El documento describe tres teorías sobre el comportamiento humano en las organizaciones propuestas por Douglas McGregor: la Teoría X, la Teoría Y y la Teoría Z. La Teoría X asume que a los empleados no les gusta trabajar y necesitan ser controlados, mientras que la Teoría Y supone que los empleados disfrutan del trabajo y son autosuficientes. La Teoría Z propone un estilo de gestión que fomenta la confianza, las relaciones humanas y la participación de los empleados.

2.  Corresponde al nivel mas elevado de la
empresa.
 Son los responsables de las relaciones
entre la empresa y el ambiente externo
(accionistas, gobierno, proveedores,
clientes, etc.).
 Sintoniza las políticas internas, orientada
principalmente al desarrollo de las
personas.

3.  Dependen de los supuestos que los
administradores establecen respecto al
comportamiento humano dentro de la
empresa.
 TEORIA X
 TEORIA Y
 TEORIA Z

4. DOUGLAS MCGREGOR
(1906-1964)
 En su obra “El lado humano de las
organizaciones” distingue dos
concepciones opuestas de estilo de
dirección, la teoría X (o tradicional) y la
teoría Y (o moderna).

5.  Supone que el trabajo es desagradable, la
gente es perezosa y poca ambiciosa, los
trabajadores prefieren la supervisión y evitar
responsabilidades, el dinero es el incentivo
principal, y los trabajadores tienen que ser
coaccionados o sobornados.
 Es una administración
mediante controles
externos impuestos al
individuo.

6.  Un estilo estricto, rígido, y autocrático que
considera a las personas como medios de
producción.
 Busca dirigir, controlar y modificar las
acciones de las personas para atender las
necesidades de la empresa.
 Utiliza la remuneración como recompensa o
el castigo por desobediencia.

7.  Desarrolla un estilo de dirección abierto,
dinámico y extremadamente democrático
según el cual se deben brindar
oportunidades y estimular el crecimiento
individual y proporcionar orientación frente a
los objetivos.
 Supone que al hombre no le disgusta
trabajar, tienen motivación básica, patrones
de comportamiento adecuado y
capacidad para asumir responsabilidades.
La imaginación la creatividad

8.  La motivación y capacidad de asumir
responsabilidades hacia los objetivos de las
empresas son inherentes a las personas y no
son creados por la administración.
 La tarea esencial de la administración es
crear condiciones organizacionales y
métodos de operación para que las
personas pueden cumplir los objetivos
personal y empresariales.

9. DIFERENTES CONCEPCIONES DE LA NATURALEZA
HUMANA
SUPUESTOS TEORIA X SUPUESTOS TEORIA Y
• Las personas son perezosas e
indolentes
• Rehúyen el trabajo
•Evitan responsabilidades
• Deben ser controladas y
dirigidas
• Son ingenuas y sin iniciativa
• Las personas se esfuerzan y
gustan de trabajar
• El trabajo es una actividad como
jugar o descansar.
•Las personas buscan y aceptan
responsabilidades y desafíos
•Pueden ser auto motivadas y
actúan por voluntad propia.
• Las personas son creativas y
competentes.

10.  También llamada "método japonés“
 Teoría administrativa desarrollada por
William Ouchi y Richard Pascale.
 * Empresas de tipo A
 * Empresas de tipo J
 * Empresas de tipo Z

11.  Confianza
 Atención a las relaciones humanas
 Relaciones sociales estrechas

12.  Formación de todos sus empleados
 Existe un plan de capacitación constante,
integral
 Su política les conduce a disminuir la
rotación de personal.
 Se han adaptado a un proceso más lento
para la evaluación y promoción del
personal

13.  Comprender primeramente el Tipo Z de organización.
 Revaluar la filosofía establecida en la organización a punto de
transformarse.
 Definir la nueva filosofía a implementar.
 Comenzar la implementación creando las estructuras y los incentivos.
 Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva
organización
 Re-evaluar el progreso hasta este punto.
 Participar al sindicato en el proceso.
 Estabilizar el número y categorías de empleados.
 Establecer el sistema (lento) de evaluación y promoción de los
trabajadores.
 Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.
 Implementación final hasta este punto.
 Promover la participación y dedicación de los trabajadores a la
organización.
 Promover la dedicación totalmente envolvente entre los empleados. Esto
incluye todos los aspectos de la vida social y familiar de estos.