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Einstein Analytics データ取り込みと加工

2019年7月30日
セールスエンジニアリング統括本部
ソリューション セールスエンジニアリング本部
アナリティクススペシャリスト
木浦武志
Forward-Looking Statements
Statement under the Private Securities Litigation Reform Act of 1995
This presentation may contain forward-looking statements that involve risks, uncertainties, and assumptions. If any such uncertainties materialize or if
any of the assumptions proves incorrect, the results of salesforce.com, inc. could differ materially from the results expressed or implied by the
forward-looking statements we make. All statements other than statements of historical fact could be deemed forward-looking, including any
projections of product or service availability, subscriber growth, earnings, revenues, or other financial items and any statements regarding strategies
or plans of management for future operations, statements of belief, any statements concerning new, planned, or upgraded services or technology
developments and customer contracts or use of our services.
The risks and uncertainties referred to above include – but are not limited to – risks associated with developing and delivering new functionality for
our service, new products and services, our new business model, our past operating losses, possible fluctuations in our operating results and rate of
growth, interruptions or delays in our Web hosting, breach of our security measures, the outcome of any litigation, risks associated with completed
and any possible mergers and acquisitions, the immature market in which we operate, our relatively limited operating history, our ability to expand,
retain, and motivate our employees and manage our growth, new releases of our service and successful customer deployment, our limited history
reselling non-salesforce.com products, and utilization and selling to larger enterprise customers. Further information on potential factors that could
affect the financial results of salesforce.com, inc. is included in our annual report on Form 10-K for the most recent fiscal year and in our quarterly
report on Form 10-Q for the most recent fiscal quarter. These documents and others containing important disclosures are available on the SEC
Filings section of the Investor Information section of our Web site.
Any unreleased services or features referenced in this or other presentations, press releases or public statements are not currently available and may
not be delivered on time or at all. Customers who purchase our services should make the purchase decisions based upon features that are currently
available. Salesforce.com, inc. assumes no obligation and does not intend to update these forward-looking statements
今回ご紹介する機能
データ活用の目的を決定
必要なデータを定義
データを準備・加工
必要な情報を探索
知りたい事象を分析
得られた知見をすばやく共有
知見を元にレポーティング
必要な情報がすぐに入手できない
各システムにデータが分散されていてす
ぐさまデータを入手できない
エンドユーザーの同じような要求に対応す
るのが手間
高度な分析機能を搭載した
分析ツールは使いこなせない
事前に構築された柔軟性にかける
分析ツール
一部の専門家のみに共有される
レポート作成に手間がかかる
バージョン管理が煩雑
デスクトップのみでの共有
よくある課題 よくある課題 よくある課題
データ準備・加工 探索・分析 共有・レポーティング
Analytics PlusのAnalytics,Discovery共に、
データセットを元にしている。
AIBI
Einstein
Analytics
自動分析
自動機械学習
予測および診断
自然言語で説明
アクションの自動化
Predictive: 何が起きるのか?
Prescriptive: 何をすればいいのか?
Descriptive: 何がおきたのか?
Diagnostic: なぜおきたのか?
自由分析
データ可視化
ダッシュボード
Einstein
Analytics
Einstein
Discovery
データセット
データ取り込み手法
Einstein Analyticsへのデータ抽出
SFDC
オブジェクト
CSVファイル
コネクタ
外部データAPI
サードパーティツール
データフロー・データセットビルダー
手動アップロード
外部データ・データ同期・データフロー
Oracle
SQL
Google
Analytics
Einstein Analyticsではセールスフォースのオブジェクトだけでなく、CSVファイルからもデータセットを作成することが
可能です。
またデータフローや外部データを使用することで、外部のデータの取り込みや結合もすることができます。
取り込み方法はデータソースにより異なります。
データセット
データフローの設計
● 1つのデータセットに複数オブジェクトのデータを結合可能
● 1つのデータセットと外部ソースのデータを結合可能
● 1つのデータフローで複数データセットの作成・更新が可能
● Einstein Analyticsでは非正規化されたデータを推奨
データフローの設計に関しての前提知識
なぜ、非正規化されたデータ必要なのか?
