framework được tự động
cấu hình để làm việc với Skype và
Web.

14. DEMO
Các công cụ cần thiết
 Visual Studio 2015+
 Bot Framework Emulator (Mac and Windows) and ngrok
 Visual Studio Template - C#
 Bot Builder SDK

15. Q&A
Thank You
“Lập trình cho tương lai”
Học viện CNTT Microsoft – Đại học Đà
Nẵng