ELTに関して
従来は目的に応じて事前にサマリーをしておく手法。
近年のクラウドデータ分析系では、必要に応じてデータを都度加工する手法が可能。
Einstein Analyticsでも同様にELT処理でデータを可視化します。
分析
Extract
(抽出)
Transform
(変換)
Load
(ロード)
Extract
(抽出)
Transform
(変換)
Load
(ロード)
ETL処理
ELT処理
効果的な分析のためのデータセット
サマリー
データETL処理
ELT処理
グラフ用にサマリーデータを作成する場合
・見方をあらかじめ決めておく必要がある
・ドリルダウンができない
ELT処理はグラフのために都度クエリを発行
・アドホックな分析が可能
・ドリルダウンによる原因分析が可能
・マシンパワーを消費する
なるべく粒度の細かいデータが効果的。
データセットビルダーとデータフロー
Salesforceオブジェクトのデータフローウィザード
データセットビルダーを使用するとSalesforceオブジェクトをデータセットとして取り込むため
のデータフローを作成することができます。
ビジュアル操作でデータフローを作成することができるので、Salesforceオブジェクトのみか
らデータを取得する場合は便利です
関連オブジェクトを含め、リレーションで結合し、一つのデータセットとして取り込むことが出
来ます。(一番粒度の細かいオブジェクトを最初に指定しましょう)
データセットビルダーでデータフローを作成
データセットビルダー
商談と取引先から項目を追加する場合
商談を追加後に「リレーション」から関連オブジェクトを選択
することで関連項目を追加できます。
商談
取引先
データ同期に関して
データ同期と接続とは?
salesforceオブジェクト データ同期
外部データ
アナリティクス領域
データセット
データ同期を利用すると外部データやSalesforceオブジェクトを定期的に専用領域にコピーして、いつで
も使える状態にすることができます。
Salesforce環境
Salesforceデータ同期(SFDC_LOCAL)
Salesforceオブジェクトに関しては、データフローが実行された場合に有効化されているsfdcDigestを検索
してデータを取得します。増分同期やフィルターが可能です
sfdcDigest
データ同期の取り込み方法
(SFDC_LOCALを含む全てのデータ同期)
同期されているデータ一覧
同期したデータを使用する場合はDigestを使用してデータフロー内で参照します。
digest変換
データ同期のスケジューリング
データ同期は最新のデータを取り込むようにスケジュールされます。
Salesforceのデータは更新された差分データを同期します。
デフォルトでは毎週金曜日の午後11時以降に同期するようにスケジューリングされています。
データの個別同期 全体同期のスケジューリング
データフローの作成、実行、監視
データフローの設計の例
外部データの読み込み
Salesforceデータの読み込み
API
ETL
ツール
データソース
外部
Salesforce
データフローの実行
データセットの変換 データセットの登録
SIC
コードの説明
JSON
外部
抽出 読み込み 変換
取引先
ユーザー
商談
augment
augment
注 – 外部データのデータ
セットは自動的に登録され
ます。
augment
JSON
データフロー
データフローでSalesforceデータと外部データの結合
データフローを使用することで、作成したデータセットや、データ同期に対して項目追加やフィルター、
データの縦結合や横結合が可能ですので、目的に応じた様々なデータの加工が可能になります。
データセットビ
ルダー データ取り込み データ結合 データ変換 予測 フィルター 項目削除 データセット
作成
セキュリ
ティー
データセットの結合
augment変換を使用すると既存のデータセットを結合することができます。
キーをレコードの一致条件として、左のデータセットの全ての列と、右のデータセット内の指定された列を
結合します。
顧客ID 商談名 金額 ステージ
111 A 100 3
222 B 200 4
333 C 300 2
顧客ID 顧客名 業種 従業員数
111 AT 小売 240
222 BW 製造 450
333 CZ 通信 293
顧客ID 商談名 金額 ステージ
111 A 100 3
222 B 200 4
333 C 300 2
顧客名 業種 従業員数
AT 小売 240
BW 製造 450
CZ 通信 293
商談 取引先
商談と取引先を顧客IDをキーにして結合するイメージ
結果データセット
左 右
augmentを使用したデータセットの結合のパラメータ
左のソース 左のデータセットを識別するノード名
左のキー データセットの結合に使用されるキー
リレーション 出力データセットの右の列名の先頭に追記される文字列
右のソース 右のデーセットを識別するノード名
右のキー データセットの結合に使用されされるキー
右の項目 出力データセットに含める右のデータセットの列
演算子 キーが一致した際に返すレコードが複数か制御する
パラメータ
Augmentを使用した合計値の算出
Augmentは通常キーが1:1のデータを結合するのに使用します。ただ1:Nのような右の行数が複数存在する場合
は、「演算子」で「複数値を検索」を選択することで集計値を付与することが可能です。
ID
B
C
ID Val
B 2
B 3
B 8
C 10
C 20
ID Sum
Val
B 13
C 30
Augment
複数値を検索
Left
Right
LeftとRight(ID重複あり)をIDをキーにしてAugment結
合、その際に演算子で「複数値を検索」にしておくと合計
値が集計される。
演算子の設定
その他、覚えておきたい変換
computeExpression 変換を使用すると、派生項目をデータセットに追加できます データ
の項目または他の派生項目を基にSAQL 式を使用して計算できます。たとえば、テキスト項
目の連結、数値項目で数学的計算などができます。
computeRelative 変換を使用すると、他の行の値に基づく派生項目をデータセットに追加
することができます。たとえば、販売トレンドを分析するために、商談が各フェーズに滞在し
た日数を計算することができます。また、商談のフェーズ間で商談金額の変化を計算するこ
ともできます。
filter 変換では、既存のデータセットか
らレコードを削除します。
sliceDataset 変換を使用すると、データフローの
データセットから項目が削除され、新規データセッ
トまたは他の変換で使用する項目のサブセットが
残ります。
データフローのスケジューリング
データフローのスケジュール設定
データフローはスケジューリングによる定期実行が可能です。
次のようなタイミングで実行が可能です。
● 特定の時刻に起動
● 特定の期間(1時間ごとなど)で起動
● Salesforce ローカル接続の同期後(イベントベースの実行)
※データフローが新規作成できない場合
「新規データフロー」ボタンが表示されない場合、設定が必要です。
「設定」で「分析」を検索して「設定」を選択、「データ接続と接続を有効化」をチェックすることにより、デー
タフローの新規作成および、データ接続が使用可能になります。
レシピによるデータセットの加工
レシピによるデータセットの作成
レシピにより既存データセットや同期したデータセットを元にデータセットを加工できます。
レシピはデータマネージャから起動します。
レシピ
レシピでは、次のことができます。
● 別のデータセットまたは接続オブジェクトから項目を追加する。
● 項目名を変更する
● 項目を削除する。
● 行を絞り込む。
● バケット項目を追加する。
● 数式項目を追加する。
● 項目値を変換する。
● API名の変更(レシピで追加列のみ)


レシピ画面
変更された内容一覧
可能な処理 選択されている
データの内容
可能な処理の提案
レシピを使用したデータの横結合
データフローのAugmentと同様の処理がレシピでも可能です。
データを追加 追加するデータセットを選択 キー項目と追加する項目を選択
レシピを使用したデータの縦結合
データを追加 追加するデータセットを選択 関連する項目を設定
データフローのAppendと同様に同じフォーマットのデータセットを縦に結合することができます。
レシピの実行
作成したレシピを実行、スケジューリングおよび監視します
データセットを作成をクリック スケジュールの設定
進捗を確認
コネクターの使用
コネクターを使用した外部データの同期
外部のSalesforce組織や、Webサービスのデータ、AWSなどに接続する際はEinstein Analyticsコネク
ターを使用します。
有効になったコネクターはデータ同期としてデータフローやレシピで使用可能になります。
37
データ同期と接続を使用した Salesforce および外部データへの接続
使用可能なコネクタ一覧
その他、オススメ情報
39
有償トレーニングのご案内
https://www.salesforce.com/jp/services/learn/classes/classes-by-cloud/
データフローオペレーション
【Einstein Analytics データフロー全変換オペレーション解説】
https://success.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000LfHD&fId=0D53
A00004Os6mZ
データフローのオペレーションを全解説してくれています。
スライド&動画ありなのでわかりやすいです。
Einstein Analyticsでのデータ取り込みと加工

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